Отличный отель 28 сентября 2022 Оценка 10.0 В этом отеле отдыхали два года подряд. Отель и обслуживающий персоонал на высоте. В этом году поменялся шефповар и кухня стала намного лучше. Более разнообразно и намного вкусней. Вай фай тянет везде кроме пляжа. В номерах чисто, регулярно меняют постель.
И сердце Дизалии анимационная группа во главе с Лашей. Скучать не будете. Советую посетить Дизалию Палм... → Гарден.
свернуть
Отель очень понравился, чувствуется рука хорошего хозяина, номер фемели для двоих взрослых с видом на бассейн был в почти идеальном состоянии, все работало, две комнаты, одна из них проходная с зоной для работы, в каждой комнате двухспальная кровать и шкаф купе, в ванной комнате есть ванная и отдельно душ кабина, радует огромное панорамное окно там), из кажд... →ой комнаты выход на балкон, неплохой дизайн, подсветка и отличный шторы блек аут. Заселение прошло быстро, в отель приехали в 13, пообедали и получили ключ от номера.
Не знаю, что кому не нравится в питании, нас все устроило, отличный выбор для бюджетной пятерки, а во время Турецкой ночи вообще даже и перебор с едой. На завтрак можно пить свежевыжатый сок. Дорога до пляжа до 3-4 минут ходьбы по тенистой улочке между двумя отелями, никакой мусорки нет и запахов тоже. Вход в море действительно каменистый, но купленные тапочки спасли ситуацию. В течение дня работает отличная команда аниматоров, вечером разнообразные шоу, мини-диско и дискотека для взрослых.
Отель расположен в поселке, рядом много магазинчиков, есть аптеки, ходили пешком 2.5 км в торговый центр в посёлке Конаклы, 30-40 минут пешком или 2 остановки на местной маршрутке. Отдыхают русские 40/, Украина 40/, остальные иностранцы - поляки, немцы и др. Отдыхом остались очень довольны по принципу цена/качество. В принципе все понравилось- номер, питание, анимация, обслуживание, видно что все старались.
свернуть
Із плюсів: чистий та доглянутий готель, прибирання в номері та заміна рушників щодня, вай фай нормальний, басейн просторий та чистий, лежаків вистачає, смачне морозиво та фаст фуд, анімація супер, персонал привітний.
Із мінусів: харчування в основному ресторані досить одноманітне та прісне, із фруктів тільки кавун, яблука, іноді диня та виноград, риба жахли... →ва (крім ресторану а-ля карте), алкоголь поганий, захід в море кам'янистий, пляж гальковий, босому неможливо ходити.
В цілому відпочинком задоволені, та вдруге сюда не повернемось.
свернуть
Название этого отеля - производная от слова ДИЗЕНТЕРИЯ. Два отравления за время пребывания в этом отеле. Находится НА ВТОРОЙ ЛИНИИ к морю идти 10 минут не спеша. Территории нет! Анимация очень слабая! На пляже отдыхающие развлекаются сами с собой. Еда однообразная. Вечером, когда жарят на улице гриль, невозможно дышать от дыма. Посуду моют очень плохо, фрукт... →ы в ресторане просто обливают водой. Уборка в номерах на два. Каждый раз бегали за полотенцами, которые забывали положить. Очень много местного населения. Найти места на лежаках сложно. В ресторане очередь за кофе. Заказной ресторан - 2 куска подсушенных стейка рыбы с ложкой шпината. На день рождения за 10$ насыпали на стол цветков с рядом растущего куста! Это было типа украшение. Пляжный бар- это пиво, пепси, фанта, спрайт. Из "Ультра" - только мороженное! На пирсах соседних отелей дежурят спасатели, нашим пох... Отель ОЧЕНЬ не понравился, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
свернуть
Все было очень хорошо 09 августа 2021 Оценка 10.0 Отдыхали семьей. Все было очень хорошо! При выборе отеля сильно волновались, что будет плохой вай-фай, но, к нашему удивлению, с ним проблем не было. Питание хорошее и что не маловажно разнообразное, номера чистые, бассейн и пляж тоже очень чистые и аккуратные.
