Хотим всех предупредить о том, насколько всё плохо:
1. Моя маленькая дочь (2.5 года) вся искусана комарами. Нет живого места. Я 4 раза просил администрацию отеля Aquaworld Belek предоставить мне какие-либо антимоскитные средства (таблетки, спирали, спреи), первые 3 раза мне говорили, что всё окей и к нам в номер принесут. Прошло 2 дня. В итоге администрация... → отеля Aquaworld Belek сообщила, что антимоскитных средств в данный момент нет и я должен их самостоятельно купить. Где именно – администрация не сообщила. Сказали: «Езжайте в Белек, там везде есть маркеты, там где-нибудь купите».
2. Кухня отвратительная – 90% станций не работают, а то что работает невозможно есть. Если вы захотите на обед съесть мяса в Aquaworld Belek – у вас не получится это сделать. В порции кебаба может быть ни одного кусочка мяса – лишь овощи и жирная подливка.
3. Алкогольные напитки в Aquaworld Belek все палёные (поддельные), пить можно только пиво. Все крепкие напитки, будь то виски, джин, водка и т. д. пахнут одинаково – скипидаром. В качестве пива наливают 95% пены, и 5% пива – в итоге стакан с пивом весит 20 граммов.
4. Никакие сервисы в Aquaworld Belek не работают! Аквапарк, анимация, детская анимация, спортивные игры, бассейны – ничего из этого не работает. Гости предоставлены сами себе. Остается только пить паленый алкоголь и купаться в холодном море. Делать здесь нечего, особенно с маленькими детьми. Мне жаль, что я выбрал Aquaworld Belek для отдыха.
свернуть
Предыдущие 2 раза мы отдыхали в Magic Life Waterworld. И поначалу даже расстроились, что не могли снова найти этот отель. И какова была радость, когда пролистывая список предложений, увидели знакомые фотографии нашего любимого отеля, но с другим названием без тени сомнений выкупили билеты, чему были несказанно рады.
Предварительно скажу, что рейтинг отеля... → на ресурсе действительно соответствовал тому качеству сервиса, который он предоставлял, а именно - огромная и ухоженная зеленая территория, хороший уютный номер, множество бассейнов, ресторанов и баров, огромный песчаный пляж с большой акваторией и уже включенными в стоимость водными развлечениями (банан, таблетка, каноэ, и за доп. плату такие, как парашют, морской катамаран и т. д. ), и всё это при высоком уровне обслуживания TUI. Да, были определенные огрехи, например, что номера в некоторых корпусах стоило бы освежить, но в целом это картину не особо портило по причине всего выше сказанного.
С чем же мы столкнулись на сей раз.
Как оказалось, мы приехали в день открытия отеля в "пост-карантинный период", отель не был готов к полноценному приёму гостей.
Ужасные условия проживания в номере: нас заселили в основном корпусе, при заезде оказалось, что не работает кондиционер, вызвали техника, вентилятор загудел. Как впоследствии оказалось, это только был вентилятор, кондишена в номере не было, в связи с чем было ужасно дискомфортно и душно в первые несколько ночей, спать было невозможно. На третий день техник таки наладил кондиционер, но его хватило ровно на 1 сутки. В итоге на 4-е мы сменили номер и переехали в другой корпус, где кондиционер таки работал.
Неподготовленная пляжная инфраструктура:
1) изначально на пляже стояли 5, от силы 10 зонтиков, и всё. Это в последующую неделю персонал начнёт разворачивать полностью зонтики для заезжающих туристов;
2) деревянные мостики для прохождения к шезлонгам в ужасном состоянии, выпадающие доски на каждом шагу, невозможно ехать с детской коляской;
3) забитый сток на островках для споласкивания ног, где постоянно образовывалась ванная;
4) старые дырявые соломенные зонтики, через которые с лёгкостью пробиваются солнечные лучи.
Качество обслуживания и питания в ресторане. Сразу сделаю оговорку, что речь идёт не о новой системе выдачи еды, когда выдает еду персонал, что вполне обоснованно в условиях "ковида".
