Добрый день. Альва донна один из прекрасных отелей Кемера, друзья советую вам отдохнуть здесь если хотите получить хороший и комфортный отдых. Наш отдых с семьёй начался с 22 августа, очень долго выбирали отель на 15 летний юбилей. Отель большой, зелёный, до моря пару шагов, много бассейнов, аквапарк, и конечно много баров и ресторанов. Обслуживание на высше... →м уровне. Еда разнообразная, много мяса и рыбы. Если хотите получить качественный и интересный отдых то советую в Алва донну. Особенно будет интересно детям, для них создали все условия, от еды до развлекательных программ. Если есть вопросы то я и моя семья ответим т. к еще до 29 августа мы в Алва донне.
свернуть

Не читайте плохие отзывы. Отличный отель! Огромная зелёная территория, очень разнообразное питание, всё правда вкусно. Креветки, мидии, красная рыба, раки, каждый день свежевыжатые соки, тематические вечера. Очень понравился узбекский плов, рыба в соли. Тортов, сладостей и мороженого навалом как и везде в Турции. Территория и пляж чистые. Были правда в начал... →е сентября, может быть в июле-августе большие толпы, не знаю... Вечерние шоу потрясающие, в один из вечеров приезжала Савичева, но шоу турков мне понравились больше)).
Минусы:
1. Да, очень уставшие номера, но мы в них только спали. При этом косметика неплохая, есть всё. Для сравнения номера в Акка Антедон похуже, чем в Альве.
2. Заняты полотенцами ВСЕ лежаки на пляже, но это наверное претензия не к отелю, а к туристам, которые оставляют полотенца в 4-5 утра и ни разу не приходят на пляж! В любом случае отелю надо как-то решать эту проблему. Докупить лежаков( вместо гонорара Савичевой)) шучу.
3. И последнее, если уж совсем придраться это немного грязноватые поломаные игрушки в мини клубе, ребёнку 5 лет там было скучновато.
Да, и очень холодная вода в детском аквапарке, но может это и плюс конечно, меньше вирусов...
В целом за неделю мы ни разу не заболели не отравились, всё хорошо. Море в Кемере всегда чистое, отличное. Анталью я не люблю за грязное море, песчаные пляжи и собак...
свернуть

Очень громкая музыка и днем и ночью из соседнего отеля. В 1 корпусе жить невозможно. Никогда его не берите.... →
свернуть

Порекомендовала бы я этот отель друзьям и знакомым - нет, вернулась бы я сюда - нет! ! ! Отдыхали семьей с двумя детьми. Пожалуй, я ещё не была в отеле хуже, чем этот. Единственное, что порадовало - большая территория, есть где погулять, достаточно много зелени. Большой пляж, но! Найти свободный лежак - БОЛЬШАЯ проблема! Об этом, в принципе, писали в других ... →отзывах. Для этого, видимо, следует вставать пораньше, часов этак в шесть утра, и забивать лежаки себе любым известным вам способом. Зазеваешься - будешь лежать на полотенчике на гальке (как многие и делали).

Питание - пойдёт, я бы сказала. Разнообразия, конечно, нет, каждый день одно и то же. Терпимо. Сладкий стол не понравился (торты, пирожные...). Сервис ужасный. Такое ощущение, что здесь вообще на тебя плевать. Все работают на отвали и думают "да когда ж вы все уедете". Выдались дождливые дни. То есть просто с утра до вечера лил стеной дождь, море штормило. Приём пищи в ресторане превращался в эти дни просто в какое-то экстремальное действо. Люди под проливным дождем на улице (раздача блюд здесь происходит на улице, в любую погоду, я так понимаю), прыгая по лужам, пытаясь не навернуться на скользкой плитке, с тарелками метались, пытаясь добыть себе что-то из еды и ещё где-то урвать место за столиком.

И толпы, толпы, везде толпы: в ресторане, в лобби, в пекарне... Везде... К слову сказать, нет, чтобы бросить на помощь людям официантов, чтобы те приносили хотя бы чай и людям не приходилось бы лишний раз бежать за ним под дождём и выстаивать очередную очередь, так нет же - такое ощущение, что их стало вдвое меньше, чем было и поймать хоть одного было тоже непростой задачей. В общем, такое ощущение, что все не для людей! Это однозначно не 5 звёзд (в отношении всех аспектов). А так же отвратительный интернет! ! !
свернуть

Плюсы:
Если вы не были раньше в 5звездночн отеле, то вас может отель порадовать! Своим первым впечатлением, но оно сразу исчезнет. Плюс в море.

Минусы:
Далеко не 5 звезд
Однообразное питание
Персонал
Старая Мебель
Маленькая двухспальная кровать
Плохой сервис
Уборка номера отвратительная
Бар не пополняется
Устаревшая сантехника
Чужие волосы по номеру! ... →
Всегда занятые полотенцами лежаки

Шок, который мы тут испытываем, не описать словами. Это наш 2 визит после 2017 г, отель очень сильно испортился. Ужасный сервис. У нас с мужем годовщина 14 лет знакомства, нас заселили в номер с отдельными кроватями. На просьбу дать номер 2хместной кроватью, сказали, что все занято, могут просто сдвинуть. после моих возмущений попросили выждать сутки, пока что-то освободится. Далее дают номер с кроватью в 1.60 м когда мы были в прошлый раз была king size. Матрац ужасный, в спину упирают пружины. Номер грязный. Бар не пополняют 3 день… в ванной на цепочке для затычки слива шмоток рыжих волос, а я брюнетка. То есть мы сутки ждали номер а вместо этого нам дали номер с маленькой кроватью с дверью к соседям (family room) где их постоянно слышно! Мебель старая! Сантехника убогая. Не работают в раковине возможность закрыть слив.

Питание однообразное. Три дня мы чуть припаздываем на завтрак, обед и ужин, и по делу многого уже нет. Хочешь поесть чего-то интересного успей быть раньше всех. Кстати, по приезде нам дали вино и сладости, фрукты. Мы решили приберечь их на день гоlовщины знакомства. На деле на след день нам приходится менять номер с 4 этажа на 2 номер. А наш комплимент от отеля спустить некому было, писали на ресепшн и в итоге ничего! Он так и остался наверху. Вот такая стала альва.

Очень неприветливый персонал на ресепшн, на guest relations отдельная тема, ощущение что ты им враг… короче отелю надо менять все! Сделать Ремонт, поменять мебель, научить персонал работе с гостями! Поработать над меню, красиво многое, но ужасно невкусно, открыть компьютерные офис для деловых людей, караоке для взрослых, сделать зоны без детей, строго следить за ситуацией с полотенцами! Также можно долго жить в отеле и так не узнать что тебе тут положено, куда можно ходить и куда нет. Никому не надо тебе что-то объяснить. БОЛЬШЕ НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕДЕМ! Выбор его во 2 раз был нашей огромной ошибкой! И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
свернуть

Отель нам посоветовали в турфирме. По нашим пожеланиям и по выгодной цене. По приезду в отель поняли, что наши ожидания оправданы. быстрое заселение, чистый номер и турецкое солнце и море))
Выбора еды очень много. Был даже борщ) Уборка, ребята на барах и в ресторане, ресепшн - вполне отзывчивые.
Расположение отеля нам нравится - поселок Кириш, тихий с небол... →ьшой прогулочной улицей с магазинами. Но мы ездили в соседний Кемер в Вайкики. Рядом Фаселис древний город и каньон Гейнюк.
Но отель такого уровня - что не хочется из него уезжать) но мы все-же 2-3 дня погуляли, поездили.
Хочется посоветовать отель молодежи и тем, кому не нужна тишина. В отеле очень много людей, но особо больших очередей на барах и в ресторанах не замечали. Нам вполне комфортно, когда много людей в отеле. Весело, жизнь бурлит, мы не любим пустый и мрачные отели.
Здесь вкусно, активно и хороший сервис.
Мы однозначно вернемся ! ! !
свернуть

Не верьте хорошим отзывам! Они заказные, по всей видимости. Отдыхали в июле 2021. Судя по высокой цене, думали, что отель будет хороший. Но это не так. Номера старые. Санузел вообще как в убогой больнице. Номера не убирают. Некоторые люди выставляли мусор за номер, потому что уборки не было, наверное. Но это все мелочи, по сравнению с ужасной едой в столовой... →. Все очень плохо. Всего много. Но все приготовлено очень плохо. Буквально кусаешь кусок и выплевуешь. Часто было впечатление, что еда подпорченая и они добавляют много специй и уксуса, чтоб не так слышно было. После каждого приёма пищи, будьте готовы быстро бежать на унитаз с расстройством. Первый раз , когда я захотела быстрее домой. Из хорошего море и пляж. Не ведитесь на то, что они приглашают выступать звёзд. Это никак не говорит о высоком уровне отеля. Территория зелёная за счёт давно растущих растений, но вместо газона бурьян, цветов нет. Не едьте сюда даже один раз. Очень плохо кормят, поверьте. При этом я обычный человек, не избалованый, но это есть не возможно. Разочарование и выброшеные деньги. В бассейне столько хлорки, что потом не можешь отмыть от себя запах хлорки. Но это мелочи.
свернуть

1. Для перформанса в отеле есть 2 локации, сцена и амфитеатр. Очень удобно. Диско площадка возле сцены - очень много места.
2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов. Тут их целых 19, против 6 у Марко Поло. В них намного больше места, есть вентилятор, холодильник, сейф, розетки, сервис обслуживания идеальный. К нам приходили каждые п... →олчаса, а в Марко Поло по графику раза 4 за день.
3. Территория утопает в зелени и красивейших локациях для фото. Виден ежедневный уход. Большой плюс, то что территория отеля огромна именно в ширину, а не в длину, это означает, что даже с самого дальнего номера до моря идти 2-3 минуты, и в распоряжении отеля длинная полоса пляжа, где можно разместить больше отдыхающих (а в отеле около 2000 номеров).
4. Аквапарк больше и интереснее, чем в Марко Поло. Горки более экстремальные. Бассейнов тоже больше, хотя мы в них не купаемся в принципе. Мы приехали на море)
5. Питание. Хорошее, жалоб не было. Где-то на одном уровне с Марко Поло. Но официантов больше, они работают быстрее, постоянно приберут, принесут, подадут и т. д.
6. Живой уголок. В отеле обитают белые и черные лебеди, а также фламинго, что очень экзотично, я считаю.
А теперь поговорим о минусах. В принципе я их уже проговорил лично с представителями отеля, так что надеюсь, что их примут во внимания и отель станет еще более привлекательным.
1. Главная проблема, которая порождает различные минусы это не вина отеля, а скорее наоборот, его заслуга - 100% заполненность. Людей много, и это не может не чувствоваться. Да персонал делает все возможное что б это исправить. Все суетятся как муравьи, стараются успеть всех обслужить. За это огромное спасибо. Мы раз 5 обращались за помощью и нам всегда решали проблему быстро и качественно.
2. Как следствие первой - первые 2 дня отдыха не было свободных павильонов и нам пришлось искать места на общем пляже отеля, что тоже было не просто. Было бы классно дать возможно делать резервацию наперед при бронировании тура.
3. Как следствие первой - на пляже с 7 утра почти нет свободных лежаков. Наши люди просто кидают полотенце и идут на завтрак. Нет, ну единичные лежаки есть, пляж действительно огромен, но найти 4 подряд, к примеру, не реально. Пока не было павильонов, мы обращались в guest relation и нам стащили 4 лежака с разных частей пляжа под тень.
4. Старый номерной фонд. Да, у нас был большой двухуровневый номер, чистый, в белых (как мы любим тонах), все работало, большой балкон. 2 санузла, плюс 2 умывальника вынесены в коридор, что позволяет 4 людям одновременно наводить марафет. Но ре-инновация просто просится. Номера не выдерживают конкуренцию с современными отелями. Устаревшая сантехника и мебель, слабые кондиционеры.
5. Пианистка в лобби-баре. Изначально это должен был быть жирный плюс, ведь мы любители фортепиано, и планировали каждый вечер посещать данный перформанс. Но случилось то, что нас возмутило наверно больше всего из всех минусов. Когда супруга хотела снять ее игру она остановила игру и в грубой форме заявила прекратить съемку. Мы обратились в guest relation в надежде получить пояснение такого поведения, но к сожалению, не получили ни поддержки ни извинений. Больше нас там не было.
свернуть

