Были в Авроре в прошлом году летом. Отель в целом хороший, 3* твердые. Персонал хороший, на ресепшене ничего не платили, дали и так хороший номер с видом на бассейн. Сразу конкретно плюсы: номера чистые и уборка в номере отличная, питание хорошее, кроме завтраков, они однообразные (сосиски и колбаски - не очень хорошего качества, яйца и йогурты), хотя в прин... →ципе хватает, очень хороший персонал в столовой, не успел тарелку освободить, как они тут же убирают, бассейн чистый, у бассейна даже дают мороженое бесплатно, что в Турции например редкость. Минусы: далеко к морю, мы шли минут 15, шезлонги и зонтики ужасно дорогие, лучше брать с собой зонтик и полотенце, маленький бар в ресторане, всего 3 столика и 3 дивана, так что любителям интернета(а он там есть только в баре) приходится мостится уж как получится. Вроде все.
свернуть
Прочел пару положительных отзывов об этом отеле и решил остановиться в нем. Отель хорош, везде чисто и приятно, персонал вежливый и приветливый, многие мало-мальски говорят по-русски, практически все неплохо говорят по-английски. Моя комната была довольно скромная, но уютная, с балконом, маленьким холодильником и кондиционером, единственный ее недостаток — Н... →У ОЧЕНЬ маленький телевизор. В санузле есть ванна. Комнаты убирали каждый день, но постель и полотенца за неделю у меня сменили только один раз. Питание «все включено» просто отменное! Несколько однообразны завтраки (3-4 вида недорогой колбасы, 2-3 вида сыра, яйца, молоко, всевозможные десерты), но обеды и ужины просто шикарны (2 вида первых блюд, тушеная курятина, свинина, рыба, несколько видов салатов и несколько видов десертов). В баре много напитков, но бесплатные только местного производства. Из безалкогольных — настоящие «Пепси», «7ап» и два вида «Миринды». В лобби есть бесплатный Wi-Fi. В НОМЕРАХ ИНТЕРНЕТА НЕТ, хотя в описании сказано, что есть. До моря откровенно далековато и путь неудобен и извилист, но периодически ездит «туристический поезд», которым можно преодолеть большую часть пути. Есть открытый и закрытый бассейны. В закрытом я за все время ни разу никого не видел, а путь к открытому не очень удобен и запутан (видимо по этому там тоже практически всегда пусто, даже не смотря на наличие еще одного бара). В самом же городке св. Константин и Елена много неухоженных территорий (почти все огорожены), до которых еще не добрались застройщики. Отдельная тема — ОБМЕН ВАЛЮТ. На больших таблицах местные обменники пишут курс 1.95лев за 1евро, в квитанции же считают по 1.57, что на 20% (! ) ниже. Зная об этих «приколах» из предыдущих отзывов, я целенаправленно покупал дома Евро в купюрах мелких номиналов, чтобы в случае надобности конвертировать их лишь мелкими суммами по невыгодному курсу не «попасть» на существенную разницу. Для себя я нашел такие варианты: купить в уличной лавке что-то нужное за евро и получить сдачу по 1.90 (а Варне даже по 2.0), но берут только небольшие купюры (5-10евро); также в отель приходят гиды «правильных» туристических операторов, с ними тоже можно договориться поменять по 1.90-1.94; поехать в Варну и поменять там в честном обменнике (к стати, только я вышел там из автобуса, как ко мне сразу подбежал паренек циганско-нерусской внешности и предложил купить евро или рубли по нереально высокому курсу, а когда я отказался, предложил мне купить МАРИХУАНУ (! ) прям на остановке). На местном рынке можно купить всевозможные экскурсии сувениры. В целом, отдыхом остался БОЛЕЕ, чем доволен! Всем рекомендую!
Беспрецедентно хорошее соотношение высокого качества и невысокой цены! В Болгарии соотношение цена/качество даже лучше, чем в Турции (после такого я в Крым не поеду даже бесплатно, а не то, что за те деньги, которые там сдирают с людей). В общем, ехать туда можно и нужно!
Но только если вашим туроператором не окажется «Альф», а перевозчиком «Перота».
А теперь обо всем по порядку.
Заказал путевку на сайте "отпуск. ком". Будучи зарегистрированным и подписанным на текущую акцию пользователем, я должен был получить скидку на тур в размере 20$. Путевку заказывал с питанием "все включено" и проездом туда-обратно автобусом (301евро + виза 35евро) 30 мая с выездом из Киева 8 июня (то есть за 9 дней до предполагаемого отъезда). Дело было в понедельник утром. Я созвонился с ближайшим турагентом своего города и сразу отвез предоплату со всеми необходимыми документами. Турагент связалась с туроператом этой путевки (им оказалось Общество с неОграниченной безОтветственностью «туристический оператор АЛЬФ», г. Киев, пер. Михайловский 12)и тут все началось...