1) скудный выбор мяса и рыбы, что влекло за собой длинные очереди;
2) постоянная нехватка официантов для обслуживания, в первые дни к тебе в принципе могли не подойти.
Контингент туристов. Ранее Magic Life славился тем, что подавляющее большинство туристов были немцы, австрийцы и прочие европейцы. Сейчас - 90% россияне, со всеми вытекающими, начиная с утреннего "забития" личными вещами лежаков, разборками за буквально место под солнцем на пляже, ресторане и т. п.
Водные развлечения, ранее входившие в стоимость, теперь платно.
Более того, каждый день навязчивые менеджеры ходят между лежаками и предлагают свои бананы с таблетками за деньги.
Подводя итоги:
1) Стоил ли отдых таких денег? Однозначно нет. Справедливая цена - в 2 раза ниже той, которую заявил новый собственник MP Hotels. Сервис, как и состояние инфраструктуры, явно не 5 звёзд, при нынешнем состоянии обслуживания - не выше 3.
2) Из оставшихся плюсов стоит выделить большой пляж и прекрасное море.
3) Поедем ли мы в следующий раз в этот отель? Однозначно нет.
Вердикт: 3 из 10, плохо.
свернуть
Отдыхал с семьей (жена и мальчишки 14 и 4 лет) в июне-июле 2019, продолжительность 12 ночей.
Tui Magic Life Waterworld 5* выбрала жена после длительных поисков хорошего отеля, почитав много отзывов о разных отелях. Кемер отпал из-за каменистых пляжей; Алания – из-за длительного переезда от аэропорта. Рассматривались отели в Белеке или Сиде с инфраструктурой... → для детей и большой территорией для вечерних прогулок.
Территория действительно большая, но достаточно запутанная: дорожки все не перпендикулярные, а петляющие между корпусами и холмами. Первые пару-тройку дней плутали, но потом сориентировались. Кстати, к морю прямую тропинку, а не по дорожке в обход бассейнов, нашли только после недели отдыха. Долго описывать территорию не буду, это можно почитать в других отзывах, поэтому постараюсь написать только то, на что обратил внимание.
Так как нас было четверо, то заказали двухкомнатный номер Family Village. Спаленки небольшие, но уютные, телевизор в обеих комнатах, 6 российских каналов. Жили на первом этаже, поэтому вместо балкона была небольшая терраса с выходом в сад. На балконах и террасах есть сушилки для белья, столики, стулья. В душевой кабине два дозатора: шампунь и гель для душа. Для каждого гости есть тапочки, халат можно попросить. Мы попросили в номер чайник, сразу принесли без оплаты, чай и сахар на вечер можно брать в ресторане. В минибаре кола, пепси и минеральная вода. Минибар не пополняется, но воду можно брать в необходимом количестве в холодильнике на рецепшене.
Мы приехали к 10 часам дня, поэтому наш номер еще не был готов. Нам предложили пока сходить позавтракать, воспользоваться любыми услугами отеля на территории или подождать на рецепшене, попить чай-кофе или холодные напитки. Около 1.5 часов пришлось подождать, заселили ближе к 12 часам. При выезде мы накануне попросили продление номера, нам разрешили продлить до 15 часов (на 3 часа) за 28 евро. Больше не разрешили, потому что в номер вечером должны были заехать другие гости. И снова 1.5 часа мы просто посидели на рецепшене на диванах, автобус за нами заехал в 16:30.
В отеле много персонала, говорящего на русском языке: на регистрации, в ресторанах, на территории (много сезонных работников из Казахстана). Гости в отеле (судя по их языку) примерно в такой пропорции (не по стране проживания, а по языку разговора): говорящие на немецком – 60-65%%, на русском – 15-20%, часто слышно английский язык, польский, украинский, еще какой-то, то ли чешский, то ли словацкий.
На всей территории есть wi-fi, берет даже на пляже, но местами иногда слабоват.
Бары у бассейнов и на пляже закрываются вечером. Но бар All inclusive в центральном шестиэтажном корпусе работает до 24 часов. Чай-кофе также можно попить в течение дня на рецепшене, там стоят автоматы.
