Досить непоганий готель за свою вартість, уважний персонал і попри всі недоліки намагаються усунути усі неприємності, що можуть трапитись при заселенні і проживанні. Проте є величезний суттєвий недолік, який зіпсував усе враження від відпустки — жахливий, хамовитий, абсолютно нечемний та нахабний гід на ім'я Ахмет Мухамед. Окрім неповаги до літніх людей та л... →юдей з вадами, ми стикнулися з абсолютно відразливих ставленням до українців на тлі догождання росіянами: він спізнився на зустріч зазначеному в холі готелю, нахабно повідомив що проводитиме її в іншому місці попри те що з нами була жінка з тростиною, якій переходити в інше приміщення було фізично важко, тим паче в тому швидкому темпі який він сам собі задав через спізнення. Почав свою розповідь з фрази "раз понимаете по русски будете слушать на русском", і дуже зверхньо відреагував на зауваження про те що далеко не всі відпочиваючі хотіли б слухати цю мову, відхилив пропозицію говорити інтернаціональною (англійською) і загалом поводився так, ніби основна категорія відпочиваючих в готелі це росіяни, а всі інші його не цікавлять і спілкування з ними теж йому не потрібно. На прохання надати про себе інформацію, він відмовився та ховав бейджик. Тож прошу власників та співробітників готелю зробити відповідні висновки та усунути від цієї роботи людину, яка розлякує вам добрячий потік українських туристів своїм знахабнілим ставленням.
свернуть

Всем привет! Отдыхали в этом отеле в июне 2023г. Начну с плюсов, потому что их перечислить - самая простая задача. Это море и маленькая лагуна, где можно отлично провести время с ребенком, если местные жители не решат отправить своих детей помочиться прямо в воду перед вашим носом. К сожалению, такое имело место быть. И теперь они занимают первое место в мое... →м рейтинге самых отвратительных туристов, с которыми я когда-либо отдыхала. Но обо всем по порядку.
Приезд и заселение
Мы приехали в отель и прошли регистрацию около 9:00 утра, но браслетов так и не получили. Далее вы найдете немало отзывов с похожей ситуацией. Вам лгут, что после 10:00 вы сможете беспрепятственно позавтракать в ресторане. А потом предлагают пожевать вчерашние булки в пляжном кафе. Мы думали, что это личная инициатива сотрудника по имени Колос, но теперь знаем, что такова политика отеля. А значит его хозяин -? о? онок! Потому что он сознательно оставляет маленьких детей без нормального завтрака при заезде и при выезде. Видимо, экономит, чтобы потом проплатить блогеров, которые снимут для вас красивые, но лживые ролики. Одного из них мы лично наблюдали там во время отпуска.
Заселили нас только в два часа дня. В корпусе Андалус. Эти корпуса находятся справа от выхода из отеля и имеют желто-бирюзовый цвет. У них ещё трёхзначные номера типа 551. С нами отдыхали туристы из номера 300 с чем-то и были в полном ужасе. По пути к морю и возле ресторанов такие же. Убитые в хлам (см фото) с разваливающейся мебелью, грязным бельем и насекомыми.
На наше счастье, моя просьба другому менеджеру о замене номера, как не соответствующему брони (должна была быть 2сп кровать, а были односпалки), была услышана. И около 17:00 мы бесплатно заселились в один из номеров у аквапарка. Эти номера расположены в строениях белого цвета слева от выхода из отеля, имеют 4х-значные номера и ключ-карты вместо просто ключей. Этот номер нам понравился, в нем был сделан косметический "египетский" ремонт в коричневых тонах.
Обслуживание
Номер ежедневно тщательно убирался кипером за чаевые в доллар. Лебеди и прочая живность из полотенец также присутствовали. Дефицита бутилированной воды и прочего не ощущали. Вот что доллар животворящий с людьми делает!
Но не всегда...
Однажды у нас целый день не было света. Тот же Колос (опять он) клялся, что это поломка всего отеля, однако вечером выяснилось, что свет дали всем в отеле, кроме нас. Пришел мастер, долго ходил с камерой, зачем-то снимал душевую кабину и шкаф с одеждой, а также стол, но ничем не смог помочь. Вызвал подмогу. "Подмога" догадался дойти до щитка где-то на втором этаже и получил новое имя - Прометей! Вот примерно такой уровень у стафа отеля. Вопрос пяти минут растянули на весь день. И снова лгали!
