Жуть! Забегаловка, а не отель!!!

Написано: 11 августа 2008
Время поездки: 12 — 19 августа 2008
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Если Вы хотите испорченного отдыха - выбирайте Авалу! Здесь уже есть некоторое несоответствие - отель 4-хзвездночный. При этом они стараются получить пятую, хотя сервис - на две звезды максимум. Было чувство, что это придорожный мотель! Хотя по стоимости он близок к 5* (разница с единственным в Черногории пятизвездочным отелем Сплендид около 150 евро за неделю). Если есть возможность, то лучше доплатить или выбрать какой-то др. 4-хзвездочный...Сейчас поделюсь "впечатлениями".
Прилетели мы чартером в 8.20 утра по местному времени. К 9 часам нас уже доставили в отель. Селить нас отказались - сказали подойти к 12. Т. к. было очень жарко (более 35 град. ), то гулять так долго по старому городу в джинсах и футболках было уже невозможно (все кафе в районе отеля на открытом воздухе - спрятаться негде), поэтому мы решили подойти к 11.30 и посидеть в кондиционированном холле. В холле жутко пахло цементной пылью, т. к. в отеле заканчивали ремонт. Никто нам не разрешил сидеть в холле - попросили пойти еще погулять. Я попросила на англ. и объяснила, что очень жарко, а у моей мамы давление, что мы с 12 ночи в пути (мы не киевляне)...Они "смилостивились" и отправили нас в минибар. К 12 нам сказали, что еще номера не готовы. Ждите. В 13.00 администратор заявила, что нужно подождать до 14.00, т. к. у них такие правила - заселение с 14.00...В 14.00 поменялся администратор и все началось заново: ждите! ! ! Когда мы начали возмущаться, то нас резко перестали понимать и по англ. и по русски (хотя когда администраторше надо было объяснить, что надо ждать, то вызвала русскоговорящий персонал), при этом демонстративно громко говорили о нас нелицприятные вещи на сербском (сербский похож на русский - некоторые вещи очень понятны). Я уже подняла нашего туроператора. Около 15 час выдали нам ключ от одного номера из двух. Поднимаемся, а там уборка только началась! Мы бронировали два номера с видом на море (за что доплачивали более 100 евро за каждый номер). В одном номере вид на море на 2/3 заслоняет стена от соседнего дома (их же комплекс), во втором еще хуже - на 3/4. За что деньги срубили? ? ? Второй номер нам дали еще позже. Номера грязные до безобразия! ! ! Жаль не сняла эту пыль под кроватью, мебель в древесной стружке! А сантехника жуть: помыться в душе невозможно - короткий шланг, сломанный переключатель на душ, стекает вода с ванной на пол, а там слива нет! Через 10 мин. в ванной на см. воды на полу. В одном из номеров были только одни тапки на двоих: ), в другом - не было стаканов. На мою просьбу принести это: тапки принесли, а за стаканы забыли. А с полотенцами вообще прикол: каждый день их приходилось требовать у администратора: то одно, то три...При этом на одной из экскурсий гид предупредила: следите за полотенцами - каждое стоит 30 евро. И в этом отеле постоянно полотенцы проблема для туристов при выписке...Их всего семь на двоих: две салфетки для рук, два для лица, и два, наверное, для тела, хотя оно больше лицевого на 10-15 см. и одно для ног. Забирают стирать, а взамен не дают. Уборка идет тогда, когда ты приходишь с экскурсии. Вынужден ждать под дверью. Кровать даже не всегда застилают! Постельное белье ни разу за неделю не поменяли...С нашей группы две женщины забрали при выезде с собой тапки, так их остановили и заставили заплатить по 10 евро, хотя они стоят в аптеке 1 евро! Бассейн жутко хлорированный, полотенца для шезлонга выдают влажные, зонтики постоянно переворачиваются. При мне поранило женщину этим зонтом, так никто из персонала не оказал даже помощи! Туалетная бумага закончилась - иди проси к администратору...И это еще не все прелести этого отеля! От самой Черногории осталось хорошее впечатление: красивая природа, хотя и несколько грязноватая страна. Особенно рекомендую экскурсию "Два каньена".