Сеть Туи - немецкая и ориентирована на немцев. Русскоговорящие для персонала данного отеля - люди второго сорта. Их селят или с видом на помойку, или с видом на стройку, или в подвал. Да-да! В данной , , пятерке, , есть подвальные номера. На рецепшн, на просьбу поменять номер, так как из-за шумящей канализации невозможно спать, рассмеялась в лицо. Если бы не... → сотрудница Лаура, которая помогла, я бы улетела домой и подала на Туи в суд. Номера все убитые, еда или жирная или тухлая. За неделю - 2 отравления. Хорошая зелёная территория и пляж далеко не компенсируют всего остального. Это не пятерка даже близко, а где-то отель с звездностью между двойкой и тройкой. Отдыхала на Пафосе в 19году, так там номера, по сравнению с данной дырой - хоромы барские и т. д.
свернуть

Отдыхали в Club Asteria Belek с 29/06/2019-09/07/2019, комната 556.

Хочу оставить отзыв потому, что отталкиваясь от прочитанного перед отпуском было реально грустно, но тур куплен и рекомендован TPG.

Индивидуальный трансфер от отеля огромный плюс, удобно, комфортно так как отпуск был с пожилыми родителями.

Размещение, спасибо отелю, все было быстро и с... →огласно нашим пожеланиями.

Номера были для людей с ограниченными возможностями, родителям очень подошло, но, а мы жили в номере по соседству, чтобы быть рядом. Номера чистые, уборка очень хорошая, мини бар пополняли с душой, туалетный принадлежности все было в наличии, полотенца и белье менялись регулярно -. ( это для тех кто пишет всякий бред, что потом люди приезжают в отель с полотенцами и кипятильниками. Надо чайник позвоните на ресепшен и Вам принесут. )

Персонал отеля доброжелательный, заточен на европейский уровень! Все для туриста, все вежливые и каждый выполняет свои обязанности на хорошем уровне.
Территория супер! Отель очень зеленый и красивый, ухоженный, не смотря на полную заполняемость всегда чисто и всем хватает и внимания, и сервиса. Для знойного лета отель утопает в зелени и запах хвои по- вечерам это сказка. Это было одно из условий для отдыха с пожилыми людьми, есть тень и живая прохлада.

Питание отличное на 5+, все вкусно и достойно, жара июль, полный отель людей, но всем хватает и места, и еды, и ни одного пищевого отравления. Спасибо Шеф повару!! !

Очень порадовал релакс бассейн 16+, есть великолепное место для пожилых, молодожен. Спасибо отелю, что постоянно следят, что это зона отдыха для взрослых. А дети великолепно проводят время на горках и с анимацией.

Отдых на море отличный. Правда да простят меня все бывшие страны СНГ, наш менталитет не искоренить, занимать шезлонги с 6 утра и не приходить, а оставаться у бассейна просто бред (именно поэтому многие платят чуть больше и едут там где нет наших)! Мест хватало всем, все продуманно для комфортного отдыха, еда, мороженное, напитки есть везде и минутной доступности. Пляж чистый.

Вернулась бы я в этот отель? Однозначно да!

Отель соответствует 5*, выполняет заявлению концепцию, стоимость тура оправдывает ожидаемый результат.

Спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых! ! !
свернуть

В данный момент находимся в Астерии. Тур бранировали за 9 месяцев, поэтому хорошо изучили отзывы и информацию. Отель поражает своей красотой, цветением...очень очень клево. Все пахнет, роскошь. При встречи на ресепшене ждали сладости. Нас приехало 2 пары. Прибыли мы в 9 утра. Нас с малышом заселили сразу, а наших друзей только к 12(что в принципе прописанно ... →в правилах). Браслеты дали нам сразу, пошли мы на поздний завтрак.
1. Номер...
Номер средний, большая кровать, детям-двухярусная. Пол-плитка. Балкон маленький, но его вполне хватает. На балконе маскитная сетка. Так что комаров не бойтесь. Номера и в прям немного устали...особенно ванна. Все пошарпанно. У нас лично тёк туалет, в душе вода плохо уходила(что очень мешало), душ лупит так...если вы любители душа шарко-то вас это порадует. Полотенец хватало. Чего лично мне не хватило-полок для одежды в шкафу. Вещи разлажить прям некуда. Часть вещей не доставали из чемодана. Холодильник есть, минибар(пиво, сладкие напитки, вода)каждый день пополняли. В номерах нету чайников, ложек. Стаканы есть.
Мы были с малышкой, запрасили кроватку. Сразу все принесли, с этим порядок.
При заезде в номер у нас отвалилась штора. Звонок на ресепшен-все починили. На след. день опять тоже самое-опять ремонт. На третий день та же история. Тут я уже поругалась малех на ресепшене-мол ну сделайте уже хорошо. И все сделали. Кстати туалет тоже починили.
2. Уборка номеров.
Тут и впрям малех проблемы. Уборка есть, но почему то в то время когда детки у всех спят. Поэтому часто у нас номер не убирали, потому что мы приходили со спящим бейби. Просили чтобы пришли позднее. Но увы. .
Когда убирали то не клали доп. шампуни и кондишки. Мы их брали в тележке сами.
3. Территория
Это роскошь-рай. Цветы, трава, пальмы. Лежи на траве(везде лежаки, цветы)Территория убрана. Правда и тут я придирусь-косили траву, стригли цветы прямо днем среди отдыхающих. По мне так подстричь цветы можно когда люди спят, а не когда толпы гуляют. Постоянно гуляют рабочие по территории. На территории удобно в коляской, везде есть спуски. Возле каждого бара для деток ступеньки. Малышам удобно.
На территории много баров, везде стоит вода, морожко. Есть спа зона с банями и массажами. Есть детям бассейн, есть большой бассейн с анимацией и музыкой, есть бассейн тихий с видом на море. Есть бассейн без детей...туда нельзя с детками. Там кайф...
Но море хватает лежаков, правда в 8 утра на первой линии уже нету...У нас пару раз нагло убирали полотенца. На пляже есть бары, ходят зазывают в туры, носят фрукты и кукурузу.
Вход в море...мелкая галька. У лежаков-песок. Чистинько. Есть пантон. Если море спокойное-то дают нырять с него.
4. Анимация.
Средняя. Как говорится на любителя. На пляже волейбол, еще какие то игры. Многим туристам этого было мало. Около бассейна какие то конкурсы с призами. Детям-анимация хороша. Целый день они чем то заняты. Есть разные домики по интересам.
Вечерами-мини диско, потом программа. Каждый день разная. Очень не плохая. Нас устроила. Многим ее не хватало. Вечером около баров живая, музыка, дискотека. У соседнего отеля была такая диско...ух...мы с пирса смотрели завидовали. У нас все скромнее...
5. Еда и рестораны.
Главный ресторан большой, можно всегда найти место потише. Детям много стульчиков. Деткам есть спец. стол, есть паровая еда, есть блендеры. Пластмасовые тарелки деткам.
Столики на улице вечером не найти. Поэтому часто сидели в ресторане. на территории на улице кстати курят везде.
Еда...немного разочерование. Еда однотипная, ничего вау. Был рыбный вечер. Тогда раки были, устрицы, мидии. Но остальные вечера мы ничего особенного не видели. Какое то рагу, не успевают докладывать, стоят очереди. Много зелени. Много всяких соусов, закусок. А так...мясо в чистом виде нету, все в виде соусов. Сибас был каждый раз. Много сладостей, торты, местные сладости. Был шоколадный фантан. Фруктов много-арбуз, апельсины, черешня, клубника. Все было. Соки, чай, кофе.
На территории до 12 ночи можно поесть...бургеры, вата, морожко, попкорн, пицца.
Вообще мой вывод-есть к чему придратся, есть до чего докапатся. . НО...смотря как к этому относится...мы ловили позитив, солнце. Мы не искали минусов и нам это отдых не испортило. Есть люди которые ждут от 5 другого. Поэтому почитайте, поразмыслите. Если вы едите за пловом и борщом. . вам не сюда. Если вы за зеленью, за красотой и черепашками. . вас тут ждут.
свернуть

Отель хороший однозначно, уже исходя из того, что отдыхают здесь одни иностранцы. Кухня превосходна, обслуживание на высшем уровне, персонал над любым отдыхающем порхает, как пчелка. Заход в море песчаный. Номера просторные, обычные, чистые. Вообщем мы остались довольны, я минусов не нашла... →
свернуть

Мы отдыхали в этом отеле, второй раз. С нами приехали 8 наших друзей, по нашей рекомендации. Все остались очень довольны. Единственное что омрачило наше пребывание в отеле, это гид Светлана.
Такого циничного хамства, я не встречал давно. Честно говоря, ее отношение к людям, приехавшим отдыхать, просто повергло меня в шок. Просто удивляет, как ее можно держа... →ть на этой должности.
Особая благодарность Лауре за ее человечность и профессионализм.
Собираемся приехать на следующий год. Очень надеемся , что к этому времени, гида Светланы там НЕ будет. ?
свернуть