Единственный плюс, который хотелось бы отметить - это дружелюбный, улыбчивый и вежливый персонал на ресепшн и в ресторане (кафе, столовой, ... не знаю как правильно назвать предприятие общественного питания в Вашем случае).

Ещё до прибытия на ресепшн Вашей гостиницы, расположенной на последнем этаже здания, нас встретила узкая лестница в 5 долгих этажей, по... →дъём наверх с чемоданами оказался нелёгким. О расположении самой гостиницы на 5 этаже и об отсутствии лифта на сайте не сказано ни слова.

Предлагаемый завтрак был очень скудным: на выбор одна из каш, 1 сосиска, чай или кофе, на выбор два из трёх (яйцо, йогурт, кекс).

Отдельного и самого пристального внимания заслуживает чистота номеров, точнее полное её отсутствие.
Матрацы, покрывала и подушки были с неприятными жёлтыми пятнами; одеяла, которые не были заправлены в пододеяльники, были пыльными; сами подушки имели внутри странную консистенцию с комками, которые следовало бы уже давно заменить и списать. Неужели Вам самим приятно было бы спать на таких подушках и под такими одеялами? ! В холодильниках был неприятный запах и мусор, оставшийся от предыдущих постояльцев. В. шкафу для одежды висело лишь 2 вешалки, видимо по принципу "2 гостя - 2 вешалки". Аналогично нам было отвечено на вопрос "Почему в ванной комнате всего 2 полотенца? ", "2 гостя - 2 полотенца", Однако, даже это единственное полотенце для рук, ног, лица и тела одновременно имело неприятный, несвежий запах, было просто отвратительно им пользоваться, хотелось просто купить в магазине новое. Душевая кабина была грязная, ржавая, с налётом, плесенью и возможно грибком, дверь с трудом закрывалась и еле держалась, на бортиках лежали пакетики от шампуней от предыдущих гостей, в раковине была грязь и волосы.
Вся информация на сайте по поводу удобного расположения в центре города, безупречного сервиса, высокого стандарта приёма и обслуживания гостей, удобных, комфортных и безупречно чистых номеров является недостоверной и вводящей клиентов в заблуждение.
свернуть