Я и моя семья не относимся к большим любителям путешествовать. Нас напрягает сложная и долгая дорога, пересадки. Поэтому оптимальным морским отдыхом для нас является Турция. Это 2 часа полета и 1 час трансфера автобусом. Нам нравится формат all inclusive, мы можем наслаждаться морем, не покидая отель неделями и нам не надоедает. Нет тяги арендовать машину и ... →исследовать окрестности. Это не наше.

Найдя классный отель, мы не ищем новый дабы не разочаровываться. Поэтому мы 2 года подряд ездили в Кемер в Club Marco Polo. В нем нас устраивало все: питание, номера, территория, пляж, анимация, перформанс, диско.

В этом году так сложились обстоятельства, что в мой отпуск попал на локдаун в Турции, и наш отель отменил половину активностей ради которых мы туда ездили (диско, взрослый перформанс, пенные вечеринки, мунлайт коктейли), что для меня было удивительно, ведь он позиционировал себя как клубный, при том что другие отели продолжали подробные активности просто до 23:00.

Пришлось экстренно менять отель, за что отдельное спасибо туроператору Coral Travel. Они помогли разрулить это без штрафов и помогли с выбором отеля под наши запросы. Им оказался Alva Donna World Palace.

Забегая наперед, скажу, что мы не пожалели что выбрали его. Отдых удался. Да были минусы про которые я расскажу ниже, но в целом, отель нам понравился даже больше.

Начну с плюсов:

1. Самая главная фишка отеля это частые выступления звезд и крутой вечерний перформанс. После окончания локдауна (с 1 июня) в отеле ожидаются выступления таких звезд как Монатик, Zivert, Савичева, 2Mashi, Aleksandra Stan и др. ). Для перформанса в отеле есть 2 локации, сцена и амфитеатр. Очень удобно. Диско площадка возле сцены - очень много места.

2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов. Тут их целых 19, против 6 у Марко Поло. В них намного больше места, есть вентилятор, холодильник, сейф, розетки, сервис обслуживания идеальный. К нам приходили каждые полчаса, а в Марко Поло по графику раза 4 за день.

3. Территория утопает в зелени и красивейших локациях для фото. Виден ежедневный уход. Большой плюс, то что территория отеля огромна именно в ширину, а не в длину, это означает, что даже с самого дальнего номера до моря идти 2-3 минуты, и в распоряжении отеля длинная полоса пляжа, где можно разместить больше отдыхающих (а в отеле около 2000 номеров).

4. Аквапарк больше и интереснее, чем в Марко Поло. Горки более экстремальные. Бассейнов тоже больше, хотя мы в них не купаемся в принципе. Мы приехали на море)

5. Питание. Хорошее, жалоб не было. Где-то на одном уровне с Марко Поло. Но официантов больше, они работают быстрее, постоянно приберут, принесут, подадут и т. д.

6. Живой уголок. В отеле обитают белые и черные лебеди, а также фламинго, что очень экзотично, я считаю.

А теперь поговорим о минусах. В принципе я их уже проговорил лично с представителями отеля, так что надеюсь, что их примут во внимания и отель станет еще более привлекательным.

1. Главная проблема, которая порождает различные минусы это не вина отеля, а скорее наоборот, его заслуга - 100% заполненность. Людей много, и это не может не чувствоваться. Да персонал делает все возможное что б это исправить. Все суетятся как муравьи, стараются успеть всех обслужить. За это огромное спасибо. Мы раз 5 обращались за помощью и нам всегда решали проблему быстро и качественно.

2. Как следствие первой - первые 2 дня отдыха не было свободных павильонов и нам пришлось искать места на общем пляже отеля, что тоже было не просто. Было бы классно дать возможно делать резервацию наперед при бронировании тура.

3. Как следствие первой - на пляже с 7 утра почти нет свободных лежаков. Наши люди просто кидают полотенце и идут на завтрак. Нет, ну единичные лежаки есть, пляж действительно огромен, но найти 4 подряд, к примеру, не реально. Пока не было павильонов, мы обращались в guest relation и нам стащили 4 лежака с разных частей пляжа под тень.

4. Старый номерной фонд. Да, у нас был большой двухуровневый номер, чистый, в белых (как мы любим тонах), все работало, большой балкон. 2 санузла, плюс 2 умывальника вынесены в коридор, что позволяет 4 людям одновременно наводить марафет. Но ре-инновация просто просится. Номера не выдерживают конкуренцию с современными отелями. Устаревшая сантехника и мебель, слабые кондиционеры.

5. Пианистка в лобби-баре. Изначально это должен был быть жирный плюс, ведь мы любители фортепиано, и планировали каждый вечер посещать данный перформанс. Но случилось то, что нас возмутило наверно больше всего из всех минусов. Когда супруга хотела снять ее игру она остановила игру и в грубой форме заявила прекратить съемку. Мы обратились в guest relation в надежде получить пояснение такого поведения, но к сожалению, там лишь подтвердили ее правоту без каких-либо извинений за грубость. Больше нас там не было.

В целом несмотря на все минусы, отель нам понравился, и мы хотели б вернуться сюда еще как минимум раз, попав на выступления какого-то популярного исполнителя. Надеюсь, что хоть часть минусов будет принята во внимание администрацией отеля, и его рейтинг возрастет с 8.1/10.
свернуть

Брали путівки завчасно, тому ціна була дуже прийнятною. Прилетіли майже вночі. Зустріли, оформили. Погуляли, поснідали, сходили на море і не чекаючи конкретного часу заселили.
Одразу хочу сказати, що персонал приємно здивував. Явне хамло не зустрів жодного разу. Були "переляки", але то від не знання жодної мови крім турецької. А так дійсно клас!
Номери норма... →льні, дещо виводить з шаблону умивальник в кімнаті а не душовій - умитись поки ще хтось спить не комфортно. Прибирали без особливого старання, але прибирали. Міні бар наповнювали настільки, наскільки там чогось не хватає. Якщо нічого нема, то все й наповнять (кола, спрайт, файта, вода і пиво ефес). Набори для душу так само - чогось нема, то докладуть.
Ще краще реагують (прибиральниці, офіціанти) якщо дати чайових. Ми не стали паритись і шукати по долару. Давали по 20 гривень (майже долар і купюра гарна і зелена). З радістю брали і заглядали в очі як кіт із мільтика. Але і без них вели себе дуже чемно.
Місцеву випивку в барах не брали, оскільки все наливають і так без проблем. На лобі пили майже весь час 12-й Чівас. Коктейлі теж не погані (назви в голову не залізли, але попросіть Альва-Донну). Випивка великий плюс. Вино в основному сухе, але досить пристойне.
Харчування можливо не сильно делікатесне, але гарне. Сніданок як завжди легенький, обід добрий а вечеря огого. Столи прибирали швидко, скатертини міняли після кожного клієнта. В Аля Карт не ходили бо не було потреби і бажання.
Пляж не поганий. Кому з дітьми то буде складніше бо босоніж по тим камінцям ходити геть не дуже. Лежаки можна було зайняти в любий час дня. В море заходили і ниряли з пірса. Море шикарне.
Територія прибрана і вилизана, багато гарних пальм , дерев і кущів. Басейни теж гарні, великі і на любого по зросту. Дитячий великий, з лабіринтами, гірками і величезним відром, яке час від часу виливається на всі сторони.
Загальні враження цілком позитивні. Можу рекомендувати, лише якщо брати тур завчасно за адекватні гроші. Після повернення зайшов і глянув ціну на той час і в мене відібрало мову (за ті гроші ми б не полетіли).
В такий готель можна повернутись ще, якби не бажання побувати у різних місцях.
свернуть

Я заядлый путешественник и есть с чем сравнивать!
Отель реально бомба, персонал - лучший, любой конфликт урегулируется молниеносно (из-за шума нам меняли 3 номера), питание супер, алкоголь - импортный, на любой вкус!
Для детей рай, аквапарк, игровая комната, площадка, анимация (отдельное спасибо).
А территория - это государство в государстве. Чистая, ухож... →енная, интересная (водопады, лебеди).
В общем это кайф самый настоящий!
Спасибо за лучший отдых в Кемере, вернёмся и ещё не раз!
свернуть

Отдыхали в этом отеле с 20.05-27.05. Приехали в отель около 10 утра, сразу одели браслеты и мы пошли завтракать ( в отеле есть поздний завтрак) также в лобби есть бар с очень разнообразными сладостями, можно выпить чай, кофе. В 11.30 уже был готов наш номер. В номере все понравилось, вид на тихую сторону и горы, можно отлично выспаться. Контингент отдыхающих... → Украина (так как для многих стран Турция закрыта). В основном семьи с детьми.
Питание очень разнообразное и всё вкусно, есть детский стол (картофельное пюре, гречка, молочные каши овсянка, рис, куриный суп, отварные овощи, маленькое пакетированое молоко с разными вкусами, йогурт), но баночного питания нет , можно попросить поблендерить если нужно .
Детский клуб работает, аниматоры играют с детьми в разные игры, каждый вечер в 20.00 минидиско.
В 20.30 каждый вечер шоу, очень впечатлили! Особенно когда выступают танцевальные шоу высокого уровня.
Пляж галька не очень крупная, но желательно купить на месте (в магазине через дорогу от отеля) или взять с собой специальную обувь , особенно если вы с ребенком и вам нужно устойчиво ходить по дну, на море иногда бывают приличные волны. Температура моря в этот период 22 , для меня конечно это очень холодно, а дети мои плавали им было нормально)
По сервису всё отлично, персонал как пчелки трудятся.
Территория не большая, очень уютная.
В отеле можно заказать индивидуальный трансфер в аэропорт (у компании аренда авто), что бы не ехать на групповом. ( Только не заказывайте у туроператора, там в два раза дороже)
В общем отдохнули отлично, в этот отель хочется вернуться!
свернуть

Отличный отель) Кухня качественная и разнообразная (вплоть до вареных раков, много разного мяса с мангала и т. д. ), напитки (вино пиво в стекле, шампанское нон-стоп). Номер комфортный, немаленький. Уборка отличная. Отличный пляж. Прекрасная ухоженная территория. Набережная и т. д. Шоу отличные. Много приятных качественных деталей (сумки пляжные, тапочки т. ... →д. ). Вежливый на 80% персонал. Из небольших минусов - бывает очередь в бар, иногда, но редко тупят отдельные персонажи. За свои деньги суперотель)
свернуть

Отель/номера:
Заселились на первый этаж трехэтажного корпуса (с коляской было удобно). Территория не очень большая, но уютная, чистая. Номер просторный, убирали хорошо, халаты, тапочки, много косметики. В отеле везде дезинфекторы.

