Уважаемые господа!
Данному отелю я бы справедливо поставила 3-, при чем, это не только мое мнение, а мнение еще трех русскоязычных компаний, отдыхающих вместе с нами.
Начну по-порядку:
Пляж: теплое море, желтый песочек, бесплатные шезлонги и зонтики – это, несомненно, плюс, но отсутствие нормальной уборки на пляже (то и дело, натыкаешься на косточки от п... →ерсиков и бычки), множество колючек, которые впиваются в стопу очень больно, ржавые кабинки для переодевания и слабо работающие, такие же души, присутствие посторонних людей (местных, которым лежаки доставались платно, но всегда в первых двух рядах – это огромный минус. Кроме того, на пляже не выдаются полотенца. Мы отдыхали вдвоем с ребенком, и нам ежедневно приходилось тягать огромные баулы, а потом еще их активно просушивать на балконе.
Столовая: «все включено» – это, конечно, радует, но кухня не разнообразная, под конец отдыха ели одни помидоры, про спиртные напитки ничего сказать не могу: не пью. «Детское меню» – это одно название. Может, немецким детям, коих большинство, нормально заходят картофель фри, сосиски, колбаски, пиццы и кетчуп, но мой трехлетний ребенок такую гадость не ест. Иногда выручал гречневый молочный суп.
Теперь по сервис в столовой: скатерти все в пятнах, официанты одеты неопрятно, посуда вымыта плохо – и, это не придирка, - я сама брала «чистый стакан», с отпечатком губной помады и не раз.
Отель и номера: Мы пересмотрели с руганью 3 номера. 1-й был с видом на отвесную стену, сторона теневая, все сырое и прокуренное, 2-й был в торце здания, с балкона, которого виднелся кусок моря и все та же отвесная стена, и только 3-й с видом на море, был более или менее нормальным. Как оказалось потом, в эти номера «с видом» они селят болгар, я, конечно, понимаю, все лучшее себе, но именно туристы везут валюту в вашу страну и отношение к ним должно быть подобающее, тем более, что у вас 4 звезды.
Номера напоминают пансионаты 90х годов: старая деревянная мебель, расшатанные кровати, в душе и туалете плесень с трещины. Белье и полотенца надорванные и серые.
Даже в фойе на ресепшене паутина!!! !
Где здесь 4 звезды ау.
За такие деньги лучше ехать в Египет. – Там петерка дешевле, а сервис «небо и земля».
свернуть

Время провели на отлично само обслуживание всем говорю БРАВО с питанием проблем небыло мы отдыхали с мы отдыхали с маленькими детьми 7 лет и 1и 10 месяцев заранее заказывали им питание с утра на обед и с обеда на вечер и так далее проблем небыло шеф повар приятный человек и обслуживающий персонал ресторана в каждый день проходили презентации блюд Болгарской ... →кухни -питание было супер . Бассейны рядом с друг другом для взрослых и для детей целый день у басейна находился медврач или как говорилось спасатель, вода в басейне всегда была теплой и чистой , целый день у басейна работали аниматоры очень приятная молодежь проводили конкурсы как с детьми так и со взрослыми утром занимались водной аэробикой , в общем не слушайте никого что пишут другие отель ARABELLA BEACH как раз для отдыха с детьми !!!!!!!!!!! ! !
свернуть

Изначально мы планировали поехать в другой отель, но из-за ошибки встречающей стороны нам забронировали не 2 номера, а 1, поэтому по правилам должны поселить в равноценный отель или лучше. Предложили Арабеллу бич 4* и мы согласились. Расположен отель с края курорта, но близко от центра. Питание - "все включено". В отеле 6 этажей, 2 лифта. Номера не равнознач... →ные. Нам достались вполне приличные, но один номер на 4 этаже выходил на дорогу (без интенсивного движения). В этом номере был кухонный уголок с посудой и плитой. Второй номер с видом вдоль моря на 5 этаже был без кухонного уголка, так что не знаю, что кому лучше. Ремонт в отеле был, наверное, давно, поэтому некоторые жаловались, что сломаны ящики от тумбочек или дверца шкафа. Пол из плитки. Для нас важнее, чем евроремонт близость моря, чтобы не было проблем с лежаками и зонтами у моря и у бассейна и чтобы в ресторане не было очередей. Все эти наши приоритеты были соблюдены и мы, довольные, приступили к отдыху. Пляжи в Албене прекрасные, лучше не бывает. Море было спокойное все 2 недели, загорать не смогли только один день, не было солнца. Вода чистейшая, но в конце откуда-то нанесло синих больших медуз, было неприятно немного. Ресторан достойный, выбор блюд большой, хотя некоторые говорили: "А вот в Калиакре..." Ну, заплатили бы за Калиакру, там "ультра все включено" и цена соответсвующая. Калиакра - лучший отель Албены и дорогой. А нас вполне устроила Арабелла, она находится рядом. Анимация для детей по возрастам по расписанию, в 12 часов для подростков и взрослых у бассейна, а вечером концерты в Калиакре, но мы не ходили. предпочитали погулять после ужина. Съездили в Балчик и Добрич, это мы делаем каждый год, а также на торговые ряды Св. Константина. Минусом для меня было большое количество болгар с маленькими детишками, потому что они у них ужасно орут, прямо как поросята, по каждому поводу и без повода. Много русскоязычных, под конец приехали спокойные скандинавы и поляки. Нам отдых понравился, всем довольны. Подводя резюме нашему месячному пребыванию в Болгарии, сделали вывод, что самым спокойным был отель Селена-2 на Солнечном берегу, самым "вкусным" - Орфей в Несебре и самым пляжным, конечно, Албена.
свернуть

