Отдыхали с детьми, пляж , море чудесное. Песочек прелесть, лежаки свободные есть. Бассейны то чистые, то мутные. Когда были мутными, мы не купались там. Хлором сыпят нормально так.
Ресторан- мы устали , вроде и было что поесть вкусно, а вроде и нет. Яичницы совсем без соли, каши непонятные, супики были вкусные. Мясо ну такое себе. Сыры по утрам разные, вкус... →ные, пахвала по вечером разная вкусная. Официанты разносят напитки, на русском и английском мало кто разговаривает и это плохо.
Фаст фуд возле бассейна ничего так, можно поесть.
Алкоголь особо не употребляли, но что пили все нормально было (пиво, вино).
Мороженое вкусное.
Расстроило что вся посуда с разводами, возьмите тарелку любую, они всегда грязные как будто.
Номера разные, у нас было их два , один из них попался большой, второй маленький (тут как повезет) деньги давали при въезде. В номере все работало, на 8 день узнали что дают зуб пасту с щеткой))) нам ранее не предоставляли. Уборка средняя, полотенца меняют каждый день, а постель через два дня примерно.
Очень не хватает пандусов, с детьми приходилось сложновато в плане колясок, доезжали до лестницы и там ребенка спускали на руках и потом за коляской , короче вообще нет пандусов. Есть лифты, главный он такой тупой, то туда сюда ездит. И только один лифт, который едет на 1 этаж, где можно на улицу выйти. Но находился он с другой стороны от нашего номера и просто ходили мнооого.
Аниматоры слабые, не веселили)) В амфитеатре громкость просто зашкаливает, я не понимаю там для глухих шоу что ли? Учтите что детям сильнее бьет.
Ну в целом короче это не 5 звезд, а средняя 4. Ремонт, посуда и персонал хромают. чистота в бассейне тоже.
Всем хорошего отдыха, если вы летите в Турцию впервые, вам там понравится. А так нет)
свернуть

Отдыхали в этом отеле с мужем и ребёнком 5 лет. В Турцию ездим каждый год, уже очень много лет, есть с чем сравнить. Антисанитария полная везде. Главный ресторан на полу, столах - грязь. персонал, без перчаток, иногда без масок, очереди за едой длинные, еды мало, людей миллион, насыпают еду с недовольной мордой. Детского меню нет, соков нет, мохито нет, кофе... → г...вно, шампанского нет и это 5*! ! ! На пляже лежаков не хватает, в песке грязные тарелки, стаканы, бары возле бассейнов не успевают обслуживать, много стандартных напитков нет. Бассейны воняют йодом. Сервис ужасный, аниматоры ужас, не разу никто не поздоровался. Для детей ничего нет. Постоянно нет света, в номере не работал кондиционер и мы 2 часа просили чтобы нам его починили. Вся зелёная зона напихана лежаками. Сразу видно, нет руководства, персонал хамы! Самый дерьмовый отель! Боже упаси сюда ехать!
свернуть

Отдыхали в этом отеле втроем с ребенком 5 лет, с 9 по 16 сентября 2019 от Пегас. Заселяют не раньше 14-00, могут даже позже. Для ребенка третье место это раскладной древний диван, при том изначально был вообще не разложен, пришлось повторно обращаться на рессепшн чтобы его застелили. Нас заселили на самом нижнем этаже, запах сырости невыносимый, белье сохнет... → очень долго, но есть и плюсы-когда солнце поднимается на нем не так жарко как на остальных этажах) Уборка номеров каждый день, полотенца меняют по требованию.

Еда можно сказать разнообразная, но они везде добавляют приправу карри((, много рыбы, один день в неделю были большие креветки. Есть детский стол, но ничем не отличается от взрослого-много специй и соли. Территория большая, красивая, бегают по траве большие черепахи, кушают яблоки с рук) Море по цвету как лагуна-бирюзовое, но мутное и грязное, заходишь по колена и ног уже не видно. С утра спокойное, с обеда поднимаются волны. Берег в основном песчаный, но есть и крупная галька.

