Не смотря на то что приехали раньше времени (в 10 часов утра), заселение организовали в 12:30 (а не в 14:00, как указано в правилах гостиницы), что нас несказанно порадовало. Кроме этого, еще до заселения, гостиница предоставила возможность воспользоваться ванной комнатой, переодеться (кому это требовалось), позавтракать, сходить к морю.
Расположение гости... →ницы (прямо у моря) также несказанно порадовало. До моря метров 20. Есть частный пляж выкуплены гостинице (лежак+зонт 16 левов (8 евро)) и обычный. Шезлонги и зонтики на территории гостиницы бесплатные. Мы обычно занимали шезлонг в гостинице и ходили купаться к морю.
Номера также превысили ожидания, всегда чисто, комфортно, окна выходили на море.
Вай фай есть везде на территории гостиницы. В номерах на более медленной скорости предлагают ускорить за отдельную плату. Но нам и той скорости хватало. В номере есть все что необходимо телевизор, полотенца для душа, полотенца для пляжа, фен.
Питание также отличное. Нам всегда нравился завтра к у моря под шум волн и чаек. Персонал ненавязчивый.
Также в гостинице 2 бассейна, и фитнес центр.
свернуть

Отдыхали в августе 2013г.
Заселились ночью. Нам дали 2 номера с панорамными окнами. Хотели наутро просить номера с видом на море, утром посмотрели – и передумали. В номерах «на море» всегда солнце и жарко, а мы не любители кондиционеров. Плюс музыка, довольно однообразная, днем – от бара при бассейне, вечером – от дискотеки. А в наших номерах было хорошо – ... →круглые сутки окна нараспашку, свежий морской воздух и шум моря)) Эти номера очень просторные, хоть танцуй) В одном из номеров боковое окно, кстати, на море выходит. Так что с одного балкона смотрели на море, с другого – на площадь.
Порадовала настоящая ванна вместо душевой кабины. С водой перебоев не было, раза 3 вечером горячая вода была так… теплая, но вполне можно принять душ, жары и днем хватало.
Полотенца меняли ежедневно, туалетные принадлежности обновляли тоже каждый день.
Уборка – нормально, правда, я по углам и под кроватями не лазила, я отдыхать приехала, а не уборщиц контролировать))
Завтраки обычные, у нас двое ходили пораньше, двое – попозже. Всем хватало, видимо, если к середине завтрака что-то заканчивается, то потом пополняют. Средний такой шведский стол, бывает хуже, бывает лучше. Фрукты – увы, как везде в отелях-супермаркетах, пластмассовые голландские или чьи они там(( К сожалению, чудесных болгарских фруктов и овощей в Болгарии теперь нет… (нам, правда, случайно очень сильно повезло – удалось поесть сочных, спелых, обалденно вкусных, недорогих восхитительных болгарских персиков, нектаринов и винограда – но это было не в отеле).
Так что отелем мы вполне удовлетворены. Как и самим отдыхом. Да, есть недочеты, но надо ж помнить, что Болгария теперь – очень бедная страна.
свернуть

Не буду писать очень долгий отзыв.
Структурирую по плюсам-минусам.

Итак плюсы:
-Отель расположен на первой линии.
-В номерах каждый день меняются полотенца и раз в 3 дня белье.
-В отеле отличный бассейн с шезлонгами.
-Телевизор, кондиционер, прекрасный вид из окна - все присутствует. Бесплатный интернет только на ресепшн.
-Недалеко от кафешек и торго... →вой улицы.

Минусы:
-У отеля НЕТ своего пляжа. Зонтики-шезлонги и даже сама территория на песке возле моря платная (! ), лежать просто на своем полотенце нельзя! Это нонсенс. Была в Созополе - такого не видела. Бесплатный пляж в 15 минутах хотьбы.
-Очень и очень плохие завтраки. Нет сахара, засохшая сдоба, отсутст. фруктов, чай-кофе из кулера и т. д.
- Море очень мелкое, грязноватное, много водорослей.
- Далеко от старого города
- Музыка возле бассейна играет до 2-3 часов ночи. Мамочки с детьми просто вне себя.
- И полное отсутстивие вообще какой-либо анимации.

