ПРилетели мы через Джоин Ап, стоимость тура в принципе была невысокой, но по таким ценам был выбор отелей и этот мы выбирали по отзывам и фото. И попали...

Летели скайап тяжелым ночным перелетом. В отель попали в 6 утра. Расположен в пригороде Алании, а в пригороде. Сразу нас встретил запах "мертвячины" прям у входа.

Лобби спросоня не успели оценить, пока... →залось просто "потрепаным" и "стареньким" и мы сразу дали документы на заселение, тк не спали всю ночь и надеялись на койку чуть раньше положеных 14-00, но нас не заселили и это было наше спасение в этом отдыхе!

Нам выдали браслеты и показали в какую сторону пляж, он находится через дорогу но не ровно а по диагонали. Выходит что надо идти по странному самодельному переходу с нестандартными ступеньками и проводами наружу, мусор (это отдельная тема) был везде... просто везде начиная от входа, вдоль перехода и после перехода, потом немного надо идти по тротуару вдоль дороги (между прочим шумной и скоростной) но не много где-то метров 100 и спуск небольшой к пляжу, если это можно так называть. К сожалению у меня мало фото этой местности, но я думаю что в сеть выложат многие туристы фото отеля и территорий, но весь пляж был усеян мусором и пустыми стаканчиками, так же прям вот у самого входа большая самодельная помойка. На пляже перевернутые побитые, но некоторые и целые пластиковые шезлонги, и мусор мусор. Галька и снова мусор. и приятное турецкое море. Хотя в тот момент даже оно не смогло нас порадовать.

Браслеты нам выдали сразу как мы приехали поэтому мы дождались времени завтрака и пошли в столовую и ..... офигели еще больше. В столовую надо подняться на этаж выше от лобби и все ступеньки усеяны бычками, какими-то мелкими крышечками (мусором) и грязь пыль, пятна липкие. Дверь в "ресторан" Стеклянная - сразу бросилось в глаза насколько она залапанная, что было страшно браться за нее! Не представляете насколько я простой человек, но я реально боялась взяться за нее. Мебель когда-то будучи хорошей и стильной. Уже имеет следы износа. Где-нигде поломана. Стекла на терассу такие же чистые как и двери в столовую. Еды почти нет.... все брали хлеб, позже я поняла что попросту больше есть нечего. Кофе чай пить было невозможно. Дети остались голодными. Нам повезло что мы еще с Киева купили бургеры и все не успели скушать. На тот момент мы уже поникли и часть нашей группы летела наша семья + 2 близких родственника) кричало громко, мы тут не останемся (почти плакали) и мы спустились ближе к интернету, начали активно обсуждать с нашим менеджером, чтоб нас пересилили.

там же мы встретили других русско- и украино- говорящих туристов; те кто жил тут до нас - сказали сразу что здесь все плохо и что в номерах мы тоже ничего хорошего не увидим! Реально сказали что плохо все и они тешатся только морем. Пока длилась переписка по ценам за переселение мы решили пойти глянуть территорию, бары и бассейны. это было на 2 этажа выше по тем же ступенькам от лобби и на 1 выше от столовой. Нас встретил вид на терассу с полными столами вчерашнего застолья над которыми кружились мухи. весь бассейн и детская площадка так же были усеяны грязью и пустыми стаканчиками. Бассейн вонял хлоркой, в этом случае это был даже больше плюс чем минус. На балконах "висела" мебель - не знаю зачем, но вот стулья перевернутые свисали через перила. Ощущение что эта часть отеля была попросту нежилой. Купаться мы конечно же не стали. Бар кстати был весь в пустых бутылках, алкоголя и бармена не было и, забегая наперед, даже в положенных 10-11-12 и тд ни того, ни другого не появилось.