Ребенок на третий день заболел энтеровирусом, его в Белеке много, обращались по страховой к врачу, за нами приезжала машина и отвозила в частную клинику - оочень много там наших детей болеют вирусом Коксаки, при том с разных отелей. Отель больше нацелен на семейный отдых, молодежи в нем мало. Вода в бассейне дезинфицируется очень просто, каждый вечер приносятся огромные канистры с разведенной хлоркой и выливается в бассейн по всему периметру( Я бы этот отель никому не рекомендовала, он грязный и давно уже нуждается в капитальном ремонте!
свернуть

Добрый день. Хочу поделиться со всеми своим плачевным опытом отдыха в этом отеле. По прибытию в отель на ресепшн работник Лариса нахамила моей маме, подруге и мне ответив на наш вопрос если можно нас поселить в номер потише она ответила повышенным голосом, что вы получите то за что заплатили. И смеясь с остальными работниками над нами. Уборка в номере оставл... →яет желать лучшего, сегодня мы пришли и вместо того чтобы поменять полотенце, уборщика его стряхнула и положила вместе с песком в ванную обратно. Никто не менял постельное белье и вообще такое ощущение, что уборка заключается в том, чтобы забрать мусор. Вечером одного дня мы пошли в так называемый ресторан А ля карте на территории, ужасно, просто ужасно, нам принесли вино, которое пить невозможно, мы попросили поменять, нам принесли другое но в те же бокалы с губной помадой. Никто не говорит на английском языке. Мама моя отравилась сдешней едой, и пойдя в мед пункт доктора не оказалась на месте, когда я пошла на ресепшн мне ответили ожидайте это нормально, что доктор опаздывает, сидите ждите. После 20 мин опаздания на работу пришёл доктор, которая ни бум бум на английском и общалась со мной по переводчику, маму трясло от отравления, на что доктор сказал пойдите попейте местного кефира, а таблеток у нас никаких нет. Работники грубые, им всеравно если вам что-то нужно, я никому не порекомендую сюда приезжать. У нас завтра последний день здесь и это впервые в жизни мы хотим скорее уехать. Забыла упомянуть об анимации, это просто нечто как и все остальное в этом отеле. Кто дал этому отелю 5 звёзд наверное был пьян.
свернуть

Выражаю солидарность с предыдущим отзывом по некоторым пунктам. Отдыхали в июне с ребенком и бабушкой. Изначально запрашивали тихий номер, т. к. любим тишину и дневной сон ребенка пока актуален. Заселили над главным рестораном с соответствующим постоянным шумом и запахом еды. Попытались поменять номер, предлагают только на следующий день и исключительно либо... → над автобусной парковкой, либо на крышу с строительным мусором, либо на огромные гудящие кондеи. Сами нашли номер, попросились туда, кондей в комере видимо работает от центрального пульта, т. к. температура не регулируется. 3 раза вызывали мастера, ответ один- у Вас все работает. А то, что периодически дует туплый воздух никого не волнует. Администратор Лариса в грубой форме отвечает на просьбы по ремонту необходимых бытовых приборов в номере, смеется в след и издевается за спиной (замечено пару раз) - "...вы же сами такой номер выбрали....". Итак по неисправностям в номере "5-зв. отеля" : из 7 розеток 5 не работает, соответственно холодильник и торшер не работают, раковина не протекает, освещение на балконе вообще отсутствует. Итог- если бы мы не заплатили более 200 тыс. р. и отдыхали бы в 3-зв. отеле, то можно было бы закрыть глаза на некоторые моменты, но 5 звезд - извините! ! ! Отель далеко не тихий и такой номер не найти в принципе. Кто хочет тишины - Вам НЕ СЮДА (музыка у бассейна целый день грохочет, а вечером плавно перетекает в вечернюю анимацию, в т. ч. из соседних отелей). Руководству отеля просто необходимо пересмотреть кадровый состав (в частности замену дамы Ларисы на ресепшн считаем просто необходимым).
свернуть