Только вернулись из Рая! Это самый волшебный отдых, который был за пять лет посещения гостеприимной Турции, ее разных регионов и разной звездности отелей. И этот Рай был, в первую очередь, создан благодаря мегакоманде аниматоров, которые создавали праздник, начиная с 10-ти утра и заканчивая поздно вечером!!!! Эмин, Рико, Серега, Аленка, Сонечка, вам низкий п... →оклон и благодарность от всего сердца и щедрой украинской души за наш замечательный отдых! ВЫ ЛУУУУУУЧШИЕ!!!!!!!!!! Эмин, te?ekk?r ederim, дякуємо, спасибо за то что при знакомстве с публикой))), Украина озвучивалась первой)(мелочь, а приятно), за юмор, за шоу, за уважение и внимание к отдыхающим(не разделяя их на национальности и предпочтения), приятно удивило, что в отеле не выделяли кого-то лучшими, потому что он русский, турок, украинец или белорус. Столица России Ковров - это вообще шутка сезона))). Рико - зайчик энерджайзер))), который с утра и до вечера бегает и работает, как заведенный))), успевая уделять внимание каждому, te?ekk?r ederim от "хохлушек"). Аленка и Серега...ЗЕМЛЯКИИИИ!!!) Вам ЩИРА ПОДЯКА за мини клуб, за танцы возле бассейна, за мини и макси вечерние диско. Сонечка, тебя БлагоДарим за любовь к деткам, Катя моя плакала, так не хотела от вас всех уезжать, Оззи - замечательный диджей!!! te?ekk?r ederim за музыку-настроение в течение дня. Ребята, дякуємо, te?ekk?r ederim, спасибо за слаженность вашей дружной и профессиональной команды! ВЫ ЛУУУУУУЧШИЕ!!!!!!!!!! Желаем развиваться, двигаться дальше и не переставать заряжать нас отличным настроением и радовать своим мастерством.
2. Расположение отеля просто замечательное: несколько шагов и море. Через подземный переход от отеля масса магазинчиков.
3. Территорию отеля постоянно убирают и моют.
4. Номера хорошие, если не обращать внимание на мелкие недостатки. Горячая вода регулярно, что очень необходимо, чтобы смыть хлорку и морскую соль.
5. Уборка каждый день, более ли менее. По просьбе или за оставленный доллар всегда свежие полотенца.
6. Развлечения на любой вкус и для взрослых и для детей. Горка работала одна, но ее вполне хватало для всех. Бассейны чистят регулярно после 18.00, сидя за столиками на улице, лично видела.
7. Питание. Можно было есть весь день без передышки)))), причем еда весьма разнообразна, удивлена отзывам, где пишут, что нечего есть. Курица, баранина, рыба были всегда, вкусная пицца, гарниры: рис, спагетти, картошка в разном исполнении. Для детей(для взрослых тоже)) рай из гамбургеров и картошки-фри в баре до 17.00. Сладкое тоже в достатке. Единственное что, не было дынь и арбузы только на ужин.
8. Море. Вход хороший, галька возле берега, есть небольшие камешки. Во время шторма прибивало водоросли к берегу, но работник пляжа их сгребал и собирал в пакеты на выброс.
свернуть

2-12.07.2014г. Дорога от аэропорта Алания заняла менее 2-х часов, не сильно утомительно. Пляж рядом – это здорово. Пляж плохой (народ ходит на соседние, территория тесная, зелень есть, прохлады нет.
Тур оператора ТЕЗ тур вы перестаёте интересовать, как только вы купили экскурсии. Ваши просьбы - досадное недоразумение, осложняющее её (или его) прекрасно... →е существование. На прямой вопрос гиду об оплате за заселение, ответ – для вас всё бесплатно. Заселение за 30 долларов в 11.00 (приехали в 5.00) иначе ждите, номеров нет. А комментарий гида на следующий день: «Если бы вас не заселили бы вчера, сегодня я бы с ними уже ругалась». Гиды на экскурсиях вполне приличные, уровень информации хороший, особенно у турецкого гида (несмотря на сложности с русским языком).