Будем рекомендовать этот отель своим друзьям.... →
свернуть
На пятёрку не тянет 20 июля 2021 Оценка 7.0 Отдыхали в конце июля. Начну с минусов. Вода питьевая только на разлив в стаканчик на баре, или когда Уборка в номере. Огромный минус шеф-повару и поварам в целом. Как можно испортить такое изобилие продуктов? ? ? Посетили ресторан А-ля карт, основное блюдо, два огромнейших стейка с лосося, засушенных до стадии гренок! Так же приготовлено практически все мяс... →о птицы в главном ресторане. Бар ни какой барной Карты, коктейли делают "кто на что горазд", каждый раз новый ингредиент с огромным количеством алкоголя, хотя просишь чуть-чуть. Отель который позиционирует себя 5* только местный алкоголь, как-то странно. Детское меню отсутствует, как и айран, который есть в каждой уважающей себя четверке. Теперь о хорошем. Интернет хороший, территория ухоженная, бассейны идеальные по чистоте. Пляж, галька и есть пирс. Лежаков хватает всем, дополнительно приносят матрас и зонтик бесплатно. На пляже в баре бесплатно мороженое, иногда почему-то стает платным)) Отзывчивый персонал. Анимация есть. Фрукты, много разных. Пахлава и утром и в обед и вечером. В целом отель тянет на 4 хорошую.
свернуть
Готель чудовий! 25 июля 2021 Оценка 9.0 Відпочивали сім'єю в кінці липня. Дуже задоволені готелем!
Переваги:
- чисто, прибирають за руками;
- персонал дуже ввічливий і ненав'язливий;
- сейф, wi-fi, пляжні рушники, сауна, хамам (в порівнянні з іншими
готелями, навіть 5*) - безплатні, хоча в описі зазначено, що wi-fi платний;
- їжа дійсно смачна, навіть бургери;
- здивувало, що поїсти можна цілод... →обово (заселялись вночі, кухня працювала з 11 вечора до 5 ранку, супи, легкий перекус);
- анімація: два рази на тиждень - етновиступи, 1 раз лотерея, міні диско для дітей + дискотека до 11 год. Решта днів - Лаша на роялі;
- пляж: недалеко, пірс - бомба, персонал уважний, матраси і зонтики приносять зразу ж, біля пляжу можна поїсти смачний фастфуд (інколи спасало).
Недоліки:
- для дітей віком від 10 років мало анімації. Ввечері дітям немає чого робити, слухати рояль їм не цікаво. Було б добре для готелю такого рівня, щоб кожного вечора аніматор займався старшими дітьми (9-13 років) хоч по дві години після вечері: конкурси, цікаві їм танці, колективні ігри. Це можливо навіть без гучної музики. В інших (менш зіркових готелях) такі розваги присутні.
- пляж: вихід в море не дуже зручний для дітей, є каміння і випади, далі - глибоко, але без каміння. Проте, якщо пройтись далі, можна знайти дуже гарні місця з ідеальними пляжами і найчистішим морем!
Ще одне зауваження, але не до готелю. Якщо вам попався тургід Аріф - будьте пильні: про екскурсію розповів те, чого не було; про перенесення рейсу він нам не повідомив, прийшлось чекати 3 год просто з уже спакованими речами. Трохи безвідповідальний, тому перевіряйте з ним усе самі.
І гарного відпочинку!
свернуть
Отель семейного типа 19 июля 2021 Оценка 9.0 Ехали с маленьким ребенком 2.5 года через Coral Trаvel, от аэропорта Анталии 2.5 часа, наш отель самый последний. Не стали испытывать судьбу, сразу дали 10 долларов и нас поселили на 3-й этаж с видом на бассейн+плюс закат. Мебель в номере новая, номер приятно пахнет, вся сантехника и электрика исправна, кондер чистый. На протяжении отдыха огромное внимание у... →делялось дезинфекции, обслуживающий персонал в масках, очень приветливый, всегда улыбались, заигрывали с ребенком, тут отдельное спасибо. Анимация слабенькая, но возможно это и плюс, если приехали просто релакснуть, но хотелось бы сред них выделить руководителя Лаша, очень крутой и талантливый чувак, потом сами поймете почему (абсолютно все держится на нем: песни, танцы, шоу-программы и конечно же игра на рояле.