Мы очень хотели в тот момент алкоголя и ждали открытия бара но когда бар (в лобби, другие так и не открылись) вроде бы как открылся, точнее там 2 раза появился то нам предложили только сладкие напитки. уже около обеда нам повезло и нас угостили вином. К этому моменту приехали гиды и объясняли туристам, которые заселились накануне, что ну вот за такие деньги - такой отель, и что главное тут МОРЕ! ! ! классная позиция Джоин апа - не правда ли? что они могут сказать своим туристам, и конечно-же не могут предложить бесплатное переселение, и после нас кстати много прилетело их туристов в этот же отель! Нам пришли кстати ответы по доплатам за переселение, и цена переселения в другой отель составляла больше чем мы заплатили за весь тур!

Обед был такой же скудный как завтрак и такой же "грязный" (и столы и посуда и те же двери) но мы все же что-то поели, тк уже были жутко голодны. Тут наступили долгожданные 14+00 мы уже хотели хоть какой-то номер выспаться. К тому моменту не спали больше суток, еще и дети. Но нам сказали сначала что "нет свободных номеров", мы даже обрадовались и попросили овербукинг, тут же оговорочка по фрейду: "мол так много гостей что еще не убрались в номерах поэтому ждите" в это же время заехала еще одна большая группа туристов где-то до 10 человек и они шумно добивались номеров, снимали и мы услышали что их готовы переселить и нет номеров, где мы стали первые в очередь на переселение. Тк мы не ругались и не ссорились и быстро сообразили написать расписку что мы готовы и нет претензий - нас отвезли (на личной машине, кто-то из персонала) в другой отель. По словам это брат хозяина отеля и он открыл "новый" отель в 10 км и что там нам понравится. От слова Новый мы испытали легкое облегчение и со словами "ну хуже уже быть не может" нас увезли в другой отель. О нем я писать не буду это уже получается другой отзыв к другому отелю. Но скажу что после этот другой отель заполонили туристы переселенные после нас из Катинсос, которые делились своими ужасными историями об этом отеле. После нас в течении почти всего отдыха (дня 4-5 точно) еще Джоин ап заселял в Катинсос своих туристов, которые так или иначе переселялись как в тот отель, что и мы бесплатно. Так и за свои деньги в другие отели.

Я сама выбирала тур, такое я встретила впервые и если бы как турагент я отправила туристов, я бы потеряла клиентов навсегда. И слава Богу что нам повезло переселиться и мы не отравились в столовой. У нас был такой шок, что фото и видео у меня не много, и не везде видно то, что видела я вне камеры, к примеру стекла отблескивают не показывают всю грязь. А и да, при входе были побиты стекла. А туалеты это отдельная история с плавающим не смытым дерьмом!
свернуть

Перший раз відпочивали з чоловіком та дітьми у Туреччині. Ніколи не могла подумати, що бувають такі готелі, як цей. Це більше подібне на занедбаний гуртожиток аніж на 4* готель. Якщо Ви хочете екстіму, то Вам сюди. За тиждень у номері не прибирали жодного разу, не міняли постіль та рушники, на всі прохання не реагували. Ресторан це дуже круто сказано - це де... →шева та брудна їдальня. Довкола панує антисанітарія. Харчування просто жахливе, на має ніякого різноманіття. За сім днів я зненавиділа це харчування. Потрапили з дитиною в лікарню з отруєнням.

Напоїв на барі немає, дають тільки воду, та солодкі напої. Про якісь коктейлі можете помріяти. Вина, пива ніколи немає. Номери жахливі, меблі старі, обшарпані стіни. І це не тільки наш номер, вони всі такі. Санвузол також в жахливому стані. Вай фай працює тільки на рецепції, і то дуже слабенький. Дорога до пляжу проходить крізь підземний тунель він такий же брудний та аварійний як і готель. Пляж брудний, занедбаний. На пляжі є обшарпаний бар, тут є тільки вода і солодка вода.

