Ужас! 06 августа 2021 Оценка 1.0 Всё началось с ресепшина - жарища, кондиционеры не работают, хамству администратора нет тормозов и предела не видно . А дальше о УЖАС - номер СТАНДАРТ. Старьё обшарпаное, ремонта не было со дня открытия! Кондиционер, холодильник не работает. Везде плесень! Туалетная комната без вытяжки, душевая кабина отдельная песня. Получается там вместо поддона ванная с к... →осым наклоном. Ребёнок 8 лет подскользнулся упал, думала всё отдых на этом закончился. Пронесло Слава Богу, кости целы, только синяки фиолетовые. Уборку сложно назвать уборкой. Оставляла 1$ кроме лебедя на постеле ничего не изменилось! А тут ещё и тараканы, здрасте...
Пробовали договорится о смене номера запросили 50$. Говорю покажите номер в новом корпусе, тогда будем решать. Был категорически отказ, говорит плати покажу!
Столовая как столовая, голодными не были но и похвастать нечем. Персонала не хватает, срач везде.
Вывод один: "ЗАЗВЕЗДИЛИСЬ", ОПУСТИТЕСЬ НА ЗЕМЛЮ С 5*, У ВАС ТОЛЬКО ПЕРВАЯ ЛИНИЯ, ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ 3*.
свернуть
Мало сказати ЖАХ!!! Брудно всюди. В двохмісний стандарт заселили 2 дорослих +2 дітей (8 і 12 років) доставили розкладушку не придатну для спання, бо прогинається до землі. Холодильник двічі міняли, але жодний так і не працював. Волосся на підлозі комками. У ванній сморід каналізації і туалету, дверки душової нерухомі майже, двері до ванної з пліснявію, зміщу... →вач надломаний. Переселили через 3 дні в новий корпус, але ситуація не змінилась. Обої повіддирані і приклеєні на гарячий клей, де пообдирані зверху наклеєні "латки". Двері пластикові покручені. В коридорах не прибрано взагалі (пісок, волосся) посуд не прибираються добами! Покриття ковролінове в коридорах випалене і в плямах, стіни пообдирані! На території трава не покошена і росте по бруківці.
Пляж не прибирають, шезлонги не розставляють на місця. В "ресторані" посуд брудний, столи брудні. Дитина на третій день захворіла: тепмература, блювота, діарея, як наслідок антисанітарії (ми не одні такі в кого захворіла дитина з такими ознаками!)
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
свернуть
Ужасный отель 13 июля 2021 Оценка 3.0 Первый раз пишу отзыв об отеле, такое неизгладимое впечатление он на меня произвел. Все негатвные отзывы об отеле чистая правда.
Из минусов:
1) очень далеко ехать из аэропорта, около 3 часов.
2) всех, кроме турков, заселяют в ужасные номера старого корпуса, независимо от стоимости путевки и указанного типа номера в ваучере. За доплату от 100 до 300 $ пред... →лагают переселить в новый корпус. Так что сразу учитывайте дополнительные расходы в стоимость путевки.
3) персонал отеля абсолютно недоброжелательный, за все время пребывания в отеле не увидела ни одной улыбки, кроме предлагающих массаж, хаммам и фотосессию. Такого сервиса в Турции я еще не видела.
4) пляж у отеля большой, но абсолютно не ухоженный, очень мало лежаков, найти свободный практически нереально, понтон полуразваленый и непригодный для купания.
5) уборка номеров практически отсутствует. Приходят убирать после обеда, когда хочется отдохнуть в самую жару. Русский, английский язык совсем не понимают или делают вид, что не понимают. Просишь убрать немного позже, уходят с концами. Только после жалобы на ресепшене нам 2 раза за 7 дней убрали в номере.
6) еда, напитки: кофе из автомата ужасный, соки по типу "юпи", алкоголь пить невозможно, кроме мохито в лобби баре. Питание однообразное, но вкусное. Деликатесов не ждите, морепродуктов тоже.
Из плюсов:
1) теплое море.
2) питание вкусное, вкусно готовили мясо, много салатов, зелени, очень вкусная выпечка, понравилось, что фрукты были не только в главном ресторане, но и на пляже с 12 до 17, мороженное пойдет, рыба была вкусная только в баре на пляже.
3) есть, где погулять рядом с отелем. В пешей доступности торговый центр, лунапарк, большая турецкая баня.