Еда: уверен, что голодными не останетесь, каждый вечер на огне либо рыба, либо курица с овощами, завтраки и обеды широкий ассортимент, уж в любом случае что-то для себя найдете. Также тут рай для сладкоежек. С 10 утра аква-зоне выдают фрукты, овощи, напитки, пиво, бургеры, хот-доги, к/фри, лепешки и мороженое, количество не ограничено. Море в 150 метрах от отеля и считается первой линией. Среди туристов были украинцы, итальянцы, поляки, беларусы, немцы; россиян очень мало. Отель больше семейного плана, молодёжи много, но все с детьми. Вай-фай в номере, в столовой, на бассейне и конечно же на ресепшене, везде качественный. Повезло лично поговорить с директором отеля, остался доволен после беседы с ним. Минусов честно говоря нет, или я их просто не искал.
свернуть
Отлично отдохнули! 02 июля 2021 Оценка 10.0 Отдыхали с мужем в начале июля! Очень все понравилось! Хотя изначально многое смущало, так как я на данный момент в "интересном положении".
Изначально смущало расстояние. От аэропорта к гостинице путь не близкий - 2.5 часа.
Но в результате мы их почти не заметили. Автобус очень комфортабельный -с моими длинными ногами и уже животиком - было удобно растянут... →ь ножки и расположиться + кондиционер + местность интересная + хотелось спать после ночного перелета. Как возвращались назад - так же не заметили время. С нами в автобусе ехали дети - их тоже ничего не смущало)))
В гостинице чемоданы обработали, температуру проверили, браслеты сразу надели и попросили подождать. Мы прибыли около 11 утра - номер был еще не готов. Но персонал сказал, чтобы подошли попозже - может будет готов раньше 14.00, что в итоге и произошло. Через часик нам его предоставили.
Номер большой, чистый, светлый - в общем все как положено, все на своих местах.
Уборка каждый день, водичка тоже, полотенца меняют также каждый день, если будете внимательны и прочитаете условия на стенках, что для замены их нужно бросать на пол в ванной. Но нам и без этого меняли каждый день. После заезда, в тот же день, нам нужна была уборка (куча мусора собралась от этой стрейч пленки и т. д. ) - мы когда шли на пляж просто нажали кнопку уборки -все было убрано.
Шампунь и гель для душа пополняют по окончании.
Еда - классная! выбор огромный! Были и мясо и рыба в разных версиях. Салаты, закуски, сладости - вообще молчу.
Снек бары конечно удивили и порадовали. Очень вкусные хот-доги, гамбургеры, нагетсы, пицца и картошка фри. Там были и спагетти с салатами - но не пробовали, как-то к этому руки не дошли. Мороженное - очень вкусное, в ассортименте, в неограниченном кол-ве, в индивидуальной упаковке, а не на развес.
Ну а сластенам с 16.00 подаются печеньки.
По напиткам: с утра - фреш апельсиновый. Соки тоже удивили - не все были искусственные, как в Египте их Yuppi. Вишневый, яблочный и ананасовый как по мне самые вкусные были. На мой вкус - кофе вкусный, чай тоже. Пепси, их турецкая фанта и спрайт, минеральная вода - все вкусное и в больших стаканах, на баре - в стеклянной таре
По алкоголю - на вкус не подскажу, но мужу понравилось и пиво и коктейли ихние. Импортный алкоголь был, но платный.
Фрукты -выбор небольшой: арбузы, дыни, яблоки -но нам этого было достаточно, на фоне остальных сладостей. Особенно утром к кофе взять рахат лукум или их халву - пальчики оближешь!
Кстати, изначально смущала информация, что все перченное. Не правда. Выбор есть, к тому же ребят, что накладывают еду, можно переспросить по поводу этого -они почти все понимают русский язык.
И перченное оно не настолько жгучее, но детишкам конечно не подойдет. Поэтому уточняйте.
Еду и правильность подачи блюд в ресторане контролирует лично шеф повар. Его всегда можно наблюдать в ресторане, особенно во время ужина.