Сперва туроператор сообщил моему турагенту, что свободных путевок в этот отель нет, о чем турагент сообщила мне по телефону и предложила подобрать нечто аналогичное по стоимости и содержанию. Через некоторое время турагент позвонила мне снова и сказала, что туроператор связался с ней снова и сообщил, что места в отеле все-таки есть, но на сайте была указана цена без проезда (хотя возможность выбрать опцию «проезд оплачивается отдельно» там была и цена, в этом случае, была около 240 евро). За проезд туроператор предложил доплатить еще 35 евро. Итого, 301+35+35=371. Турагент предложила продолжать искать альтернативную путевку. Вечером она снова связалась со мной и сообщила, что в «АЛЬФе» все-таки решили, что цена 301евро все-таки включает проезд автобусом, но теперь нужно ждать подтверждения бронирования. В среду в обед, туроператор связалась со мной и сообщила, что «АЛЬФ» молчит, а время идет, мол, давайте все-таки искать нормальную путевку у нормальных операторов. Я согласился. Под вечер (в ту же среду), турагент снова связалась со мной и сказала, что «туроператор АЛЬФ» таки изволил сообщить ей, что бронирование отеля все-таки подтвердили, при чем еще во вторник, но сообщили об этом только сейчас. Счет на оплату тоже выставили только в среду вечером. Документы в тот день отправлять было уже поздно, по этому их отправили уже в четверг. В четверг меня ожидала очередная «радостная» (а точнее гадостная) новость: «туроператор АЛЬФ» радостно сообщает о том, что с вероятностью 90%, в «обычном» режиме визу сделать уже не хватит времени и просит еще 35евро на «срочную». В срочном порядке турагент перевел «АЛЬФу» свои 35евро, с тем чтобы я рассчитался с ней уже потом, если виза действительно будет срочной. Моему возмущению не было придела! Я быстро нашел номера телефона этого «туроператора» и принялся дозваниваться. Позвонил первый раз и услышал в трубке «Алло. ». Методом дознавания выяснил, что попал все-таки в «туроператора АЛЬФа», описал свой вопрос/притензию и мне сказали, что переключают меня на менеджера, после чего последовала 11-минутная тишина на другом конце провода. Я позвонил снова, уже на другой телефон, и снова «Алло. » Путем наводящего вопроса снова выяснил, что попал все-таки в туда, куда надо было. В этот раз уже попросил директора, на что мне ответили, что ее нет, и когда будет — никто не знает. Через некоторое время позвонил еще раз и, о чудо, услышал в трубке: «Алло, туроператор Альф». Я снова объяснил суть дела и меня снова собрались переключить на менеджера. В этот раз я на отрез отказался и потребовал директора, пригрозив тем, что если мне не подадут директора, то утром я явлюсь к ним сам. Директор сразу нашелся. Им оказалась дама, около 40 лет (судя по голосу), которая сперва слушала мои претензии, а потом перешла в «контратаку», мол, откуда у меня столько негатива и кем и чем он вызван. Затем она попыталась меня успокоить, сообщив, что с вероятностью 90% виза будет обычная и доплачивать ничего не придется. Напоследок я спросил о скидке, обещанной мне на сайте, и она насмешливо ответила мне, что никаких скидок они не дают, а что там пишет сайт их не касается. В понедельник (спустя неделю после начала всей этой эпопеи) мне позвонила мой турагент и сообщила, что с ней связались сотрудники «АЛЬФа» и сказали, что все документы готовы и во вторник я должен их забрать, так как передавать их курьером уже нет времени. Во вторник с самого утра я уже был у них. Долго объяснять кто я не пришлось, но мне сказали, что моих документов у них нет, так как они в посольстве. Вышел я оттуда в полной растерянности, позвонил своему турагенту поведал ей все новые подробности. Она снова связалась с «АЛЬФом» и попыталась выяснить, какого лешего меня вызвали на сутки раньше. С пятого раза ей это удалось, но там ответили, что сотрудницы, которая сообщила ей о готовности моих документов сегодня нет и спросить ответственности не с кого. Я был в ярости! Уже сто раз пожалел, что не взял какой-нибудь другой тур в какую-нибудь другую страну! В без десяти минут семь вечера мне позвонили из «АЛЬФа» и сказали, что я могу забрать свои документы, они уже готовы, но работают они только до 6 вечера. А еще сказали, что мой автобус отправляется не в 7 утра, как было оговорено еще несколько дней назад, а в 9. Такого издевательства над своими клиентами я не видел и не слышал нигде и никогда! В качестве бесплатной услуги они предложили подвезти мои документы уже к автобусу. После всего этого я, даже стоя у автобуса, не был уверен, что куда-то уеду. Но все-таки уехал. Этим же автобусом. Мои документы привезли к месту отправки за 40 минут до отъезда.
