Однозначно не 4 звезды. Ппитание - нет нормального кофе, жареная колбаса, жесткое жилистое мясо, рыба никакая, морепродуктов нет. Номера покупали после ремонта (их есть 2 вида - до и после), решили переплатить. комнаты неплохие, а вот ванная комната... Такое ощущение, что ванну пластелином приклеивали, обшарпанные стены, шампуней-гелей нет и в помиме. В доза... →торе какая-то непонятная гелеобразная жидкость. Алкоголь - я не капризная, но пить то, что там подают - извините... Темный ресторан в подвале. Мрачный двор, подруга сравнила его с тюремным - и правда, похоже - кругом стены со старыми дверьми. Официанты вечно недовольные, тарелки вовремя убрать не могут. Жаль тех, кто переплатил за звездность и попал в это место.
свернуть

Были в этом отеле 2 года назад. Измененния конечно же есть как лучшую так и в худшую стороны. Но это, скорей всего, связано с экономией. Вот несколько примеров:
а) ресторан - больше не готовят на виду у посетителей, а просто вывозят еду из кухни в подносас и раставляют на раздаче, что приводит к очередям и попросту пустым подносам; исчез шоколадный фонтан, ... →который так понравился нашему ребенку; по пятницам выкладывали большое количество креветок, а в этот раз их заменили на мидии; мороженное теперь накладываешь сам и можно заправить тремя видами сиропов, орехами и шоколадной крошкой, что очень даже хорошо, а пакетированное осталось только в баре и выдается по требованию; присутствует сервировка столов и теперь ненужно искать вилку и нож; были заменены кофе машины на более современные; огорчило отсутсвие дресскода за ужином, довольно таки не приятно смотреть на практически полуголых людей; нам показалось, что стало как-то менее разнообразно в плане выбора блюд;
б) бар - тут только плюсы, т. к. была добавленна довольно большая стойка и если раньше вечером иногда приходилось стоять в очереди за порцией алкоголя, то теперь проблема решена и жаждущих обслуживают гораздо быстрей; качество напитков ни как не изменилось; для тех кому хочется самостоятельно сделать или изменить коктейл стоят бутылки с сиропами лайм, гранат, черная смородина;
в) анимация - как всегда на высоте, были и приезжие артисты с попугаями, змеями, зажигательными танцами, живой музыкой и сама команда из отеля очень достойно развлекала отдыхающих;
г) номера - кое где подлатали, покрасили, но большого ремонта не производилось; у нас отсутсвовала емкость с гелем для душа и взамен ложили мыло, что не совсем удобно; в некоторых номерах стоят жк панели, но т. к. российский канал всего один, то нам было не критично, да и не за этим мы приехали; уборка производится ежедневно и осталась на должном уровне; смена полотенец ежедневно, но некоторые откровенно старые и практически до дыр застиранные; присутствуют проблемы с напором воды и невсегда с первого раза удавалось смыть отходы жизнедеятельности, что приводило к неприятному запаху, ну и если в душе кто-то ополаскивается, то прозьба не смывать и не пользоваться ракавиной т. к. можно услышать мат и узнать о себе много нового; в целом ни чего не изменилось;
г) BBQ - вот тут они отдуши поэкономили, в прошлый раз у нас был неограниченный доступ к жаренному мясу на гриле и гарнир был более разнообразен, была винная карта и можно было побаловать себя более дорогим и лучшем вином, теперь же присутствуют свежие овощи и мясо приносят порционно, а напитки только из меню бара, да и приготовленно все абы как, сами решайте идти или нет т. к. данная услуга предоставляется всем по системе AI один раз в неделю по предварительной записи.
В целом отдых удался на славу, если вам нравиться океан и черный песок, то данный отель порекомендую прежде всего семейным парам с детьми, но если вы привыкли жарить свои тела у бассейнов, то определенно нет. Мы же, скорей всего, вернемся в данный отель еще раз т. к. нашим требованиям он отвечает пусть и не на все 100%.
Тур заказывали у TUI и впринципе довольны качеством? но вот Utair разочаровал старыми самолетами и кормежкой, но пилоты и персонал были на высоте. Не рекомендую покупать экскурсии у вашего туроператора, т. к цены завышены и невсегда накормят обедом. Мы нашли контору Tenerife Kompass и все брали у них, очень достойно и качественно, плюс скидки и все на русском. Интерактивная карта местонахождения Tenerife Kompass:
http://tenerifeinfo. eu/tenerife. ru/gde-na-tenerife-kompas.html
Не бойтесь ездить отдыхать в Европу, всем абсолютно плевать из какой страны вы прибыли. К русским отношение миролюбивое и большенству на политические разногласия вершителей мира фиолетово.
свернуть