Єдине що сподобалось це море, воно буде найкращим спогадом про цей жахливий відпочинок. Фото які виставляють туроператори та сайт готелю не відповідають дійсності, є такі споруди, яких в реальності не існує, наприклад 6-поверхового корпусу не існує, як і квадратного басейну та тренажерного залу. І стан готелю на фото це просто небо і земля. Якщо Ви хочете зіпсувати собі відпочинок, то Вам сюди.
свернуть

Ну что ж начнём по порядку: приехали в отель в 6 утра. Нас 4 взрослых и ребёнок 3 года. Около 14.00 нам дали один номер, который на троих, сказали, что второй номер будет позже. В номере отсутствовал телевизор (типа сняли для замены на новый). Стены грязные, тумбочки поломанные, входная стеклянная дверь треснутая и не закрывалась, дверь в душ с туалетом пере... →кошена и не закрывается, в потолке дыры, воняет сыростью и периодически канализацией. Понятие горячая и холодная вода отсутствует, вода просто либо есть, либо нету. Постельное вроде нормальное. Полотенца белые со следами ржавчины, подушки без наволочек. Всю неделю в номере простоял старый грязный матрац. Телик так и не повесили.
Второй номер дали ближе к вечеру. В нем так же снят телик и вместо кондиционера поставили вентилятор, который быстро поломался. Легенда та же, мол телик и кандер сняли для замены. За неделю так и не повесили. Вентилятор чинили больше суток, как оказалось поставили себе, для персонала.
Общее состояние отеля очень печальное, старое и убогое абсолютно все. На пляже мусор не убирают, прибирали сами с помощью других отдыхающих. Очень много отдыхает местных с семьями, ведут себя по свински(в столовой все недоеденное и по столу разбросано и под столом, на пляже курящие кидают окурки прям под ноги и за собой ничего не убирают, даже ленятся шаг сделать до мусорки. ) Пляж - куча бычков, стаканчиков.
Весь ассортимент баров: спрайт, кола, вода иногда пиво, кофе, чай.
На удивление не плохо приготовлено все в столовой (работают китайцы и пару негритянок было. Молодцы, их работой остались довольны).
Бассейн по вечерам чистят, а вот территорию возле него не убирают.
свернуть

Очень хочу поделиться своим отзывом про этот скотский, вонючий отель... Началось все с того, что в турагентстве выбрали отель в спешке, толком не прочитали отзывы, поверили на слово агента. В этот же вечер был вылет. Утром приехали в отель и с самого начала не понравилось абсолютно всё, в лобби не работает кондиционер, дышать не чем, душно, вонь, грязь. Нас ... →встретили и поселили в номер где было очень грязно, не рабочий унитаз в ужасных подтеках, не работал кондиционер (он был в разобранном состоянии, запчасти от него валялись на полу), рваное постельное белье, грязный матрас, нет балкона, нет телевизора, нет холодильника и нет сейфа.
Мы обратились на ресепшен, т. к. в номере не было желания оставаться. Нас сразу же переместили в другой номер, но тот оказался практически в том же состоянии, только работал кондиционер и был грязный старый телевизор, холодильник с сейфом так же отсутствовали. Мы просили другой номер, но нам отказали, сославшись на то, что это очень хороший номер. Наш гид Джалаладин оказался мерзким вруном, обещал нас переселить в другой отель с нашей доплатой, но так и не выполнил обещание. По итогу весь отпуск терпели этот треш. Гид это вообще отдельная история, на экскурсию записал нас на другое время (как оказалось, он "просто" перепутал) и нас ждали, а мы собирались как сумасшедшие, нам дали 10 минут на все про все.
Воду в номера не приносят, муравьи повсюду, даже в кроватях, постельное влажное, так же как и полотенца, дверь толком не закрывается, ручки сломаны, стены просто покрашены белой краской и в грязных пятнах, вода в душевой плохо уходила и растекалась из ванной комнаты по номеру. Проблему никто не хотел решать, неоднократно обращались на ресепшен, они говорят, что все сделают, но по итогу никто не решает проблему. Обслуживающий персонал не разговаривает, стараются не попадаться на глаза, приходится их постоянно ловить и упрашивать прибраться в номере. За всю неделю отдыха ни разу не поменяли постельное белье. Проблемы были так же и с полотенцами, их практически не давали. Территория отеля тоже не в лучшем состоянии, везде грязь, окурки, пустые пластиковые стаканчик, всё валяется под ногами.
Питание очень скудное, из фруктов только арбуз и виноград. Из мяса давали только индейку. Если ты приходишь под конец завтрака, обеда или ужина, то кушать вообще не чего. А если прийти во время, то очередь огромная, люди на улице стоят, ждут.
На пляже драные матрасы на шезлонгах, так же все грязное и мерзкое. понравилось только море...
Не ездите туда, все русские туристы на ресепшене закатывали истерику, потому что все прибывали в шоке от этого отеля. Сомневаюсь их 4 звездам, это как я то жуткая общага с мерзким контингентом. И напоследок, фотографии отеля не соответствуют действительности, такого там вообще нет... Плохие отзывы соответствуют, читайте их, это правда. Я не рекомендую отель!
свернуть