Бассейны: есть семейные и детские разной глубины; релакс-бассейн для взрослых; внутренние бассейны в двух трехэтажных корпуса Annex; бассейн в аквапарке, в СПА-центре. В аквапарке несколько разных горок с детской зоной. Лежаков возле бассейнов и на лужайках и газонах вполне хватает.
Пляж огромный, лежаков очень много. На пляже можно бесплатно покататься на банане, на водных лыжах, каноэ. Есть различные уличные виды спорта.
Для детей есть зооуголок с кроликами, курами, утками, голубями. На территории живет пару черепах, ёжиков, как минимум одна белка. Есть детская зона с качелями и горками, там же детский клуб. Детские зоны накрыты тентами от солнца. Рядом – детская анимация вечером. Есть платная игровая зона с автоматами и электромашинками (10 минут езды – 5 евро).
А вот в амфитеатре представления проводятся редко.
Еда в ресторане вполне разнообразная. Хватает и основных блюд и сладостей. Арбуз, дыня, черешня, персик, яблоко, слива, банан - все без меры. Для детей есть дополнительный детский зал с детским меню в ресторане. Но есть одно НО: курицу, индейку и говяжью печень готовят вполне вкусно, а вот мясо говядины как в больших кусках, так и в нарезано-рубленом виде всегда жесткое, ни разу мягкой говядины не было. Это либо говядина старая, либо готовят быстро, не давая мясу прожариться.
Вино в ресторане на обед и ужин: белое, розовое, красное. Пиво в ресторане и в барах – светлое Efes. Возле ресторана будка, где делают мороженое трех сортов (шоколад, клубника, ваниль), но не очень вкусное, дешевое. Хорошее мороженое можно купить за 2 – 2.5 евро вечером у амфитеатра.
Вот тут можно почитать про отель у туроператора:
https://www. tui. ru/hotel/europe-turkey-belek-belek__center-tui__magic__life__waterworld/
Минусы:
1) Отель находится в стороне от поселка, поэтому за территорией отеля ничего нет.
2) Уборка в номерах не качественная, в углу под тумбочкой весь наш отпуск провалялась какая-то одежда от прошлых постояльцев (то ли носки, то ли майка). Мы все ждали когда горничная увидит это и уберет, но тряпки так и пролежали нетронутые.
3) С кондиционера в номере капал конденсат в коридоре у дверей, образовывая лужу. Вызванный механик устранить капание не смог, поэтому мы просто положили в туда полотенце, нам его горничная каждый день заменяла. Нас это не напрягало, но от влаги ламинат у них начал вспучиваться. В конце сезона пол в номере им придется ремонтировать.
4) На сайте туроператора указано, что курение запрещено на всей территории отеля, но на самом деле оно закрещено только в закрытых помещениях. Курят на улице везде: бары у бассейна и на пляже, открытая терраса ресторана, на ходу, на балконах. Я сам могу покурить иногда и запах хорошего табака мне даже нравится. Но некоторые курят такую дрянь, что просто противно дышать.
В общем, отель хороший, территория большая, кормят вкусно и сытно, пляж огромный, мест хватает. Мы не пожалели, что отдохнули в этом отеле.
свернуть
ПРЕДИСЛОВИЕ /ПРИЧИНА ВЫБОРА ОТЕЛЯ ПОВТОРНО: отдыхали в данном отеле второй раз. Первый раз в июне 2017г. (с 03.06. 2017г. по 17.06. 2017г. ) Второй раз - с 04.07. 2018г. по 18.07. 2018г., составом: 2 взрослых и ребенок 7 лет. Все мои отзывы об отдыхе в данном отеле, и в других отелях Анталийского побережья Турции Вы можете прочитать на данном интернет-ресурс... →е.
Отель выбрали повторно по причине:
1. адекватной ценовой политики туроператора ТУИ, который эксклюзивно продает данный отель, по РБ 2018 и позже. Хотя, если сравнивать ценовую политику по РБ в 2017г. и в 2018г., то она отличается в сторону увеличения;
2. прекрасного песчаного пляжа 650м. и входа в море, а также большой и зеленой территории отеля 220тыс. кв. м. Так как собирались ехать в сезон и являемся любителями пляжного отдыха возле моря, а не возле бассейнов, понимали о необходимости наличия в отеле достаточного места на пляже, лежаков, зонтиков. А в июне 2017 года отель похвастаться этим мог.
