Только сегодня приехали с отдыха в отеле. Отель хороший, большая территория, ухоженная. Поселили в бунгало. Комната для троих большая, убирали ежедневно и очень чисто. Персонал очень дружелюбный. Говорят по русски. Анимация хорошая, особенно мальчишки. Просто огонь. Отдохнули на сто %. Из недостатков :
1) Интернет в комнатах и на бассейне практически не лов... →ит. Ходили на рецепшен, там он работает.
2)Ходили в ресторан по A Ia Kard. Вот это была жесть. Говяжьи медальоны не смогли прожевать- твердющие. Шашлык из курицы - сухой и невкусный. Такой же
сухой люля - кебаб и жареные кальмары. Всего то и поели четыре креветки. Короче - не ходите туда, лучше поешьте в столовой.
3) на море нет кораллов. но это от отеля не зависит. Компенсировали поездками на экскурсии.
А, в целом. отдохнули на славу. СПАСИБО!!!!!
свернуть

Весь отель был красиво отремонтирован, территория очень хорошо спроектирована и красиво освещена ночью. Персонал всегда и везде дружелюбный и очень услужливый. Мы были в этом отеле во второй раз и снова почувствовали себя как дома благодаря мистеру Магди Х. И Омру, он всегда рядом с гостями своего отеля и заботится о каждом запросе, мистер Магди также являет... →ся причиной, по которой мы выбрали снова этот отель. Спасибо, мистер Магди, за огромную поддержку!
свернуть

Отель удобно расположился на первой береговой линии относительно недалеко от аэропорта. Вместе с тем, аэропорт абсолютно не слышно. На территории отеля много бассейнов, мы нашли два тёплых. В отеле три основных ресторана: итальянский, индийский и рыбный. Мы все перепробовали, вкусно везде! )) Всегда есть блюда на выбор: морепродукты, говядина, курица, овощи ... →и тушеные, и на гриле, и свежие. Я привередливая в плане желудка, в этом отеле смогла без труда подобрать себе хороший рацион! есть диетические блюда. также на территории отеля в течение дня работают бары, в которых можно перекусить. Про номер: невероятно чисто, уборка каждый день. В номере очень тепло! Самое главное - персонал) ребята очень отзывчивые, почти весь персонал так или иначе говорит по русски) если и подходят с предложениями оказания услуг, то это абсолютно не навязчиво. Достаточно сказать, что тебя это не интересует и никто ничего не навязывает. Изначально мы приехали на 3 ночи, отдохнуть от шумного Каира, но нам все так нравится, что мы уже третий раз продлеваем отдых в этом отеле))
свернуть

Повелись на хорошие отзывы и высокий рейтинг. Отдыхали 3 дня в номере стандарт с видом на море, потом переехали в бунгало с видом на сад.
Из хороших моментов:
Отель в марте этого года провёл реставрацию. Большие красивы номера, хорошая сантехника, новая мебель. Красивый вид из окна на ухоженную территорию.
Понравились бассейны, тут их 3 дня купания. 1 дет... →ский 40 см и 2 взрослых 120 см.
На пляже удобные деревянные лежаки , возле них стоят ширмы, которые защищают от солнца с боку.
Персонал приветливый, особенно официанты и аниматоры.
Был удивлён алкоголем. Хорошее стеклянное пиво хайнекен. На барах делают вкусные коктейли.

Из минусов:
Приехали в отель в 7 часов утра, заселили нас в 1.30, вроде бы все по правилам, но в других отелях заселяли на много раньше, приходилось ждать максимум 2 часа.
Попали на ресепшене на такую личность как Омар, очень не приятный человек. Договорится с ним невозможно, будто специально нас 7 часов мучал. Пообщались с другими людьми в отеле, у многих подобные истории именно связаны с Омаром. К другим ребятам на ресепшене вопросов никаких нету. Остался не приятный осадок.

Во всех номерах стандарт над кроватью находится кондиционер. Дует прямо на кровать, как только я не крутил и не закрывал шторки, не помогало. Персонал разводил руками. Кондиционер даже на самой минимальной скорости дует очень сильно.
В бунгало кондиционер уже расположен грамотно и не дует на кровать.

Еда не понравилась. Одно и то же. Гриль всегда обгоревший. Только люля-кебаб вкусный.
Из морепродуктов рыба, иногда кальмары, 2 раза в неделю открывается рыбный ресторан, там можно попробовать креветки, но очередь всегда огромная. Фруктов мало, виноград, яблоки, груши, апельсины, дыня, иногда появлялись бананы.

Если берёте бунгало, будьте готовы, что у вас в туалете могут поселится огромные муравьи, размером в полтора сантиметра.
Персонал их быстро потравил, но запах средства остался на несколько дней в ванной комнате.

Самый большой минус для меня - это было море. Понтон около 500 метров. Спускаешься в море, а там глубина полтора метра и песок. Если вам нужна глубина и кораллы с рыбками , то этот отель вам не подходит однозначно! Тут такого нету!

Персонал на просьбы реагирует очень долго с 3-5 раза или вообще не реагирует. Если у вас закончилась туалетная бумага, то будьте готовы пойти за ней на ресепшен.
свернуть

Отдыхали с мужем с 13-23.06. 21 г. , хотелось бы пожаловаться.

Мы молодожены, туроператор указала данный факт и мы взяли с собой копию свидетельства, чтобы показать на ресепшене. На сайте отеля было указано, что для молодожен поздравления либо комната лучше, либо фруктовая корзинка и что-то еще.

Мы приехали, сказали на ресепшене, что молодожены. Наши сло... →ва проигнорировали. Дали ключи и отправили. Мы сами пошли искать номер, никто не проводил не показал. Пришли, а номер полное разочарование, ну точно не для молодожен. Кровать соединена из двух, окна на стройку.

Пошли, поменяли.

Замок на двери всегда пищал минуту или больше, не открывался, обещали исправить, так и не исправили.

19.06 мы после ночной экскурсии, уставшие и хотим спать, а к нам приходят и говорят, что мы выселяемся. Показывали какие-то бумажки и утверждали, что мы выселяемся. На ресешне выяснили, что это их ошибка и принесли потом 2 банана, 2 яблока и литр пепси в извинения.

20.06 у нас запланирована была свадебная фотосессия. Мы в 10 утра пришли попросить маленькую машинку к номеру к 15.30 (ЗА 5 С ПОЛОВИНОЙ ЧАСОВ), чтобы в свадебной платье довезли до шлагбаума (от номер идти через весь отель долго и не хотелось через бассейны, рестораны и ресепшен). Нам сказали позвонить за 5-10 минут до выхода. По итогу, к нам так и не подъехали, 2 раза звонили на ресепшен. Ждите раз 15 минут, потом второй раз. А нас люди уже ждали. По итогу мы психанули и пошли пешком. Потому что уходили наши деньги и время (там темнеет рано и для фотосессии очень важно).

Таким образом: нас как молодожен так и не поздравили, работа ресепшена оставляет желать лучшего.

К другому персоналу нет претензий, также и к самому отелю. Отель новый, чистый, ухоженный.

Песчаный пляж, но мелко. Горок нет. Полотенца выдают по карточкам только в одном месте, в самом начале.

В данный отель мы больше не поедем.
свернуть