В период с 22 по 29 июля 2021 года мы с семьёй в количестве 5 человек (2 взрослых, 2 подростка и 2-х летний ребёнок) находились в гостинице Club MegaSaray. Начало отдыха было прекрасным. Мы наслаждались морем, солнцем, предлагаемыми гостиницей развлечениями и едой. Но в последний день пребывания четверо из нас оказались в больнице с острым отравлением после ... →ужина съеденного накануне. Отравление произошло салатами из морепродуктов, где основными компонентами были креветки, мидии и кольца кальмара.  

Предоставление блюд из недоброкачественных продуктов недопустимо для такого уровня гостиницы. Данный факт вызвал у нас большое разочарование, учитывая, что это пяти звездочная гостиница, за проживание в которой мы заплатили немалую сумму и рассчитывали на высокий уровень качества и безопасности услуг,   в том числе еды. Нам многое понравилось в гостинице, но после перенесённого кошмара и страха за жизнь детей, мы вряд ли когда-нибудь еще туда вернёмся.
Дополнительно:
1. В номере 8210 в главном корпусе плохо работает кондиционер.
2. Телефоны в номерах периодически не работают. Причину не поняли.
3. Горничные иногда халтурят. Грязное полотенце с пола поднимают и вместо замены, поворачивают чистой стороной и вешают.
4. В детской комнате для малышей 0-3 года минимум игрушек и те поломанные.
свернуть

Отель выбрали по рекомендации менеджера турагентства и по отзывам. Отель находится недалеко от аэропорта. По приезду сразу пошли на завтрак. На входе в ресторан меряют температуру и выдают всем маски, Вас не обслуживают если Вы подходите без маски. Так было во всех ресторанах, кроме бара. Немного разочаровал вид основного ресторана: немного устаревший дизайн... → помещения, много отдыхающих, крики детей, грязно на полу и кошка ходит по ресторану. Официанты в сине-голубых поло и выглядели неряшливо. Потом мы узнали, что в отеле отдыхает много турков, так как сейчас большой праздник и они приехали большими семьями. Турки достаточно неряшливы за столами. Правда, на следующий день, возможно, мы попали в час пик ресторана, все было чисто. Интересно, что после того как закончился праздник и местные разъехались, весь персонал переодели в красивые белые рубашки, поло и бежевые брюки. Что немного удивило: ресторан на 2 этаже и подняться можно только по лестнице. Много отдыхающих были с детьми в колясках -явно им не совсем было удобно подниматься. Далее мы погуляли по территории и сходили на пляж.

Пляж понравился: большая береговая линия, хороший вход в море, качели на берегу и одна даже в море. Навесы сплошные, не зонтики, много шезлонгов под навесом. На пляже чисто. Карту от номера нам выдали после 12:00. Поселили нас в старом корпусе возле «тихого» бассейна. Мы сначала расстроились: старые корпуса выглядят устаревшими. А потом были очень рады, так как сами номера хорошие, с хорошими ремонтами и убирали хорошо. Громкая музыка от основного бассейна нам не мешала ни днём ни ночью. Кроме этого близко было идти к морю и основному ресторану. Ужин в этот же день нас порадовал своим разнообразием: суши, мидии, креветки, красная рыба в стенках, шашлыки из индейки, шашлык из баранины и телятины и ещё очень много вкусного. много овощей и фруктов. Все очень свежее и вкусное. Обедали мы в ресторане возле пляжа: выбор не такой большой как в ресторане, при этом достаточно чтобы вкусно покушать. Мороженное предлагали с 12 до 16: «Орео», замороженный йогурт и разные фруктовые- все вкусно. Напитки местные.

В номере холодильник каждый день заполняли напитками хорошего качества. В отеле была просто шикарная вечерняя детская программа. Помимо танцев с детьми, после, каждый день, было Шоу. Шоу с большой буквы: шоу на тему « История игрушек 3», Ниньзяго, шоу мыльных пузырей - дети визжали от восторга, да и взрослым было очень интересно. Шоу фокусов и акробатические номера. Вечерняя программа для взрослых по отзывам была тоже очень интересная- мы не ходили. В отеле есть аквапарк. Надо отметить, что все хорошо организовано с точки зрения безопасности - работает много спасателей и они следят за соблюдением правил катания на горках. Мы остались довольны отдыхом и качеством услуг отеля, поэтому можем рекомендовать для отдыха.
свернуть

Хочу поделиться со всеми информацией по отелю.

Начну с того, что почитала отзывы и узнала, что можно вступить в клуб отеля и заказать комплимент от отеля по приезду. Заполнила форму, и через 3 дня пришло подтверждение, я его распечатала и вместе с ваучером отдала на ресепшн во время заселения (нам в номер принесли фрукты и вино). Было очень приятно. П. С. ... →Вино взяли с собой домой.