Хочу сказать сразу, что я человек оооочень лояльный, абсолютно не привередлива и максимально пытающаяся находить плюсы в любой ситуации, за все свои поездки на отдых, отзывы пишу крайне редко, только чтобы поделиться восхищением и помочь людям сделать правильный выбор. Так вот, это мой первый УЖАСНЫЙ отзыв, такой же, как и этот отдых в этом "отеле", который ... →не тянет даже на 2*. И ехать сюда нужно только тем, кто хочет себе за что-то отомстить))))
Не буду много писать о заселении и отношении к людям, это мрачный мрак и плевать они хотят на вас, ваших детей и элементарные потребности комфорта.
АБСОЛЮТНО ВСЁ, что вы увидели на фото, просто несуществующие вещи, иллюзия, фантазия, назовите как хотите, но это дизайнерский проект (на фото), который никогда не воплотиться в реальность.
ЕДА. Её нет. От слова совсем. За неделю пребывания, мы ели один булгур и какие-то листья салатов. Всё остальное, это корм для животных, страшное на вид, ещё хуже на вкус и воняет гнилью. Я незнаю, КАК так можно испортить те же макароны, картошку или рис...
На ваши запросы, просьбы, мольбы, ресепшен не реагирует никак... То есть... полчаса, через час, сегодня, и т. п. В итоге- НИКОГДА) Кондиционер не работал (причем не только у нас, но и у всех, с кем мы имели честь познакомиться и разделить эту печаль "отдыха" вместе))), на пятый день после скандала, закатывая глазки принесли вентилятор...Телевизор не работал, совсем, а у кого-то просто висела "коробочка" на стене (с обрезанными сзади проводами), а у кого-то просто дырка для него))). Никаких шторок, разделителей и т. п. в душе нету, вонь канализации стоит нереальная, всё в грибке, слизи, плесени, ржавое и страшное. Муравьи и тараканы ведут себя как дома))
Никакого детского клуба там нет, не обольщайтесь, если вы с детьми, то они с вами 247. Преславутый ФАРАОН, о котором пишет отзывы он сам же и его друзья ( С КОТОРЫМИ ОН ПО ВЕЧЕРАМ спокойно бухает на лежаках) , это просто диджей возле бассейна, никакого отношения к анимации ни он, ни девочка с ним (ОДНА) не имеют. Её нету от слова СОВСЕМ).
Номер просто мрак. Повторюсь, я не привередлива, но это отсутствие ремонта просто снесло крышу. Обдёртые стены, мебель шатающаяся и облазящая со всех сторон, заплесневевшие подушки, никакого холодильника в номере нет, мы 4 дня оббивали порог ресепшена и опять таки со скандалом нам его принесли. Эмоций полно! ! ! Рассказать есть еще что, но это будет миллион букв с нецензурной бранью))) Если кого-то и вправду заинтересует этот отель, могу сбросить фото и видео, которые отобьют желание сюда ехать.
Желаю всем спокойного и уютного отдыха)
свернуть