Вчера вернулись и сразу хочу написать отзыв, надеюсь кому-то поможет.
В отделе очень много плюсов: чистота, вкусная еда, много детских развлечений, современные номера, много баров и ресторанов, чистое море но правда холодное.

Но даже при том что у отеля отличная инфраструктура, большая территория нам не понравилось. Просто по тому что в отеле большинство ... →отдыхает немцев и европейцев и персонал заточены только под них. Очень неприятно, что когда ты обращаешься на английском, то тебе и коктейль сделают вкусно и еды положат без проблем. Но стоит только персоналу, особенно отеля аква Виста, понять что вы русский (хотя мы беларусы) большенство из них становится глухими.
Поэтому если Вы готовы забыть русский язык на время отдыха то остальное все отлично, но не мой вариант за свои деньги чувствовать себя клиентом второго сорта.
свернуть

Ощущение, что попал в советский пионэрлагерь - всюду какие-то запреты, туда не ходи, то не делай. Аквапарк - ни о чём, из 4-х горок, что на фото 3 - до 70 кг, то есть для взрослых мужчин - только одна при том что они абсолютно одинаковые, пляж недалеко, но идти надо зигзагами, риф красивый, но огорожен буйками радиусом 20 метров и свистит свистун. В столовой... → однообразная еда и очереди с 7 утра, завтраки никакие - за яишницей очередь) и оладьи полусырые. На гриле жжёная курица.
свернуть

Відпочивали вперше в єгипті. Зустріли, привезли, усе почалось добре, приїхали на рецепцію о 5 ранку, заселення о 14 і ні $ ні вмовляння (були з донькою 4 роки) на швидкість заселення не вплинули. Задумайтесь: 9 годин!!! Спали на рецепції до 9, дали браслет для можливості відвідати "сніданок" - це взагалі окрема тема, про яку далі. Поснідали, перевдягнулись (... →у дууже смердючому туалеті за рецепцією), пішли подивитись територію, та скупатись, розслабитись хоч трошки. Прийшли о 12.30 уточнити про заселення, і тут ситуація в мене на очах: 3 номера заселяють, 2 сім'ї арабів, 1 сім'я з України, підходжу, запитую: як так, сидять ( точніше досипають) деякі люди що приїхали з нами у одному літаку, не заселені, в тому числі й ми звичайно ж, а тут така несправедливість?- зібрались всі чоловіки біля рецепції вимагаючи поямнень... мовчки почали всіх заселяти.
Номер прибраний, усе по території охайно і гарно. Прибирається усе вчасно, рушники й постіль кожен день змінювали (в останній день тільки хлопці не встигали в нас прибрати до 14, прийшли пізніше, о 16 ми сказали що останній день, все ок, не треба прибирати... вони подякували і всі щасливі)бармени непогані, але ці стаканчики пластикові це просто жах... скла майже немає тільки за $ та й то не завжли.
До пляжу 3 хв автобусом, 10 хв пішки через дорогу 4 смуги... пляж гарний , але не для 3 готелів 2-ї лінії. Там розподіл, 2 лінія ліворуч перша лінія праворуч. Купатись на пляжі для готелю 1 лінії гостяїм з інших готелів не забороняють, але шезлонги використовувати забороняють.
І нарешті харчування:
Одноманітно, не смачно, прісно. Готуйтесь їсти не солодкі "солодощі" що гарно тільки виглядають, супчики де на 10 літрів ємності плаває 200 грам кабачка, кожен ранок схожий на героя з мультика "Рататуй" хлопчина, дійсно привітний і приємний, готує омлет де багато оліїі, далі за ним млинці з нутеллою і так увесь відпочинок... те ж можна сказати про обід та вечерю. Морепродукти це як на мене переморожена риба в клярі і в відрі олії і все, більше морепродуктів не зустрічав. Фрукти фініки, диня апельсин інколи яблуко й банан, ааа винограда 1 кг на 226 номерів... ну власне кажучи оцінка виключно за харчування та зіпсоване враження з першої хвилини в готелі.
Пайки гід не замовив, брали в задрипаному кафе аеропорту бургер в меню за 16$. Персонал (крім рецепції) молодці, прибиральники 10 з 10 бармени хоч і жадібні, але хоч привітні і не грубі 8 з 10.
свернуть