В отель попали по совету турагента, клюнули на все включено (ездила с мамой 70 лет и ребенком 11лет). Заселили быстро, правда приехали мы удачно, к концу обеда. Номер со свежим ремонтом и новой мебелью( корпус В5 этаж) вид на гору. Вечером шумно пока идет аннимация, зато потом до 9-00 можно наслаждаться тишиной с открытым балконом, кстати насекомях не встреч... →али вообще. Номера с видом на море выходят на проезжую дорогу. Сервис ненавязчивый, как везде в средних отелях Европы, никто в попу не целует, но все улыбаются и готовы помочь(все на ломанном английском). Мы с дочерью сами ездили на маршрутном автобусе на вулкан Тейде, все достаточно просто, даже по-сравнению с предлагаемой экскурсией сэкономили 30 ев. Сами ездили в аквапарки: в Сиам ходит бесплатный автобус, остановка недалеко от отеля(спросить у принимающего гида или на рецепшен), до акваленда на такси 5 ев. Питание хорошее, можно найти на любой вкус, есть и рыба и мясо на гриле и тушеное, бывают морепродукты, кролик, утка, индейка. Главное не надо забывать, что среди 4-ок Тенерифе этот отель считается достаточно скромным и уплаченные нами деньги соответствуют уровню. Напитки типа юпи и клы, спрайты, вино столовое, естественно самое дешевое, в магазе можно купить от 4ев на любой вкус, все включено не по-турецки, после основного приема пищи в баре выставляют бутеры, булки, фрукты одного вида. В баре много напитков: шампанское, мартини, вино(из тех же коробок), делают коктейли, но я не пробовала, есть крепкие джин, текила , виски, водка. Кофе только эспрессо, могут с молоком. чай. Развлечения не на русском, естественно, дочь ходила, фокусы, конкурсы, бинго, понять суть можно, главное хор. настроение, люди хохотали всегда, до 23-30, кстати бесплатный бар до 23-00, поэтому после наступает тишина, где-то была дискотека. Расположение удобное, повторяться не буду, главное узнать короткую дорогу до пляжа. 2 лежака и зонтик -15 евро. Территория небольшая, бассейны маленькие, дизайн скудный, но для меня все это компенсировалось красивейшими видами гор, чудесными растениями и необыкновенным океаном. Для себя сделала вывод: все включено излишне , достаточно было полупансиона даже для нашей компании.
свернуть

Всем желающим, кто хочет поехать, советую туда не за что ни ехать-просто испорченный отпуск. При вьезде берут 60.00 предоплату (правда так и не поняли за что)Комнаты за 12 дней не мылась, только меняли постель и то с жалобами на рецепционе. В ресторане два повара, которые просто не успевают обслуживать людей. Вода в бутылочках не дается, набирай только в ста... →канчик. Вина и напитки все с консервантами. Еда практически одна и та же( яйца и картошка в нескольких видах)Зал для проведения иномациона практически не удобный, стулья поломанные стоят, а столы все шатаются и ресторане, и в фае. Как и пишеться-похож на общежитие. Кровати железные на колёсиках, спать просто невыносимо.
свернуть

Никому не посоветую этот отель. Какой-то старый, трухлявый и даже с улицы понятно что ни на какие 4 звезды не тянет.

Первое, с чем столкнулись, приехав на ресепшн примерно в пол двенадцатого вечера- пьяный в стельку англичанин, которого безуспешно пытались выпроводить служащий отеля и вызванный наряд блюстителей порядка. Но тип оказался неподатливым и немн... →ого потолкавшись, ушел во внутренний дворик отеля, где вовсю шла пьянка-гулянка с участием его соотечественников (основной контингент постояльцев как раз английский рабочий класс). Стоит отметить, что английские гулянки во внутреннем дворике проходили каждый день часов до 12ти по местному времени и превращались в сущий кошмар для тех, у кого двери номера выходили как раз туда. В Таллине в это время уже 2-3 часа ночи, хотелось спать, но пока английские постояльцы до конца не исполняли весь свой фольклор, заснуть не удавалось. Администрация отеля смотрела на это сквозь пальцы...
Зайдя в номер, поразились его убогому убранству - такое ощущение, что ничего не менялось как минимум 20 лет. Вдобавок тек холодильник. Розетки были не закреплены и казалось вот-вот вываляться... Вся сантехника тоже очень-очень старая.
Что касается питания, нормально но однообразно. Аниматоры ориентированы на англичан, людей другой национальности как бы и не замечали...
Еще по прибытии удивило требование залога в сумме 60 евро, о котором турфирма не предупреждала, до этого были во многих отелях и ни где с таким не сталкивались.
К счастью, Тенерифе райское место и интересное времяпрепровождение с лихвой окупило все эти неудобства. . .
свернуть