Отдыхали с 23 мая по 5 июня семьей из 2-х взрослых и 2-х детей (3 и 8 лет). В ночь с 30 на 31 мая в период с 0:00 по 03:00 нас ограбили в номере отеля, пока мы спали. Мы легли в 0:00, около 3:00 я проснулся и хотел посмотреть на смартфоне сколько времени, но не смог найти на тумбочке, где оставил его с вечера. Позже, разбудив супругу, мы не обнаружили ее сма... →ртфон, смартфон и планшет детей, наручные часы, пляжную сумку, в которой находились двое пляжных очков и всякая дамская мелочь, в чехле моего смартфона находилась дебетовая карта банка Tinkoff Bank. Пройдя на ресепшн, попробовали позвонить на телефонные номера мой и супруги, но они были не доступны. После чего попросили ресепшн вызвать полицейских. Приехавшие полицейские осмотрели номер, с моих слов составили протокол, опись украденных вещей с указанием производителя/модели с примерном указанием стоимости, данные моего загран. паспорта, Домашний адрес, тел. номера, адрес эл. почты. Также в протоколе я просил указать, что в номере отеля плохо закрывалась балконная дверь, и при желании ее можно открыть снаружи (об этом мы говорили администрации отеля). Текст протокола был мне переведён представителем отеля, после чего подписан мною и представителем отеля. Примерная стоимость нанесённого ущерба 1700 €. После чего я позвонил в банки и сотовую компанию с заявлением о блокировке карты, онлайн-сервисов банков, сим-карт. Так мы остались без всех средств связи и интернета.
В 9:3.31 мая встретились с менеджером отеля, который также опросил нас о произошедшем и о стоимости украденных вещей. Кроме этого я ему сказал, что сама по себе ситуация очень страшная, ведь, что могло бы произойти, если б из нас кто-нибудь проснулся. Сказал, что постарается нам помочь. Нас пересилили в другой номер.
01.06 менеджер отеля не смог дать никакой внятной информации. Гид туроператора «Анекс Тур» (+35794205307 Александр) проявил безразличие к нам и не оказывал никакой помощи. Я обратился за помощью в турагентство, через которое мы купили тур, чтоб они отправили запрос туроператору «Анекс Тур». Они ответили, что отправили письмо туроператору, а также указали в письме о безразличном отношении гида.
02.06 менеджер отеля отсутствовал в отеле. Никакой информации мы не получили на ресепшн, гид оставался в стороне.
03.06 попытались поговорить с менеджером отеля, но он заявил, что будет разговаривать только через гида. Гид появился в отеле только в 15:00. Он объяснил, что отель никакой вины за собой не чувствует, и что во всем мы виноваты сами. Я говорю гиду, донесите до администрации отеля, что они в первую очередь не обеспечили нам безопасность, что привело к произошедшему.
В общем мы оказались в безвыходном положении, надеялись до последнего, что администрация отеля компенсирует нам хоть какую-то часть, не говоря даже о моральной компенсации. Перед нами даже никто не извинился.
04.06 мы обратились в Российское консульство на Кипре.
В отеле нет ни камер видеонаблюдения, абсолютно никакой охраны, в отеле постоянно посторонние лица, не имеющие к отелю никакого отношения.
На первые этажи не селят, т. к. отель не огорожен и имеется лёгкий доступ к балконам первого этажа.
свернуть
Отель на 3* 11 октября 2020 Оценка 3.0 Категории 4+ соответствуют только номера категории супериор - квадратура, новый интерьер, звукоизоляция, широкая кровать, фрукты и вино при встречи, халаты, чайник и набор кофе/чай/сливки. Но воду питьевую нужно докупать, аксессуары - дешёвый пластик из ларька напротив, холодильник не рабочий и пуст, душа нет, пластиковая перегородка в ванне пропускает воду ... →и лужа стоит на полу ванной комнаты, кондиционер без пульта, в двери балкона выбран замок.
Все остальное на 2+/3.
Маленькая, крайне запущенная территория, не поливаются даже растения в горшках, выживает сильнейший. Бассейн пожелтевший/позеленевший. Из туалетов под реконструкцию попал лишь тот что рядом с лобби, все остальное разбито и без вентиляции.
Кухня крайне однообразная, спартанская, меню и официанты. Столы и стулья пластик шатающийся, даже на ужин. Вечер тихий в баре. Муз сопровождение на всей территории весь день - местное радио!
У персонала есть милая привычка в 7 утра триммером «косить» то что вопреки умудряется вырасти под пальмами.
Пляж отличный, ухоженный песок, новые лежаки, но это заслуга города, которая вам будет стоить 8 евро.
Вокруг отеля запущенный пустырь.