Так как в отеле отдыхали второй раз, постараюсь провести сравнительную характеристику, ничего не утаивая. Начнем с плюсов и плавно дойдем к минусам.
ЯВНЫЕ ПЛЮСЫ:
РАБОТА ГЕСТ-РЕЛЕЙШ: прекрасная как в сезоне 2017 года, так и в сезоне 2018 года. Отлично работает русскоговорящий менеджер Татьяна Оскан. Вот этот человек реально на своем месте, а не просто просиживает штаны и ждет возвращения домой. Она не просто прекрасно выполняет свою непосредственную работу, но делает это от души. Она ценит каждого отдыхающего, независимо с какой страны он приехал или какая у него национальность. Очень приятно было повторно встретиться с Татьяной – человек, которая прекрасно совмещает работу с домашними делами (воспитывает двух детей, одной дочке из которых всего лишь два годика). Желаю ей крепкого здоровья, добра и процветания! А главному менеджеру отеля ценить таких сотрудников, как Татьяна, и поощрять.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: без изменений классная, зеленая, большая, ухоженная. Не буду детально останавливаться, так как очень подробно описана она в моем предыдущем отзыве. Только скажу еще раз огромное спасибо садовникам и персоналу не только за красоту, а и за об окружающей среде.
ПЛЯЖ/ПОГОДА: как я уже писала выше, пляж данного отеля – это один из критериев вообще его выбора повторно для отдыха в этом году. Подтверждаю, что в сезон лежаков и зонтиков всем хватало. Если смотреть на море, то в левой части пляжа дополнительно еще выставлены лежаки и установлены зонтики. В прошлом году в начале июня такой надобности не было. Даже, если Вы решили дольше поспать, Вы всегда найдете места на пляже. Пусть не на первой линии, но найдете. Здесь нет килек в бочке или бойни за тень. Тут не слушают разговоры и не начинают спонтанно участвовать в них посторонние люди. Лежаки стоят в 6 рядов.
Погода была отличная, вода в море очень теплая, дождей вообще не было. Несколько дней днем температура доходила до +38гр., но в самые жаркие часы мы отдыхали в номере. Ночью температура воздуха была около +26+28гр., поэтому с открытым окном особо не поспишь, как в июне, но понятное дело – разгар сезона.
РЕСТОРАНЫ АЛЯ-КАРТ: в этом году удалось попасть в 2 ресторана аля-карт (рыбный и турецкий). Считаю возможность регистрироваться только в приложении не совсем удобным, так как многие бронируются заранее на все. Оба посещения в рыбный и турецкий аля-карт нам понравились. Мы даже узнали некоторых официантов, которые здесь работали в прошлом году. Еда вкусная, обслуживание прекрасное, вино достойное.
ЭКСКУРСИИ: ребенок очень хотел посетить Дискавери Парк в Сиде (Манавгат) – парк динозавров, в котором дополнительно есть мини-зоопарк, террариум, проводят шоу крокодилов и морских котиков. Там есть также возможность сфотографировать ребенка с попугаем, крокодилом, ящерицей и небольшим львом. Наши гиды ТУИ предлагали туда ехать с 8.30 до 15.30 только по вторникам и субботам. Получается, что самое жаркое время проводишь на открытой местности. Мы долго думали и решили самостоятельно посетить данный парк в удобное для нас время, а не для гидов туроператора ТУИ. Тем самым исключив развозку других туристов по отелям. Считаю на все 100%, что сделали правильно. Там в 18.00 начинается шоу крокодилов и уже не так жарко, как в обед. Нашему сыну, любителю динозавров, очень понравился парк с динозаврами. Заметила, что большинство в парке именно мальчиков, чем девочек. По поводу транспорта: туда и назад ехали на такси с таксистом из Белека, которого предварительно нашли, сторговались и договорились, чтоб он нас ждал во время нашего пребывания в парке. Если ехать с экскурсией ТУИ, то стоимость билетов будет 65 дол. / 1 взрослый и 45 дол. / 1 ребенок. Если покупать билеты непосредственно в кассе Дискавери Парка, то 45 дол. /1 взрослый и 25 дол. / 1 ребенок + стоимость дороги (уж тут, как договоритесь). Добрать можно и на рейсовых автобусах, но прямого рейса нет, нужно делать несколько пересадок. С детьми не удобно. Ориентировочное расстояние от отеля до Дискавери Парка в Манавгате – 35 км. До Динопарка в Гейнюке (Кемер) – логично, что намного дольше и насколько я знаю, ТУИ туда не возит.
