Отдых удался! Питание, обслуживание, номер, развлечения и бары! Все выше похвал! Действительно было ультра! Хочется сказать огромное спасибо Елене Guest Relation Agent - Lena KOST. Все вопросы и проблемы решала! На любой вопрос у Леночки был ответ. И совет))
Самые тёплые воспоминания об отдыхе 2021! ! !... →
свернуть

В Турции первый раз. Отелю ставим 5+.
Из аэропорта приехали около 10:00, заселили нас очень быстро, не пришлось дожидаться 14:00.

Отель прекрасен, очень качественный уровень сервиса, несмотря на небольшую территорию все красиво и компактно, очень доброжелательный персонал, очень вкусная, качественная и разнообразная еда, огромное количество фруктов и вели... →колепный променад вдоль моря.
Очаровательные девушки - менеджеры по работе с гостями Елена и Ирина, им отдельное СПАСИБО, готовы прийти на помощь всегда. Такого внимания и опеки я не встречала нигде.

Аниматор SEFA зажигает весь день. Дартс, стрельба из лука. Также вечером в баре этот же отличный аниматор постоянно заводят всех поголовно. Живая музыка тоже была классная ежедневно.

Прекрасные рестораны и кафе, в барах отличный выбор напитков. Сервис в номерах тоже на уровне, влажная уборка ежедневно! И впервые я столкнулась с отсутствием браслетов.

Фотографы и продавцы в магазинах на территории отеля никто не пристает, как в Турции обычно и это супер.

Мне очень понравился отдых в этом отеле я обязательно вернусь и порекомендую его друзьям.
свернуть

Я отдыхал с 6.07. 17г. по 30.07. 17г. в отеле Barut Arum с дочерью и её тремя детьми, двум из которых по 8 лет. Сначала я хочу поблагодарить Лену и Юлю, которые встречают гостей и в течение отдыха помогают решать возникающие вопросы. Также я хочу выразить благодарность всей команде аниматоров, которые организуют наш отдых, Лизе, двум Ирам, Жанне, Чико, Гоче, ... → Айхану. Но к сожалению прекрасное впечатление об отеле за четыре дня до отъезда испортил неприятный инцидент. Мы заказали столик в ресторане "Акасия". Для детей в меню не было блюд (у детей аллергия). Мы сделали заказ для взрослых. Пока блюда готовили дочь повела детей кушать в общий ресторан, расположенный в пяти метрах. Я остался за столом ждать заказанных блюд. Через 15 минут к дочери с детьми подбежал официант Асман из ресторана "Акасия" и стал яростно кричать, что мы не имеем права кушать в двух ресторанах. Он кричал так, как будто поймал преступников на месте преступления. На его крик поворачивались отдыхающие за соседними столиками. Моя дочь с старший внучкой вернулась в ресторан" Акасию" где официант Асман демонстративно убрал со стола готовый заказ и стал указывать, что у нас есть 5 минут чтобы покинуть ресторан. Лена помогла решить данный конфликт. Генеральный менеджер принёс извинения, но впечатление о отдыхе в этом отеле было очень испорчено. Не хочу чтобы вас обслуживал этот официант.
свернуть

Я отдыхал с 6.07. 17г. по 30.07. 17г. в отеле Barut Arum с дочерью и её тремя детьми, двум из которых по 8 лет. Сначала я хочу поблагодарить Лену и Юлю, которые встречают гостей и в течение отдыха помогают решать возникающие вопросы. Также я хочу выразить благодарность всей команде аниматоров, которые организуют наш отдых, Лизе, двум Ирам, Жанне, Чико, Гоче, ... → Айхану. Но к сожалению прекрасное впечатление об отеле за четыре дня до отъезда испортил неприятный инцидент. Мы заказали столик в ресторане & quot; Акасия& quot; . Для детей в меню не было блюд (у детей аллергия). Мы сделали заказ для взрослых. Пока блюда готовили дочь повела детей кушать в общий ресторан, расположенный в пяти метрах. Я остался за столом ждать заказанных блюд. Через 15 минут к дочери с детьми подбежал официант Асман из ресторана & quot; Акасия& quot; и стал яростно кричать, что мы не имеем права кушать в двух ресторанах. Он кричал так, как будто поймал преступников на месте преступления. На его крик поворачивались отдыхающие за соседними столиками. Моя дочь с старший внучкой вернулась в ресторан& quot; Акасию& quot; где официант Асман демонстративно убрал со стола готовый заказ и стал указывать, что у нас есть 5 минут чтобы покинуть ресторан. Лена помогла решить данный конфликт. Генеральный менеджер принёс извинения, но впечатление о отдыхе в этом отеле было очень испорчено. Не хочу чтобы вас обслуживал этот официант. В море камни. Купались у соседей.
свернуть

В этом отеле оказались случайно, это был наш первый раз поездки заграницу, поэтому практически во всем полагались на советы туроператора TPG. По итогу менеджер предложила Barut Arum, как наилучший вариант и только по приезду мы поняли почему. ) Уже на рецепшене мы оказались под крылышком Елены(она замечательная! ) и нас быстро отправили в номер, с крутым и б... →ольшим балконом! ) Уборка производилась каждый день почти как генеральная! ) Еда порадовала своим изобилием и качеством блюд, которые предлагались) Мы были сыты от и до. Очень вкусное мороженое на баре у бассейна, советую! Спасибо персоналу а развлекательную программу, не давали скучать, было интересно! Пляж понравился: чистый, песок, галька, лежаки, зонтики, все присутвует. Мы приятно удивлены сервисом и отелем, действительно отдохнули!
свернуть