Ужасней отеля не видела!!! 01 сентября 2011 Оценка 1.0 Ужасный отель! Питание отвратительное, никакого разнообразия, из мяса только курица и пару раз печенку видела, некоторую еду выставляли вчерашнюю уже закисшую - молоко, помидоры. салаты. Осы кружились роем и кусали людей! Пиво постоянно заканчивалось, а кроме пива пить там нечего, остальное - швырлак! Когда вечером пошел ливень, ресторан был затоплен, т. к. ... →он находится на улице под большим навесом, стояли огромные лужи, крыша текла, все сидели моркрые, а еда превратилась в кашу. Один человек упал, сломал ногу, а менеджер не торопясь пошел вызывать скорую. Уборка номеров - это вообще верх наглости! Уборщицы только полотенца иногда меняли и туалетную бумагу приносили. Пол, туалет, ванную вообще ни разу не мыли за 10 дней! Кондиционер не работал, а если бы и работал, я бы не решилась его включить, весь черный, ни разу не чистили. Аниматоры больше времени проводили в столовке, чем на работе. Для детей еще устраивали детскую дискотеку и хороводы, а взрослым и молодежи там делать было нечего. Хотя один раз устроили Огненное шоу, но салют сделали прямо над столиками, над головами зрителей, все разбежались, а в конце аниматор случайно выронил факел - тоже в людей. В конце отпуска оказалось, что отель забирает банк за долги и всех выселили в соседний Шайн, на который был взят кредит. В отеле просто закрылась кухня, бары, вся инфраструктура, собрали шезлонги и вырубили свет, пришлось в темноте собирать вещи! По мимо этого, нас уже переселяли из одного бунгало в другой, в связи с отключением электричества. В Шайне в тот вечер тоже случился инцидент - там двери в номере в туалете стеклянные и эта дверь каким то образом упала на женщину и разрезала ей руку и ногу, она сидела на ресепшн, замотаная кровавыми полотенцами и рыдала. Питание и сервис в Шайне такое же, т. к. хозяин один и управлять отелями не умеет. Отдых был испорчен! Гид Одеон-тура (Евгений) пришел только на первую инфо встречу, продал экскурсии и больше его ни кто не видел. Свой телефон давать отказался, мол, нечего мне по ночам названивать. Видимо, он уже знал, что ждет этот отель, но не предупредил. И вообще, почему Корал продает туры в этот отель, если известно, что его за долги заберут и закроют? С Тез-туром и Пегасом таких проблем никогда не было, хотя я в Турции уже 7й раз была!
свернуть
Отдыхали в этом году с 1 по 14 сентября, 2 взрослых и 2 детей (2 и 4 года). Сразу напишу, этот отель нам посоветовали в турагенстве, сначала мы оплатили тур, а потом прочитали отзывы и испугались, куда мы едем... Но ничего, отдыхом остались довольны. В Турции мы были третий раз, есть с чем сравнивать (Суено, Кремлин). Этот отель идеально подходит для спокойн... →ого, расслабленного отдыха на пляже, для семей с маленькими детками, для тех, кому не нужны развлечения и анимация: )) Главное, настраиваться на позитив, не замечать недостатки и ваш отдых оставит приятные воспоминания! Начну с плюсов. 1)Территория отеля оч. большая, красивая, зеленая. Такого мы еще не встречали. Растут высоченные сосны, возле релакс бассейна запах как в сосновом бору. Также разные пальмы, цветы, апельсиновые и мандариновые деревья. Можно легко гулять среди этой красоты по дорожкам, толкая коляску с малышом. На территории живут черепахи, они свободно бегают по газонам среди деревьев, вызывают кучу восторга у детей! Также были замечены белки, ящерицы, лягушки, улитки, на берегу моря ласточки. Есть цикады, которые довольно громко поют, но мы перестали замечать их пение на 3-4 день. Наш номер был возле релакс бассейна, где обитают цикады, спали мы спокойно, звуки их пения нам не мешали. 2)Самый большой плюс, конечно, море и пляж. Вода в море чистая, прозрачная, видно малких рыбок. Песок мелкий, мягкий, хорош для деток. Среди соседних отелей пляж самый лучший именно здесь. Когда мы приехали камней не было на пляже, потом начала расти луна, вечером волны стали сильнее, и водой вынесло на берег мелкие камушки, получилась полоса гальки перед входом в море шириной 20 см. Отличный массаж для ножек! 3)Номер тоже в плюс. Немного подуставший. Но у нас он был большой, все работало, горячая вода в наличии, есть русские каналы. Ночью шум дискотек от нас был далеко и нам не мешал. Тем, кто жил ближе к морю, дискотека изрядно доставала. 3)Понравился спа салон. Есть финская жаркая сауна, еле теплая турецкая, комната для отдыха с кушетками возле крытого бассейна, комната для массажа, душ и раздевалки. Тут же бар, где вам предложат воду или чай. Различные платные процедуры. За 40 долларов (у гида) получила: пиллинг, пенный массаж, массаж с маслом и грязевая маска на лицо. Все процедуры делала китаянка, особенно понравился массаж на террасе в плетеной беседке с видом на море! Красота и полный релакс! 4)Персонал в главном ресторане. В основном, киргизы, есть и турки, приятные, улыбчивые, шустрые. Все чисто, аккуратно, постоянно убирают грязную посуду, подметают, обновляют чистые вилки и ножи, накрывают чистые скатерти. Теперь минусы. В основном, они относятся к обслуживанию. 