Гиды туроператора ТУИ предлагают очень часто экскурсию в Риксос Ленд оф Леженс – аквапарк и тематический парк, который находится в Белеке и по праву является одним из самых лучших и новых не только в самом Белеке, но, не побоюсь этого слова, на всем Анталийском побережье Турции. Но нам, если честно хватало и своего, довольно большого и неплохого аквапарка, поэтому туда не поехали. Очень много семей с подростками туда ездили и остались довольными. Думаю, что туда можно попасть и самостоятельно, без гидов ТУИ.
АКВАПАРК/БАССЕЙНЫ: классно. Для любителей данного вида отдыха – прекрасно. Возле центрального бассейна проводят всегда какие-то развлекательные мероприятия. Там очень любят отдыхать немецкие туристы, в том числе с детьми. Мы почитатели пляжного отдыха, поэтому все свое время приводили на море. Но приходила и лично каталась на всех горках для взрослых. Весело и скучать там не приходится.
СПОРТИВНАЯ НАПРАВЛЕННОСТЬ ОТЕЛЯ: на 100% отлично. Как уже писалось во многих отзывах туристов, так и в предыдущем моем – здесь рай для любителей активного времяпровождения. Горные велосипеды, дорожка для бега, аквапарк, катанье на банане, зумба, фитнес-зал и т. д. и т. п. Все, что душа желает.
ПИТАНИЕ В ОСНОВНОМ РЕСТОРАНЕ: в июле 2018г. оно улучшилось, если сравнивать его с июнем 2017г. Намного шире стал ассортимент фруктов. Были и черешня (крупная и сладкая), и арбуз, и сливы (крупные и вкусные), и виноград, и абрикосы, и нектарины, и яблоки, и апельсины, и бананы (в том числе бейби), и дыня (правда, такая себе). Также расширилось количество мясных блюд. Были дни рыбной кухни, когда даже удалось поесть королевские креветки и огромного тунца. Такого тунца-великана я видела в первый раз в турецком отеле. Надо отдать должное поварам, приготовили они его отменно. Очень вкусно. Были дни мясной кухни, когда мы вдоволь наелись говяжьим языком, и кусковым говяжьим мясом, отлично приготовленным. Спасибо за идеи проведения ужинов. Считаю минусом, выдачу мороженого только в основном ресторане в определенные часы. Лоток с мороженым необходимо поставить возле пляжа. Турецкая ночь и сладости – это тоже отдельная тема для разговора. Много всего и можно однозначно выбрать, что по душе.
РАСШИРЕНИЕ ДЕТСКОГО ОТСЕКА В ОСНОВНОМ РЕСТОРАНЕ: нельзя не отметить данный факт в сезоне 2018 года и не только территориально, а и по качеству блюд. Молодцы. Расширилось не только количество блюд, но и появилось баночное питание для самых маленьких (фруктовое пюре и овощное пюре в банках), а также пачечный сок по 200гр. с трубочкой (в зависимости от дней были вишневый нектар, апельсиновый нектар, абрикосовый нектар, мандариновый нектар). Из гарниров: помимо картошки-фри, добавили картофельное пюре, и однородное овощное пюре. Всегда были макароны или спагетти. Из мясных блюд были отварная курица, нагетсы, сосиски, куриные или говяжьи фрикадельки. Всегда в достаточном количестве были овощи и фрукты. Правда, почему-то очень мало помидоров-черри. Нельзя также не отметить и положительные изменения: блендер, микроволновка – все под рукой в детском отсеке основного ресторана. Всегда стояли чистые, помытые. Из пожеланий: введение гречневой каши. Я знаю, что немецкие и турецкие дети ее не любят.