Ресторан/Еда:
Персонал приветливый, ненавязчивый, скатерти всегда чистые, выглаженные, вилки-ножи в упаковках, салфетки для д... →езинфекции в наборе. Питание: хорошо (но не супер).

Завтраки: всегда выбор один и тот же, но разнообразно (несколько видов яичниц, каши молочные и различные хлопья, пицца, различные булочки (с сыром и сладкие), оладьи, овощи, фрукты, сыры, соки (не юппи, но и не свыже выжатые), только ребенку годовалому особо нечего было на завтрак (сладкие йогурты, молоко обычное и с добавками, бананы, молочные каши, но тоже сладкие).

Обед: несколько видов горячего (но часто повторялось: овощной суп-борщ), на баре уже можно было пиво заказывать, из мяса: ягненок, телятина, индюшка, курица, несколько видов рыбы (барабулька и еще какая-то), макароны с креветками в соусе. Для детей: вареные овощи, котлеты, йогурты, молоко, гречка, картошка - можно было попросить сблендерить - на кухню относили.

Ужин: несколько раз были раки (один раз вообще не досталось), один раз лосось на гриле, один раз спагетти с морепродуктами, один раз суши (но не очень), несколько видов ягненка, говядина, индюшка, плов, овощи на гриле, несколько видов рыб, на баре соки из пакетов), пиво, спиртное, вино у официантов нужно было просить. Из детского - тоже самое, что в обед.

В течение дня айран, воду можно было брать неограниченно, также в холодильниках были бутилированные газированные фруктовые напитки (правда под конец отдыха осталась только чистая вода), кафешка с кофе-капучино, практически постоянно холодильник с мороженым (пакетированным), фастфуд (гамбургер и картофель фри заказывали - не очень понравилось), гёзлеме двух или трех видов, днём кукуруза. На баре ассорти орешек к пиву можно было брать. Большой выбор сладкого (пахлава практически всегда была доступна). Вечером возле клуба делали глинтвейн (вечера прохладные). Мини-бар пополнялся каждый день (пакетированный чай, пиво, газировки, вода). По фруктам: бананы, яблоки, груша, персик (не очень), слива, пару раз был инжир.

Из минусов:
1. Ассортимент для совсем маленьких не очень (ожидали, что будет баночное).
2. Основные блюда ресторана - на улице (во время дождя можно было набрать в тарелку и воды).
3. А-ля-карте платные все.
4. Как и у всех: суши - лучше их не делать...
5. Не до конца ясная система с алкоголем "все включено" в главном баре (есть сайт, на котором указано, что бесплатно, а что платно, но при попытке заказать бесплатное, нам сказали, что платное - но не критично, т. к. крепкими/коктейлями не увлекаемся)

Персонал:
Понравился: ненавязчивые, учтивые, улыбались и приветствовали малыша. Везде аккуратно и чисто. Уборщицы убирали каждый день и при этом не ломилсь в дверь (если указано, чтобы не входили - бывало и такое).

Анимация:
Особо не нуждались и мы друг другу не мешали.

Пляж/море:
Практически все лежаки заняты, поэтому находили место постоянно только на краях пляжа (после 10 утра), лежаки/полотенца в нормальном состоянии, мелкая галька с деревянными мостиками, бассейн на пляже для детей, навесы стационарные, вход в море пологий, удобный.

Контингент:
Контингент нормальный (россияне, украинцы), правда некоторые могли при маленьких детях курить на лежаках...

Общее:
В общем остались довольны отелем - пока что лучший из всех, что мы были (Турция/Египет): спокойный, уютный семейный отдых. Интернет практически везде был. Вечерние программы: интересные, активные, хотя в этот сезон уже без знаменитостей. Единственное, что по ресторану главному осталось ощущение, что будто чего-то не хватало.
свернуть

В отеле отдыхала пять раз (по два раза в сезон), начиная с конца сезона 2018 года.
Влюбилась в этот отель и в другой уже не хотела. Такое бывает.

Очень порадовал сервис, обслуживание на высоком уровне.
1. Номера стандартные, все примерно одинаковые, за исключением торцевых сьютов. Мне кажется, что размер номера вполне подходит для комфортного пребывания.... → Ванная и туалет достаточно скромны.
Но мы не были очень придирчивы к номеру, так как проводили там мало времени.
2. Зона отдыха и пляж. Свободный лежак всегда можно найти, проблем с этим не было. Отдыхали очень комфортно.
3. Рестораны и бары. Большой выбор блюд, быстрое обслуживание. В барах хотелось бы отметить наличие качественных напитков, как турецкого производства, так и импортного.

Пожалуй, это первый такой отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Жаль, что по ценовой политике это стало роскошным отдыхом.
свернуть

Отель очень понравился, приехали в 7 утра, предложили сразу сходить на завтрак и после этого заселили. Номера чистые, убирали хорошо, один раз забыли заполнить мини-бар, очень извинялись и принесли в 2 раза больше) Питание было хорошим, не могу сказать о детской анимации (дети взрослые), но по вечерам все было очень шикарно. Персонал всегда был отзывчивым на... → все просьбы.
свернуть

Поехал с женой по рекомендации турагента в данный отель. Alva Donna по отзыву считается одним из лучших в Турции. Летели от компании Join UP из Киева. Вот с этого момента все и началось! В аэропорту я такого еще не видел. Работало три кассы на 4 направления, самолет вылетел с опозданием. По прилету в аэропорт Анталии при получении багажа одного чемодана не д... →осчитался, обратившись к представителям компании о пропажи чемодана, ответ был таким: "Будем искать". Приехали в отель, просидели до поселения в номер до 15.00. Нашего гида звали Мурат, это вообще эксклюзив. Работал на несколько отелей. Когда я сказал ему, что у меня пропал чемодан, так его ответ был таков: "Вообще в таких случаях отдыхающие сами занимаются поиском пропащих вещей". Пришлось дать на "лапу".
Что касается питания, ассортимент еды нулевой, выбора вообще нет.
Нормальное мясо попалось 3 раза за период отдыха, рыба приготовлена отвратительно, да и вся еда, которая была в меню. Фрукты были постоянно, но персики нужно было успеть взять, а если заканчивались, говорили: приходите завтра. И это отель 5 звезд UAL.
Уборка номеров по 10 балльной шкале оценена на 3, постель менялась не каждый день, бар забывали пополнять, ставили всего два одноразовых стаканчика на целый день, приходилось идти в бар и выпрашивать стаканчики. Еду насыпали так, как будто бы я у них забирал что-то личное. Ну и самое главное - не знаю как в остальных отелях, но в этом процветает воровство, пропали золотые украшения жены, поздно увидели, уже по приезду домой, так что советовать этот отель никому не хочу, но то что Wi-Fi плохо работает по сравнению со всеми перечисленными минусами это ягодки.
свернуть

- Отель хороший, просторный и красивый, много зелени и дорожек для прогуляться.
- В ресторанах из-за новых правил теперь выдача "за стеклом": показываешь что надо и тебе накладывают и это создает очереди, не всегда хватает людей на раздаче. Сами турки говорят, что ассортимент еды скуднее в разы по сравнению с прошлыми годами, но при этом меню очень разнообр... →азное и еда вкусная, качественная, с минимумом турецкого перчено-солёного колорита.
- Вообще видно, что уровень отеля - это "по максимуму для руссо туристо": импортный алкоголь (Мартини, Бейлиз, пиво Туборг, брют Мартини и пр. ) рекой и на всех барах, на снек барах мороженое Алгида как в брикетах в морозилке, так и шариками почти весь день в доступе, бургеры-гёзлимом-айран, кукурузу (! ! ! зачем?? ? ) варят для перекусов во второй половине дня и возле пляжа на тележках раздачу устраивают... Вода и сладкие газировки в холодильниках по всему отелю и на пляже круглосуточно. В общем, общее ощущение "по-богатому" по всему отелю, от количества и качества еды и алкоголя до интерьеров - позолота, бархат и картины (хозяин сети - азербайджанец из России, но это не точно))).
- Возле пляжа установлена хорошая концертная сцена с профессиональным светом и звуком, но из-за карантина пока это просто шоу с невнятными танцами; По анимации и всяким мини-клубам больше не расскажу - не люблю, избегаю.
- Covid-19: персонал в масках, полностью надетых на рот и нос, весь обязательно, даже на улице (при 40градусной жаре); на каждом шагу по территории автоматические стойки спреи-дезинфекторы (руку подносишь - брызгает); много идеально чистых туалетов с новыми озонаторами (обеззараживают помещение); на входе в отель стоит тепловизор и постоянно девочка при нём - меряется температура всех проходящих и на экране высвечивается зеленые (или красные) рамки; на входе в СПА и а ля карт ресторанов тоже проверяют температуру термометрами-"пистолетами"; в ресторанах всех ночью кварцуют; столы в ресторанах расставлены друг от друга на хорошем расстоянии (не кучно, как в прошлые годы видно на промо-видео, которое крутится на экранах в отеле); всюду разметка "социальная дистанция" - на барах очередь разделена красными лентами и кружками на полу.
- Людей по ощущениям очень много и это только половинная загрузка отеля (Украина, Беларусь, Молдова - июль 2020). Центральные бассейны облеплены людьми, ни о какой социальной дистанции речи вообще нет. Хотя территория позволяет уходить из толпы. Записаться в алякарт рестораны (итальянский и рыбный) можно было только "сегодня на сегодня" и приходилось утром за полчаса от начала их работы занимать очередь, чтобы записаться - желающих было в несколько раз больше, чем они могли разместить за раз из-за карантина снизили число посадочных мест), бедные девочки Гест релейшн сходили с ума, потому что каждый день были скандалы - отстоять в толпе к ним очередь и не попасть - очень обидно.
- Джойн Ап. Отель выровнял негативное отношение к туроператору, потому что трехмесячная нервотрепка с 100% оплаченным туром в Испанию, шантаж штрафами в случае отмены и наконец: они сдались и предложили таки перебронь на те же даты. В итоге не Барселона, конечно же, но отдохнули хорошо. Скай Ап самолеты новые и чистые, на входе предлагают салфеточки и постоянно напоминают "не снимайте маски", вылетели туда и обратно четко по времени. Автобус из отеля в аэропорт тоже приехал четко по времени, забрал 26 человек из отеля и в оперативно доставил в аэропорт (по пути попав в аварию: огромный цистерновоз неожиданно вильнул в сторону и снес нам зеркало, разборки заняли ровно 10 минут, водитель фуры был виноват, признал сразу, сказал кошка на дорогу выбежала не хотел давить). Автобус никуда ни на какие лукумы не завозил, гид в автобусе был немногословный и деловитый "наденьте маски, пристегнитесь".
- Негативные моменты от поездки: наши люди - всюду наши люди... на голову тебе лезут, в очередь пытаются сбиться потеснее (долбаный совок), на пляже поближе шезлонг подтащить улечься... что-то рассказывают и при этом кашляют... жесть. Возле табличек "шезлонги на газон не ставить" - Десятки шезлонгов вытаскиваются на газон ежедневно; в бассейне табличка "15+ только для взрослых" - плещутся десяток визгливых малявок, пока родители накачиваются алкоголем. . .
свернуть

Приехали в отель в 7.00 утра, заселили через 30 мин. Номер дали хороший. Там в принципе все номера хорошие. Еда достаточно разнообразная- каждый день добавляли новые блюда: рыбка на гриле на завтрак, обед и ужин (дорада, сибас, форель, семга-чередовали), раки, кальмары, креветки, утка, баранина, курица, индейка, говядина. Все очень вкусно.
Шикарная и разноо... →бразная шоу-программа на большой яркой сцене: приглашают разные танцевальные коллективы или живая музыка.