Магазин на территории один и ОЧЕНЬ дорогой, проще сходить в магазинчики, переход через дорогу. Сауна - как сауна. Цены на массаж выше, чем в соседнем спа- салоне. Интернет как в 90-е годы на 286м компьютере - вязнет, виснет, тормозит, можно как-то чуть улучшить, придя рано утром или в час обеда.
Двери практически все с выломанными или восстановленными из разных запчастей замками. На половом покрытии в коридорах есть пятна. За время пребывания наблюдали происхождение этих пятен - рвотные массы. Поразило, что ни кто из персонала не попытался это убирать, так и высохло, появилось очередное пятно. Мебель слегка раздолбана, но терпимо. Заказывали номера 2по2, но заселили в семейный на торце здания 3-йэтаж, два балкона. Сейф платно. Вид из номера на море и на бассейны, красиво. Кондиционер якобы центральный, но функция в нашем номере отсутствовала в обеих комнатах, вентиляторы гремели. Попытка предъявить претензии натолкнулась на очередное незнание русского языка. Приходилось жить при открытых балконах - комары очень радовались, вместе с красивыми крупными тараканами. Уборка (или её видимость) только после доллара. Во всём отеле проблемы с канализацией. Периодически персонал ходит с флаконами ароматизатора. Потекло нечто с потолка в столовой –два дня стояли тазики.
Персонал индифферентен. Очень контрастно выглядит непонимание по- русски до получение доллара, и вполне приличное понимание после получения. Просьба помочь с заклинившим замком в ванной комнате в восьмом часу вечера, к десяти часам на ресепшене сказали, что мастеру сообщили, ждите. Плюнул открыл сам. Обслуживание в барах спокойное, комфортное.
К питанию без претензий, я не привередлив. Очень вкусное мясо - но редко, фрукты "магазинные", дома такие не покупаю и тут даже на халяву тоже не хочется. Арбузы восхитительные, очень вкусные десерты. Соки только из концентратов. Пиво не пью. Вино - не смогли даже у персонала узнать из чего оно, именно оно. Семейство несколько похудело, чему все обрадовались. Проблем со здоровьем не было.
Вода в море отличная с утра, к обеду становится мутной, под песком есть слои глины, пляж тесный. Слева теперь для нового отеля рядом свеженасыпанный мол. Много водорослей. При входе в море полоса камней, дальше песок. Терпимо. Зонтики, лежаки бесплатно, занимать приходилось с утра, капитально потрёпанные.
Аниматоры работают – уважаю, с людьми работать сложно (программа одна и та же, за 10 дней вынесли мозги). Некоторое разнообразие вносили детские конкурсы и День отеля - представление персонала.
Состояние отеля чётко характеризует теннисный корт перед главным входом - заржавевшая калитка, порванная ВОЛЕЙБОЛЬНАЯ сетка, а так хотелось поиграть.
Наличие двойной водной горки спасло настроение детей, хотя работала только одна, экономили. Различный цвет воды виден даже на рекламных снимках. За 10 дней ни разу не чистили бассейны.
Отдых удался потому, что мы не привередливы и семьёй нам и в палатках хорошо, ругаться и что-то требовать – нервы дороже, но ЗА ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ ДЕНЬГИ на Пхукете был полный «сабай», есть с чем сравнить.
Отель не соответствует заявленным 4-м звёздам и близко. Возьмите другой отель или смените страну.