ЯВНЫЕ МИНУСЫ:
РАБОТА ГИДОВ ТУИ В ОТЕЛЕ: так как отель эксклюзивно продается только туроператором ТУИ, напишу о их работе в отеле. Там есть 2 русскоязычных гида ТУИ: Наталья Переверзева и Екатерина Толмачева. Они работают в отеле с 09.30 до 18.00. Ну про них могу сказать: главное их дело - только, к сожалению, продавать экскурсии, и, наверное, вовремя питаться в основном ресторане. Толку от них никакого нет, как и инициативы с их стороны. Вместе сидят, как сиамские близнецы, в телефонах, со скучающим видом. Это не квалифицированные гиды, а просто девчонки-студентки, которые даже толком не знают регион. Надеяться, что они помогут разрешить какую-то ситуацию - бессмысленно. Воздействия никакого на ресепшн, например, они не имеют. С ними не считаются вовсе. Так что, ребята, все проблемы с ресепшн - решайте самостоятельно, а все проблемы, которые могут быть во время проживания в отеле - с отделом по работе с гостями (гест-релейшн) - с русскоязычным менеджером Татьяной Оскан или Кристиной (о работе гест-релейшн я написала выше).
На обратном пути у нас был куплен индивидуальный трансфер у туроператора ТУИ. В день отъезда я лично подходила к Наталье и Екатерине и уточняла время отправления, плюс время отправления было указано и списках на вылет - 20.00. Они пообещали, что все будет наилучшим образом. Находясь на ресепшн в 20.00, мы его не обнаружили. Спустя 15 минут, самостоятельно набрали на мобильный телефон Наталью - ответа не услышали. Набрали на мобильный телефон их регионального менеджера ТУИ по Белеку Фаика Йылдырым, он пообещал разобраться. Правда, понял ситуацию с первого раза, быстро перезвонил и сообщил, что наша машина задерживается еще на 15 минут, так как, якобы поломалась в дороге. Извинялся и т. д. и т. п. В 20.35 неспешным шагом зашел гид ТУИ в фойе отеля с невозмутимым видом. Короче, чтобы долго не рассказывать, скажу я Вам, друзья, так: на регистрации мы были последними. Отстояли всю очередь и за ними закрылись стойки. Хорошо, что у нас была предварительная бронировка мест у авиакомпании Роза Ветров. Иначе, сидели б по отдельности.
В конце июня-июль 2018 года для туроператора ТУИ овербукинг - нормальное явление. Некоторых гостей ТУИ Меджик Лайф Ватерворд переселяли в более дешевый вариант - Fun&Sun Club Belek (бывший ТУИ Меджик Лайф Клуб Белек), который также продает эксклюзивно туроператор ТУИ. При том многие з них, купили тур по раннему бронированию. Можно сделать вывод, что в этом году туроператор ТУИ продал больше туров в отель, чем физически он может принять.
РАБОТА РЕСЕПШН ОТЕЛЯ: это, к сожалению, самое слабое звено вообще работы отеля. Если сравнивать менеджеров ресепшн в июне 2017г. и в июле 2018г. - небо и земля. Сейчас они безразличны к проблемам туристов (позже, я поняла, что всех туристов со стран бывшего СНГ), не имеют желания пойти на компромисс, имеют двойственные стандарты по расселению по национальному признаку. Очень выглядело смешно, когда приезжал большой автобус ТУИ с немецкими туристами - включали на всю катушку музыку и махали немецкими флагами. При этом в отеле отдыхали туристы из Украины, РФ, Польши, Чехии, Бельгии, Венгрии. Но исключительность - только для немцев. Работники ресепшн направо и налево всем рассказывали, что отель стоит на стопе. Поэтому расселение строго после 14.00, а выселение в 12.00. Но видеть везущих на клубной машинке немцев в 8.00 в свои номера на расселение - нормальное явление для данного ресепшн. А другие туристы - пусть подождут. Есть же правила. Я говорю, двойственные страндарты. Если данный отзыв читает главный менеджер отеля, господин Исмаил, который, кстати, ним стал в 2018 году, то огромная просьба - не просто обратить на это внимание, а принять решительные меры. Это касается и главного менеджера ресепшн, которая, зная, что турист не с Германии, принципиально не разговаривает с ним, ссылаясь на свою занятость, несмотря на то, что турист разговаривает на немецком. Это просто недопустимое неуважение и некорректное поведение. Для отеля такого класса - это позор. Ваш персонал ресепшна нуждается в прохождении обучения: важен каждый турист и не важно, с какой страны он приехал. Если Вы, господин Исмаил, вообще дорожите своими гостями, в том числе отдыхающими не первый раз и хотите, чтобы они повторно возвращались. Несколько раз замечала на ресепшн, как русскоговорящие туристы с детьми хотели продлить официально за деньги номер в связи с поздним вылетом по вине авиакомпании, которая работает совместно с ТУИ: их просто футболили и подсмеивались. Система резервирования номеров в отеле работает плохо.
