Это был мой 9 санаторий. Каждый год я беру чернобыльские или профсоюзные путевки и еду с детьми отдохнуть и подлечиться в санаториях родной страны. Я достаточно непревередливая, стараюсь находить больше положительных моментов, но вместе с тем уже сложился определенный опыт, поэтому сравнивать данный санаторий есть с чем. Первое впечатление было достаточно пр... →иятным. После назначения врачом процедур, карточку отдашь в регистратуру и тебе на все пребывание расписывают время посещения процедур, этого в других санаториях не было (там самостоятельно ходишь по кабинетам, сидишь в очередях, выслушивать что нет свободного времени и т. п. ) - это безусловно плюс.

Минусы: растелая кровать на подушке увидела комок волос, в диване лежала пустая бутылка с под пива (ничего убрала); пару раз сходили в туалет - в комнате стал стоять жудкий запах канализации - смывали, пырскали освежителем, ничего не помогало, в результате в бочке сломался смыв, все время льется вода, чтобы смыть набираем воду в тазик (о поломке сообщила с утра воскресенья, надеюсь в понедельник устранят). Мы в санатории 4 дня, номер убирался 1 раз 2 дня назад. У меня бронхиальная астма, в номере 3 ковра, которые не полесосятся, в туалете три пакета мусора, вонь от канализации. На улице зима, как ни крути большую часть времени проводишь в номере. Бронхиальная астма в таких условиях не лечится. В санатории нет стиральной машины, даже как платной услуги. Это же санаторий в том числе матери и ребенка? Про полноценный отдых можно забыть - каждый вечер ручная стирка! (В каждом из 8 санаториях в которых я была - были не только стиральные машины, но и оборудованные бытовые комнаты).

Но окончательно расстроило другое, когда я подошла к дежурному врачу и сказала, что мой ребенок жалуется на боль в горле, вместо того что бы предложить осмотреть его, обработать горло или дать каких-то лекарств улыбаясь ответила если у вас будет высокая температура вы соберетесь вещи и уедете домой. Мы же только приехали? Мы все привиты от короны, даже ребенок? У нас всегда такая адаптация на новый коллектив, болеем даже летом... Это не имеет значения! Где это прописано? Приобретая путевки об этом никто не предупреждал, я внимательно изучала информацию на сайте - такого тоже нет? Кто вернет деньги за неиспользованный отдых? Тем более, что будет считаться, что в этом году мы уже оздоровились, а значит поехать в санаторий сможет только в следующем году. Конечно перед этим доктор спросила откуда мы, может это правило распространяется только для граждан Беларуси? Надеюсь, что мы все-таки сможем остаться до конца и найти положительную особенность именно этого санатория (у каждого санатория есть своя приятная особенность). Пока - разочарование полное, хотя этого отпуска так ждала. . .
свернуть

Находились в санатории Чёнки с дочерью в марте 2019. Основные 2 критерия по которым я выбирала санаторий - это лечебный профиль и месторасположение. Выбор пал именно на этот санаторий, так как у дочери бронхиальная астма , а основной профиль санатория- заболевания органов дыхания. Второе- удобное месторасположение, легко добраться. Впечатление о санатории ос... →тались положительные. Вежливый персонал, высококвалифицированные медики, хорошое питание. Спелеотерапия очень помогла моей дочери, состояние здоровья улучшилось . Рекомендую этот санаторий.
свернуть

Отдыхали с мужем с 6 по 19 августа 2018 года.

Заказала путевки на  официальном сайте санатория, заплатила через карту и моментально получила подтверждение о бронировании. При заселении сразу дали ключи, проблем не было.

Санаторий понравился, питание отличное, персонал вежливый.

Поменять ванны не мешало бы, если есть возможность!

Из культмассовых меро... →приятий оставило в сердце впечатление пение Петровича. Молодец! Он поет такие душевные песни даже тогда, когда пришло на концерт 3 человека! Совсем не исключаю , что вернемся еще раз туда отдыхать.
свернуть