свернуть
Хороший добротный отель. 09 августа 2019 Оценка 8.0 Хороший добротный отель. Обслуживание тоже очень хорошее. Постараюсь не растягивать отзыв а обо всем написать вкратце. Питание очень разнообразное. Мы брали все включено так удобней и проще. Продукты качественные, готовят вкусно. Муж оценил выбор мяса. Есть все индейка и курятина, свинина и говядина и даже баранина. Я больше по море продуктам и рыбке.
Гото... →вят по разному. И жарят и на пару, и запекают. Из море продуктов мидии, кальмары, осьминоги и даже устрицы. Хороший выбор гарниров, пасту делают вкусно. Выпечка вкусная. Много фруктов. Два раза в день по времени дают мороженое. Номер полностью устроил. Описывать номер нет смысла. В номере бесплатный сейф и холодильник. Спать комфортно. Мебель в нормальном состоянии. Еще плюс это бесплатный интернет. Скорость нормальная. И ловит почти везде по территории.
Очень удобно что пляжа два и рядом. Один со спокойной водой и мелким заходом отлично с детьми и тем кто не умеет плавать и второй с волнами. Еще очень удобно что рядом с отелем есть магазин где можно прикупить все что нужно на отдыхе. Еще хочу поблагодарить и порекомендовать нашего турагента. Зовут его Дмитрий Мир кому нужно ищите по имени фамилии в соцсети вконтакте. Он и отель нам подобрал причем это заняло минут десят и по итогу получили именно то что хотели. Специалист отменный мы такого еще не встречали сразу понял что хотим получить от отдыха. Но главный плюс то что он подсказал массу мелочей где мы сможем сэкономить деньги. Эта информация оказалась очень ценной. В итоге благодаря его советам удалось сэкономить приличную сумму. Кипр это не то место где стоит сидеть в отеле. Обязательно советую сделать несколько вылазок а лучше брать машину в аренду. Тут есть что посмотреть. Хотя отель подойдет и тем кто дальше пляжа выбираться даже не планирует. Лично нам тут очень понравилось. В следующем сезоне даже не будем заморачиваться и приедем именно в этот отель. Мы довольны!
свернуть
"Платный" сервис в отеле 28 апреля 2018 Оценка 4.0 1 линия. В этом году полная реновация. Мне отель не понравился. Заявляется как пятерка, но за все нужно доплачивать. Это, кстати, единственная пятерка в которой платный сейф, полотенца, вай фай и прочее! Мы даже в трешках такое не видели. Тут прям за все платить надо!... →
свернуть
Всем доброго времени суток. Мы выбрали Пафос только из-за множества его достопримечательностей. Скажу сразу о том, что на Кипре много прекрасных пляжей, но в Пафосе их практически нет. Мы об этом прекрасно знали, да и плаваем хорошо, поэтому скалистый берег у отеля нас ничуть не напугал. Для купания с детьми он абсолютно не предназначен, и взрослым людям куп... →аться надо осторожно, так как здесь сильное течение. Но об этом везде стоят предупреждающие таблички! Есть небольшой кусочек пляжа с песочком, но дно каменистое, как везде почти на всём побережье Пафоса. Отель не новый, но чистый, уборка в номерах хорошая. Есть несколько минусов. В отеле платный интернет, а его стоимость не маленькая. В номере платный холодильник и платный сейф. Вот, пожалуй, и все недостатки. Но по соотношению цена-качество отель просто идеально нам подошёл. Цель нашей поездки была походы по разным достопримечательностям окрестностей. Прям рядом с отелем находятся Гробницы царей, дальше, в этом же направлении, Катакомбы Святой Соломонии, Церковь Панахии Хрисополитиссы, Археологический парк Като Пафос, Вилла Диониса да всего не перечесть! Достопримечательностей куча, за этим и ехали. Вечерами просто прогуливались по городу, сидели в кафешках. Кода выбирали отель, хотели, чтоб и море рядом, и было куда пройтись, а главное, чтоб цена у отеля была не заоблачная. Отмечу, что отель очень тихий, анимации практически нет, что очень хорошо, особенно после дневных прогулок по городу. Если взять номер с видом на море, то вид с балкончика просто великолепен. По поводу питания есть несколько небольших замечаний. Нет никаких супчиков или просто бульонов. А в остальном всё очень вкусно приготовлено. Большой выбор фруктов и овощей. Всегда несколько видов мяса, рыбы, почти всегда различные морепродукты: креветки, кальмары, мидии. Два раза в день давали очень вкусное мороженое. При отеле есть свой дешёвый магазинчик, можно даже не выбираться в маркет. При желании можно купить здесь всё самое необходимое, им даже сувениры домой. Хороший отель в соотношении цена-качество. Пафос ты прекрасен, вернёмся обязательно!
свернуть