Теперь пара слов о транспорте. Ехали полутора этажным автобусом Vanttool, на котором была наклейка, свидетельствующая о наличии горячих напитков, кондиционера, видеосалона и туалета. Просто сказать что этот автобус НЕПРИГОДЕН для дальних поездок — значит сделать ему шикарный комплимент! Судите сами: у кондиционера только 2 режима: «Вкл» и «Выкл», при чем не над всеми местами есть «Выкл» (на ночь все одели что у кого было потеплее), у туалета и «видеосалона» режим только «Выкл» (то есть они не работали), чай наливать (да и то только по просьбе) начали только ближе к Болгарии. Места для ног хватало только детям, да и то не всем. Даже у среднего роста дам всю дорогу была проблема со свободным пространством для ног, я уже не говорю о мужчинах, ростом под 1.90м. Мы прошли 5 (! ) пограничных контролей и все ночью (впрочем, на таких сиденьях все равно ни спать, ни просто сидеть и так невозможно). Больше всех трясли румыны, даже по сумкам лазили и не всегда в присутствии их владельцев. У одной дамы нашли несколько пачек сигарет, сверх допустимого количества (а это 40 штук, то есть 2 пачки). С этими сигаретами мы застряли там больше, чем на час. В Румынии мы останавливались на больших заправках, но принимают там ТОЛЬКО их нац. валюту(леи), по этому ничего купить мне там не удалось. В Болгарии нас по пути следования автобуса постепенно пересаживали в автомобили, принадлежащие той же транспортной компании, что и автобус, и развозили уже непосредственно по отелям. На пути в обратную сторону меня «Перота» искала меня не там, где было условлено, а в моем отеле. Непонятно, какого лешего я тащил свои вещи пешком 2 километра? В этот раз автобус оказался «DAF», просто шикарный — почти новый и просторный, но опять без туалета. В общем, автобусом ехать НУ ОЧЕНЬ утомительно. Сутки туда, сутки обратно. Стоило взять путевку с авиаперелетом.
свернуть
Хочу написать об отдыхе на Вилле Аврора. Хороший номер с евроремонтом с двумя кроватями(хотя я отдыхала одна и платила за 1 ) тел. хол., кондиционер, фен, все необходимое есть, ванна поластиковая, туалет и биде. Всегда чисто уборка почти каждый день чистое белье и полотенца. Район не в центре поэтому спокойно, хотя мимо проходит дорога. но при закрытом окне ... →ее не слышно. до пляжа идти спокойным ходом 15 мин. пляж не очень чистый но около отеля Рубин можно найти себе местечко. до термального бассейна идти ок. 25 мин. У меня были только завтраки и они стандартные я ела мюсли сыр кисело мляко и гречку, мед повидло и круассаны- это все съедобное. Не стоит брать колбасу и сосиски- это чистая соя-но это везде на побережье Болгарии. Цены в кафе не высокие и пообедать можно за15-20 лев натуральными мясными блюдами. Варна в 8 километрах от городка и на автобусе это 20 мин езды. Там можно купить все фрукты и помидоры дешевле хотя и в городке они не слишком дорого в пределах 2-2.5 лев. на Золотых песках все эти фрукты в 3-5 раз дороже как и еда в кафе. В целом отдыхом очень довольна хочу повторить в след. году
свернуть
Были с 23.07. 2010 по 06.08. 2010, т. е. самая жара. Ездили семьёй, двое взрослых и ребенок (по возрасту 3-е взрослых). Температура 35-37. Решил написать отзыв, т. к. при поездке отзывов по этому отелю не нашел. Сам отель, соответствует своим 4*, кондиционер правда казалось немного слабоват, но под утро хотелось уже накрыться. Кроме того кондиционируются рес... →тораны, холлы, и даже лестницы и корридоры. В Болгарии в первый раз, и думали, что будет как в Крыму, т. е. настраивались на более худшее. До этого были неоднократно в Турции и Египте. Расположение отеля удобное, близко до начала центральной улицы, и до рынков/магазинчиков. До пляжа, честных 400 метров, может даже меньше, мерял шагами. Дорога до пляжа не напрягала. Пляж - песок, если хотите как в Египте, зонтик+шезлонг - 5 левов, но всегда можно лечь на полотенце, что 70% и делали. Море чистое, вход плавный, редко встречаются камни, при первом входе надо изучить. От моря получали истинное удовольствие, ходили в основном с 10.00 - 12.00 и с 15.30 до 19.00.
Магазинчики: шмотки дежевые, если хотите ещё дешевле, то в Варну на автобусе за 1.60 лева с человека.
