Отель ворует деньги! 10 августа 2023 Оценка 1.0 Всем привет!
С 10 по 11 августа была в проездом Шардже. И решила остановиться в данном отеле. Мало того, что качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а именно:
1. Шумный кондиционер (спать очень сложно)
2. Сломанная сантехника (громко подтекает)
3. Запах в номере (не понятно чем)
4. Ремонтные работы везде
Ко всему в придачу...
Отель с... →нял с карты дважды сумму за бронирование.
Я написала им об этом. Предоставила выписки с банка, все коды для проверки международных счетов, даты списания и т. п. На что отель мне написал, что они не списывали и просто перестал мне отвечать.
Теперь пытаюсь оказаться услышанной. Пишу и предупреждаю всех!
свернуть
И снова Шарджа 06 марта 2021 Оценка 10.0 Понравился. Все компактно: бассейн, джакузи, пляж - все в шаговой доступности. Персонал отличный. Номера хорошие. Есть свое приложение и все проблемы можно решить не выходя из номера. Интернет есть везде. Хорошие завтраки на любой вкус. Всё чисто и аккуратно. Бассейн в марте был 29°, джакузи - 37°. И даже вода в душе на пляже была тёплая и комфортная. Полоте... →нца выдавали с 6 утра. Топчанов много и проблем никогда не было. Для детей есть детская площадка. Мы поменяли за доплату номер с видом на море. До центра тогда ходил бесплатный автобус несколько раз в день. И в Дубай в 15 часов. Рядом 2 больших магазина. А сейчас в 15 мин. построили большой Nesto. Были с семьёй дочери и все в восторге.
свернуть
Прекрасный отель на 1 линии.
Свой чистый и ухоженный пляж. Если стоять в море, то справа виден Бурдж Халифа, до Дубая очень близко.
Питание - разнообразное, постоянно меняется.
Но для тех, у кого не «все включено» - напитков нет, кроме колы, что в номере. Поэтому лучше подготовиться заранее)
Если вы приехали с желанием ещё и отдохнуть на пляже - вам одноз... →начно сюда! Рекомендуем!
свернуть
Во-первых, в отеле идёт ремонт, вонь и запах краски на весь номер.
Во-вторых, не работала детская комната.
В-третьих, ни зубных щёток, ни тапочек, ни халатов, ни мыла для рук, все выпрашивали.
В-четвёртых, кормят каждый день одно и тоже, вообще ноль фантазии, фруктов как кот наплакал.
В-пятых, у нас исчезли вещи сына, не одна вещь а три вещи, ладно о... →дну составили где то, но три почти новые вещи!!!? ? ? И персонал так реагирует как будто мы это все придумали, с таким возмущением! ! ! Свяжитесь со мной, если найдёте наши вещи! ! !
Оценка отелю слабая - 2, цены на напитки и мороженое вообще капец, а если зайдёшь в ресторан со своим напитком, то у тебя будут большие проблемы, так нам подошёл и сказал официант в ресторане! И самое главное море было грязным из-за мусора который там плавал , крышки от бутылок, пластиковые стаканы , ещё что то не понятное и не приятное плавает постоянно!
свернуть
Чтобы отдых прошел удачно, необходимо выбрать правильное место и правильного туроператора. Туроператор у нас был TPG, отель нам подобрали Occidental Sharjah Grand. Это шикарный отель, который находится на первой линии моря, имеет изумительно красивый песчаный пляж с хорошим входом в воду без гальки. На пляже достаточное количество шезлонгов и зонтиков. Водич... →ка в море кристально чистая, бирюзового оттенка. Нам посчастливилось получить номер с видом на море и мы любовались им каждое утро и каждый вечер. Номер нам очень сильно понравился, комфортный, хорошая мебель, сантехника и техника Про уборку даже и говорить нечего, всегда идеально чисто. Ресторан отеля небольшой, но все желающие располагались хорошо. По системе все включено питание шикарное. Еда достаточно разнообразная, рыба, мясо, курочка в разнообразных вариациях приготовления. В отеле тихо, спокойно и нереально приятно отдыхать.
