Так бестолково, нудно и бездарно мы еще не отдыхали. И отдыхом это назвать язык не поворачивается. Это не отдых - это просто шок. От ежедневного стресса у меня все время болело сердце. На фотографии не ведитесь - атмосфера внутри отеля вгоняет в жесткое уныние.
Начну с того, что вокруг отеля абсолютная заброшка. Нет ни деревца, ни кустика, ни лавочки, ниче... →го! Вокруг недострой, какие-то бараки, все абсолютно серое. В отеле никакой фоновой музыки, полная тишина; тишина на бассейне, вода холодная, джакузи не работает, прыгать в бассейн нельзя, обслуживает все это унылый и сонный парень.
Утром позавтракать практически невозможно. 700 китайцев одновременно набиваются в маленькую столовую как в вагон метро в час пик, все столики и пол усыпаны скорлупой от яиц и огурцами. Шум такой, как в школе на перемене: китайцы орут, общаясь друг с другом и все вместе, мотаются между столиками. Персонал весь в потерях. Не успевают ни чай-кофе приготовить, ни столики убрать. Такое движение продолжается с 6-30 до 9 утра. Потом все-таки можно худо-бедно позавтракать, но автобус на пляж уже ушел (9-00). Приходится ждать 12. Когда схлынут китайцы, в отеле наступает такая гробовая тишина, что жуть пробирает. Отель до вечера напоминает призрак.
А вечером все те же китайцы и очередь на ужин, которая выходит за пределы столовой. Спускаться к ужину приходится несколько раз, чтобы не стоять позорно в очереди за едой. На вечерний автобус снова не успеваем, так как ужин начинается в 18-30, а автобус уходит в 19-00. Вечер пропал. Остается сидеть в столовой и слушать похоронную музыку. Она реально похоронная! Когда спросила менеджера почему так, - ответили "так надо". Или бродить по мертвому отелю (китайцев снова увезли) или брать 40 долларов на такси (по 20 туда и обратно). До ближайшей цивилизации ехать машиной полчаса.
Нам еще "повезло" и с погодой: 4 из 6-ти дней шел дождь. В один из дней промокли конкретно, еще и трансфер в отель ждали 4 часа.
Мокрые купальники и полотенца в отеле не сохнут. Выходили из положения феном. Фена тоже изначально в номере не было. Просьбы на ресепшен донести в номер недостающее выполняются через раз на третий. Лица у персонала абсолютно пластмассовые, безучастные.
Мы ехали отдыхать с целью отметить Дни рождения детей. Практика поздравления именинников в отеле отсутствует.
Вид из окна номера ужасный, вентиляция либо вообще не работает, если работает, то становится очень холодно и жутко пахнет сыростью (или плесенью). Возле номера постоянно пахнет сигаретным дымом. Номер поменять отказались.
Такой чудесный День рождения детей (при том, что я конкретно это озвучила) мне порекомендовал менеджер компании TEZ tour - специалист своего дела.
Очень жаль потерянного времени (о деньгах я вообще молчу).
свернуть
Отель понравился, все хорошо было, к пляжу трансфер доставлял. Номер хороший, чистый, территория тоже. Ничего негативного я не могу отметить. Отель могу рекомендовать и сама бы вернулась туда еще раз с удовольствием.... →
свернуть
Хороший сервис 05 апреля 2019 Оценка 8.0 Отель новый. Уровень соответствует 4 звездам. У отеля два здания. В одном расселяют туристов из Китая, во втором туристов из СНГ. Номера без балконов, но окна открываются. По площади есть небольшие номера, есть сьюты. Писали, что нет номеров с двумя кроватями. Такие номера есть, или можно раздвинуть совмещенные кровати. Кровати высокие, но неустойчивые. Бель... →е и одеяла шикарные, белоснежные. Большой телевизор, около 60 каналов, 4 из них русскоязычные(ТНТ, СТС, Россия 24, РТР). Есть чайник, чашки, наборы чая, кофе, сливок, сахара. По просьбе бесплатно принесли утюг и гладильную доску. Одноразовые тапочки были в наличии, по просьбе принесли халаты. Сейф бесплатный в номере, набор кода простой - четыре цифры и решетка. В шкафу 8-10 вешалок, набор для шитья, лопатка для обуви, маленькая щеточка для обуви. Вода пополняется каждый день по 0.5 литра на человека. Кондиционер тихий, работает хорошо. Единственное не очень удобно, что кондиционер имеет два выхода, один из которых направлен на кровать. Для включения-отключения-регулировки температуры кондиционера есть электронная панель около кровати. Розетки с тройным выходом, по просьбе уборщик дал переходник. Для зарядки телефона есть выход прямо в розетке. Не забывайте включить розетку, переключатель на этой же панели. Рядом с предыдущими панелями есть электронная панель с тремя обозначениями: 1) включение-выключение освещения в прихожей номера, 2) не беспокоить, 3) убрать номер. Ванное помещение маленькое. Есть ванна со стеклянной перегородкой, унитаз, биде (не во всех номерах), раковина. Фен в шкафу в прихожей. Флаконы с шампунем и гелем для душа пополняются ежедневно. 5 полотенец отличного качества. Самое неприятное в номерах это запах канализации в ванной комнате, так как отель новый и канализация мало эксплуатируется. Ключи от номеров электронные. Здания отеля пятиэтажные, на пятом этаже бассейн. Лифт панорамный. Вокруг отеля мало что застроено, перед отелем трасса для автомобилей. Рядом заправка с Макдональдз, кафешками, маленьким магазинчиком сети Zoom. В этом магазине можно рассчитываться картой для метро, если на ней остались средства. В 20 минутах ходьбы большой торговый центр Carrefour. Около него остановка автобуса 34 и j2.34 автобус идет до станции метро "Интернет сити". Отель предоставляет трансфер на пляж Mer (рядом с набережной JBR и Marina Walk) и к Marina Mall. Время трансфера в 9 утра, в 12, в 16. Обратно в 12.30, в 16.30. Такси от набережной у нас обошлось в 12 долларов. Стафф очень доброжелательный и исполнительный, англоязычный. Используйте переводчик на смартфоне. Оформились на ресепшен за 5 минут. Нас угостили приветственным напитком с яблочным соком. О времени выезда в аэропорт уведомили письмом в номер. В целом, отель понравился новизной, сервисом, хорошими номерами, трансфером к пляжу. Если менеджмент добавит вечерний трансфер из города, то по этой стоимости этот отель был бы несомненно отелем нашего выбора.
свернуть