А в ресторане, а в ресторане...
Антисанитария, грязная посуда и большей частью не вкусная еда (как можно было испортить креветки, я не понимаю! ). Если же появляется что-то съедобное, за ним выстраивается огромная очередь, отстояв которую вы получаете два кусочка и вынуждены пояснять, что стоите за семью из трёх человек. Потом кладут ещё четыре???? Вы, конечно, не умрёте от голода, но и удовольствия не получите.
Напитки - реальное пойло! Как говорится, губит людей не пиво... а плохое пиво, налитое в маленький стаканчик (не более 2х в одни руки! ) Где та розовая пони, которая утверждала, что стаканы нормальные? - Я хочу посмотреть в её подлые ютубовы глаза!!! Хорошо, я подружилась с барменом, и у меня был свой "бар" из всевозможных коктейлей????
Кстати, стаканчик, который должен быть одноразовым, таковым нередко не является! Они моют одноразовые стаканы! Посмотрите внимательно, из чего пьете! В автоматы с газировкой льют непонятную воду из грязных бутылей.
Вообще удивительно, что никто ещё не попал в больницу с кишечной палочкой.
Развлечения
Их нет! Те несколько аниматоров, что обитают на территории, зачастую заняты личной жизнью, употребляют алкоголь вместе с туристами, а по вечерам тужатся отработать свою зарплату, но у них ничего не выходит. В амфитеатре невозможно грязно, стоит аромат протухших овощей и круглосуточно - комары! Единственный раз отель порадовал туристов всевозможными увеселениями, когда туда приехал то ли хозяин, то ли кто-то из топов. Вокруг него весь день роились лакеи в разноцветных ливреях.
Для детей
Кидс-клаб не работает. В этом помещении, судя по виду, обитают бомжи, а в дневное время парень с видом хиппи играет с подростками в мафию.
Аквапарк
Бассейн начинают убирать, когда вы в 10:00 к нему подходите. И вы лицезреете, что и как они делают. Спойлер: примерно ничего. Вода не меняется, из нее убирается только крупный мусор.
Но это ещё не всё...
В один из дней мой племянник порезал себе ногу в аквапарке!!! Буквально срезал кусок плоти со стопы. Кровь! Крик! А сотрудник говорит: "Не может быть! " И предлагает грязную вату и йод. До гида не дозвониться, так как не ловит связь. Хорошо, нам показали аптеку на выезде слева от ворот. Там купили все необходимое, нам сказали, что ехать в клинику нет смысла, так как они сделают аналогичное. Фармацевт оказался прав. Эти препараты реально сотворили чудо! Думаете, аквапарк закрыли? Нет! Я изучила место происшествия: ребенок мог порезать стопу как о саму горку (части скреплены просто болтами, местами пластик битый), так и о плитку, которая лежит неровно и вполне могла выступить в качестве лезвия при приземлении. Поэтому, если вас нелёгкая занесла в Мираж, купите специальную обувь. Она обойдется дешевле!
Пляж
Убирается плохо. Везде мусор и окурки, урн не хватает. Все старые лежаки утилизировали по результатам "отзывов" блогеров???? . Остались "новые" - синие, уже продавленные повсеместно. Их тоже не хватает. Я впервые увидела людей, лежащих на земле под пальмой, где-то, кроме Геленджика.
Соседи
Когда читала отзывы туристов, пишущих в недостатках про "местных", думала: "Вот же расисты! " Нет, ребят, они не расисты, они - туристы, приехавшие в бюджетный отель в период каникул! Местными россияне зовут всех, у кого кожа смуглее белого цвета. Под эту категорию, помимо египтян, попадает ещё несколько народов. Их можно отличить также по тому, насколько одеты женщины и девочки. В летний период их больше половины в отеле. "Местным" (что, на самом деле, правильно) сотрудники отдают явное предпочтение. Лучше номера, лучше сервис, лучше еда! Они шумные, либо невоспитанные, либо просто не считают нужным демонстрировать манеры, везде лезут без очереди, толпой, поскольку там почти у всех несколько детей. Особенно это заметно в обеденные часы, когда дают "мороженое" и готовят картошку-фри. Это "блюдо" пользуется спросом даже у самых привередливых детей, а потому получить его - тот ещё квест на сорокаградусной жаре. С одной стороны - толпа "местных" с картошкой, с другой - толпа "русских" (тут тоже все сложно) с пивом. И посередине - я с ребенком, который хочет "мороженое". Мама дорогая!????