1)При заселении и выселении мы ждали(и не только мы) носильщика вещей около 1 часа, потом набрались сил и понесли свои чемоданы сами. 2)На ресепшене очень равнодушный персонал, пока не пнЁшь, не зашевелятся. При заселении чаще подходите и интересуйтесь о свободных номерах, когда заселят или переселят, о поломках и т. д. Будьте спокойны, терпеливы и настойчивы! Но понравилась гест релэйшен Анна из Украины, адекватная, хорошо делающая свою работу. Аня, привет! 3)Уборка номеров и смена полотенец по-разному, день делают, день не делают. 4)Аниматоры выглядят жутко, без униформы, днем в выцветших шортах и футболках, вечером в нарядах как очень недорогие& quot; ночные бабочки& quot; , постоянно видели их с парой коктейлей в руках. Работают оч. слабо, вернее делают все, чтобы их никто не замечал...В детском клубе всегда уныло и грустно. В море к 11проводят аквааэробику (минут 30). Часа в 4 возле главного бассейна степаэробика. на пляже играют в боче (игра, где надо бросать на песок шары). У нас произошел конфликт с одной из аниматоров. Вчера она разрешила поиграть в боче деткам, а сегодня нет, т. к аниматор сама играла с туристом на счет, и дети ей мешали. Когда подошли мамочки выяснять причину такого поведения, эта дама вела себя агрессивно, хамила, возмущалась, а потом сделала вид, что обиделась, и ушла. Также эта дама тихим голосом призывала всех на пляже играть в волейбол, но думаю, ее никто не слышал, и поэтому не играл. В 9 вечера проводили детскую дискотеку и все. Никаких приглашенных артистов, концертов. Дискотека для взрослых и в 2 часа ночи отбой. Также не понравилось, что аниматоры едят в ресторане вместе с туристами. Все бы ничего, но ведут себя эти девушки свободно, развязно, хохочут, обжимаются с ди-дижеем, такое ощущение, что они не не работе, а на отдыхе. 5)Комары, мелкие мушки, которые сильно кусают. Не берет их даже комарекс и пр. вещества. Нам советовали изгонять их из номера пихтовым маслом или бальзамом звездочка, (помните, был в советское время, сейчас встречается в аптеке). Мы не проверяли. Но попробуйте! 6)Питание однообразное, выбор не большой. Все традиционно. Завтрак: молочная (съедобная) каша, омлет, яичница, яйца вареные, хлопья, сыры, колбасы, овощи, йогурт, разные булочки. Тут же жарят пышки и турецкие оладушки. К ним есть мед, варенье и т. д. Обед: рис, картофель, вареные овощи, макароны, салаты, свежие овощи, из мяса чаще курица, фрукты. Ужин: тот же гарнир+картофель фри, на гриле жарят печень и курицу. Иногда были рыба, говяжьи языки, индейка, морепродукты. Выпечка не понравилась. В основном, это разные штучки из песочного теста с пропитками, и разрезанные коржи из теста типа шарлотки. Фрукты: яблоки, виноград, персики, арбузы, дыни. Будьте осторожны с молоком, оно порошковое, нашу малышку от него обсыпало. Воздержитесь от соков, они тоже порошковые. Воду пейте из бутылок. Мы видели, как в бойлер на пляже наливали обычную воду из шланга для полива цветов. Есть кола, спрайт, пиво, белое и красное вино. Мы такое не пьем, наши соседи пили, говорят, вино не очень. 7)Ресторан на террасе под большим навесом. Это удобно, когда они что-то жарят, но минус в том, что вашими соседями по трапезе будут мухи, осы, иногда воробьи и голуби. 8)Туалеты на ресепшене и возле главного ресторана жуткие, на полу вода, запах неприятный, унитазы грязные, лучше обходите их стороной. 9)В этом регионе очень влажно. Вещи до конца не высыхают, постель и полотенца в номере влажные, одежда в шкафу тоже влажная. Будьте осторожны с кондиционерами, из-за суммы влажность+кондиционер многих продувало. Неудобства, терпимые и исправимые1)Питьевую воду не ставят в номер. Нужно брать самим. В главном ресторане, на лобби баре, главный и релакс бассейны. 2)После 11 вечера все напитки платные. 3)Не всегда есть чистые и сухие пляжные полотенца. 4)Кому нужна детская коляска в прокат, не всегда они были в наличии. 5)На пляже по утрам часто валяются окурки от сигарет, пластиковые стаканы(хотя на пляже постоянно убирают). Видимо, это проблема не ленивого персонала, а культуры туристов. 6)Большая часть туристов россияне, есть и из стран СНГ. Оч. редко турки и немцы. Везде говорят на русском языке, персонал тоже. Часто происходят выступления выпивших россиян на баре, почему им не налили или мало налили и т. д. Ночные гуляния и громкие песнопения тоже часто. 7)На дорожках среди деревьев часто лежит грязная посуда(хотя вынос еды из ресторана запрещен, многие выходят с тарелками, полными еды, и потом бросают тарелки везде, где хочется-СВИНЬИ одним словом)видимо, не всегда персонал успевает ее убирать. Также мы видели на дорожках потерянные кем-то сланцы, потом купальник, а однажды на ветке дерева кружевные трусы: ))Главное правило для туристов, которые едут в этот отель-больше позитива и собственная культура поведения! Надеюсь, эта информация будет для кого-то полезной. За отель заплатили смешные деньги, настроились на худшее, поэтому отдыхом довольны полностью. Спрашивайте, отвечу. . .