Обмен валюты, хорошо, что меня предупредили. Это что-то! Обменник, курс-реклама большая вывеска - 1.55 лева за $. Видел как женщины кричали, но так и не доказали ничего по видимому, им дали по 1.21. Т. е. за 100$ не 155 левов, а 121 ???! ! ! Вообще я так понял в Болгарии обманывать туристов при сдаче валюты, что-то национальной забавы. Схемы:
1) Реклама с завышенным курсов, когда входишь в нутрь есть микрошрифтом надпись, которую обычно не читаешь, 1.21 например
2) Указаны курсы, но микрошрифтом указана коммисия
3) Подходишь спрашиваешь, "сколько дадите за 100$", она говорит 149 левов (макс. реальный курс), так с нами было, зашли в обменник в троём, я положил 100$, отсчитала 149 левов, буквально перед носом пересчитала, высоко поднимая купюры, и положила в денежный приемник, дернула ручку, деньги с моей стороны, ЧУТЬ НЕ СУНУЛ В КАРМАН НЕ ПЕРЕСЧИТЫВАЯ! Но НЕТ! В Болгарии так никогда не делайте! ! ! В последний момент, что-то дернулось в голове и пересчитал - 109 левов. Как Вам фокус? ? ? Показал ей, она ещё раз дернула корзинку, и там 40 левов, мол сам лох не внимательный. Но 3-и человека видело, что я всё выгреб от туда.
Ладно, проехали, про обмен и так отвлекся, в общем будьте очень внимательны, это я про банки рассказывал, ! ! и ни в коем случае не сдавайте с рук! ! курс предлагают иногда при подходе к банку, покупки, выше чем банк продает, понятно, что обман будет, по какой схеме - не знаю, не пробовал.
Питание в отеле: я не побоюсь написать очень хорошее, ездили по системе всё включено, мясо, курица, рыба, колбаса, сосиски и т. д. И самое главное питание ближе мне по менталитету, что-то, чем Египетское. В Египте были в мае этого года, там 5* и конечно выбор блюд на порядок больше, но ведь это 4*, и мне достаточно 3-4 нормальных мясных блюд. В Болгарии свинину - едят! Были и всякие поджарки из свинины, и котлеты и колбаски и голубцы. По питанию проблемм не было. Между обедом и ужином можно брать пицу, хот-дог, картошку фри, мороженное в баре у бассейна, несколько раз пользовались, но обычно без этого хватало. Спиртное - не разбавленное (виски, ром, водка, ...). Вино из тетрапаков наливают, а не из бочек, мы потом такое же в магазине купили и с собой взяли, вкусное! Кофе-машины стоят, кофе, разный, горячий шоколад, ... Да, всё включено в баре с 11:00 до 23:00, в 23:05 - ещё даду, в 23:10 - finish. Чистую воду можно только набрать в кулере, вспомнилось, как в Египте поздно вернулись в 1:30 ночи и в баре были бутерброды с рыбой и сыром + чай/кофе/напитки, хоть до 7 утра...
Сервис, уборка, всё по честному - положено бельё поменять - поменяют. У меня такое впечатление, что отель недавно по системе всё-включено работает, и по этому они стараются.
Так, что ещё рассказать, бассейн - средний по размеру, мы нин разу не ходили, только на море, со слов посетителей, вода чересчур хлорированная. Есть крытый бассейн. Есть тренажерный зал, он даже кондиционируется, но всё-равно там жарко было, для любителей качаться скажу - там мало чего есть, пяток тренажеров и всё. Есть настольный теннис и биллиард, несколько раз ходили.
А вот наверное и ложку дегтя приплету, есть у них в холле интернет, ViFi, я сам программист, но не свой ни дочких ноутбук решили не брать, что бы отдохнуть от этого. И насмотрелись там на это, было несколько "даунов", которые не расстовались с этими игрушками, прикольно даже в ресторане, одной рукой мышку шевелит, другой ест. Так вот, звонят мне, и тут выясняется, что очень зря я ноут не взял, проблемм вобщем, надо удаленно коннектится и решать... Стоит 2-а компьютера, но если со своим ноутом - бесплатно, но ихних 4 лева за пол часа. Я заплатил, и за пол часа подключится даже не смог, связь не какая, при этом дама с ресепшэн бодро отвечает у нас всё работает, это, что-то на вашей стороне. Права настроены параноидально, команду ping - не наберёте. 30 мин прошло и тебе без предупреждения - заставка - "мы очень рады Вас видеть". Ну так... Пошел в соседнюю Ритцу 5* и о чудо всё просто летает и 2 лева за 30 мин, всё сделал. За этот интернат конечно стоило бы снизить оченку...
Наверное и всё, если есть вопросы, пишите - отвечу.
свернуть