свернуть

Господа! Я не привереда, много , где бывала и чего видала, но покупая не самый дешовый вариант рассчитывала на кое-какое качество! Во-первых там ГРЯЗНО! в басейне вода воняет от нюдь не хлоркой, столы грязнющие, пляж загаженый и ОЧЕНЬ маленький для такого отеля (всё, что писали про людей, которые в 6-00 занимают лежаки, это правда!).Во-вторых то, что называют... → в этом отеле "кондиционер"- это просто вентиляция, которая жуть как гудит и ни чего не охлаждает, пульт управления находится на стене и имеет 3 режима работы , но разница только в шуме, прохладнее не становится! В-третьих, уборка в номере ограничивалась заменой полотенец и выносом мусорного ведра! Про пищеблок это ващеееееееее отдельная тема, то что называется гордо "РЕСТОРАН" , НА САМОМ ДЕЛЕ СТОЛОВАЯ СССР! Окна грязные, шторы замызганые висят как тряпки, вентиляции ни какой, едой воняет до отвращения! Ну понятно, что наши соотечественники сжирали всё самое съедобное в первые 30 минут, дальше оставались только овощи и гарниры. Ни какого позднего ужина, заявленого в анонсе просто НЕТ!!! Детская площадка заключается в качельке и горке, расположена она в кустах, ну для малышни годиков до трёх ещё подойдёт. И ещё одно из самого важного-ТАМ ВОРУЮТ! ВОРУЮТ ИЗ СЕЙФА, т.к он не имеет кодового замка, а закрывается просто на ключ, дубликат у обслуги!!! у нашей знакомой спёрли 500 баксов и ни кого это не взволновало, ни менеджера, ни отельного гида, все развели руками, мол ну, что теперь поделаешь...! Отдельный привет отельному гиду Аслану из Анекс-тур, хамло ещё то! Аслан очень рад вам продать экскурсии, а ваши проблемы его не интерисуют! на мой вопрос почему такая грязная посуда в "РЕСТОРАНЕ" (А ОНА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГРЯЗНАЯ!!! кружки не промыты от кофе в нутри, тарелки, вилки, ножи жирные и заляпаные, на стаканах следы помады, и это не то , что бы мне пару раз попалось, это просто стоишь и выбераешь посуду почище!) так вот Аслан мне просто с возмущением ответил, что посуду моет не он, почему я ему высказываю это! Я попыталась вразумить , что он как бы здесь для того, что бы обеспечивать комфорт и безопастность гостям, но Аслан заявил, что просто не хочет со мной разговаривать!
Есть конечно и плюсы, но их ни так много: рассположение удобное, первая береговая , а через переход авсалар базар, там хотя бы можно вечерами время скоротать. И из всей обслуги порядочными оказались бармены, опрятные, без психов, всегда улыбаются. Мой вам совет, есле хотите провести действительно интерестный, комфортный отдых- выберайте другой отель (по своему опыту знаю, есть гораздо лучшие варианты в этой же ценовой категории)!!!
свернуть

Отель средненький. В целом неплохой, но страшно запущенный, вернее заброшенный.Всё требует ремонта.Электронные замки почти все не работают, из двух медленных, допотопных лифтов работал только один. Питание однообразное, выбор блюд мал.Ни разу не было ни кебабов, ни нормальной баранины - одна курица и индейка.Холодного мяса вообще не дают, не говоря уж про язык... →и, копчёности и т.п. Сладкий стол - полный отстой. В сезон (!!!!!) - почти нет фруктов - одни яблоки, арбуз и апельсины, и то мало, разбирают сразу! Пляж заброшен, ни разу за две недели не видел, чтобы его убирали.Песок кишит окурками и мусором. Спуск на пляж отвратителен - круто, скользковато и главное очень высокие ступеньки - пожилым и инвалидам не спуститься низачто, хотя это явно видно и исправить это - день работы. К персоналу и анимации претензий нет, работают нормально. Да, рядом с отелем дискотека, музыка долбает во всю мощь, до 5 утра, и даже с закрытым балконом спать трудновато. В отеле только русские, украинцы и турки, ни одного немца и пр. нет. В общем отель - типичная "трёшечка".Было бы честно "три звезды" - я бы и не писал ничего, а за такие деньги - слабовато.Поверьте, это не придирки, в Турции отдыхаю много лет и знаю о чём пишу.Хотя расположение отеля отличное, его бы в хорошие руки!
свернуть

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Грохот от дискотеки до 4 утра каждую ночь - это не просто нонсенс. это хуже природного катаклизма. Ощущения отдыха нет и в помине, состояние в несколько раз хуже, чем до поездки.
питание тоже не ахти, что не съели за завтраком, смешивается преподносится в иных вариациях на обед, и.т.д. Да и пляж грязноват.... →
свернуть