Хороший отель для спокойного отдыха. Хорошее расположение! Рядом есть бесплатная парковка общего пользования! До Воронцовского парка 10 минут ходьбы по прямой! Номера чистые, просторные и уютные! Конечно не современный ремонт, но надеемся, что в будущем его обновят! Вежливый и приятный персонал, особенно на ресепшне! Всегда знают ответы на все вопросы и реша... →ют оперативно возникающие вопросы! Питание у нас включало только завтраки! Было вкусно по системе Шведской линии! Мы рекомендуем этот отель! Приедем еще!
свернуть

Отель очень хороший, все очень понравилось! Отдыхали с 14-17 ноября.
Расположение отличное.
Очень понравились завтраки. Разнообразные, очень вкусные! Спасибо большое девушке, которая готовила, хоть и была с поломаной рукой, она старалась, была
очень вежлива и приветлива!
В общем, все хорошо, ещё вернёмся)Спасибо! ! !... →
свернуть

Нет подхода к морю, а это главное в отдыхе.
Волею судеб здесь оказавшись сожалею. В номерах не убирают, полно насекомых живущих с тобой бесплатно: муравьи, пауки, мухоловки, мокрицы. Пол протёрли грязной тряпкой один раз, постельное поменяли поменяли один раз перед выездом(отдыхали 14 дней). Мыло, шампунь и гель для душа положили только в день заезда, туале... →тная бумага в магазине. Пляжа в 300 метров нет в помине, парк по дороге на пляж - горная полоса препятствий, цивилизации никакой, администратор на наши претензии не реагирует. Питание однообразное, творожная запеканка ), и гречневая молочная каша ужасная, готовить не умеют вообще! Один магазин около отеля. На пляже нет туалета, раздевалки, душа, кучи мусора по дороге на пляж.
свернуть

Добрый вечер. Начну с того что в Крым приехали 03.08. 2015г. (в Алупке первый раз). Отель забронирывали ещё в марте месяце. Внесли предоплату за 2-е суток. Т. к. бронь была сделана заранее нам дали скидку 5%. Очень было приятно. Заранее заказали трансфер из аэропорта от представителей отеля. Встретили быстро. От аэропорта до отеля ехали чуть больше 2-х часов... →. Встретили хорошо. Проводили к номеру. Наш номер был на 4-м этаже(это была наша прозьба) 403 полулюкс категории А. Номер большой, достаточно чистый. Большой балкон(чему были очень рады) вид из номера шикарный на море. В номере была одна большая кровать 2-х скальная и диван раскладкой. Много полочек для одежды. Вообщем номер нам понравился. Завтрак входил в стоимость на выбор предлагали 3-ри разных варианта. Обед и ужин по началу стоил 350 на человека. Далее резко подорожало 450р. на человека. Питание не плохое. Но мы ходили обедать в столовую не далеко от отеля комп. обед обходился 220р. на человека. Очень вкусно. Чуть дальше была ещё одна столовая. На вид не очень. Как при СССР но очень вкусно и недорого. На человека примерно обед примерно 180р. . Так что не ленитесь ходите туда. Один небольшой минус это поход к морю. Очень крутой спуск. После дождя ещё и сколько. К морю спуститься не проблема, А вот обратно это ужас. Пожилым людям вообще не представляю как спускаться. Море чистое, пляж тоже чистый. Лежак стоит 100р. на весь день. На пляже есть небольшое кафе. Продают напитки и еду. По ценам чуть дороже чем в магазине. На пляже есть Банан(250р. за место) , плюшка(250р. ) водный мапед 200р. 1-на минута. Предлагают экскурсии на пляже и горячую кукурузу. От отеля до центра Алупки ходит автобус 1А(10р. за человека) ехать максимум 3мин. Или можно проехать одну остановку на автобусе 107.115 и чуток пройти пешком. Центр Алупки маленький, есть кафешки и лавки с сувенирами. Цены приемлемые. Ходили на местный рынок. От отеля можно дойти пешком 10мин. в гору. Рынок маленький. Приходить нужно на него до обеда т. к. может уже все разбирают. В Алупке есть большой плюс. До Воронцовского дворца доехать можно за 5-ть минут. Гора Ай-петри тоже самое. До зоопарка чуть больше 10мин. Поляна Сказок тоже 10минут. До Ялты 30-40 мин. на автобусе(30р. ) до аквапарка Голубой залив(единственный в Крыму с морской водой). ехать 20минут на 107автобусе. Вообще отдых в Алупке и в отели Серсиаль нам понравилось. Wi-Fi в номере не плохой. Советует этот отель.
свернуть

Отдыхали ( вернее мучились ) в этом отеле в августе 2015. Брали семейный люкс. Мухи на подоконнике как лежали в день заезда, так и долежали до самого выезда, в номере паутина, на балконе грязь и мусор (люкс). Утром на завтрак не всегда можно попасть- нет мест, приходится ждать. Потом заняв столик ждём, когда соизволят подойти, чтобы спросить, что принести , ... →предложив небольшой выбор из 2-х вариантов...Ключ не работает- то не открывает, то приходя, обнаруживали открытую дверь в номер. Администратор , тот, что с бородкой вечно с недовольным фейсом, хамит. И самое интересное- если Вы или Ваши дети замарали отельное бельё- Вас заставят за него заплатить! Директор г-н Решетняк, просьба- наведите порядок и не портите людям отдых!
свернуть