Общая оценка 5 из 10.
свернуть

В Arsene провели две недели второй половины июля. Сразу хочу предупредить всех присматривающихся к этой гостинице: хотя гостиница и 4-х звездная, но столовая имеет только 3 звезды. И скудное однообразное питание это еще не все… Постоянная нехватка вилок, отсутствие солонок, плохо вымытые чашки (об отсутствии сервировки и чистоте скатертей можно даже не упоми... →нать). Фрукты подавали зеленые. Один раз был арбуз, но полакомиться им могли только счастливчики, оказавшиеся в столовой “вовремя”. Необходимо отметить, что о своевременности выноса закончившихся блюд (если таковыми можно назвать подозрительного вида и весьма сомнительной свежести сосиски сваренные, а затем еще и поджаренные) официанты (три молоденьких паренька) особо не заботились.
Еще одна важная деталь, характеризующая на этот раз уже отель, – ПОСТОЯННЫЕ перебои с горячей водой. И это ежедневно и без всякой закономерности (есть утром – нет днем, есть днем – нет вечером). Так что, желающие принять теплый душ после купания в море, а также родители маленьких детей, хорошенько подумайте, прежде чем покупать путевку в этот отель.
И в завершение несколько слов о море. Оно в это время года цветет и плавать приходится в зеленых водорослях (знакомые, отдыхавшие двумя неделями раньше на “Солнечном берегу”, столкнулись с той же проблемой).
свернуть

Отдыхали вдвоем с мужем. Отель выбирали на собственный страх и риск, исключительно по отзывах в интернете. Турфирма информацией в отношении отеля не владела.
Сущесвенным плюсами отеля есть расположение - первая береговая линия и наличие стоянки для авто.
Вопреки множеству отзывам о Болгарском сервисе, не со всем могу согласится. Персонал отеля Арсена оказа... →лся весьма доброжелательным и приветливым, кроме амбала охранника, который своим видом напоминал вышибалу (но это на общее впечатление об отдыхе не повлияло).
Хочется отметить девушку на рецепции по имени Вероника, которая несмотря на общие правила заселения в отели с 14 часов, оказала нам любезность и поселила нас в сободный номер в 10.30 утра. Помимо этого, девушка любезно отвечала на все возникшие вопросы.
Разместили нас на 2 этаже, номер достаточно большой с огромной кроватью. Уборку в номере и смену полотец производили ежедневно, за 7 дней один раз поменяли белье. Полотенца и постельное чистое и новое. Хотя окна нашего номера были видом вовсе не на море - нас это ни чуточку не смутило, поскольку в номере проводили очень мало времени. Во время нашего отдыха море слегка штормило, шум волны доносился в номер даже сквозь закрытые окна. Мы с мужем спали как дети.
Путевку брали только с завтраками. Позволю себе не согласиться со многими отзывами в отношении скудного питания. Еды было предостаточно как для утренего приема пищи, одним словом даже дома я так не завтракаю.
Существенный минус - это отсутствие цивилизованого чая и кофе. Напитки юппи просто ужас.
Басейн на територии отеля маленький и холодный - но это не беда, ведь совсем рядом море. Крытый басейн во время нашего отдыха не работал.

Несколько слов о Болгарии: в путешествие мы отправились на собственном авто и ни разу об этом не пожелели. Мы посетили и Равду и Солнечный берег на обратном пути заехали в Варну на шопинг, одним словом ни от кого не зависили.
Продукты питания в Болгарии сравнительно дешевле, особенно местного производства. Питание в кафе и ресторанах доступно, порции своими размерами удивляли.
От проведенного в Болгарии отпуска мы остались очень довольны, отель Арсена могу посоветовать.
свернуть