Очень классный детский клуб: наш ребенок был в восторге, они не просто рисовали, а делали оригами, маски, поделки.

Обслуживание-все очень быстро уважительное отношение.

Очень красивая зеленая ухоженная территория, каждый кусочек земли.

Вкусный кофе Lavazza, фирменный алкоголь.

Обязательно еще вернемся в этот отель.

И конечно же, тот, кто приезжает искать недостатки, а не отдыхать, их обязательно везде найдет. Мы к таким не относимся, но смотрим на цену и качество реально.
свернуть

Хочу вам рассказать о «cуперотеле премиум класса» Alva Donna World Palace Kiris/Kemer. Дорогой и дерзкий)))
Отель не готов к туристам после карантина «ковид», он не соответствует заявленной звездности и статусу. Отель стал «шарашкиной конторой», туроператор «Джоин ап».
Автобус, дорога в отель отлично.
Отельный гид 3+.
Ну наверное как везде главное втулить... → экскурсии. А не берете «ты мне больше не дружок и не писяй в мой горшок» ))) или «давай до свидания»)))
И вообще: «Дорогой, у нас на шопинг ездят с детьми 1 месяц, с роддома, что тебе дорогая мешает? ))))»
Заселение долгое. Прибыв в 17.00, нас еще просили полчасика погулять с ребенком 3 года. Хотя заселение с 14.00 и вылет специально брали дневной.
К номеру нас не провели, ищите сами, чемоданы за 1€ привезут еще через полчаса после того как вы сами найдете свой номер.
Номер 4 этаж не работают кондиционеры. Вернее работают, но с них дует только теплый воздух.
И будьте бдительны они могут упасть вам в лицо))) крышка от кондиционера в потолку. И даже никто не извинится.
См. фото с этим чудным приключением. Первую ночь спали с открытым окном, нас искусали комары. Мастер чинить кондик пришел в обед следующего дня когда ребенок должен спать. После ремонта нам сказали, что нельзя вытягивать карточку с сота. Так как выключается свет и питание кондиционера и он повторно не запускается. Так вот мои дорогие, либо мороз либо духота. Температура не контролируется)) ну это ж крутой отель)))
Кондиционер проработал сутки и дальше перестал морозить. Снова мастер в обед на ремонт. Но перед этим длинная беседа на ресепшн о том что мы сами виноваты что кондиционер не работает, мы вытягиваем тайком карточку с сота ))) Замена номера длительная, доставить кровать ребенку с третий просьбе с предыдущего номера. Гастролейшен пани Стороженко всегда и всех убеждает в том, что ей врут. Хамка редкостная. И не она одна.
На пляжах не хватает мест, надо занимать лежаки в 6 утра)))
Снова идем к гастролейшен - на что слышим ответ: «Ну вот, это же наши такие люди, сбрасывайте полотенца и ложитесь где хотите»)))
Это мы должны конфликтовать с другими отдыхающими или это отель должен принять меры и охрана?
На все один ответ : «Мы примем меры».
Но никто ничего не принимает)
В номерах на 4 этаже ближе к морю плохой инет. Ну не может такого быть никто не жалуется))) Почему-то только на пляже люди говорят, что ходят с такими же претензиями на ресепшн.
Оооо! «Ультра все вкл» отлично, если бы не мухи в макаронах и на восточных сладостях))) мухи везде, летят иногда тебе в рот. Возле столов образуются очереди. Так как в связи с пандемией ты не накладываешь еду себе сам, берешь тарелку - тебе накладывают, каждый раз уточняешь что и сколько. Потому что не которые «раздатчики» еды и официанты не знают ни русского, ни «инглиша». Еще и ехидно могут улыбаться.
Молчу про грязные столы с потеками от конденсата со стаканов пива и других напитков. Взял салфетку и вытри себе. Не видишь не до тебя))) это особенно в баре возле большой сцены.
Робота официантов «0».
И вот такая закономерность, не пейте соки и вообще алкоголь со льдом (ноу айс), а то диарея обеспечена! Вот вам и премиум!
Вообще питание скудное, как в обычном отеле 3-4*.
Нет никаких морепродуктов, 1-2 виды рыбы. Много макаронов и картошки)))
С плюсов - чистое море, красивая панорама на горы с моря.
Относительно чистая территория отеля. И это ВСЕ!! !
Но идя на пляж не забудьте спец обувь, камни - галька на любителя. Можно пораниться. И возле детского бассейна на пляже кусочки битой плитки такого же цвета синего как бассейн. Убрали плохо еще после ремонта и выкладки самой плитки.
Вернусь к пляжу! Очень люблю дружелюбный персонал! Но как меня достали предложения о массаже и пилинга! Ну почему не понятно с 5 раза что человек не хочет фото, массаж и водных прогулок!! ! ! Нет надо каждый раз долбить чтобы человек заставлял себя отвечать резко.
Детская анимация только для детей, которые в детском клубе. Если ты не в детском клубе, то вечером аниматоры даже взгляд свой не бросят на ребенка. Еще и могут со сцены попросить уйти, ну ребенок слышит музыку и танцует, это же не официальное мероприятие)) Вручение грамот для тех, кто в клубе, все остальные брысь. Очень некомпетентные аниматоры, особенно озлобленный детский аниматор-парень.
Отель не отвечает ценовой категории и категории статусу премиум!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! ! !
свернуть

Нам сподобалось харчування в цьому готелі, дуже добре. Розташування готелю досить зручне, відповідно до моря. Я була з дитиною, то тут усе досить продумано. Я на 1 бал скинула, через те, що на самій території готелю мало що можно було подивитися, окрім апельсинового саду. Але там гарний краєвид, вид на гори та море, це все скрашувало. Тут є корпуса, де коли ... →готуюсь їжу, може бути неприємний запах, деякі туристи розповідали, що їм надали саме такі номери. Але в нас було все гаразд. І я сміливо могла б рекомендувати цей готель для сімейного відпочинку, чи навіть відпочинку парами або старшого віку.
свернуть

Территория отеля очень хорошая. Заселили нас без проблем. Единственное, что мне не понравилось - это детский клуб, так как у меня ребенок 5ти лет. И мне не понравилось, что еда на улице. Основное все на улице, а салаты были внутри. При такой жаре я считаю это неправильным. И сама еда была не сильно разнообразная. Я думала, что отель будет чуть лучше. Тут все... → нормально, если не совсем капризные туристы, то можно ехать.
свернуть

Выбрала этот отель по высокому рейтингу, но разочаровалась. Думаю, что отель "устал" от русских туристов.

Заселение прошло нормально, т. к. заезд был поздний, номер большой, чистый все необходимое присутствовало. Стены в номерах картонные, слышимость ужасная. Бронировала номер во 2 корпусе, начиталась отзывов, что он самый тихий... ничего подобного. Окна в... →ыходят на итальянский ресторан, но это не критично, музыка не навязчивая, одно и то же крутили, а вот дискотека с соседнего отеля слышна даже очень.

Питание так себе... всего очень много, но не всё для меня съедобно, перец присутствует практически везде... К концу отдыха как-то приспособилась, выбирала рыбу на гриле.

Анимация... не... не видела... Рассматривала именно Турцию в основном из за развлечений, т. к. отдыхаю одна, но к сожалению на протяжении всего отдыха так с ними и не встретилась. Дневное активити одно и то же... расписание висит на стенде, кому надо - читайте, подходите, развлекайтесь... Уж очень не навязчиво...

Единственный плюс - это чистота! Работают как муравьи, 24 ч в сутки, моют, чистят, убирают...

В общем, ощущения как после премьеры, которую расхваливали, а после просмотра разочарование. . .
свернуть

Отель ALVA DONNA, как и вся Турция, стал в 2019 году еще дороже. Но качество сервиса стало хуже. На всем стали экономить. Из меню пропали креветки, кальмары, мидии и салаты с ними. Люля кебаб и многие мясные блюда. Сладости из 8 дней только один раз был хороший выбор. Фрукты почти все зеленые. В 2019 была половина блюд из того, что было в 2018. Но хуже всего... → экономия на мухах. Точнее на травле мух. Они надоедали везде - в ресторанах, лобби-баре, на пляже у моря, возле бассейна, везде. Сервис вообщем отвратительный.

Отель ориентирован на туристов из СНГ. Около 70% это россияне. Остальные - всех по немного из других республик СССР. Отсюда и отношение персонала к туристам. Мы из Киева. Видимо поэтому к нам и отношение наплевательское. Мы - не большинство. Итак, все по порядку. В 2018 мы (я, жена и сын) взяли тур на 6 ночей. Номер мы выбрали дуплекс (двухэтажный номер, 2 комнаты, 2 санузла). Доплатили турагентству 250$. Прилетели мы поздно. И заселились около часа ночи. Дали нам номер то ли в 1-й или 2-й корпус. Расположение этих корпусов так себе, но главное неудобство исходило от очень громких кондиционеров. До утра мы кое-как переночевали. С утра я отправился на рецепшн с требованием поменять номер. Мне предложили чуть-чуть подождать и мастера все починят. Я категорически отказался. Старший менеджер выслушал меня и предложил номер в шестом корпусе. Разница огромна. Все исправно работает, на полу ковровое покрытие. Правда окна на соседний отель, на прачечную и по вечерам там дискотеки. Спросил можно ли еще что-то выбрать. Менеджер ответил, что дуплексов мало, и это единственный вариант, что нам могут предложить. И на том спасибо. Переехали и дальше мы наслаждались отелем и недостатков больше не было.

