Мне бы очень не хотелось, чтобы кто-то отдохнул точно также, как и моя семья. Потому что это не отдых, это издевательство! ! ! Сплошной обман! ! ! Мы не скандалисты, понимаем всё, но как можно понять, когда тебя просто, простите, кидают на деньги??? ?
«Anantara Kihavah Villas» на Мальдивских островах считается 5-тизвёздочным отелем. Возможно. Но только если... → речь идёт о внутреннем благоустройстве. Путёвку сюда мы купили заранее. Забронировали 3 виллы на воде. Заплатили. А вот про услуги, которые предоставляют партнёры отеля, в частности дайвинг-центр, узнавали по телефону. Расспросили про аренду яхты, про дайв-сеты. Нам выдали такую информацию: стоимость 4 погружений (1 дайв-сет) обойдётся нам порядка 360 долларов (округлила, чтобы легче понять, что произошло). Каждое погружение сверх сета уже примерно на 30% дешевле. Нехитрая математика 360/4=90 у. е. , сеты сверх 90—30.60у. е. Это только детский дайв-сет. Взрослый – дороже. Мы прикинули, сколько будем отдыхать, сколько времени будем плавать с инструктором, сколько – кататься на яхте. В принципе, мы только из-за дайвинга сюда-то и ехали.
Приехали, нас поселили в наши номера. Тут вообще нет вопросов. Всё очень красиво, аккуратно, уютно. Рай настоящий. Претензий не было. Закончился наш сказочный отпуск в первый же поход в дайв-центр. Вроде бы такой вежливый и заботливый управляющий, инструктор – душка просто… Но когда нам принесли счёт, в котором было посчитано по стоимости 1 погружение как 2, мы очень сильно удивились. Проще говоря, вместо того, чтобы считать меньше с пятого погружения, они стали насчитывать практически в два раза больше. Мало того, они даже наш сет не засчитали. Сет из 4-х погружений был посчитан непонятно как. Высчитать, сколько они с нас взяли денег, нам так и не удалось. Мы думали, что это включён государственный налог в размере 8% и отельный сбор в размере 10%. Но отойдя от эйфории отпуска и пересчитав, мы поняли, что ничего совершенно не сходится. В счетах были непонятные суммы за услуги, которыми мы по факту не пользовались! Кстати, с оплатой яхты в итоге вышла такая же история.
Понимаю, что мы необдуманно все чеки уже подписали, но всё же! ! ! Муж сказал, что так не пойдёт, почему мы должны горбатиться весь год, чтобы нас потом вот так тыкали в грязь лицом. И мы отправились к управляющему этого злополучного дайв-центра. Каково же было наше удивление, когда он стал отнекиваться и даже не предоставил нам прайс-лист. Сказала, что мы с ним всё индивидуально обговаривали. Тогда мы попросили, чтобы нам указали все услуги, которые мы якобы оговаривали, и предоставили их стоимость в официальном прайс –листе. Естественно, никто ничего подобного не сделал! ! ! Даже извиниться никто не удосужился!! !
Тогда мы решили идти выше. Обратились к управляющему отелем. Тот, к нашему сожалению, оказался «ни рыба, ни мясо». В общем, мы так и улетели – ни с чем. Вернувшись домой, стали снова звонить в дайв-центр. Хотелось хотя бы извинений, хотелось, чтобы признали, своё мошенничество. НО нам ответили, что наш вопрос закрыт: чеки – подписаны, а управляющий сам уволился. И никто больше «бурю в стакане» поднимать не будет.
В общей сложности в «Anantara Kihavah Villas» нас обманули на 1.000 у. е.! ! ! Если не хотите быть обманутыми, не приезжайте сюда! ! !
свернуть
В Анантаре все отлично!-) 02 февраля 2010 Оценка 9.0 Поездка 02/02 на 10 дней. Вылет из Москвы, а/к Qatar Airways. Выбирали между Эмирэйтс и Катарами, трансаэро даже не рассматривали, хватило перелета на Доминикану. Нашим еще очень далеко по обслуживанию. Летали через Мой мир, все документы получали в Питере, не в Москве как обычно.
Прилетели рано. Погода отличная. Все как в сказке, трансфер до отеля на катер... →е пол часа. Мы специально выбирали так, чтобы не мчаться 2 часа еще после самолета. Шума от гидросамлетов не было, хотя в агентстве предупредили, что может и случиться. Номер Сансет, т. е. закат. Вид безумно красивый. Кстати номер санрайз-восход, стоил дешевле. Номер действительно большой, домики сипатичные, территория чистая. Ужин накрыли нам с другом при свечах, еда безумно вкусная: креветки в ананасе, специи на выбор подносил шефповар. Вообщем все по высшему разряду. Ночью океан подсвечивался и видно было как куча крабиков сбегаются к свету, зрелище не для слабонервных, но забавно.
Понравилось то, что русских было не много. Акул не видела и скатов тоже, и слава богу, те кто боится плавать не «один» идеальное место-)).
свернуть