Мы, туристы, побывавшие в Турции, Греции и на Кипре, начитавшись ужасных отзывов, ехали в отель без особых надежд - только ради не очень жаркого климата в августе и моря. Поверьте, отель соответствует своим 4м звездам, даже турецким 5ти. Море рядом, всего вдоволь (лежаков, столиков), еда отличная, персонал старается. Просто обидно, как люди могут писать таки... →е ужасы про этот уютный отель! ! !
свернуть

Отдыхали в Албене в отеле Арабела Бич в июле 2008 г (туроператор «Ориент»). Прилетели в Варну в 10. В отеле были около11 ч. Заселение в номер производится после 14 часов. Предоставили багажное отделение. Ориентация номеров в отеле и на море и на парк («Ориент» заранее не оговаривал, цена одинаковая). На втором этаже есть три маленьких номера без балкона. В о... →дин из этих номеров нас троих (2 взр+1реб. 10лет) и поселили. После небольшого возмущения обещали переселить, как только будут свободные номера. (Номер бронировали у «Ориента» в мае). Через день переселили на пятый этаж. Нормальный, стандартный номер с красивым видом. Этот вид включал в себя и бар «Арабела», к отелю он не относится. Бар вид не портил. Но по выходным там отдыхали, очевидно, болгары (их как и румын на курорте достаточно; немцев - мало, в отличие от «Солнечного дня», есть скандинавы). Так вот ритмы болгарской эстрады мы как-то слушали до часа ночи. Устали. Закрытые окна не помогали, при этом в комнате становилось душно, а кондиционер старого образца – шумит. Спустилась на рецепшен. Милый молодой человек объяснил, что бар должен замолкать после 24.00, но не замолкает и что чуть позже он вызовет милицию, обычно это помогает раза через три-четыре. Действительно помогло. После 3.00 музыка утихла. За это время на рецепшен сходили все соседи. Отель рассчитан на отдых с детьми, поэтому проблемы у всех одинаковые.
Пляжные полотенца в отеле отсутствуют (Раньше с этим не сталкивались, пришлось купить). В номере по два полотенца на человека. Меняют через день, если напомнишь, а так забывают. Балкон не убрали ни разу. Пол в номере – плитка без покрытия, ребенку босиком прохладно.
Питание очень, очень приличное. Есть детский стол. Но кофе только из автомата. Нормальный на соседнем пляже в баре.
Пляж достаточно чистый, убирают каждое утро (трактор «Беларусь»), но окурки попадаются. Море мелкое – детям удобно. На выходные народу прибавляется существенно. За счет болгар. Персонал в гостинице по-русски говорит, но не все. Идет английский, немецкий.
Территория курорта Албена зеленая, много цветов, разнообразная растительность, гулять интересно. Чисто только на дорожках чуть в сторону – помойка. По курорту разъезжают паровозики (цена 2.5 лв) очень удобно, можно воспользоваться конным экипажем, велосипедами и т. п. Есть теннисные корты.
Детские развлекаловки как везде: батуты, карусели, мини гольф и т. п. Анимации в отеле нет, своей детской площадки кажется тоже (мой ребенок не очень этим интересовался), зато есть компьютерные игры.
Отлет «Ориент» в этом году организовал очень «удачно» с «TRANSAERO». Когда летели в Болгарию, то час просидели в самолете в Шереметьево. Обратный путь превзошел все ожидания. Вместо оплаченного дня не совсем съедобный сухой паек на завтрак (спасибо «Ориенту»), и в 6.30 отъезд из отеля. За два часа начало регистрации. Всех зарегистрировали. Самолет Боинг. Народу человек 400. Основная масса дети из лагерей отдыха. После чего объявили, что рейс задерживается по техническим причинам. Вылет в 9.20, вылетели в 16.50. Хорошо в этот день погода была прохладная. Повезло.
свернуть