О пляжном отдыхе.
Опять таки - смущало, что не совсем первая линия, вроде как идти надо, а территория в гостинице маленькая.
Территория маленькая - но настолько компактная и удобная - что это не смущало. Бассейна и лежаков хватало на всех - и взрослым и детям.
К морю идти максимум минут 5, да и к тому с набитыми едой животами мы только этому рады были. территория пляжа небольшая, но и не маленькая. Лежаков 160 и плюс еще, те что на пирсе. Но мы были удивлены, что там никого почти не было. Поэтому выбор у нас был большой. Бич бой - всегда был готов подать нам матрасы и лишний зонтик. Матрасы обрабатываются антисептиком, лежаки с утра влажные от мойки. На пляже галька. Есть заход с пирса.
Смущали отзывы - что там каменистый заход, прям каменные плиты лежат и мы были настроены больше возле бассейна сидеть или на берегу, но были удивлены, что плит нет, камни большие есть - но они гладкие, не острые -поэтому можно спокойно заходить не боятся. Мы по ним наоборот прыгали по волнам. Детишек это тоже не смущало, поскольку в самом начале берега там почти все -песок. Ну а на крайний случай - есть соседние пляжи откуда никто не гонит, можно спокойно наслаждаться отдыхом.
Развлечения
Это отель для семейного отдыха. В связи с карантином - анимация до 10 вечера и через день. А для любителей потусить до утра -отель возит на дискотеку в город, под их наблюдением. Мы не ездили - но слышали, что ребята были довольны.
Пару раз за неделю -их главный аниматор Lasha играет на рояле. его можно и послушать и попеть вместе с ним. Он всегда рад желающим вокалистам.
Персонал -умнички. Все улыбчивые, ненавязчивые. Наргиза, их менеджер по работе с туристами мне очень понравилась. К ней подходите - она запишет и в ресторан A la carte и поможет организовать праздник. У меня был ДР -гостиница преподнесла бутылку вина и макаруны. И она же помогла мужу найти цветы для меня))
Также для меня был огромный плюс -вездесущий Wi-Fi. Причем хороший, не такой что пропадает везде. Единственное - почему-то звонки по Viber не вытягивал. Но мы и забыли, что есть еще и другие приложения - Telegram, например))).
Рекомендую отель, однозначно. По возможности - еще заглянем!
свернуть
Напишу отзыв, может кому-то поможет! Выбирал отель сугубо по отзывам с этого и ещё остальных сайтах, высокие оценки, довольные отзивы. Неоднократно отдыхал в Египте, в Турцию летели с женой впервые. Выбрал Дизалью. Изначально смущало по отзывам что ехать с Анталии 120 км, 2.5-3 часа (хотя от а'ропорта Алания всего 12 км, ну туда направления с Украины сейчас ... →нету) ну думаю посмотрим. Летели через Корол тревел/МАУ с Киева, в ночь 2 июля. Нам повезло что не 1 июля, так как кто помнит, кто нет - то гугол в помощь, все ночные вылеты 1 числа, перенесли на день (говорится из-pа рейсов с России, которые в конце месяца июня возобновили полёты в Турцию) мы прилетели все по графику, сели в автобус, нам сказали что ваш отель последний))) ну меня лично это не напрягало, смотрел в окошко, успел поспать часик, пока других туристов завозили, успевал покурить. Честно, много отелей где 2 линия, либо отели на 1 линии ну при возвsшенности... нам такой отдых точно не нужен был бы... поэтому спокойно выдержали проехать в наш отель. Туда ровно 2.40 мин ехали, назад 3 часа. Мы в отеле были в 10.40, заселили в 12.30 без доплат, обычный номер, с видом на лево - вилли, прямо соседний отель, на право - море! Все устроило! В номере все есть! Тапочки, гель и шампуни, туалетная бумага, все постоянно пополняли.