В этом году (2019) мы решили снова отдохнуть в этом отеле. Уж очень понравилось. Взяли тур на 7 ночей за 3000$. Взяли стандарт. Думали вдруг что-то не так с номером, легко поменяют. В этот раз мы прилетели утром. В отеле были в 9-30. На рецепшене сказали, что заселение будет после 12. Спросил, какие есть варианты номеров за доплату. Девушка предложила дуплекс. Доплата 150$. За одну ночь. Т. е. за 7 ночей доплата 1050!!!! Но девушка убедила меня набраться терпения. Поскольку мы уже не в первый раз, нам дадут хороший номер. Бонусы и все такое. И вот в 12-30 из нашей группы один за другим пошли заселятся туристы из России в 4-5-6 корпуса (хорошие с 3 по 6). Нас попросили еще запастись терпением.

И вот в 13-30 нам дали вожделенные ключи! Правда, во втором корпусе, но зато номер ДУПЛЕКС!!!! Двухэтажный, двухкомнатный номер! Вот это бонус!
Радость оказалась преждевременной. На втором этаже кондиционер ревет как камаз. Дверь (раздвижная) в ванной заклинило. Возле санузла два умывальника. В том что слева забита раковина. На втором этаже нет интернета. Дверь в комнату кто-то выбивал. Пробоины кое-как замазали алебастром и слегка покрасили… Просим администрацию поменять номер. Нам отвечают, что отель загружен на 100% и предложить могут только ремонт. Из всех недостатков больше всего напрягает кондиционер на втором этаже. Пока раскладывали вещи, пришел технический работник. Ни русский, ни английский к сожалению не понимает. Звоним на рецепшн, говорим проблему, ему переводят на турецкий. Вернулся через полчаса с лестницей и ведром. Слил 2 ведра конденсата. Шум стал меньше процентов на 10. А точнее ушло противное дребезжание. Но основная проблема в том что обороты или максимальные или кондиционер не работает. Говорит, мол, сам не справлюсь. Нужна помощь электрика. Я в ответ показываю 20 долларов. Говорю «бакшиш». Сделаешь, будет бакшиш. Якши? Он в ответ улыбается.

Скоро пришли вдвоем. Крутились час наверное. Говорят ничего не выйдет. Мотор надо менять. Пришли еще через полчаса. Мотор поменяли. Но минимальной скорости обдува так и нет. Появилась средняя. Сказали это все что смогли сделать. Вообщем и они без бакшиша, и я с громко работающим кондиционером. Шумно конечно. Спать нельзя. Выход придумал сын. 2/3 воздухозаборника заткнул полотенцем. Наконец-то проблема решена. Учитывая опыт ремонта кондиционера, умывальник почистил сам. На дверцу в ванной просто забили. Остался интернет на 2-м этаже. К слову интернет на сегодняшний день не только развлечения, но и работа. На рецепшене нас уверяли, что мастер исправит все дистанционно. К вечеру не получилось. На следующий день тоже. На третий день сказали что мастер придет в 14-30. Не пришел. Звоним на рецепшн. По-прежнему просим поменять номер. Номеров нет. Идем на рецепшн. Там говорят что это все компетенция гастролейшн. Объясняем девушке наши проблемы. Ответ стандарnный: с вами свяжутся, завтра позвоним и т. д.

Спрашиваем кто тут старший. Оказывается это молодая женщина, которую зовут Элис. Она выслушала нашу претензию. И тоже предложила прийти завтра. Мы говорим, что мы же не скандалим. Все время просим починить или дать другой номер. Сколько можно упираться? Что это за отношение и сервис в отеле премиум класса? Элис ответила, что сеть Альва Донна – это просто 5-ка, "мы себя никогда не позиционировали как отели премиум класса". Ну допустим. А разве это нормальное отношение и сервис? Элис ответила, что она не намерена комментировать работу своих подчиненных. И что мы просто придираемся… Прям как в ЖЭКе. Или собес. Договариваемся на 9 утра. Придем менять номер.

Не успел прийти в номер, звонок. С рецепшена. Девушка сообщила, что администрация отеля дарит пригласительный нашей семье в китайский а-ля карт. Промелькнула мысль о том, состоят ли в родстве турки с данайцами? А то в последнее время турецкие подарки со специфическим запахом… Напрасно. Китайский ресторан превзошел все ожидания. Огромные порции креветок, роллы, утка по-пекински… И о-о-чень учтивый и доброжелательный персонал. Такой ужин в Киеве стоит минимум 200$. Действительно, хороший подарок! С удовольствием оставляем щедрые чаевые.

Я пришел к столику гастролейшн на 10 минут раньше. Впереди меня был один человек. Элис меня заметила, что-то шепнула работнице и ушла. Подошла моя очередь. Я говорю, что договаривались с Элис на 9-00. «К сожалению, она ушла на завтрак. Подойдите через 30 минут», - ответила мне девушка с гастролейшн. Я сказал, что уже позавтракал и никуда не уйду. Девушка позвонила Элис, напомнила обо мне. Элис что-то кричала по телефону ей по-турецки. Девушка покраснела, а после побледнела. Положив трубку, она дрожащим голосом сообщила, что мне придется иметь дело с Мурат Бей. Видимо этот человек старший по репрессиям. Я спросил знает ли он русский язык. Мурат ответил, что немного знает. Спросил знает ли он, почему я хочу поменять номер. Ответил, что вкратце знаком. Выслушивать меня не стал. Спросил собрали мы вещи или нет. Я ответил, что нет. На вопрос «почему», ответил, что нет уверенности что нам предложат номер лучше нынешнего.

А номер и вправду предложили г… В том же, втором корпусе. На первый взгляд обычный стандартный номер. И кондиционер исправно работает и все аккуратненько. Но есть один нюанс. Посреди номера есть дверь в соседний номер. Обычная межкомнатная дверь. Без намека на шумоизоляцию. Если дверь открывается, то все ок. Нормальный двухкомнатный номер. А так, через щели, даже самые тихие соседи будут услышаны. Даже если б общались шепотом. Но дверь была заперта. В соседний номер поселили б семью с маленькими детьми. И тогда прощай сон и нервы. Спасибо Мурат Бей. Спасибо Элис… Опять вспомнились данайцы…

Возвращаюсь на гастролейшн и прошу девушку позвать инженера по IT или попросту по интернету. Она предлагает идти в номер, а он потом чуть позже подойдет. Отвечаю, что никуда не уйду и не встану. Он очень занят? Очередь? Так они может стоят минут 15. А я уже четвертый день в этой очереди. И о чудо! Через 5 минут появляется инженер. Еще через 10 минут он в номере. Прибор показывает скорость интернета 0, З. Еще через 10 минут выясняется, что сломался роутер. Еще через полчаса роутер установлен новый и интернет работает! Аллилуйя!

Дальше мы… нет, не наслаждались отелем. Довольствовались тем, что было. Очень докучали мухи. Лазили по лицу, ногам, рукам и что много хуже, по еде. А еще кусались. Лежишь на пляже, зажмурился на солнышко, мечтаешь о чем-то… И тут БАЦ! Муха укусила. Или в лобби баре присел после ужина послушать как Ольга исполняет на рояле что-нибудь из классики. Заслушался. Глаза закрыл. И тут БАЦ! Снова муха укусила. А еще незрелые фрукты в ресторане. Которые укусить нельзя. Разве что виноград был съедобный и спелый. Вообще из фруктов были яблоки, сливы, груши и виноград.

Вышеперечисленные фрукты на рынке стоили около 4 лир. А еще в это время был сезон на клубнику, инжир и пр. Но это уже по 10 лир. Видимо это чрезвычайно дорого для такого отеля. Выбор блюд в основном ресторане тоже стал скуднее. Не то чтоб мы голодали. Нет. Но в 2018 меню можно было назвать одним словом «изобилие». В 2019 «есть что покушать».

Из положительного запомнился разве что спа-салон и вечерние шоу. Все как в прошлом году. Остальное лучше не стало.

P. S. Вернусь ли я в этот отель когда нибудь? Нет.

По несчастью или к счастью,
Истина проста:
Никогда не возвращайся
В прежние места.
Даже если пепелище
Выглядит вполне,
Не найти того, что ищем,
Ни тебе, ни мне.
свернуть

Отель 10 из 10. Понравилось расположение и отзывы других туристов. Каждый день какие-то выступления, шоу программ, там с весельем проблем не было. Здоровенная сцена где приглашали Лободу, Время и Стекло. Еда мне понравилась. Собирайте деньги и чемоданы и поезжайте отдыхать сюда.... →
свернуть

Всем хорошего дня! Ещё находимся в отеле. Выбрали его, потому что знаем Кириш, ребёнку подходит именно этот район Кемера.... →
свернуть

Ездили двумя семьями ! Отель поразил своей красотой и гостеприимством! Территория отеля очень большая , зелёная и очень красивая, но все компактно и все рядом далеко не приходится ходить! Пляж хороший и много мест всегда есть свободные шезлонги во сколько бы не пришли. Да есть люди которые оставляют полотенца на шезлонгах, а сами не появляются на пляже . Кон... →ечно этого я не понимаю. Ресторан главный все настолько вкусно и разнообразие блюд что мы за 7 дней все попробовать не успели. Ресторан Китайский поразил нас очень хорошим обслуживанием и очень вкусной кухней за что огромное спасибо повару этого ресторана. Отдельное спасибо хочется сказать девочкам гестрелейшен Марине и Эйлиз очень внимательные ко всем просьбам и вопросам большие молодцы! Огромное спасибо хочется сказать всей администрации отеля и поварам и всему обслуживающему персоналу за чистоту , теплоту и гостеприимство . Всем туристам смело могу рекомендовать этот отель ! Это просто какой то рай на земле. Еще раз всем огромное спасибо за наш отдых именно у вас который удался на все миллион процентов! И уже скучаем и приедем обязательно ещё.
свернуть

Для отдыха я выбрала отель Alva Donna World Palace 5* в Кирише. Заселения не пришлось долго ожидать, все нормально прошло. В номере староватая мебель, кондиционер был шумный, старый, плохо работал, в остальном - нормально. Питание нормальное. Территория большущая, хорошая, пляж устроил, отель на первой береговой линии. Через дорогу от отеля - рынок. Работа г... →идов, в принципе, тоже нормальная, выполнили то, что обещали.
свернуть

Территория отеля очень большая, как для Кемера. В принципе выбираем отели такие, где максимально комфортно отдыхать с детьми. Что больше всего понравилось это наличие детской анимации в отеле, детских комнат, крытого бассейна, детского питания и (внимание) - стерилизатора! Анимация действительно на высшем уровне, концерты разные, отдыхом остались довольны! П... →ляж галька с песком - единственный небольшой минус, но это терпимо, как по мне. Всем советую и сами туда вернемся!
свернуть