Коротко напишу по готель, про перші враження. Приїхали на відпочинок 05.06.2021 і зараз знаходимося тут, тому писатиму по свіжих враженнях.
В готель прибули ввечером, одразу нам дали номер, який ми просили, без будь-яких доплат. Валізи нам допомогли занести в номер, все показали, розказали, ніхто грошей не вимагав (самому було не зручно не віддячити за ввіч... →ливість, дали чаєві).
Номер чистий, меблі нові, ванна кімната оновлена, косметика присутня)
Харчування як звичне в Єгипті. Якщо вибираєте Єгипет не чекайте, що буде щось надзвичайне. Тоді Вам не сюди, є інші країни з цікавішою кухнею. Як на мене, кухня покращилася порівняно з першими днями. Завжди є м’ясо, риба, фрукти... все не буду перераховувати.
Море тут хороше для діток, коралів немає. Людей багато, лежаків не вистачає. Пляж не великий. Але якщо порівнювати, то цьому готелю з морем пощастило більше. У готелях, що праворуч просто катастрофа з морем (його там немає).
Сервіс нормальний. Зараз достатньо велике заселення, тому приходиться про себе нагадувати якщо щось потрібно, але ніхто не відмовляє.
Як на мене готель вартує, щоб повернутися сюди ще раз.
свернуть

Я не знаю, як в даному отелі було раніше, я хочу написати, як в даному отелі станом на червень 2021. Це ЖАХ!!! Але все по черзі. О 9 ранку ми були в отелі, на рецепшині забрали документи, махнули рукою, чекайте. Браслети не вдягли, сніданок не запропонували (як потім ми дізнались, це так економлять). Почекали, підійшли. Дали бланки, сказали заповнити анкети.... → Зробили. Знову чекайте. Почекали, підійшли, вдягли браслети і знову чекайте... Вже не витримали, підійшли, дали $... і нас замітили, дали номер, заселились, роздивились. Подзвонили на рецепшин попросили принести миючі засоби і комплект рушників. Ніякої реакції не було. Рушники на слідуючий день донесли, миючі засоби, ні. Пішли купили шампунь, гель, митись чимось треба. За 12 днів відпочинку ні разу не поміняли постіль!!! І хай не розказують, що міняють кожен день, це не правда!!! Рушники на четвертий день зібрали і пішли шукати прибиральника, ось тільки так ми змогли поміняти на чисті.

В номері не прибирається. Забирається сміття, якщо воно є і чойові, і ВСЕ. Але це не саме страшне. Тільки в цьому отелі я зрозуміла фразу "голодними не будете" бо для того щоб не бути голодному треба було прикласти максимум зусиль, щоб знайти щось їстівне. Якщо щось було з м'яса, то це накладалось працівником кухні в першу чергу арабам, якщо вони даже стояли в черзі по заду, а потім залишки клали в тарілку нам. Якщо хтось починав висловлювати невдоволення, то махали руками, проганяли і голосно сварились. В їдальні грязно, відсутні антисептики, веделки, ножі, ложки лежать просто на столі, даже не завернуті в сарветку!!! Те саме було і в аквапарку. Дитина простояла в черзі за подушкою, щоб спуститись з гірки, а подушку віддали арабу, який стояв позаду. Малий образився і в аквапарк більше не ходив. Сина обізвали верблюдом, бо він високого зросту, ми були шоковані!!!

До моря потрібно пройтись, але коли спека, то дуже тяжко. Ходить автобус, але він на три отелі, тому не завжди можна було в нього сісти. Море є, але 30 метрів "пляжа" на якому стоять шезлонги, які потрібно займати о 6 ранку, бо місця на три отеля просто немає, "пляжем" назвати важко, бо це не пляж, а причал для яхт і лодок. Цей причал ремонтувався, постійно їздили машини з будівельним матеріалом, працювали будівельники, постійно стояв сморід, у воду з яхт зливали відходи тому на воді плавало сміття, пальне.... В барі на пляжі майже нічого не було. Вода, напої, розчинна кава яка заливалась холодним молоком, незрозумілі булки з фаршом, картопля фрі, соус.

Даний отель нам не сподобався. Ми відпочивали в Єгипті дуже багато разів, обрані нами отелі відповідали високій якості, як по сервісу так і по відношенню. З такою неповагою, хамством, дискримінацією до відпочиваючих, ми зустрілись перший раз. Звичайно, що ми звертались зі скаргою до нашого туроператора і до готельного гіда (нас підтримали як туроператор Тезтур, так і отельний гід) і намагались якось покращити ситуацію. Я не знаю, яка буде в цьому отелі і надалі ситуація, але даний отель я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, а Вам, шановні читачі мого відгуку, приймати рішення.
свернуть