Мы оставляли 1 доллар каждый день, и у нас убирали каждый день, нам все нравилось. Отмечу что нам на двоих, дали трёхместный номер, не знаю чего так, ну нам было норм) телик рабочий, смотрел на нем футбол Евро 2020. Есть таблички в номере, что б вешать - чтобы не убирали, но нам лучше с уборкой, кому как. Сейф бесплатно, куча вешалок, полотенца для рук/ног и т. д. Мини-бар, при заселении по 2 бут, пепси 0.25, и ихней местной фанты 0.25, а также минералки 0.25. Все по 2 бут. И ежедневно пополняли воду, 2 бут по 0.5. Сам номер с ремонтом, все рабочее, кондиционер, все дела, все норм. Ресторан 1, и 1 А ля карт, записываться можно раз за отдых, ходили, кушали, было вкусно. В ресторане еды полно и дофига, все понравится, единственное что еда иногда перченная, ну это уже местная особенность.
Кушать было настолько вкусно, что и перечислять не буду, голодным точно никто не останется, а я ещё набрал +3 кг после отдыха) есть 2 фуд-корта 1 на территории и такой самый на пляже. Работает с 12.00 до 16.00. давали ежедневно 1) Гамбургег 2) Ход-дог (с нормальных сосисок, а не с бумажных как в Египте) 3) Пицца 4) Нагесты 5) Картошка фри 6) Макароны 7) Какие-то салаты (не брал) 8) Лепешки (тоже не брал) 9) Арбуз 10) Мороженное. Спросите почему это перечислил? ) Иногда балую себя этой гадостью в Киеве, а здесь настолько все вкусное, и в любом количестве))) и самое важное, никогда не заканчивалось) детям за праздник мороженое. 5 видов есть, дают четко с 12 до 16, и никогда не заканчивается, как иногда в других отелях!
5 баров. 1) Лоби бар (с 10.00 до 2.00 ночи) наливают все напитки (пепси, пиво, виски, джин тоник, вино) в стеклянные стаканы 0.3 и 0.33. Вино мне не сильно нравилось, а пиво и виски с колой норм. 2) Бар у бассейна (10.00 до 00.00) есть все, наливают в пластмассовые бокал ёмкостью 0.4 (что классно по сравнению с Египетским отелями и ихними одноразовыми стаканчики) 3) Бар у фуд корта (снек бар) 11.30 - 17.00 4) Бар на пляже (10.00-18.00) у последних 2-ух баров только пиво / сладкие води , кофе/чай 5) Бар в ресторане. На время роботы ресторана, утром безалкогольные напитки, апельсиновый натуральный фреш, это огонь! Во время обеда и ужина, можно брать в баре в ресторане абсолютно все виды напитков в стаканы объемом 0.3 и 0.33 подают (как и в лоби баре).
Вай фай супер, ловит по всей территории отеля! В лоби немного лучше чем везде, ну норм. Ютуб/видео всякие и т. д. ловит отлично. Фото отправлять по Вайберу, отправляет моментальное Вай фай бесплатный по всей территории отеля! Это плюс! 3 бассейна, детская анимация есть, все развлечения до 22.00. Дальше может быть скучновато. Отель рекомендую для семьей с детьми, людям старшего возраста, либо для спокойного отдыха. Либо для компании, так как бар до 2 ночи по системе все включено!! ! ) И ещё, наливают столько, сколько попросишь, жлобства нет, все улыбаются. На всех барах помимо алкоголя, есть и минеральная вода бесплатно. Апельсиновый фреш только на утра как я писал, остальные соки как и в Египте хоть и Юппи - ну вишнёвый лучше всех! Рекомендую! Все напитки холодные, изжоги не было. Отношения персонала классное, все не навязчиво.
Пляж. Идти реально 3 минуты. Идти зато ровно, никаких подземных/наземных переходов, либо путей возвышенности вверх/вниз, а наоборот все близко. И поверьте, идти к морю, даже быстрее чем в некоторых 5* отелей Египта, расположенных на 1 линии. И не такой уж плохой пляж как про него пишут. Совет, купить или взять с собой коралловые тапочки. Есть камушки при входе, если камни только в начале воды, дальше море норм, без камней/плитов и т. д. , ну я купался на ура! ! ! С отеля можно прогуляться по магазинчикам. Понедельник и Четверг, Лаша (главный аниматор) играет на пианино и поет, прикольненько) Велики бесплатно, можете покататься. Мне отель понравился на 1000000%. Будут вопросы пишите! Отель хоть и маленький/компактный ну однозначно стоит что б туда ехать! Не зря его называют по сервису один с лучших отелей Конаклы!