Также слышала от гостей, в том числе и из родного города, что выходцев из стран СНГ селят на первом этаже бунгало, без балкона, с видом на заросли, в самых плохих номерах и удаленных корпусах. Так уважаемые господа, продавайте такие номера не как стандартные, а по сниженной цене, как эконом. Мы лично благодарны своему удачному расселению менеджеру гест-релейшн Татьяне Оскан, с которой списываюсь второй год. Она внесла наши данные в систему заранее. Я уверена, что только поэтому нам дали наш проплаченный двухкомнатный номер в бунгало Бугонвилия. Надеяться на ресепшн - просто нет смысла. Они не слышат и не хотят слышать. В прошлом году мы жили в номере 2113. В этом году 2111. Номера одинаковые, поэтому я дополнительно останавливаться на нем не буду. Корпус для нас лично удобный и нам понравился еще в прошлом году.
ПРОДОЛЖЕНИЕ ЭКОНОМИИ В ОТЕЛЕ: пополнение мини-бара только в день приезда, отсутствие баночных гигиенических средств в номере, отсутствие электрочайника в семейном номере и набора для приготовления чая и кофе, выдача мороженого по часам в основном ресторане, отсутствие пластиковых трубочек (говорят, чтоб не загрязнять окружающую среду, но это негигиенично), работающий вай-фай с перебоями, наличие металлического ключа от сейфа (ребята, ну наконец-то купите новые сейфы), недостаточное центральное освещение в номерах в бунгало.
ВЫВОД: если работа ресешн отеля и туроператора ТУИ будет вменяемой, а также будет адекватная ценовая политика, то однозначно в этот отель можно ехать для отдыха с детьми. Я лично его люблю из-за соединения многих факторов. А также люблю Белек в частности, и Турцию в целом.
свернуть
Мы очень активные и требовательные туристы. Решили отдохнуть в классном отеле с большим количеством развлечений ) Это удалось ) в офисе турагентства нам подобрали подходящий отель в Турции, Бодрум. Это был TUI Magic Life Waterworld 5* ! )
Отель размещен на побережье Средиземного моря, поэтому виды тут открываются сумасшедшие ) В самом отеле нам понравилось в... →се. Во-первых номер. В нем было много всего, и кондиционер, мини-бар, телевизор, сейф и что самое важное - балкон ! ) Да, каждый вечер мы наслаждались замечательным видом на море )
Территория нереально большая ) Много зелени, деревьев, все ухожено и красиво. Есть даже фонтаны, бассейны, мини-озеро для маленьких детей, беговая дорожка как раз для таких активных как мы, поле для волейбола, футбольное поле ! ) В целом нужно перепробовать все ) Для тех, кто ищет приключений и экстрима и не хочет просто лежать на пляже, этот отель самое оно )
Что еще самое интересно - в стоимость проживания в отеле входит
вейкборд, водные лыжи, банан, парусник, каноэ и еще много всего ! ) Вот это был настоящий крутой отдых в Турции !
Отель действительно подходит активным людям, которые ищут приключений и драйва ! )
свернуть