Отель отличный, небольшой, новый, в номерах все работает, уборка каждый день, обслуживание отличное, на рецепшене обо всем можно договориться, главное море и пляж, на котором кроме вас и отдыхающих отеля никого на километр, свобода и пространства куча в отличие от центра Алании, где яблоку негде упасть, как в Одессе. По питанию ничего писать не буду, тут каж... →дому свое, но нас все устраивало, голодные не будите, кому нужен спокойный отдых, то вам сюда, кому огни большого города, проходим мимо.
свернуть

Отель хороший, небольшая территория, 2 бассейна, горки, свой выход к пляжу (2 минуты). Обслуживание отличное, администраторы всегда идут на встречу, открытые, доброжелательные. Бармен хорошая, с аниматорами чуть хуже, в целом отель тихий, вечером есть небольшая программа, но мы ездили с друзьями и тусоваться зачастую ездили вне отеля, поэтому отдых вышел пол... →ноценный. Заход в море с камнями, но если идти аккуратно, то проблем с этим нет, в целом специальные тапочки не нужны.

По еде — большого разнообразия нет, но мы не оставались голодными никогда, на баре брали чаще всего джин (пробовали еще вино, но оно не понравилось, мальчики пили пиво — им нравилось). Во время нашего отдыха была полная загрузка отеля, но при этом всем хватало лежаков и возле бассейна, и на пляже. Номера тоже хорошие, кондиционер работает (иногда днем не работал), вай фай в целом нормальный — на ресепшене ловит отлично, в номерах хуже, но сообщения отправляются — не ловит только вечером во время ужина, так как, видимо, большая загрузка. Отдельная благодарность администраторам, особенно Мехмету.
свернуть

Отдыхала с молодым человеком в августе 2018. Заселили быстро и хорошо, все рассказали, хотя мы приехали в 12 ночи.
НОМЕР: просторный, комфортный, кондиционер работал нормально, всегда с удовольствием возвращались в номер после жарких "объятий" Аланьи. Душ работал исправно. Убирали в номере каждый день, полотенца меняли, постель тоже. После чаевых убрали тща... →тельнее)
После уборки всегда оставляли две бутылки воды.
В номере также был электронный сейф, маленький холодильник и телевизор.
ЕДА - вопрос, который многих волнует больше всего) Вся суть в мелочах. Во время завтраков, обедов, ужинов в столовой всегда было несколько официантов, нас встречали буквально у дверей с пожеланиями приятного дня/вечера и аппетита. Хотя некоторые официанты с трудом говорили на русском, всегда доброжелательно объясняли на английском (ну или на ломаном русском) что как и где. Иногда в зал выходил повар и контролировал процесс, возвращал вкусный вид блюдам после нашествия голодных туристов) Блюда пополнялись, поскольку порой мы приходили ближе к концу, а тарелки были полны или наполовину полны. О МЕНЮ: каждый день был выбор разных фруктов, овощей, салатов, зелени. Несколько видов мяса, супов, макароны, рис, каши, лапша, что-то похожее на овощное рагу, 1 раз была пюреха, разные соусы, омлеты, яичницы, несладкие булочки, лаваш с разной начинкой. Также несколько видов соков, чай в отдельных заварниках, фанта, кола, спрайт; кофейные напитки, правда, из кофеавтомата. А десерты - это вообще отдельная тема. Десерты были на обед и на ужин. Сочные, с кремом и без, шоколадные и восточные, иногда были торты.
Никогда не уходили голодные. Единственное, рыбу на нашем шведском столе мы не застали. Но лично мне это не испортило впечатление, поскольку я не люблю рыбу.
Есть временные промежутки, когда какую-то еду можно попробовать бесплатно (с 13:30 до 14 нам давали мороженку, с утра и до 17 работал бар на пляже где можно покушать не хуже чем в столовой, а также выпить пиво, соки, кофейные напитки)
ПЕРСОНАЛ: не так много контактировали с персоналом, но в целом нормально. Некоторые разговорчивые, общаться легко и приятно, некоторые просто отвечали на вопросы. Но назвать отношение персонала безразличным я бы не решилась.
ПЛЯЖ: к пляжу ведёт подземный туннель с -1 этажа. На этом же -1 этаже можно взять полотенца (один нюанс - полотенца немного поношенные, но чистые). Сам туннель не истощает свежесть, многие писали, что путь к пляжу не комфортный именно за счет этого туннеля. Надеюсь, к следующему сезону это исправят. На пляже можно занять лежак как в теньке (есть накрытие), так и удобно себе загорать на солнышке. Заход в море - ну, интересный) Есть участки, где камни небольшие, есть места, где лежат огромные каменные плиты. Мы просто купили специальные тапки и начали спокойно ходить по дну. Но попали на большие волны, море так прокачало, что забыли обо всем, никакого аквапарка не нужно. Море чистое и теплое, береговая зона широкая, что приятно - места хватало всем, никто не лежал у тебя на голове.
Конечно, в этом отеле есть ещё много услуг и развлекаловок, таких как два бассейна (один крытый), бильярд, наст. теннис, хамам, спа, трен. зал, анимация и т. д.
Лайфхак: в отеле ДВА лифта, многие второй просто не видели и толпились в одном. Второй лифт по правую сторону от центрального. По средам в Кестеле базар, можно удачно скупиться всем чем угодно и намного дешевле, чем в туристических лавках.
В 10 минутах от отеля есть магазин MIGROS, в этом магазине тоже можно недорого приобрести некоторые товары, но не все, а также разменять доллары (меняют по выгодному курсу).
Итог: хотелось бы, чтобы в номере немного лучше убирали, заменили пляжные полотенца, облагородили туннель к пляжу, наладили WiFi, поскольку иногда медленно грузит. В целом все понравилось, уже скучаем по беззаботным дням отпуска.
свернуть

