Riu Cancun 5*– Отзывы

3
Оценка 7.010
на основе
3 отзывов
6.7 Номер
8.3 Сервис
7.7 Чистота
9.0 Питание
8.0 Инфраструктура
Отель находится в отельной зоне г. Канкун, рядом с торговым центром, ресторанами и барами. Отель был открыт в 2003 году. Подходит для семейного отдыха.Подробнее →
аватар zhuravlev.a.p
 •  ездил(а) 11 лет назад
Оценка 4.0
Отдыхали в RIU Cancun ***** c 26 декабря по 16 января(21 встречали 2012 год. Первый раз в Мексике, первый раз в Канкуне, второй раз в системе отелей RIU, до этого в ноябре 2011 были на Гранд-Канари в RIU Плайя де Амадорас ****. … Еще ▾ Отдыхали в RIU Cancun ***** c 26 декабря по 16 января(21 встречали 2012 год.
Первый раз в Мексике, первый раз в Канкуне, второй раз в системе отелей RIU, до этого в ноябре 2011 были на Гранд-Канари в RIU Плайя де Амадорас ****. Ожидали, что в Канкуне будет все намного круче, не оправдались ожидания. Не соответствует RIU Cancun ***** уровню отеля 5 звезд! И это однозначно! Старые пошарпанные номера и мебель, облезлые зеркала в ванной, кое-где расколота кафельная плитка. В номере, чтобы не голословно, № 901, например, расколота сама раковина. А в номер № 402(там мы жили первую неделю) пришлось в первый же день дважды вызывать сантехника для прочистки засорившегося унитаза, а потом еще и горничную, чтобы помыла все после прочистки. Номер пришлось поменять из-за того, что в соседнем 403 поселилась курящая парочка, курили на балконе и утром и днем и ночью. А отель устроен в виде раскрытой под 90 градусов книги, углом стоит к морю и замечательный карибский бриз несет весь смог с балкона соседнего номера в наш. Вот лег ты спать, отрыл балконную дверь, наслаждаешься морской свежестью, а они из бара вернулись и на балкончик по сигаретки и ты просыпаешься из-за невозможной вони (мы оба не курим, а еще и ждем малыша, жена на 3 месяце беременности) и идешь закрывать балконную дверь. Дверь закрыл в номере становится как в подвале сыро и воняет! Потом опять открываешь, они проснулись и опять курить, вскакиваешь закрываешь. Смотрим в книгу информации, сказано, что курить разрешается за пределами отеля, в dining room, и на террасе ресторана. При том пепельниц в номере и на балконе нет! Обращаемся на ресепшен, говорят да курить нельзя на балконе, только мол аутсайт. Говорят разберутся с нарушителем. Хорошо. Ночью то же самое, курят гады! Я поднимаюсь на стуле над перегородкой и говорю им мол давайте заканчивайте, не курят тут! А он мне курят! Говорит, что разговаривал на ресепшене и ему сказали можно! Я ему мол мы не курим, жена беременна, а ему насрать! Я на ресепшен, говорят разберутся, нельзя курить на балконе! На следующий день опять тоже самое! Опять на ресепшен, а там мол да балкон аутсайт, и там мол можно! Попросил тогда поменять номер, поменяли! Дня через три, по соседству с новым номером, поселились куряги, правда курят редко! Об этой проблеме хочу послать письмо в саму Компанию RIU.
Новый ГОД. Полный отель народу, разбили на две смены на ужине, стол обалденный, покушали, потом одним глазом какое то нелепое шоу, да и зал для шоу не вмещал всех желающих, ну и в завершение на диск площадке танцевальную музыку отсчитали последние 10 секунд уходящего года! Ни фейерверка, ни цыган с медведями мы не увидели–((((
Пляж. Очень маленький для такого большого отеля. В пик загрузки, приходилось до 7 утра занимать лежаки. А еще, загорать можно до 15-15.30, после этого времени на этот пяточек пляжа падает тень от отеля и солнца нет! А вот загар тут великолепный и море карибское класс! Если конечно с погодой повезет. А с погодой может и не повезти, вот мы оба неделю с соплями да с больным горлом а перед отъездом и вовсе свалились с температурой. Сегодня солнце, завтра облачно, после завтра шквалистый ветер и дождь(капли дождя параллельно земле летят) На пляже и у бассейна постоянно работают аниматоры, завлекают в волейбол, треть пляжа занимает волейбольная площадка, в разный другие игры, мини футбол, перетягивание каната, дартс, водное поло в бассейне и т. д.
Контингент. До нового года и сразу после отдыхали люди постарше и посолиднее. А вот потом молодёжь нахлынула. Возраста 21-25 лет и чуть старше, то есть алкоголь уже можно! В основном это группы парней по 4 – 6 человек, подкаченные в татуировках, приехавшие явно на отрыв! А вот алкашки тут хоть упейся! В номере висит четыре литровые бутылки текила, водка, виски, ром – меняют раз в два дня! Холодильник забит пивом, колой, водой и т. д. В барах напитки на любой вкус, короче все включено! С виду напоминает молодежный Американский фильм про какой-нибудь колледж, ходят по пять человек компаниями кто круче. С утра гамбургер недоеденный валяющийся в лифте-обычная картина. Да и сам лифт расцарапан-«тут был Вася». Встретили русских в лифте, говорит, что вышла вчера жена на балкон, а мимо пролетает мужик, говорят какой- то американец из окна выбросился. Отрывается народ в основном из Аргентины, Парагвая, Уругвая, Канады, Англии, США, Бразилии русских мало, но есть. Однако собрать в волейбол 5-6 человек, что бы надрать им задницу не получилось, не спортивны соотечественники-((((
Спортзал в отеле занимает по площади метров 30! Позор для *****, да и тренажеров таких древних не видел нигде! Скамейки для пресса нет вообще, а тренажер сломан! Все остальные тоже никакие!
Дети. Вот что точно не надо делать это ехать отдыхать сюда с маленькими детьми. Тут для них нет ничего! Маленький бассейн метра так три и никакая горка-площадка! Первое занятие аниматоров с детьми мы увидели дней через 15 пребывания!
Ресторан. Вот что действительно ***** это ресторан. Кормят вкусно, причем на любой вкус. Устраивают разнообразные вечера мексиканской, азиатской, испанской, итальянской и европейской кухни. Свежие шейки, фрукты, десерты -все на пятерочку!
Уборка в номерах и техническое обслуживание оставляют желать лучшего. В 402 номере были тараканы. Интернет только в холле на ограниченной скорости и ограниченное время, с постоянным зависом. Появился за неделю до отъезда «нормальный» в номере, но платный 7 дней -50$. До этого только в холле.
Вывод. Отель напоминает место для отрыва молодежи, причем не с лучшими манерами. Нуждается в нормальном техническом обслуживании, не предназначен для отдыха с детьми, да и некурящим людям тут будет не комфортно. И однозначно, по всем параметрам, кроме ресторана не соответствует заявленному уровню!
аватар DJem_
 •  ездил(а) 13 лет назад
Оценка 8.0
На первый взгляд отель может показаться староватым, но этот момент можно отнести скорее к специфики дизайна интерьера. В номерах вся мебель целая, крепкая, в туалете сан. … Еще ▾ На первый взгляд отель может показаться староватым, но этот момент можно отнести скорее к специфики дизайна интерьера. В номерах вся мебель целая, крепкая, в туалете сан. техника рабочая, чисто, никаких тараканов и жуков. Номера с балконами, у нас вид выходил на море с 7-го этажа (очень красиво).
Основное преимущество отеля - ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. И это означает "пей текилу хоть из шланга с утра до утра", еда тоже круглосуточная (один ресторан закрывается, другой открывается, ночью работает спорт-бар, где на худой конец можно перекусить бутербродами, которые включены, кстати, мини-бар в номере тоже включен).
Русских туристов почти не встретишь, что не маловажно. В основном - американцы.
Пляж - белый песок с плавным заходом в море. Как потом выяснилось - один из самых удачных пляжей на побережье.
Анимация слабоватая, но когда есть такие крутые экскурсии, нафига она нужна.
Что касается персонала - вобщем то отличные ребята: приветливые, услужливые, правда избалованные американцами, которые по любому поводу выкладывают им чаевые.
Не мало встретишь отдыхающих с детьми, но я бы свою дочь туда не повезла - слишком шумно и развязано (в хорошем взрослом смысле), к тому же нет никаких детских площадок и, если не ошибаюсь, анимаций.