свернуть
Выбрали этот отель в интернете, даже не знаю почему. Заселение прошло вообще без проблем, очень все хорошо и всем довольны. Обычный стандартный номер, немножко правда подуставший, ремонт там делался давно, но вполне все приемлемо, чисто и хорошо. Нам все понравилось. За территорию отеля мы особо не ходили, потому что там далее дорога. А территория отеля небо... →льшая и очень уютно, места всем хватало. Большой плюс, что прям выходишь из отеля сразу бассейн и море с пляжем. То что говорят, что ноль метров до моря, до пляжа, то это правда. Обслуживание и питание тут великолепное. Единственное, что могу порекомендовать, что не нужно жадничать и брать все включено. Потому что разница между "все включено" (а это 24 часа в сутки румсервис, заказываешь и тебе все приносят в номер, что хочешь) и просто полным пансионом на нас всех было порядка 400 и 500 долларов, оно с учетом их цен, если покупать продукты самостоятельно, то окупилось несколько раз. Оно вроде и кажется, что ты сэкономишь, если возьмешь все включено, но только бутылка воды, к примеру, стоит 3 доллара, но её хочется несколько, а так же мороженное и т. д. То надо брать все включено, тогда очень высокий уровень сервиса.
свернуть
Отель выбирали через интернет и не ошиблись. Уютный, небольшой он превзошел ожидания по уровню сервиса и отношения пресонала к гостям. Заселили быстро без проблем (мы прибыли около 22 часов), в течении 15 минут была установлена дополнительная кровать. Номер не большой, но комфортный. Румсервис 24/7 - достаточно взять телефон и заказать из очень разнообразног... →о меню- все будет в номере по готовности. Сервис на пляже тоже выше всяких похвал - фрукты, соки, мороженое и т. д. несут прямо к воде. Главное не пожадничать при покупке тура - берите Все включено - разница в цене окупится в разы.
Ласковое, чистое, лазурное море ( не нужно врать про мазут), хороший пляж. Кому холодновато в море (вода 20-22) - в бассейн (30-32) или джакузи. Масса впечатлений от экскурсий, рекомендую-обзорная Дубай, Феррари парк, ВорнерБразерс парк - понравится и взрослым и детям.
свернуть
Мазут и запах бензина 27 октября 2018 Оценка 4.0 Обычные номера с видом на море только на 1-2 этажах, т. е. вид не на море, а на бассейн. ( номера старенькие.
Уборка номера-так себе, с балкона пепельницу вытряхнули 1 раз.
Напитки в обед и ужин, если не все вкл, 28 дирхам за стакан-очень дорого, сначала нальют, потом счет несут. Не знающие очень удивляются. Пляж..... лежаки занимают наверно на рассвете и ... →целый день могут не приходить. И самое ужасное-это мазут в воде. ноги не отмываются, сначала не могди понять что это... ужасный запах бензина, видимо с завода, который находится в видимости недалеко от отеля. Мне не понравилось(((
свернуть
Приезжали в ОАЭ впервые. Было немного страшновато, страна мусульманская, ничего не знакомо. По ходу отдыха расслабились. Туристов тут видимо-невидимо, много русскоязычных! Отель выбирали вместе с турагентом, выбором довольны, не обманул. ) Отель большой, располагается на 1-й линии, свой пляж, это самое главное. Номера хорошие, есть с лоджиями, из окон красив... →ый вид на море. Уборку делали хорошо, каждый день меняли принадлежности в ванной, а так же полотенца, еще две бутылочки по 0.5 воды оставляли. Пляж понравился, чистый, убирают каждый день, молодцы. Зонтиков хватает, но лучше по раньше приходить, жарко становится очень быстро. Так же, советую быть аккуратнее на экскурсиях. Лучше берите вечерние, хотя, конечно в некоторые места лучше ехать все-таки днем. В плане выбора времени мне понравилось агентство экскурсий Шан Турс, в Дубай мы брали вечернюю, а в Абу-Даби дневную экскурсии. Само собой, в Дубай можно и самим просто съездить, погулять там есть где, шоу фонтанов посмотреть, все очень красиво.