свернуть
Отличный отдых! 21 июня 2021 Оценка 9.0 Отдыхали в этом отеле с 21.06 по 30.06. Отель очень понравился, очень чистая и ухоженная территория. Номера просторные, мебель новая. Еда разнообразная и всё очень вкусное. Сладости не ели, фруктов маловато, но арбузы просто вау! ! ! Персонал очень приветлив, официанты добродушные! Анимация понравилась, ненавязчиво. Вечером радовали живой музыкой в лобби - Л... →аша, спасибо большое! Вы - талант! Первый раз путешествую с Coral travel, всё отлично, гид Максатбек очень приятный молодой человек, давал полезные советы, не первый раз в Турции, но такой хороший гид впервые! Спасибо за экскурсии! Советую отель для семейного отдыха!
свернуть
Отличный отель 22 мая 2021 Оценка 10.0 Приехали в отель в 7.30, позавтракали и в 8.30 заселились в номер. Попросили поселить повыше, дали номер на 5 этаже. Номер большой, светлый, чистый, 1 большая и 1 одинарная кровати. Все в хорошем рабочем состоянии. Вид на басейн, соседний корпус и немного моря. Сейф и наполненный в первый день минибар – бесплатные Гель, шампуни в отдельных пузырьках, мыло, ... →тапочки – все как нужно. Уборка - каждый день. Wi-Fi бесплатный на территории отеля и в номере, не очень мощный, но ловит, на пляже не достает.
До моря 3 мин ходьбы. Пляж большой, лежаков на пляже и пирсе достаточно. Море было грязновато. Можно входить с берега, но в тапках, - галька вперемешку с булыжниками, - то еще удовольствие! Море – это единственный минус, но к отелю это не относится. Отель чудесный: Весь персонал в печатках и масках, улыбаются, на все вопросы отвечают. Из отдыхающих много поляков, турков и украинцы. Территория небольшая, но очень уютная и красивая: цветущие кусты, пальмы, лавочки, бассейны. Бары – как обычно: в лобби, у бассейна, на пляже, в ресторане. В лобби варят вкусный кофе, на протяжении дня везде что-то готовят, у бассейна есть мороженое.
Питание – это особая тема: разнообразное, большой выбор салатов, гарниров, м’ясних блюд, сладостей. Очень все вкусное, за 9 дней ничего не приелось. При отъезде ночью в 3.30 нас покормили в ресторане. На завтраки всегда был бесплатный апельсиновый фреш. Анимация какая-то была у бассейна, но ненавязчивая. Вообще, отель спокойный, по вечерам была какая-то музика на фортепіано в лобби, пару раз что-то играло на улице, но в 23.00 – абсолютная тишина. Вокруг отеля в 3 стороны – магазинчики, но всвязи с карантином торговля очень слабенькая. За покупками можно за 4 лиры доехать до Конаклы, а можно за 30 мин дойти пешком. В Конаклы по средам приезжает базар, а в остальные дни тоже есть куча магазинчиков для туристов и для своих, но кварталом дальше от центра. В центре Конаклы – торговые центры Тайм Центр и Аутлет.
Отель понравился, отдыхом довольны. Рекомендуем.
свернуть
Нас три семьи родственников ( 9 человек) выбрали этот отель через тур оператора Coraltravel. Перед поездкой ознакомились с отзывами об отеле и сделали осмысленное решение ехать. : )) В общем заказе тура сделали заявку и оплатили индивидуальный трансфер в обе стороны своего путешествия. Вылетели 12 сентября в 14.20 без опозданий и с учетом 2-х часовой автомоб... →ильной поездки, после прилета в Анталию, добрались до отеля к 20.00.