Прекрасный выбор с отелем! Расположение прекрасное, с одной стороны море, с другой стороны горы и апельсиновые сады! ! ! С аэропорта до отеля дорога заняла ровно час. От Кемера до Кириша ехать на автобусе 10 минут, стоимость 1 доллар за человека. Таксисты просят 6.8 долларов. Рядом с отелем: магазинчики, аптека. Заселение в отеле прошло быстро, через 10 мину... →т были в номере. Жили в номере 6116 в 6 корпусе, но так-как отель уже готовился к закрытию и отель Жардин уже закрыл сезон то в 6 корпусе было не шумно, но в сезон самый тихий корпус, то это 2-3 корпус, а все остальные корпуса шумные. Первый корпус, шум от отеля Акка Алинда, 4 и 5 корпус от шоу програм и дискотек которые до 23.00, а 6 корпус шум от отеля Жардин, от шоу програм и ресторана и машин и автобусов которые подъезжают к отелю Жардин. В номере было все от халата и тапочек и мыльных всех принадлежностей. Мини бар пополняется ежедневно: 2 мин. воды, 2 фанты, 2 колы, 2 спрайта, 2 бутылки пива. Пакетики чая, кофе, сахара и сливок, пополнялся ежедневно. Территория большая, красивейшая, ухоженная. Пляжная полоса большая, есть детский бассейн под навесом. Питание прекрасное, мы за время отдыха даже всего и не попробовали. Рыба : дородо, сибас, форель, красная рыба, мясо - разное. Спиртные напитки хорошего
качества, несколько видов коктейля алкогольных и без, как для взрослых и несколько видов детских коктейлей. Для деток есть уголок детского питания. В холодильнике молоко, йогурты. Микроволновка, блендер, детские стульчики. В отеле так же имеется для маленьких деток возле основного ресторана комната для замены памперсов. В отеле очень много сделано для отдыха с детьми до года и старше года. Спа слон дороговат: турецкая баня, хамам, спа процедуры стоят 35 - 40 долларов, на выезде можно это получить за 20 долларов. Вот здесь спа салон со своей ценовой политикой - теряют клиентов. Анимация с 10.00- до 23.00. Рекомендуем ли мы отель для других - да! ! ! Приедем ли мы в этот отель - обязательно! ! ! Этот отель считается лучшим в Кирише, после Риксоса.
свернуть

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Заселение происходит только после 14-00 или платите 50 дол. Давали запрос на тихий номер с 2 и выше этажа с видом на окрестности и детскую кроватку и двух спальную кровать. Но увы ничего не было из перечисленного в запросе.
Неплохая еда, которая приближенная к "совецкой"еде, супчики (не пюре), борщ, бульён, пюре, гречка. Очень ... →хорошее детское меню. Море просто сказка. Поехали в этот год позже думали будет холодно, но слава Богу все хорошо. Людей в отеле много, в основном русскоязычные ( рос. , укр. , белор. ), если с утра позже пришел лежаков на море уже нет. Люди занимают и могут вообще не прийти (просто на всякий случай). На пляже мало кабинок для переодевания для такого колличества людей.
Хороший, качественный алкоголь. Бармены делают коктейли на любой вкус как алкогольные так и безалкогольные ( даже если этого коктейля нет в меню бара).
Писали раньше, что очень шумные туалетные бачки- неверила, ОНИ ОЧЕНЬ ШУМНЫЕ ПРАВДА!!!! ! ! Вай фай у нас работает нормально, практически везде.
свернуть

Отель выібирала исходя из бюджета и совета туроператора. Хорошо что не заморачивалась по поводу негативных отзывов. По порядку:
1. Заселение. Очень приветливый персонал. Я была с мамой (маме 77 лет). Приехали в отель в 11-30. Заселили раньше, дали улучшенный номер.Помогли донести вещи, показали как и что включать в номере (ТВ, кондиционер. сейф).
2. Номер. ... →Очень чисто, уборка ежедневно, косметика, полотенца- всё меняется ежедневно, мини бар пополняется ежедневно. В номере есть кондиционер (исправен), чайник, фен, телевизор, сейф. Всё работает. Большой балкон со столиком и двумя чИстыми и исправными креслами. Матрасы удобные. Я так акцентирую внимание, потому что в отзывах пишут о какой-то поломанной мебели. Ничего подобного я не наблюдала.
3. Территория. Очень ухоженно. Много цветов. Все идеально чисто. Мраморные дорожки, аллеи, постриженные кустарники. Территория огромная, очень здорово для тех, кто любит гулять. На территории есть несколько бассейнов. Очень чисто, бассейны все время чистят. Могу сказать что все выставленные фото соответствуют действительности, ничего не приукрашено.
4. Море. Море великолепное. Пляж отмечен голубым флагом.Галька не очень крупная. Везде по пляжу проложены деревянные дорожки. Справа от входа на пирс, на пляже есть деревянный трапик для спуска в море (для особо чувствительных). Мы были в октябре, может людей было не много, но проблемы с шезлонгами и полотенцами не было.
5. Питание. Я не знаю где и чем питаются люди, которым не понравилась еда. Еда очень разнообразная, все свежее, есть диетменю, всегда была рыба (скумбрия, дорада, сёмга, форель). баранина, телятина, птица (курица, утка), печень. Овощи, фрукты, всего не перечесть. В основном ресторане (в помещении) холодный стол (блюд 40), на улице в основном горячая еда- готовая и гриль (блюд 50). Помимо этого есть примерно 20 видов десертов и видов 10 десертов восточных. Из особенного были раки, мед в сотах.
6. Развлечения - очень хорошая анимация, все приветливые, очень доброжелательные, всё-время есть какие- то развлечения 9йога, аквавэробика, стрельба, волейбол, соревнования в бассейне). Вечером с 20 до 21 дискотека детская, с 21 до 22 что-то для взрослых (в основном концерты, были цирковые артисты). После 22 танцы для взрослых. Прекрасно работают бармены. Всё очень достойно.
7. Персонал - выше всяких похвал! От горничной до менеджеров. Очень доброжелательные, отзывчивые, приветливые. Огромное спасибо отелю!!!!!
свернуть

Добрый день всем туристам и желающим отдохнуть в Alva Donna World Palace 5*! ! !
Отдыхали в октябре с женой и ребенком 3 годика. В Турции отдыхаем каждый год, и к подбору отеля подходим очень тщательно, чтоб не прогадать. Выбирали между всеми Альвами, и остановились на той, которая в Кемере. Дорога до отеля заняла час. По прибытию в отель в 9.30 на ресепшен... →е нас сразу отправили на завтрак, сытно перекусив вернулись на ресепшен, но нам сказали что заселения нужно ждать до 14:00, потому как свободных номеров нет... Прогулявшись 15 минут по территории, вернулся на ресепшен, взял на руки ребенка и вежливо попросил менеджера чтоб нас поселили, потому как ребенок типа хочет спать, ночной перелет бла-бла-бла и чудо, девушка достала и выдала нам ключи без никакой оплаты или намека на то чтоб ей заплатить... И в 10:20 мы уже были в чудесном номере. По заселению, смотрите отель поделен на 3 больших 4-х этажных здания, которые стоят перпендикулярно к морю, каждое здание поделено на два корпуса, и если стоять к морю то с лева на право будет идти нумерация корпусов, первое здание 1 и 2 корпус, второе здание 3 и 4 корпус и соответственно третье здание 5 и 6 корпус... Когда вам будут выдавать ключи от номера то первая цифра означает номер корпуса, вторая этаж корпуса и две последних цифры нумерация самого номера. Как по мне самые лучшие номера для проживания это второй и третий корпуса, на втором или третьем этаже, а еще если последние цифры будут 19-24 то это вообще джек-пот. Первый корпус будет с видом на забор и соседний отель Akka Alinda, второй и третий корпуса выходят на прекрасный тихий спокойный сад, и ближе к морю на тихий бассейн. Четвертый не очень, вид с номера на само здание отеля, детскую площадку, магазин. Пятый корпус выходит также в начальных номерах на здание а потом на бассейны, детский с горками и основной. И шестой корпус вид на соседний отель Queens Park Le Jardin и его забор... Мы жили в третьем корпусу (номер 3220) на втором этаже, с видом (боковым) на море... Так что когда будете заселятся просите второй или третий корпуса, если чтоб было тихо и спокойно начальные номера (05-15) если чтоб с балкона было видно море то (19-24) но в этих номерах будет шумно.
Питание, все вкусно и разнообразно, на завтрак, обед и ужин всегда было первое, в обед каждый день был вкуснейший Украиский борщ и еще какой то суп... На завтрак стандарт омлеты, яичницы, блинчики вафли, апельсиновый фреш... На обед много всего, голодными не будете... Ужин тоже радовал своим разнообразием, каждый день рыба на гриле, разное мясо, раки, суши, овощи, фрукты, сладости, все все все... настоящий All, нет хотя правильно написать Ultra All... На баре на выбор можете взять разные коктейли, импортный алкоголь виски - Ред Лейбл, Балантайс, Джим Бим, J&B, разная текила, коньяк, водка, ягерь, можно расслабиться и также в гостинице пиво на разлив Туборг и Карлсберг. Но на баре этим жуликам надо говорить конкретно что будете, просто если вы скажите виски, он может и ихний местный налить. По питанию для деток все отлично, прекрасный детский стол, можно заглянуть еще на диетический стол, где взять варенные овощи, рыбку и все такое... Так что мамочки, если у Ваших деток непереносимость лактозы, не переживайте при выборе этого отеля, детки голодными не будут! ! ! Около пяти часов вечера на сцене возле пляжа начинается просто супер-фитнес бум-шоу... Там такая тренерша с губками как будто ее пчелка укусила, и с накачанными всеми верхними и задними местами, ну молодец просто, начинает гонять девушек, они там и прыгают, приседают, отжимаются, что то на плечах носят, канаты дергают, класс смотреть тоже интересно... Анимация в отеле хорошая... Хорошая вечерняя анимация для деток... Хороший детский клуб, мы не оставляли но каждый вечер им включают мультфильм и они под присмотром аниматоров смотрят... Для тех кто переживает по поводу коксаки, при нашем отдыхе никаких случаев коксаки не было... Пляж чистый, и действительно тяжело найти свободные лежаки, но можно... а так мы снимали шатер на пляже, в октябре он стоит 60$, но в нем и ребенок поспит, у вас будет набитый минибар, фрукты и официант по вызову вплоть до того, что его можно попросить чтоб он вам и обед принес, видел некоторые так делали. Море чистое, желательно возьмите специальную обувь, так как камешки делают ай-ай ножкам. Вода в октябре по приезду была +28, когда уезжали +27, воздух +28-30. В отеле есть еще зоопарк где бегают четыре курицы, так что смысла туда вести деток нету. Отдых в отеле прекрасный, все супер, единственное что иногда напрягали пьяные граждане РФ (любители покричать Тагиииил) и ихнее грубое и наглое отношение официантам и персоналу... А так все гуд!! !
Поехал бы я еще в этот отель? ? ? Однозначно да! ! ! Рекомендую!! !
Вроде бы как все написал... Всем удачи и хорошего отдыха! ! !
свернуть