свернуть
Прекрасный восточный отель SHARJAH GRAND HOTEL, подходит для отдыха, как и с парой так и со всей семьей. Мы отдыхали с мужем вдвоем в номере для молодоженов, когда мы въехали в номер, было очень красиво и роскошно. Отель находится не далеко от пляжа. И можно найти занятия на любой вкус, вкусно покушать или отдохнуть в спа после тренировки в зале, есть детска... →я комната, бассейн, игровые зоны. Рядом с отелем можно посетить достопримечательности, известный аквариум Шарджи и многое другое. Нашли для себя ресторан Казань, приятное комфортное место, с русско-татарской кухней. В ресторане есть даже меню для вегитарианцев. Цены не очень дорогие, по сравнению с другими ресторанами рядом. Очень советуем посетить это заведение. В отеле очень хорошая кухня, но мы не всегда хотели кушать в отеле, из-за того, что рядом много заведений и во все хотелось сходить.
свернуть
Отдых в Гранд Шарже…
В Эмиратах впервые. Отдыхали семейной парой в 2018 году с 19 по 29 апреля. Посчитали, что в это время года ОАЭ ближайший регион для полноценного пляжного отдыха. В прошлом году в марте были в Таиланде: долго лететь, высокая влажность, в море купались мало из-за медуз (сальпы).
Летели Аэрофлотом 5 часов. Все по расписанию. От аэропорта... → Дубая до отеля ехать без пробок минут 15–20. Но трафик как в Москве, поэтому час езды при персональном трансфере. Отель первой линии, заполнен на 100% - конец сезона.
Номер sea view на втором этаже пятиэтажного здания оригинальной архитектурой формы наподобие волны. Вид замечательный. Номер меблирован достаточно полно, большой санузел, кондиционер не молодой, но работает тихо и эффективно (многоуровневая стационарная регулировка). Для розеток, при необходимости, можно взять переходники под европейские вилки. Уборка каждый день. Большой балкон. Замечание: нет сушек для мокрых вещей. Есть чайник, чай, кофе, сахар. Ежедневно бутылка воды 0.5 л на человека. Вода, в городе опресненная, вполне подходит для кипячения. В номере - подробные проспекты об особенностях отдыха и достопримечательностях.
Ресепшн. Русскоговорящие менеджеры (подавляющая часть гостей отеля соотечественники), доброжелательные и терпеливые к гостям, их просьбам и пожеланиям. Уютный лобби; есть, где пообщаться, выпить кофе и посидеть с comp. Магазины: ювелирный, меха и курортные товары находят своих покупателей.
Пляж - чистый, мелкий песочек, ширина вовремя отлива метров 30. Море теплое (27°-29°), не очень глубокое во время отлива. Несколько дней был ветерок и волны, но любители плавать купались. С лежаками под зонтиками проблема. Зато много пляжных матрасов. Можно их раскладывать, где хочется. На пляже были часа 2-3 до 12 часов. Потом слишком жарко. И после 17 до 18.30 часов на пляже тоже хорошо. Пользовались с/з кремом 50+ и специальными футболками для купания. У бассейна есть два душа. Рулит на пляже улыбчивый Хосан со своей командой (beach Boys все в белом).
Питание у нас было 3-х разовое – хорошее! По утрам свежеприготовленные очень вкусные венские вафли с кремом и шоколадом. Тортики и пироженки на любителя. В общем - сходить поесть тоже удовольствие. Протертые супчики в обед и в ужин. К сожалению, ни сибаса, ни дорадо (сибрим) нам не удалось попробовать. Однако говядину, баранину, да и кур готовят вкусно и разнообразно. Чудесные свежие огурцы. А вот помидоры - далеко не всегда. Да и свежие фрукты оставляют желать лучшего. Есть над чем поработать специалисту по закупкам. За ужином во время барбекю (вт. и пт. ) – живая музыка (скрипка или интернациональный и русскоязычный вокал). За организацию работы по подаче блюд на шведский стол, уборку посуды и сервировку столов отдельное спасибо ответственному и внимательному менеджеру Ахмету.
Спорт и досуг. Нормальный корт с тартановым покрытием и высокими стенами, вечером - освещение, утром полкорта до 9 часов в тени. Есть площадка для пляжного волейбола, стол с металлическим покрытием для настольного тенниса, биллиардного стола, к сожалению, нет.
Анимация в отелях ОАЭ, как правило, отсутствует. Впрочем, ввиду сухого закона особых развлечений нет и в городе. Разве что ирландские пабы. Таким образом, курортный отдых в Шарже или Дубай — это спокойное пляжное семейное времяпровождение, пара обзорных экскурсий и разноуровневый промтоварно-ювелирный шопинг.