Очень часто читала отзывы о санатории Чёнки, летом хотели всей семьёй отдохнуть , и решили взять путёвку на тур выходного дня, у нас получилось 5 дней. Теперь по-порядку.
На территории декорация практически не изменилась с 90 лет, я просто ещё со школы ездила и всё так и было. Сделан только шикарный холл-рецепшин, а дальше УЖАС!!! ! ! Войдя в номер, мы жили... → во втором корпусе на втором этаже, у меня даже ребёнок ему 4.9 сказал, давай не будем снимать обувь. Холодильник отключили, но при этом его мыть не обязательно, вся вода внутри и вокруг на полу. Пыль она везде присутствует, в шкафах где лежали вещи прежних жильцов, то чисто, а по углам это ужас. ковёр который на полу, и считается прикроватным , при поднятии края сыпится реально песок.
Окна старые, сквозят, ручки не работают, на балконе рама вообще без ручек, то есть пальчиком нужно как-то открывать.
Душ и туалет это вообще ТРЕШ!!!! ! ! То что запах стоит , это просто ужас. Свой парфюмерный спрей для тела, я использовала вместо освежителя воздуха, так как по-другому нельзя было. Душ , если его можно было так назвать, это состовляющие: резиновый (грязный) коврик + сам дождик и кран, при чём работал только дождик и то в разные стороны + шторка + самое главное ТАЗИК!!!! ! ! Ни какого паддона нет. значит если один принял душ, то второй заходит в туалет и пол полностью мокрый, корочем в лужу, так как весь сток идет в полу. Принять душ невозможно, так как уголок очень маленький и шторка постоянно прилипает к телу. Повесить дождик тоже нельзя так как настолько высоко приделан держатель, что душ направлен совсем в другую сторону.
Для гостей есть 2 куска мыла и полотенца, 2 банных и 4 маленьких.
В шкафу было 6 вешалок с плечиками, и не поверите только одна была целая, остальные все сломаны.
Увидев весь этот, я спустилась к администратору, ответ ШОКИРОВАЛ, : Вы понимаете, просто очень поздно выселялись и мы ещё не успели убрать. Простите, у меня путёвка начинается с 00-00 часов. мы заселились в 7-30, но у них горничная работает с 8-00.
Теперь немного о столовой.
Обслуживание в столовой хорошее/, приветливые девушки всегда с улыбкой. Но на этом и всё......Разнообразия в меню нет, хоть оно и на выбор. Очень мало блюд с рыбой и с натуральным мясом. ВЫ основном котлеты, фрикадельки, гуляш, плов. То есть ничего сверх естественного. А самое интересное, то что у них есть шведский стол, но с этого стола хватает только 50-60% отдыхающим что-то взять. даже по утрам несколько раз не хватило молочной овсяной каши.
Да вот по процедурам ни чего сказать нельзя. Очень приветливый персонал и делают хорошо. Единственное, где мы ни были, в Чёнках отличается Соляная пещера, точнее так говорит персонал. которая проводит эту процедуру. Насколько я про неё наслышана, и где мы не были везде рекомендуют разговаривать громко, даже петь песни. А тут наоборот сидеть тихо, и с детьми ходить только в детское время на детский сеанс.
Побывав в этом санатории , я вспомнила школьные годы, как с одноклассниками мы там отдыхали, за это ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! !
А так , общавшись с другими отдыхающими, я не услышала ни одного положительного отзыва. И просто не могу понять откуда берутся такие шикарные отзывы у них на сайте.
Цены за проживание и питание огромные, за 5 дней за себя и за ребёнка я отдала 314 рублей. А отдачи нет ни какой. Лечение докупалось отдельно.
Руководству нужно обязательно исправлять все недочёты, чтобы были постоянные клиенты. У меня за пять дней не сложилось хорошее впечатление, и нет желания вернуться опять.
свернуть

Это не отзыв - это крик души. Если у Вас есть выбор то объедьте стороной санаторий "Ченки"! ! !
В данный санаторий я с ребенком попали по профсоюзной путевке, поэтому и выбирать то не из чего было.
Попав на территорию сложилось ощущение, что мы в детском саду, везде фигурки гномов, рыбок и грибов, а во главе всего этого стоит памятник Ленина. Да, да.
Засе... →ление прошло нормально, если не считать некоторых неудобств с реконструкцией проходящей в главном корпусе ( везде строительная пыль). Но самое интересное началось после заселения...
Визуально в комнате порядок, но пыль ВЕЗДЕ. Как они там лечат заболевания органов дыхания я так и не поняла. При таком количестве пыли любой астматик взвоет через час.
Горничные не делают нормальную уборку даже после выселения.
Короче, мое заселение в номер началось с самостоятельного вытирания пыли, везде, даже в шкафу и тумбочках. В шкафу я нашла три сигареты, видимо от прежних жильцов остались. Телевизор был залит чем-то вроде детской каши ( я его принципиально не мыла), холодильник работает очень плохо, можно сказать не работает, температура в нем около 15 градусов. Полочка в холодильнике из фанеры (как они его обрабатывают? ) Санузел совмещён, но в душе нет поддона, все расплывается по полу, шторка в душе порвана.
Снова хочу вернуться к уборке. Видимость уборки создаётся ежедневно, высыпается мусор и поправляются коврики, грязным мопом размазывается пыль по комнате. После нанесения мной рисунка, по пыли на экране телевизора, горничной была оставлена тряпка ( вроде как, если вам не нравится то сами и вытрите). Женщина в соседнем номере имела неосторожность попросить что- бы в комнате нормально пропылесосили и помыли пол, так услышала шквал слов о том, что им не платят за тщательную уборку, я ничего не должна и т. д. Белье для замены нам выдали на 12 день, грязное сказали сложить в наволочку и оставить в комнате за дверью ( завтра заберу) - забрали через ПЯТЬ? ? дней.
Теперь столовая.
Сразу напишу, что меню у россиян и белорусов отличается и качеством и количеством. Карандаш для отмечания меню один на несколько столов, салфетки постоянно нужно просить, чайник с чаем так-же один на несколько столов, тарелки для супа всегда мокрые ( по СанПиН они должны быть сухими ), столовые приборы не всегда чистые. Однажды нам на стол поставили кастрюлю с вермишелевым супом( у всех был заказан борщ), на просьбу к официантке поменять кастрюлю она предложила всем пойти и поискать борщ на соседних столах.
Мой поход к директору санатория не дал никаких результатов. Сидит мужчина лет 45 и тешить своё самолюбие тем, что находится на руководящей должности.
Что касается медицинской базы - ничего плохого сказать не могу. Все процедуры проводят по записи, очередей возле кабинетов нет, весь персонал вежливо улыбается.
А вот уехать из этого "чудесного" санатория раньше времени не получится, даже если вам очень не понравилось, путевку закрывают датой отъезда.
Все мои послания больше направлены к руководству, которое слишком зацикленности на прибыли любой ценой... И они, к сожалению, не понимают, что репутация при современной конкуренции - залог успеха. Главное - оставить клиента довольным и он будет возвращаться в вам снова и снова, именно это и приносит прибыль. Жаль, что руководство этого не понимает. . .
свернуть