В отеле при регистрации на рицепшене и заселении столкнулись с ситуацией на которую так и не смогли получить вразумительный ответ от сотрудников отеля. Две семьи заселили сразу а нам ( третей семье с ребенком) предложили обождать до 24.30 так как нет свободных номеров. На мой вопрос как такое возможно если номер был забронирован и оплачен за три месяца ранее и согласно расписанию заселения с 14.00 12-го сентября должен был быть зарезервирован за нами. Естественно вразумительного ответа я не получил. Мне было предложено заселение в другой отель, что ввело меня в окончательный ступор и негодование. С маленьким ребенком нам уставшим от перелета и поездки пришлось до начала первого 13-го сентября просидеть на рицепшене.
На следующий день я написал претензию в адрес тур оператора и вручил ее представителю тур оператора Юсуфу, курирующему вопросы заселения в ряд отелей включая и этот отель. В претензии потребовал дать разъяснение причины произошедшего и вернуть стоимость за половину суток моего не проживания в отеле. На следующий день два сотрудника отеля постучав в дверь номера и не проронив ни слова занесли в номер пироженое, маленькую бутылочку вина и пляжную сумку с логотипом отеля. Видимо считая, что это вполне достойная компенсация нанесенного мне морального и материального ущерба сотрудники отеля этим и ограничились.
В последствии я видел в отеле у ряда отдыхающих такие пляжные сумки с логотипом отеля ( как моральную компенсацию) и пообщавшись с ними понял что происходит. На лицо просто финансовая не чистоплотность. Вот что происходит: вы заказуете у тур оператора место в отеле и оплачиваете его. Тур оператор информирует отель на сайте время вашего вылета и прилета в Анталию. Сотрудники рицепшена добавляют 2 часа ( время от аэропорта до отеля) и знают время вашего прибытия. В это время у кого то из отдыхающих происходит сбой времени отлета и он продлевает на пол суток время проживания оплачивая номер.
По прилету вам без объяснений рекомендуют обождать определенное время не заселяя без объяснений в оплаченный вами номер. Таким образом отель получает дополнительную оплату за принадлежащий вам номер за пол суток ( на лицо двойная оплата за один и тот же номер). На лицо обыкновенное мошенничество. Компенсация - пироженое которое в неограниченном количестве в столовой отеля и сухое вино, которое по условиям системы питания "ультра" в барах отеля вам обязаны наливать без ограничений.
Подобное несколько удручает, поскольку хозяин отеля вложил полагаю очень большие средства, чтобы создать такой красивый отель. А не добросовестный управляющий отеля подобными действиями наносит ущерб репутации отеля. Отель новый, жилой фонд новый, номера большие и красивые. Большая часть отельного обслуживающего персонала отдают все силы, чтобы создать комфортные условия для посетителей. Особенно хочу выделить персонал столовой.
Все очень вкусно, разнообразно и слаженно. Все бары отеля и их сотрудники очень доброжелательны и оперативны в работе. Однако бары не соответствуют системе "ультра"- спиртные напитки только турецкого производства. Нет слов похвалы главному аниматору отеля, имеющему опыт 12 лет работы в анимации. Талантливейший человек, украшение отеля. В отеле не заскучаете.
Отвратительно работают уборщицы номеров. Убирают грязно, не всегда меняют полотенца. Бар пополняется не регулярно. Нужно напоминать. Считаю это не уровень 5 звездочного отеля. Ну а в остальном, если перечисленное мною вас не особенно раздражает, мириться можно.
Управляющему отеля совет - держите марку отеля, уважайте хотя бы своего хозяина отеля создавшего красивый отель.
свернуть
Заселение - хорошо. Территория - хорошо. Еда - хорошо. Все отлично, все понравилось. Все устраивает.... →
свернуть
От аэропорта ехать 2.5 часа. Отель красивый, много зелени, чисто. Большие просторные номера, wi- fi слабенький, хорошо ловит только в лобби. До пляжа ходьбы 2 мин, но нужно выходить за территорию отеля и идти вдоль других отелей, по узкой улочке, где постоянно воняет отходами и канализацией(((Сам пляж чистый, много лежаков , зонтиков, но заход в море ужасный... →, большая плита, камни, короче ребенок в море почти не хотел купаться. В целом отель хороший для семейного отдыха, еда вкусная, разнообразная, но как для меня маловато фруктов и почти нет морепродуктов.
свернуть