Ну а если в двух словах - были конечно свои нюансы, которые вызывали недовольства, но под текилу, местное пиво и всеобщий задор они остались не запоминающимися : )))
пляж вид гостиницы с проезжей части
аватар nafka
 •  ездил(а) 13 лет назад
Оценка 9.0
Я это сделала! Преодолела расстояние 12000 км. утомительный перелет и мы на месте! Канкун встретил нас в 5 часов вечера почти глубокой ночью - темень! Легкие воспрянули от влажного воздух-вот то чего нам не хватает! Встречала нас фирма "Прайм травэл", подогнали огромный черный автомобиль и мы отправились в отель. … Еще ▾ Я это сделала! Преодолела расстояние 12000 км. утомительный перелет и мы на месте! Канкун встретил нас в 5 часов вечера почти глубокой ночью - темень! Легкие воспрянули от влажного воздух-вот то чего нам не хватает! Встречала нас фирма "Прайм травэл", подогнали огромный черный автомобиль и мы отправились в отель. По дороге гид нам рассказал о Канкуне, пополнил наш первоначальный запас знаний о Мексике за полчаса езды от аэропорта. Наш гид Фарьян(по русски Федя, отлично знает русский, что для тех мест не свойственно, некоторые и английский не знают)помог заполнить отельные карточки, получили ключ и вперед в номер! Первое впечатление (есть с чем сравнить)от отеля - БОЖЕ, ЭТО ОБЩЕЖИТИЕ! длинные коридоры и комнатки, комнатки! И все такое примитивное! А отель то мы выбирали - ого-го, придирчиво и долго и нас уговорили именно на него, потому как и уровень соответствующий нашим требования и самое главное ПЛЯЖ (Где можно поплавать!!! ! ). Номер-жуть-14 этаж с балкона ничего не видно, у них на 14 этаже балка, которая перекрывает всю ту красоту вида от которой радуется глаз и поет душа! Но вопрос разрешился-нам поменяли номер и началась ЖИЗНЬ! Как оказалось (по разговорам с туристами из других отелей, что у нас один из лучших отелей на побережье Канкуна, входит в 5-у лучших отелей)-на рецепции огромное количество грамот, наград отелю. А потом мы поняли, что здесь такой стиль, просто, но добротно! Еда отличная! Морепродукты каждый вечер и в любом виде и в огромном изобилии! А вечера посвященные разным кухням мира! ! Пальчики оближешь. А фрукты-их же можно кушать! Они имеют запах, вкус! Огромное спасибо шеф повару этого отеля! Больше всего удивило то что мини бар входит в стоимость проживания-кола, севенап, вода с газом и без, тоник, пиво, которое можно пить! А над мини баром висят бутылки со спиртным верх тормашками с дозатором - пей не хочу! На территории есть три пляжа, где можно полежать, позагорать и самое главное поплавать!! ! Потому как волн практически тут нет, остров женщин их чуть принимает на себя и они почти не доходят, а те что и прибились лишь радуют! Стоишь в воде и тут такой шлепок по попе и ты кувырком летишь в волнах - это же здорово! Я не понимаю всех тех людей, которые тусуются у бассейнов! жуть-запах хлорки и они там сидят сутками! Коктейли на любой вкус! Принесли-унесли, а ты лежишь отдыхаешь и млеешь! ВОТ красота -жизнь налаживается! Мы практически в отеле только спали, посетили практически все экскурсии, которые были предложены! Не жалейте денег-вы приехали в совершенно другую страну-посмотрите их быт, культуру, историю! Завораживает! Многое заставляет задуматься, приглядеться, остановиться и разложить сове отношение к жизни по полочкам! Время пролетело, первый раз в жизни не хотелось уезжать! Этот отдых удался на славу! Отель к себе так расположил, что даже сейчас находясь дома вспоминаю его с теплом! Удачи Вам! А страна стоит того что бы ее посетить!
Страна - рай Страна - рай Страна - рай Страна - рай Страна - рай Страна - рай