Отдыхали в отеле не первый раз, всегда были в восторге от него, поэтому другие варианты даже не рассматривали. Отдыхали с мамой и ребенком 1 год и 8 месяцев.
В отель прибыли около 8.30, надели браслеты и пригласили на завтрак. Сразу после завтрака дали ключи и, где-то к 10-ти мы уже были в номере. Поселение прошло в стиле Alva Donna, учли все пожелания, про... →писанные туроператором, для постоянных гостей дали улучшенный номер, туда сразу же принесли детскую кроватку, горшок, вино и фрукты).
Территория шикарная, ухоженная. В этом году построили новый аквапарк, поставили несколько композиций со статуями, сделали смотровую площадку возле озера с черными лебедями.
Пляж чистый. А те кто жалуются на чистоту пляжа, пусть не разбрасывают посуду и остатки еды. То же касается и уборки в номерах. Убирают нормально! Если "не свинячить", то горничные вполне успевают освежить номер.
Что касается питания, в этом году отель явно в "режиме экономии". Голодным никто не остался, еды было много и все было вкусно, нооо по сравнению , даже с прошлым годом, меню гораздо "беднее" стало.
Развлечений в отеле полно, каждый вечер шоу-программы, живая музыка, скрипка, рояль, дискотеки - вообщем, на любой вкус.
И вот, ложкой дёгтя в этой бочке мёда стал день отъезда, а точнее отношение сотрудников ресепшн.
После завтрака я отправила маму с ребёнком на детскую площадку, а сама тем временем собирала вещи. Начиная с 11.00 мне начали звонить с напоминаниями освободить номер. После очередного звонка в 11.30 с претензией, почему мы ещё в номере, я побежала на площадку за своими. Вернувшись к номеру в 11.40 дверь открыть уже не смогла. Когда пришла на ресепшн, оказалось не я одна возмущена таким ходом событий. Девушки на ресепшн явно грубили. Выявила желание пообщаться с менеджером - хам редкий! ! ! Даже не представляла, что в таком отеле есть подобные сотрудники.
Будем очень скучать за Альва Донной, но вернёмся ли вновь - не знаем, вожможно если администрация отреагирует на такое поведение сотрудников ресепшн. Остальной персонал-умнички, респект!
свернуть

Отель замечательный! Номер чистый, все в номере работает, каждый день пополнение бара, новые шампуни, гели, крема, каждый день свежие полотенца! только кондиционер грязный и еле работает. Отдыхали семьей из 3 человек, подросток- девочка 17.5 лет. Только заселение вначале было не гостеприимым! На ресепшене был молодой человек в очках, жалею не посмотрела бейд... →ж, он настоятельно требовал со всех людей 50$ за быстрое заселение! Но у нас взрослый ребенок, в отличии от других семей, и мы заселились когда этот мудила сдал свою смену в 8:00. Другие люди сразу отдавали ему деньги, т. к. у них маленькие уставшие дети, и этот человек в очках потом стоял с пачкой денег и делил их между всеми, не стесняясь!! ! ! Это наверное единственный минус! Еда в ресторане разнообразная, ее очень много, раки, рыба всегда, из мяса телятина и курятник, баранина. Много зелени. много овощей. Разнообразны фрукты, ананасы консервированные, персики. живая музыка через день! Бегающие официанты, постоянно все подносящие и сразу же все убирающие. Чистые, белоснежные скатерти. Вино, которое подают в обед, мне не понравилось, оно сухое, на любителя. Очень много что можно написать. Это рай!! ! ! Море чистое, теплое даже в это время, обувь необходима обязательно, мелкая галька. Кусается какая то серая рыбка, до крови. Система с пляжными полотенцами очень удобная. Про бассейны- в море вода теплее! ! ! В баре хорошие бармены, хороший коктейль Альва Донна. Вечером до 11 развлечения. Дальше по всему отелю полная тишина. Вай фай берет везде, кроме пляжа. Хороший крытый бассейн, опять таки с холодной водой, сауны, в хамам делали массаж при всех, один раз попросили даже освободить место!
Красивые пальмы, воздух, нам очень понравилось! рекомендуем!! ! ! Персонал в белых рубашках, всегда приветливый, во всем помогающий.
Из отдыхающих были в большинстве москвичи, с интересными лицами, как будто все президенты, важные, с надменными лицами. Много людей с крошечным детками, отель большой, никто никому не мешает. Лифты работают безшумно. Короче все хорошо. Не ищите другой отель, не пожалеете!! ! !
свернуть

Нахожусь в alva donna world palace в настоящий момент. Сразу оговорюсь , что свой отзыв пишу для тех, кто планирует отдых с маленькими детьми. С очень маленькими. Моему 8 мес. И смело заявляю, что отель не располагает к отдыху с детьми до года.
Первое и самое главное. Если вы планируете укладывать ребенка рано или сами захотите лечь пораньше, то врятли у ва... →с это получится. Потому что каждый вечер с 9 до 11 вся территория отеля содрогается от басов анимации.
мы выбрали номер terrace suit, который относится к самой дорогой категории в отеле. Так вот номер давно уже требует ремонта. Вся мебель в жутком состоянии. Грязные шторы, подушки комками. Все грязное((( шкаф в номере, который рассчитан на проживание 3 взр и 1 ребенка , всего лишь один и без полок. Помимо этого только прикроватные тумбочки. Куда складывать вещи 4 человек не ясно . Для ребенка предоставили кроватку манеж в очень плохом состоянии. А на матрас в этой кроватке живого места нет от детских пописов.????? ? ?
Убираются очень выборочно- тут помыла, а тут - ай ну на фиг. Один раз вообще два дня не приходила, хотя все время горело оповещение "уберите комнату". Уборщица пришла через два часа звонков в guest relations. Пришлось ругаться. Так как элементарно уже мусор некуда было складывать и туалетной бумаги не было. И бииинго. В номере куча маленьких Муравьев! ! ! В общем ехала отдохнуть от рутины . А живем в свинарнике.
К кухне вопросов вроде нет . детских стульчиков в ресторане много, но все они в крайне плачевном состоянии. Ремней нет , столешницы не держатся. в час пик приходилось кормить в коляске, так как свободных приличных не было совсем.
На всей территории отеля очень скользкие дорожки. Сами каждый день подскальзываемся. Также видела как одна женщина разбила нос.
На всем протяжении пляжа (ОК. 700м. А может и больше) только один спуск для коляски И то там Потом до лежаков по мелкой гальке минуты 2 толкать коляску. В остальных местах ступеньки.
Большой плюс отеля это красивая территория, офигенное море и довольно разнообразное питание ( тем , кто пишет про однообразность просто не надо за один раз брать ВСЕ имеющиеся блюда. )
В общем отель для отдыха с маленькими детьми не рекомендую в плане удобств и санитарии. А также не рекомендую номерА terrace suit ввиду несоответствия понятий цена=качество.
свернуть

Отдыхаю в Турции всю жизнь и когда меняю гостиницу в итоге жалею об этом, доплатила бы 400 уе и поехала бы на 5 дней дольше и в свою любимую: по приезду нас с малышом 1.5 года заселили в двухэтажный номер на самом верхнем этаже, при том что лифт доезжает только на этаж по ниже, а мы с коляской, ребёнок всем интересуется, любит лазить по лестницам, а в номере... → лестница даже не ограждена, не предусмотрены они для семей с маленькими детьми, ну в общем что сказать, подойдя на ресепшен и просьбой поменять номер барышня ответила свободных номеров нет, это при том что они заранее знают о приезде семьи с маленьким ребёнком, а и самое главное господа в номере травили клопов, стояла вонь, ладно поменяли номер, на ТАКОЙ же, опять пошли на ресепшен, та же песня, думала вызывать полицию, ребёнок голодный , со скандалом опять поменяли номер, везли багаж нам дохрена долго, моя нервная система не выдерживала, ребёнок голодный, оставили жалобу на ресепшене, Гест рилейшенс отреагировала только на багаж мол мы по камерам посмотрели ехал он 20 мин, ну да просто мы до этого час по корпусам бегали, ваша жалоба отклонена, на жалобу о номере вообще не отреагировали, Гест рилейшенс работать не умеют; одежду сушить негде, на балконе на стульях, в ванной тоже их вешать негде; система слива в туалете сломана, нужно раз 10 нажать чтоб остановить воду, поэтому сливали воду мы только утром, ребёнок спит чтоб не разбудить, слышимость хорошая и чтоб не играться пол ночи с унитазом, кондиционеры слышно как работают, это не домашние пусть и не самые дорогие; рестораны а ля карт платные по 10 долларов, хотя обычно в других гостиницах 1 раз бесплатно , еда нормальная, когда были креветки один раз на гриле на вкус не очень, как каша, остальное норм, блендер в ресторане взбивать ребёнку еду слабенький, смотрю доставили ещё один, корпуса шумные, по краям от гостиницы другие отели, слышно в крайние корпуса музыку, другому корпусу слышно вечернее шоу, ещё одному дневное шоу, в общем посмотрите расположения корпусов и вам все станет понятно, я планировала свой отпуск и хотела выбрать второй корпус чтоб окна выходили на соседний а не на бассейн; ребёнка в гостинице что то искусало, укусов 7 наверное и сына друзей тоже в последний день отпуска, выселение в 12, продлить номер нельзя так как гостиница на стопе, хотя побывав тут не понятно почему так, видимо туроператоры выкупают пакетами и прежде всего порекомендуют вам эту гостиницу; ребёнка укладывала спать на диване на баре, но здесь гремят посудой, в общем что сказать сладкое послевкусие после отдыха с эффектом горечи, благодарна которому вернёмся ли мы сюда ? Думаю нет, с радостью летим домой
свернуть

отель-муравейник разрекламированный, но к сожалению всё что говорили про этот отель не правда, номера старые, матрасы к примеру очень старые скрипучие, с впадинами, короче отлежанные (((.

сантехника вся в полурабочем состоянии, брезгуешь, глаза закрываешь, обстрагируешься и принимаешь душ, который нужно несколько раз привести в рабочее состояние.

заселил... →и не сразу, хотя свободные номера были.

территория отеля не особо зелёная, несколько бассейнов в которых много много хлорки, наш номер был с видом на бассейн, и запах хлорки всегда присутствовал в номере ((, в номерах ковроланы старые старые со времен царя гороха, от этого ковролана забивается нос по ночам со всеми вытекающими последствиями.

еда как и в других отелях турции, ничего особенного нет абсолютно, понравилась рыба на грили сибас которую давала пару раз за все время пребывания, была дорада, тоже не всегда и креветки вонючие из морепродуктов только это.

детское меню не айс, ниже среднего на твердую тройку.

лежаки заняты с 7-8 утра, приходилось рано просыпаться бежать и занимать, разве это отдых когда переживаешь о наличии свободных лежаков.

пляж не особо чистый, окурки везде валяются.

мороженое не вкусное

гезлеме вкусное

кукуруза была пару раз

отель шумный очень, орет музыка с 10 часов утра до 11 ночи.

иногда музыка на ужине живой голос, как в фильме Афоне, когда он в кафе с Леоновым пьет танцует, примерно таким голосом поют, по началу подумала шансон, оказались хиты разных лет, просто как-то грустно поют, не хочется есть, убежать с ресторана.

я не понимаю как отелю удается себя так положительно рекламировать, лучше бы капитальный ремонт провели в номерах и улучшили питание.

персонал молодцы, те которые в ресторане, обслуживают норм.

многие болеют в отеле, вирус, бактерии, мы тоже заболели.

дорожки на територии отеля из мрамора типа, скользко очень, часто идешь как по льду, напрягает очень.