Мы, конечно, приспособились и устроили себе классный отпуск. На наших фото нет неприятных моментов, только радостные. Но они не стоят 2 тыс. долл. за тур.
Рекомендую ли я этот отель? Вряд ли. Хочу особенно "поблагодарить" менеджера Колоса за то, что в ночь выезда он умышленно скрыл от туристов двух операторов, что вылет задерживают, и заставил нас с детьми два часа сидеть на ресепшн вместо того, чтобы спать в своих номерах. Спать ушел Колос. Собственно, ради того, чтобы быстрее уйти, он и провернул свою "операцию". Ничего особенного. Обычный Мираж!????
свернуть

Готель старенький, номери бачили кращі часи. Територія велика, доглянута, дуже зелена. Є три бари, аквапарки, басейн. Харчування на 3. Голодними не будете, якщо хочете лобстерів то це не сюди. Хоча 1 раз давали креветки, кальмари та краби. Дуже багато кацапів, більша частина. Дуже неприємно. Персонал дуже дружелюбний і готовий допомогти. Вам обовязково запро... →понують пошукати лежак, принесуть столик, якщо ви з напоями. Територію прибирають, миють, чистять. Звичайно що не все ідеально, тому що готель старий, але доглядають. Саме найкраще що тут є це море. Піщана лагуна, якщо пройдете далі є пірс і відкрите море. Нема великих відпливів тому купатися можна завжди. Вітер теж не заважає, лагуна завжди спокійна. Лежаки більш менш нові. Ми полетіли за 900 євро на 4. Для такої ціни готель добрий, нема чого жалітися. Але в звичайну ціну цей готель більше 80 тисяч грн. Не знаю чи полетіла б за таку ціну.
свернуть

Перший раз в Египті.. після Туреччини це шок! Приїхали в 5 ранку, мурижив голову до 11.00 казав немає місць( хоча на той час готель був майже порожній) номерний фонд дуже старий, все таке страшне, що хочеться помитися після. Рушники старі, постіль в каташках, пляжними рушниками мабуть мили підлогу. В перші дні взагалі не було чого їсти, згодом харчування ста... →ло краще. Басейн з підігрівом запрацював тільки через 4 дні після прибуття. Але з цим можна ще миритися... самий головний недолік, це русня!! Таке враження що відпочивали в Гелинджике???? (немає що пояснювати, тварини) wi-fi не працює, тільки в 5 ранку, потім відсутній.
Тепер плюси... це територія, шикарна просто, квіти, дерева, зелено, душа радіє.
Дуже гарно робить масаж Есма(раджу), шикарне море( шезлонги просто треш)Персонал ввічливий, але як сонні мухи( як раз в Рамадан)
Одразу за межею готелю с правої сторони є магазин, там чай масла, овочі фрукти( ціни достойні) трішки пішкі в бік Десерт Роуз більша кількість магазинів, 5 хв пішки. В цент міста їздили на Uber(2-4$) таксі дорого.
Насправді можна зробити краще в цьому готелі, але для кацапів не треба, це їх середовище.
Якщо не великі гроші, та не нудить від ручні, то відпочивати можна.
свернуть

Отличный район, рядом магазины, рестораны, Сензо молл. Первая линия с закрытой бухтой. С мыса слева можно посмотреть рыб, особенно у заброшенного пирса. Хороший большой пляж с современными лежаками. Огромная зелёная территория с множеством цветов. Отличные новые номера на въезде справа, слева желтые- есть старые. Хороший аквапарк с подогреваемым бассейном. К... →ухня для четверки отличная но мяса маловато, много фруктов и овощей. Купите симку в аэропорту и поставьте Убер или Индрайв для поездок. Все экскурсии через интернет в три раза дешевле, а едут на тех же яхтах и автобусах. Отель рекомендую особенно для детей. Анимация лучше средней.
свернуть