Вопросов
пока нет
Задайте вопрос об отеле
экспертам, и получите ответы
в ближайшие часы.
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Остров Исла Мухерес
Мексика, Канкун
Активный отдых, Пляжи, Природа, Развлечения
Панорамная смотровая башня
Мексика, Канкун
Улицы, площади, видовые места

Отель находится в отельной зоне г. Канкун, рядом с торговым центром, ресторанами и барами. Отель был открыт в 2003 году. Подходит для семейного отдыха.

Расположение Riu Cancun расположен в 20-ти километрах от международного аэропорта Канкуна, в 10-ти километрах от центра города.
Описание пляжа Собственный песчаный пляж находится в шаговой доступности от отеля.
  • 1-я линия
  • собственный пляж
  • песчаный пляж
  • шезлонги  FREE 
  • зонтики  FREE 
  • пляжные полотенца
В отеле

6 ресторанов, 5 баров, 3 бассейна. Круглосуточная стойка регистрации. Хранение багажа. Услуги по глажению одежды. Услуги консьержа. Шезлонги/пляжные кресла возле бассейна. Терраса для загара. Размещение домашних животных не допускается.

  • ресторан
  • ресторан A la Carte
  • кафе/бар
  • открытый бассейн
  • конференц-зал/банкетный зал
  • прокат автомобилей
  • бесплатный Wi-fi
  • прачечная
  • парикмахерская/салон красоты
  • удобства для людей с инвалидностью
  • оплата платежными картами
Для детей Мини-клуб RiuLand для детей от 4-12 лет.
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • детский клуб
  • детские стульчики в ресторане
Развлечения и спорт катамаран, каноэ, снорклинг
  • настольный теннис  FREE 
  • гольф
  • волейбол  FREE 
  • водные развлечения
  • виндсерфинг  FREE 
  • диско-клуб  FREE 
  • анимация
  • организация экскурсий
Описание номеров

Состоит из главного 14-этажного здания и дополнительного 5-этажного корпуса. Номерной фонд отеля насчитывает 569 номеров.

В номерах

В номерах предоставлено: балкон или терраса. ТВ со спутниковыми каналами, Wi-Fi (бесплатно), мини-бар, диспенсер с крепкими напитками, центральный кондиционер, потолочный вентилятор, сейф, телефон, радио, ванная комната с душевой кабиной, двойная раковина, фен, туалетные принадлежности, утюг и гладильная доска.

Адрес Blvd. Kukulcan mz 50, Punta Cancun, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., Мексика
Телефоны: +52 998 848 7151
Сайт: Riu Cancun
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчаный пляж. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Вы можете прекрасно провести время за игрой в гольф (платно). В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой.