Хороший с высоким уровнем обслуживания, компактный, удобный, чистый ухоженный отель, но есть небольшие минусы, далеко от пляжа душ и ноги мыть, туалет тоже надо в корпус идти.
Более подробный обзор и комментарий я выложил видео, можете посмотреть, там все плюсы и минусы отеля.... →
свернуть
Отель замечательный 11 мая 2021 Оценка 7.0 Плюсы:
1. Персонал большие умнички. Внимательные, вежливые, как пчелки носятся туда сюда, выполняют заказы. Во многом именно персонал "делают" этот отель.
2. Замечательный пляж, прозрачна вода, хорошее море, красивые рыбки (хотя иногда ребенок раскапывал окурки).
3. Отель достаточно чистый, ухаживают постоянно.
4. Питание не сильно разнообразное, но вкус... →но в принципе, я бы сказала "домашняя кухня". Ложки, вилки в пакетиках и написано на них что обработка при 80 градусах.
5. Мне очень понравилось их пиво. Оно такое легкое и при этом вкусное. Неплохое вино.
6. Хорошо убирали номер.
7. Никто ничем не переболел (я за это переживала, но аптечка и страховка не пригодились).
Чтобы можно было улучшить:
1. Пару дней навязчивые продаватели "всего" на пляже, потом отстали.
2. Закрытая детская комната.
3. Слабый инет, особенно на пляже.
4. Коньяк - шмурдяк), мартель 40 долларов за 100 грамм.
5. В ресторан нельзя в шортах. Отказали в посещении и не пустили.
7. Полотенца дают только в 8, хотя многие на пляже уже в 6 утра. Хотя в 7 утра они уже тщательно намывали лежаки.
8. Анимация вечером была дня 3 и все.
9. Нет детской площадки НЕ в воде.
свернуть
Анимация ужасная! 08 апреля 2021 Оценка 6.0 Сейчас хочу оставить свой отзыв касательно анимации. Лучше бы её тут не было. К сожалению. Расскажу, про свой случай. И сразу напишу, что гостиница сейчас заполнена на 18%. Т. е. отдыхающих мало, и детей в том числе. Согласно информации предоставленной на ресепшене каждый день в 15:30 возле бассейна проходят танцы (зумба или что-то другое). Под «танцами» под... →разумевается одна песня около 3 мин. Ребенку на 14 день пребывания здесь захотелось потанцевать. Приходим, а нам говорят "Ой, вы одни желающие поэтому танцев сегодня не будет" (девушка аниматор по имени Памела). Я говорю, как так? Мы уточняли на протяжении всего дня будут ли танцы, вы лично позвали ребенка. Ребенок с радостью оделся, пришел с пляжа... а вы говорите один ребенок это мало... И вообще как такое можно говорить? Ребенок расстроился.
Пришел главный аниматор, и говорит что вас обманули. У нас просто музыка не работает и вообще танцы не каждый день. Так вот я хочу сказать, что ЛУЧШЕ чтоб в гостинице не было в принципе аниматоров, чем такие. Потому что находясь тут уже больше двух недель, могу сказать что их «работа» заключается в том, чтоб целыми днями просто ходить по пляжу и разговаривать. Что безумно раздражает и имеет абсолютно противоположный эффект. А еще на третий день пребывания в гостинице русскоговорящий аниматор попросила сделать ей одолжение. Сделать фото, написать отзыв и прежде, чем его размещать согласовать с НЕЙ. На что конечно я возмутилась, и ответила что приехала отдыхать. А не готовить материалы к публикации и еще ПРЕДВАРИТЕЛЬНО согласовывать с аниматором.
В общем ваши аниматоры своей «работой» довели ребенка до слез. А мне кажется, что их целью работы должен быть абсолютно противоположный эффект. А еще добавлю, что были в этой гостинице 3 года назад. И с анимацией все было отлично. Ребенок до сих пор помнит аниматора девушку Женя ))) Как по мне так и должно быть.
свернуть
Очень довольны отелем 20 марта 2021 Оценка 9.0 Мы отдыхали до этого в Steigenberger Alcazar 5 и Rixos Premium Seagate 5*, так что знаю, что такое хорошие отели.
Очень довольны отелем, по питанию и обслуживанию. Номера большие. Рестораны А ля карт можно посещать не один раз, но с детьми разрешают не во все.
Обед - по заказ меню. Очень достойные подачи блюд!
Пляж... всегда есть свободные шезлонги, людей... → на данный момент немного, в основном арабы.