Так что решайте сами, но отель совершенно не соответствует своей цена и 5 ультра все включено.
свернуть
Дуже гарний готель 05 июля 2021 Оценка 9.0 Готель знаходиться на першій лінії, море було видно з вікна. Територія готелю не дуже велика, але дуже гарна зелена всього вдосталь. На території готелю є 3 басейни, на одному з них є гірки. Працівники дуже ввічливі, майже всі розуміють російську мову. Харчування дуже різноманітне, голодним ніхто не буде. І дієтичне харчування, і на грилі, і на пару, і печен... →е, і жарене і варене. Великий вибір фруктів (сливи, яблука, груши, кавун, диня, апельсин, грейпфрут, персики, абрикоси).
В кімнаті щодня робили прибирання, поповнювали холодильник не газованою водою 0.5 на особу і пепсі, фанта, або спрайт 0.3 на особу, щодня. Також щодня під час прибирання ставили шампунь, мило, гель для душу і кондиціонер для волосся. Нашій родині (я чоловік і син 11 років) все сподобалось.
Єдиний мінус це інтернет, він платний. Потрібно купувати місцеву картку, і буде інтернет скрізь куди б ви не їхали в Туреччині, це приблизно 30, або підключати платний WiFi на лоббі. 7 днів - 12.
свернуть
Нам этот отель посоветовало турагентство.
Особо выбора отелей на тот момент уже не было (все ринулись отдыхать в Турцию) и пришлось согласиться на MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*.
Отдыхали в конце июня 2021 г.
Отель начинается с Ресепшена…
Менеджер на Ресепшене похож на потерянного потрепанного петуха с вытаращенными глазками: -D
Всех слушает, всё о... →бещает… но… надо долбить его много раз, пока он соизволит что-то решить!
Девочка (выглядит лет 20) на Ресепшене бестолковая и не владеющая информацией, - надо было приходить или звонить много раз, чтобы чего-то узнать или добиться.
Да и в общей своей картине, обслуживающий персонал бестолковый - не владеет ни английским, ни русским.
Объясняться с ними только пальцами или по-турецки.
Набрали, видимо, для экономии.
Сам по себе отель грязноват, видно, что убирают в коридорах, холлах на троечку.
Видимо, комнаты к заселению наскоро готовили, в спешке, к началу сезона и снятия карантинных ограничений.
Вся мебель не первой свежесть.
Барный холодильник в комнате греет, а не холодит.
Сантехника в комнате протекала, унитаз шипел, постоянно набирая воду из-за утечки, кран сочился струйкой воды – вот такая картина оказалась при заселении.
Ждали, когда все исправят 2 дня!
Пляж
Пляж грязный, - всё, что море вынесло за ночь прибоем на песок, так и валялось все эти дни. Водоросли, деревяшки, даже остаток какой-то рыбы.
Ресторан
Основное питание в ресторане безвкусное и однообразное, курица и индейка, все салаты с кислыми йогуртами, от которых начинается изжога, если их есть ежедневно.
Очередь, чтобы получить еду – очень раздражает, конечно.
Частенько (в самый пик заезда туристов) стало не хватать мест за столиками в ресторане. Представьте, что вы с тарелкой с едой кружите по залу в поисках освободившегося стола, который еще надо потом добиться, чтобы убрали (! )
В курице-гриль 1 раз попалась жареная муха (!! ! )
В барах кока-кола заканчивается совершенно неожиданно – и в 16 часов дня, бывало.
Алкогольные напитки не употребляю – ничего не могу сказать.
Платный Wi-Fi в отеле, который позиционирует себя 5* - позор для отеля.
Но и этот платный Wi-Fi не работал. Интернет постоянно выключался.
На наши жалобы менеджер ресепшна все 10 дней отдыха врал, что их специалисты работают.
Ложь… кругом ложь…
Что немаловажно: врача в Отеле как такового НЕТ!
Есть юноша лет 23, который ничего не понимает ни по-русски ни по-английски (!! ! ). Общались с ним через Гугл-переводчик.
Видимо, практиканта взяли из поликлиники.
Это просто возмутительно. А если произойдет что-то серьезное?
Реально, мне очень жаль потраченных на такой отдых денег!
Обращаюсь ко всем:
Давайте будем солидарны и в следующем сезоне (2022 года) забьем на этот «отелишко» большой ИГНОР!
Пусть прочувствуют, что такое отношение к клиентам недопустимо.
свернуть