И последние. По своему опыту знаем, что одним из девизов отеля является «В отеле ничего не пропадает, а только теряется, но потом находится и обязательно возвращается». Здесь специальное спасибо старшему менеджеру на ресепшен - Ирине.
свернуть
Отель на свои 4 звезды 19 апреля 2018 Оценка 7.0 Выбрал по отзывам здесь и на других сайтах. Персонал русскоговорящий, доброжелательный. Номера хорошие, убирают качественно. Завтраки довольно однообразные, но вся еда в отеле вполне качественная и сытная. Напитки на обед или ужин за плату (чай 5$, как-то после Египта-Турции не радовало).
Покупали 4 экскурсии у отельного гида Наргиз компании Аль Халидия. Вс... →е организовали хорошо. В 15 минутах ходьбы от отеля вправо есть аквариум и морской музей, билет покупается в оба сразу (25 дрх. ). Столько же налево - есть хороший супермаркет.
В целом отдых прошел успешно.
Минусы - территорию пляжа нужно убирать тщательнее. Проблемно найти лежак на пляже, а в тени нереально. Нужно больше лежаков, зонтов или больших навесов.
свернуть
Ездили с любимой в отель Grand Sharjiah уже второй раз. В прошлом году так впечатлились отдыхом, что решили повторить. ) Отель шикарный, все для комфортного отдыха тут есть и даже больше. Номера хорошие, все новое, нам оба раза попадался номер с балконом и шикарным видом на море. Обслуживание соответствует уровню отеля, очень внимательный персонал, но не все... → русскоязычные. Питались мы в отеле, завтракали и ужинали. Шведский стол, все как положено, большое разнообразие блюд и фруктов. Захаживали в местный ресторанчик и кафе, в целом вкусно, интересно и довольно весело. Но если в прошлом году, мы кайфовали от моря, бассейна и полного релакса, то в этом решили поступить иначе, в этом году у нас была программа максимум по экскурсиям. Посмотрели очень много всего, в том числе было несколько обзорных экскурсий по Шардже, Дубаям и Абу-Даби. По-моему, это самый познавательный отдых, который у меня когда-либо был. Искренне рекомендую отдых в Эмиратах всем, кто хочет получить именно отдых, а не просто поездку к морю.
свернуть
Отдых-сказка 01 марта 2017 Оценка 9.0 ОАЭ для меня как волшебный мир, как сказка. Здесь все способствует тому чтобы превратить неделю своей жизни в мир приключений. Всегда радует отель Grand Hotel Sharjah 4* в первую очередь своим персоналом, чистотой и уютом. Но вот туроператор Аль Халидия Туризм, у которого я заказала экскурсию оказался недобросовестным. Меня очень сложно из себя вывести, но в... →сему есть предел. Автобус, в котором нас везли на экскурсию был в плачевном состоянии, весь обшарпанный, в салоне грязно, какой то затхлый запах. Водитель летел на большой скорости и не по правилам, я думала что я не доеду никуда. Экскурсию вела женщина с плохой дикцией и несла такую ерунду, я бы наверно лучше и больше рассказала. Не уважает туроператор Аль Халидия Туризм ни людей ни себя.
свернуть
Снова в Эмиратах! 25 февраля 2017 Оценка 8.0 С супругой 4 раз в Эмиратах, жили всегда в Дубае, но на этот раз выбрали Шарджу, цены дешевле, и очень близко к Дубаю. Шарджа строгий к алкоголю эмират, поэтому лучше приобрести алкоголь заранее, например, в Дюти фри. Отель данный посоветовали наши знакомые, поэтому выбрали его. Интерьеры номеров очень уютные. Присутствует вся нужная бытовая техника и мыльно... →-рыльные принадлежности. Пляж отеля очень понравился: присутствует огромный бассейн с лежаками, песок белый, залив чистый, зонты и лежаки. Питание завтраки и ужины. Вполне нас утроили: разнообразие есть, но день на 6й немного надоедает. Один раз нам "посчастливилось" поужинать в рыбном ресторане, было очень жаль зря потраченных денег и времени: очень долго несли наш заказ, кухня видна через стекло, было видно как повар Индус чешет себе затылок, потом этими же руками готовит нам салат, мы все-таки немного поели, но с чувством отвращения.
свернуть