Отель не соответствует 5-ти звездам. Заказывали через Букинг. При заселении возникла проблема с оплатой завтрака, так как при оплате через Букинг завтрак был включен в стоимость номера, но работники ресепшина требовали оплатить дополнительно за каждого человека стоимость завтрака. Заселение продолжалось полтора часа. Работники отеля вели себя крайне недоброж... →елательно, никто не предложил даже стакана воды, несмотря на то, что с нами была женщина в возрасте.
Месторасположение: отель расположен на улице с оживлённым трафиком, так как окна в отеле старые, шумоизоляция очень плохая. Кроме того, напротив отеля проходит реконструкция здания и техника работает с 7 утра. Отдохнуть не удастся : (
Номера: относительно чистые, если не считать грязные окна и пятна на ковролине. Кровать небольшая, но удобная.
Завтрак: большого выбора еды нету. Завтрак не соответствует 5-ти звёздам однозначно.
Ну и самое интересное. При выселении работник ресепшина бросал деньги, которые должен был нам вернуть с залога. Когда жена начала снимать на видео его поведение, начал бросаться, чтоб вырвать телефон, и ударил жену. Эти нарушения зафиксированы на видео, готовим иск в суд. Такого отношения к своим гостям в 5-звёздочном отеле в европейском городе точно не ожидали!! ! !
свернуть