свернуть
Убогие курятники Белека... 11 августа 2011 Оценка 3.0 Начну свой отзыв с единственного плюса, это красивая территория. На этом все и заканчивается, старые, провонявшиеся сыростью "бунгало" с жуткой грязью и такой же жуткой сантехникой. Вообще грязь везде: в номерах не убирают, по всей территории разбросаны мешки с мусором в столовке вся посуда грязная. Тоже самое на пляже. Видно , что персоналу платят копейки. ... →В барах одна бурда(кола, пиво, вино вообще ужас)Еще полно комаров, кондей очень шумный и часто работает на тепло. Когда мы ехали в этот курятник нам не хотелось верить отзывам, но все оказалось чистой правдой. Если вы уже купили путевки в этот"'энклюзив", то по прибытию вам предложат переселить в отель Шайн, он рядом. Там все поприличнее, но нет горок и анимации, не пугайтесь, можно спокойно ходить на эти развлечения в Attaleia. Вообщем лучше поехать в хорошую 4 , чем в такую 5. Всем приятного отдыха! ! !
свернуть
Только прилетела из этого "замечательного" отеля, так что впечатления самые свежие. Расселения ждали более 2-х часов. Если не хотите ждать, хотите номер поприличнее рядом с морем -платите 10-20$. Когда я увидела свой номер, была просто шокирована! Пол грязный, белье грязное, а туалет хуже, чем в любом торговом центре Москвы, уделанный полностью и нечищенный.... → Потребовала другой номер, мне кинули ключи, номер искала сама, вещи перетаскивала сама, никто не помогал. Второй номер оказался чуть лучше, чем предыдущий. Жила неделю, за это время номер убрали один раз! ! ! И то за день до выезда. На ресепшн требовать уборки, смены полотенец, туалетной бумаги бесполезно. Приходилось самой бегать за уборщиками и менять полотенца. Ничего в номере нет - ни шапочек для душа, ни шампуня, никакой воды в холодильнике в день заезда не наблюдалось, нет списка телефонов служб отеля, все реально старое, убогое, гель для душа и лосьон для тела во флакончиках из соседнего отеля Attaleia Shine, причем флакончики многоразового использования. На море лежаки все убитые, но места есть всегда. Еда однообразная, из мяса в основном курица, рыба какая-то непонятная, короче еда на твердые 4*. Многие люди ходят на территории ближайших отелей ужинать, развлекать детей. Благо браслеты в большинстве ближайших отелей не предусмотрены. Бар на пляже не работает. Полотенца пляжные выдают с 9-00 утра, да и то не всегда, многие по два дня были без полотенец. За все надо биться - это не отдых, а сплошной гемморой. Сейф стоит 3$ в сутки. За весь период отдыха было около 5 или 6 случаев воровства из номеров. Деньги, ценности, сигареты у некоторых исчезали. Причем вскрывали даже сейф! ! ! Приходилось постоянно таскать все ценное с собой. Анимация - полный ноль! ! ! Погулять вечером негде. Рядом с отелем нет никакой торговой зоны. Есть автобус в Kadriye за 1$ - там можно купить что-то, причем гораздо дешевле, чем по организованным Coral шоппингам. Еще удивил гид Ремзи. Когда туристы стали возмущаться на тему обслуживания, он ответил: "Вы же читали отзывы и знали, куда едите. " Главная задача гида - продать вам экскурсии, все! С остальными проблемами разбирайтесь сами, уважаемые туристы. Из плюсов - чистое море, хорошая погода, красивая, зеленая территория отеля. Также были случаи отравления и детей и взрослых. Тем, кто рассматривает этот отель для отдыха - ни в коем случае! ! ! Тем, кто уже купил тур - терпения, железных нервов. P. S. Были такие исключения - у некоторых убирались каждый день, но это единицы. Я отдыхала в разных отелях в Турции, но этот отель просто надо закрыть! ! ! Он не соответствует вообще никаким звездам. Дорогие соотечественники призываю вас байкотировать подобные отели, ведь мы платим за это так называемое 5*-ое обслуживание немаленькие деньги.
свернуть