Went for a holiday with my mum and we had the best impression about the place, especially the spa zone which is on the ground floor. The food was tasty, and the rooms were nice, as the conditioner was easy to control and the room service was quick. The communication was easy, everyone spoke both Russian and English(we are Russian). The gym was quite decent a... →nd not crowded, I was practically the only one working out. The spa zone is opposite the gym and everyone who goes to the hotel should DEFINITELY DEFINITELY try that out. All in all, I’m completely glad about the choice of the residence, and check out the view from our room, isn’t it nice? ! )
***
Ездили отдыхать с мамой и остались довольны и самим отелем, и так же, особенно, спа-зоной в нем (-1 этаж). Кормили качественно, в номерах прохладно, красивенько, убирали хорошо. С общением никаких проблем-все говорят и по-русски и по-английски. Нормальный такой зал для небольшого отеля, я там вообще одна занималась (плюсы небольшого отеля). Там и же рядом и спа, обязательное для посещения, не пожалеете! ) В общем, все было потрясающе, зацените вид из номера))
свернуть

Нахожусь сейчас в отеле. Обслуживание не тянет даже на 3 звезды(( просто наплевательское отношение к туристам!
Никто ни за что не отвечает, анимации пофиг на туристов, проводят только детские мини диско вечером и все, никакой заявленной гимнастики и аэробики нет!
Вчера вечером объявили шоу мисс отеля, но его не было, а люди сидели и просто ждали 2 часа, по... →том разошлись спать. И самое главное пришла сейчас взять полотенце по карте, говорят полотенец нет и ждать 4 часа! ! ! Что за бред? !
На ресепшн тоже не смогли ничем помочь, говорят возьмите из номера. Я просто в шоке. Ещё сегодня были в так называемом SPA, ну уровень оставляет желать лучшего!
Поведение персонала неподобающее, позволяют себе разные вольности с клиентами! Массажист не слышит (или делает вид ), когда говоришь «больно» и не пытается угодить и делать помягче. Цены, кстати, на услуги на бумаге нигде не указаны, то есть их просто говорят от балды. Если пойдёте в хамам, только к женщине!
Очень хочется пообщаться с руководством отеля, кому не плевать на мнение клиентов. На ресепшене таких сотрудников нет. Больше не поеду сюда и не рекомендую никому!
свернуть