Бронировали Клаб Стандарт, номером остались полностью довольны. Душ, ламинат, плоский ТВ, мини-бар на высоком уровне (пиво, кола, фанта, срайт, газированная вода с разными ароматами, шоколадные батончики, соломка).

Много развлечений для взрослых и детей (играли в водное поло, волейбол). Для детей отличный мини клуб (нужно записываться по времени), ребенок всегда выходил счастливый с чупачупсами, поделками, вечером вручали грамоту и медаль).

Море и пляж, просто супер! Чистая, теплая вода, приятный песок. Удобный заход. Ныряли с пирса. Постоянно чистят дорожку по которой ходят отдыхающие.

Аквапарк тоже супер, перекатались на всех горках.

Ходили на теннис. Бронь корта бесплатно, а ракетки и мячики дают под залог 5$. В отеле постоянно проходят турниры, много спортсменов (теперь хочу и свою дочь записать на большой теннис).

Отдельно хотелось бы поблагодарить весь персонал за работу! Официанты постоянно спрашивают, что принести. Улыбаются, и дают добавку без проблем.

Всем рекомендую; ) по всем параметрам отличный отель! ! !
свернуть

С погодой везёт - днём 24-27 градусов тепла. Море с утра прохладное - 20 градусов, но к обеду разогревается до 24. Вечером уже прохладно 16. Приходится одеваться теплее. Выбрала этот отель, потому что отдыхали в нём в прошлом году. Всё было замечательно, правда, путевки брали в сентябре месяце. Сейчас в ноябре половина ресторанов не работает. Анимации нет. Р... →естораны а ля карт тоже не работают. Пирс, с которого можно было спускаться в море, разобрали. Туроператор даже не поставил в известность что так будет. И на сайте отеля тоже никакой информации об этом нет.

На ресепшене очень доброжелательно к нам относятся. Всё объяснят и расскажут. Очень приятно. Только с уборкой в номере у них беда. В концепции отеля сказано, что уборка каждый день, а замена постельного белья раз в три дня. Но у нас уборка была в первый день и всё. Мусор начал скапливаться в номере и в туалете. Халатов и тапочек в номере не было. Оставляла заявку каждый день на ресепшен, чтобы принесли халаты и выбросили мусор. Принесли только на третий день. Бар заполняют регулярно. Еда в отеле очень вкусная. Не хватает тематических ужинов как в сезон. Официанты молодцы справляются. Девочки очень внимательные и всегда с улыбкой. Территория отеля очень зелёная и чистая.

В целом всё очень замечательно, если не брать во внимание уборку в номере. Ещё хочется отметить - на второй день пребывания в отеле мы получили письмо от администрации. В нем лежал ваучер-подарок. По нему можно будет что-нибудь купить в магазине отеля с логотипом Mega Saray. Очень приятно. Спасибо большое за внимание.
свернуть

Приехали в 9:30, прямо с автобуса весь багаж забрали на обработку.
Нас было 4 взрослых и 2 детей, зарегистрировали и отправили кушать, после того, как мы позавтракали, сразу провели в номера.
1) Номер - 6232 - все супер.
Номер 6230 - внешне вроде все тоже, но постоянно что-то ломалось, то унитаз, то держатель, то ручка двери, то дверь входная сама по себе... → открылась, а в конце отпуска сейф заблокировался...
2) Уборка - убирали хорошо, но за 1 евро или 2 евро, цветочки или фигурки нам не делали.
3) Еда! ВАУ! Сказать, что было много еды - ничего не сказать! МНОГО, ВКУСНО! РАЗНООБРАЗНО! Даже устрицы были.
4) Ресторан - при входе в ресторан меряют температуру, выдают маску. Весь обслуживающий персонал в масках и перчатках. Гости при походе по ресторану (выбор еды, которую сами обсл. персонал выдают за стеклом) происходит в маске, садитесь за стол - снимаете.
5) Бары! Там подают качественные напитки, да еще и красиво оформлены, да еще и в стеклянной красивой посуде! Детям молочные коктейли с зонтиками... Ездили мы много где, но так встречали впервые!
Кстати "Приветственного напитка" не было.
6) Пляж - убирают. Но не сказала бы что чисто, утром приходя на пляж (где-то около 8 утра) видишь вчерашнюю неубранную посуду, еду... Где-то к 12 начинают убирать...
7) Горки - супер! Дети в восторге.
8) Анимация не очень.
Вроде все написала, если есть вопросы, можете написать, отвечу)))
Хочу напоследок добавить, что этот вирус помог многим отелям работать правильно! Еда вся свежая, вчерашнего переоформленного нет, бассейны хлорируют, столы дезинфицируют. Так что нет худа без добра! Желаю всем так же хорошо отдохнуть как и мы) Спасибо за внимание!
свернуть