свернуть
Ужас! 10 марта 2021 Оценка 1.0 Чистотой в отеле не озабочены! В период ковида нет ни антисептиков, ни салфеток, не соблюдают элементарных правил гигиены, половина персонала на кухне без масок! Полотенца и столовые приборы в кульках это все, что надо для соблюдение правил? А то что повара в ресторане берут в свои руки Вашу тарелку, когда накладывают Вам еду, делают напитки украшая их дольк... →ами фруктов и это все без перчаток и с грязными ногтями!! !
Номера убитые и кричат о том, что их давно пора хотя бы отмыть, а в идеале отремонтировать. Шкаф в номере рассчитан на одного, максимум двух человек. Если вы с ребёнком, то нереально разместиться и приходится вещи хранить в чемодане.
Детские аниматоры! Где они? На мини-диско в одном из углов огромного зала, где нет вентиляции и плачевная акустика и никто даже не озабочен тем, чтоб хотя бы одеть аниматоров в нормальные костюмы вместо футболок и джинсов? Плачевное зрелище. Дети не хотят туда идти и это понятно и оправдано.
А когда аниматор с тобой разговаривает, как с подружкой, здороваясь с женщиной в возрасте: «Привет народ! » и требуя подставного фото для своего отчета для работы, типа провёл игру с тобой. Это нормально? Привет аниматору Марине, что вечно как под дозой чего-то расслабляющего. Которая в разговоре сказала, что ненавидит детей когда они орут и убила б об стенку головой. Как можно было брать аниматором этого человека???!! !
На пляже нет ни одной раздевалки, ни одного туалета, места где помыть ноги от песка. Полотенца можно взять только у бассейна, на море их не выдают. Конечно, есть мальчик, что тебе их может принести, но иногда ждать его надо мин 10-20, а полотенце хочется сейчас. Бассейн с подогревом, но вполне естественным. Дети и взрослые не выходят из него, чтоб пробежать в туалет через весь отель. Зачем?
Вечернее шоу для взрослых. Ответ аниматора - зачем его проводить, если людей мало? Конечно, все занимают себя сами. И надо отметить, что есть только закрытый зал в отеле, что больше напоминает зал для конференций. На улице не предусмотрено проведения мероприятий.
Детских каналов на русском языке по телевизору можете не искать. Их нет! ! ! Есть 4 русских канала с новостями.
Детских клуб не работает, открыт только теннисный стол. Развлекайте своих детей сами!! !
И об этих «прелестях» Вам не скажут когда вы будете оплачивать тур, не сделают скидку за их отсутствие!!! !
В основном ресторане наблюдала занятную картину - пара заказала вино, принесли два бокала и графин с вином. Пара немного выпила, но ребёнок начал плакать и они ушли. Официанты слили вино обратно в кувшин и поставили за соседний стол, что заказал вино. И почему здесь никто не подумал о ковиде и гигиене???!! !
Отдельный рассказ про Аля-карт рестораны. Только в один-два из них вас пустят с детьми, посадят на террасе и в неудобное время, потому что в удобное Вы сами будете неудобны с детьми. В остальные 4 ресторана вход только для взрослых.
Зона для 18+ с одной стороны хороша, но... отдельный бассейн без своего бара и полотенец... надо будет бегать за водой или полотенцем через весь пляж к детскому. Удобно?
Ну и конечно не забывайте, что все от уборщика в номере до мальчика разносящегося полотенца ждут от Вас платы. Не заплатишь - получишь разведённый сок, будешь долго ждать полотенца или заказа в ресторане... Но если и заплатишь, то это не сильно изменит качество сервиса((( Разве что повлияет на быстроту исполнения.
О Вашем отдыхе заботятся! ! ! Все время красят вонючей краской металлические конструкции на пляже и моют зонты со шланга, когда туристы пытаются быть на пляже, часов в 10-11. Одновременно трут грязными тряпками тапчаны, давая тебе понять что отель совершенствуется. И гребут грязь из под тебя граблями из песка, поднимаю столб дыма и твои тапки, чтоб обмести поближе. Очень комфортное пребывание на пляже у моря! ! ! Около 00:00 ты слышишь звук перфоратора, потому что идёт ремонт на третем этаже, но ты ж живешь на втором, поэтому Вас это не должно смущать. А запах краски с этих же номеров аргументируется наличием у Вас в номере кондиционера, поэтому нечего открывать окна и ходить на балкон!
Отличный бармен на пляже, вдохновлённый 5 долларами, сделал моему ребёнку супер коктейль из банана и сока, украсив долькой ананаса. Но сын отказался его пить, сказав мне: «Мам, он руки даже не помыл и брал фрукты и лёд ими. А они у него не чистые». Мне нечего возразить и он абсолютно прав... Короновирус? . . Здесь не слышали ни о нем, ни о элементарных санитарных условиях.
Если хочется отдыха и комфорта - вам не сюда! ! !
свернуть