орущий шумный отель, от горок водяных, водопадов, но если бы это всё было чисто и красиво то можно смириться но это все старое и запущенное.

в общем я могу писать много....
не рекомендую
свернуть

Отдыхали в этом отеле неделю со 2 по 9 сентября.
Всё в общем хорошо, заселение, выселение четко по правилам, продление при наличии свободных номеров 15 США в час. Коррупция не проходит. Анимация, ребята стараются, в баре если ещё с чаевыми , то и алкоголь без просьб нальют согласно ультра. Работники молодцы. Море, пляж, бассейн без вопросов. Еда, повара- мо... →лодцы. Однако...всё это могло выглядеть лучше, Но всё это меркнет перед Стадом вечно бегающих, сражающихся за все подряд, хотя всего хватает, бывших граждан Союза! ! ! Ужас. Замечания не помогают, для них это Норма! ! ! Отель не дешёвый при этом. Стыд и позор, как будто не ели, не пили, ... лежаки в 7 утра , уже заняты местами. Аниматоры видели, как в 5 утра занимают. Кто эти люди, как и откуда у них возможность приехать в этот отель при таком уровне развития?! ? ! Плюс Очень Очень много детей . Это терпимо и понятно, но вот первая проблема не позволяет мне решиться на возвращение в этот отель . Жуть! Либо квоты на этих Голодных либо выбирать другой отель, решать Вам.
свернуть

Номер нормальный уборка хорошая
Мочалки не дают( пока не попросишь)
Пляжную сумку не дают( пока не попросишь)
Короче едешь на ultra и возьми с собой денег побольше
Для ребёнка детский аквапарк - хороший только работники на аквапарке не очень хорошо следят за детьми лично несколько комфликтов между детьми разруливал
По поводу алкоголя не знаю сколько нужно ег... →о выпить чтоб хоть чуть торкнуло пиво в мине баре вставляет как надо только его мало 2 бутылки в сутки а на баре так себе
свернуть

Отдыхаем в этом отеле 4й день, огорчает: 1) то что на территории детского Бассейна с морской водой в на пляже грязновато, не убираются там вообще, тарелки, стаканы, бутылки валяются около лежаков несколько дней ??? ? ; 2) официанты не все уважают своих гостей, делают вид, что по русски не понимают, приходится по три раза их звать и все равно встаёшь и идёшь ... →сама за чаем, например ??? ? ; 3) почему не меняют халаты тоже загадка, нет зуб. пасты, щёток в номерах?? ? ?
свернуть

Отель хороший, отличная детская анимация, детки заняты им и их родителям все нравиться. Отель для семей с детьми лет до 12, лучше отеля не видели. Мы были с двумя подростками 17 и 16 лет, для них он был скучноват. Ребят их возраста было очень мало. Все развлечения на улице заканчиваются в 11, выключается музыка, уличной дискотеки нет, есть ночная в помещении... →, там не были, так как они не совершеннолетние. Питание хорошее, номера комфортные, чистые. Очень понравился деревянный трап, по которому можно зайти в море и не поранить ноги. Бармены показались не очень дружелюбными, но не все. Рекомендуем для семей с маленькими детьми или парам, которым нужен очень спокойный комфортный отдых.
свернуть

Отдыхал в этом отеле в прошлом году. Отель оставил восторженные впечатления от всего. Питание, анимационная программа, территория отеля заслуживают только похвалы. Почему же тогда оценки неудовлетворительно по всем позициям? В этом году собирались поехать всей семьёй в данный отель. Дедушка, папа, мама, двое детей- 16 лет сын и 2 года дочка. Естественно разм... →ещение планировали дедушка с внуком, а дочка с папой и мамой. Вот тут и случилось самое неприятное. Ни один тур оператор не смог договориться с отелем о таком размещении. При этом нам не предложили никаких других вариантов. Пришлось покупать тур в другой отель. А посещение этого замечательного отеля осталось только в мечтах. Остался очень неприятный осадок от данной концепции отеля. Конечно, проходимость у отеля большая, и они особенно не заинтересованы в привлечении клиентов, но тем не менее.
свернуть

Отель замечательный! Здесь делается всё, чтобы клиенты были довольны. Сразу оговоримся - 98% отдыхающих это русскоговорящие. То есть Россия, Украина, Казахстан, Беларусь, Азербайджан. Поэтому и угодить стараются русским. Это и меню: борщ, окрошка, гречка - где в Европе такое встретишь? Детям на завтрак есть каши. И развлечения - все на русском языке, мультфи... →льмы с русской озвучкой. Весь персонал говорит по-русски. Мы никогда не испытывали трудности заграницей, так как хорошо знаем английский, но все равно это приятный момент. Ну и про вечерние шоу. Никакой ерунды в исполнении местных аниматоров - все шоу профессиональные, приглашенными артистами. Танцы, цирковые номера, певцы ( в том числе наши "звёзды").
Да, и ещё. Если у вас есть какая-то проблема, которая не решается - обратитесь в guest relation Они пойдут, пнут нужных сотрудников, будут стоять у них над душой, пока вопрос не решится. У нас были проблемы с кроватями - практически все были сломаны. Исправили!
Итог: отель очень рекомендуем для хорошего отдыха.
свернуть

Обман во всем ехали в свадебное путешествие рассказывалось что самый молодежный, тусовочный отель. Не верьте! Полное разочерование анимация мертвая отмороженные дебилы, продают билеты на платные дискотеки по 20 $, хотя на территории есть свой клуб с баром но об этом не упоминается, нет музыки вообще на территории отеля и на пляже, как будто в мухосранске, а ... →не в турции. Отель умирал 23.00(закрывались бары, шоу заканчивалось). Хотя с двух сторон отели тусили до 2-3 ночи. 10 раз в отдыхал в 5* турции, но никогда не видел зеленых фруктов, полное отсутствие морепродуктов 1 раз подали речную рыбу которая воняла болотом, ультраОлИнклюзив но все дорогие напитки за отдельную плату, такие нынче ультра!!!!!!! ! Ужасное расположение корпусов где только вип номера с видом на море.
Семейный отель , кромешная скука и веселой, подвижной, активной, жизнерадостной молодежи здесь делать НЕЧЕГО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !
Обидно за 2000$
свернуть

отдыхал в 2017 году

1. Номера явно уставшие и не комфортные как для 5 звезд
2. Питание отличное и разнообразное
есть дни разной кухни , когда все красиво украшают )
3. Обслуживание в ресторане желает лучшего + форма одежди персонала в ресторане тоже
3. Инфраструктура отеля хорошая + территория очень красивая с хорошим пляжем
4. КАФЕ и бары хорошие с норм... →альным алкоголем а бар на лобби (24часа) очень хорошего уровня
5. Дискотеки на пляже и анимация веселая
6. Молодежи тоже достаточно
Лично я познакомился с ребятами с которыми активно тусили как в отеле так и за пределами
7. Хорошие вечерние шоу программы
свернуть

Отдыхали в отеле в начале июня 2018 года. Отель очень хороший-пожалуй лучший в котором я была, а в Турции я раз 7-все отели 5 звёзд. То что отель наполнен одними русско говорящими -это факт-а для нас это был небольшой шок! -т. к в такое поподаем впервые. Это на любителя конечно-находиться в полном окружение русско говорящего народа. Все в отеле было прекрасн... →о-очень чисто везде и Уборка номера и питание и обслуживание-Но! самый огромный минус отеля-это занятые с 6 утра лежаки возле моря!!!! ! это кошмар!! ! -мы с подружкой в 7.7-30 вставали по очереди и ходили отискивать лежаки на пляже! -иначе если не займёшь-все на пляже не ляжешь, мы такого ещё не видели! ! ! Нам везло -но не всегда-нужно было вставать ещё раньше! -знаю что многие ходят жалуются на ресепшн-но они говорят, что ничего сделать не могут! , всё-таки для меня это не понятно -почему нельзя добавить лежаков?? ? а так в отеле все прекрасно-не считая этих пляжных лежаков: /
свернуть

Отдыхала с подругой в отеле Alva Donna World Palace 5*.
Понравилась большая территория, зеленая, уютная. Наш корпус был расположен сразу возле SPA и ресепшена, частичный вид на бассейн и горы. Номер убирали хорошо, все опрятное, чистое, но ремонт немного простоват.
Халатов и тапочек не было.

Питание было отличное, много видов мяса, рыбы. На завтрак всегд... →а радовал апельсиновый фреш.

Очень понравился пляж. Широкий, всем хватало зонтов и шезлонгов. Занимать в 7 утра не нужно было. Так же хороший пирс. Заход с берега возможен без специальной обуви. Галька, но не очень крупная и не острая.

Понравилось, что обедать можно было в кафе у пляжа. Особенно вкусный кофе варили и relax бассейна.

Анимация на протяжении дня и вечером - была достойная. Скучать не пришлось

Отель понравился. Всем своим друзьям теперь смело его рекомендуем.
свернуть

Отдыхали в отеле всего 4 дня, приехали компанией на день рождения мужа. В начале почти все понравилось, море чистое как и территория, много еды, вечерние шоу, номера конечно не тянут на 5* как и затертая посуда в ресторане. Но по приезду домой обнаружили очень неприятную вещь, пропали мои золотые украшения, которые находились в сейфе!! ! ! Украли изделия из ... →красного и желтого золота, а из белого не взяли. Но реакция директора отеля просто повергла в шок. После обращения туроператора по данной проблеме она мне позвонила и надменно, даже с криком стала отчитывать и кричать, не давая даже слова мне вставить, что якобы я сама виновата, нужно было вызывать полицию. Узнав, что пропажа обнаружилась дома потребовала доказать, что украшения у меня были и выслать их фото. Хорошо, что золото я покупала в интернет магазине и девочки сбросили все фото и номера заказов. Все было отправлено администрации отеля, после чего они перестали отвечать на телефонные звонки и письма как мои так туроператора. А сумма не малая, более 5 тысяч долларов. Так, что одна паршивая овца, все стадо портит. В Турцию я больше не ногой! ! !
свернуть

Отдыхали с 13.05. по 23.05. 2018 года. В Турции отдыхаем каждый год и уже знаем, где есть хорошие отели, а где не очень. Про этот отель могу сказать, что он отлично подойдет для тех, кто ценит комфорт. вкусную еду, и чистый пляж. Уборка номеров без нареканий, сервис тоже на уровне, если вести себя адекватно. Что касается развлечений, то я дам совет, никогда ... →не обращайтесь к ГИДам от Вашей турфирмы или от отеля. Ищите турагентства, которые находятся в самом Кемере и Анталье. У них и цены дешевле и сервис намного лучше.ЯсамобращаюсьпостоянноводнотурагентствоGinzaTravel, всеребятамолодцы, позвонкувсеорганизуют, сделаютскидкииещеотдыхпроходитнаУРА!Ихстраницавконтактеhttps://vk.com/ekskursiiturcia. Сразу говорю, это не реклама, просто ни раз обращался в другие агентства и они косячили жестко (отменяли тур и не отдавали деньги), а эти ребята знают свое дело. В общем, езжайте и в этот отель и в это турагентство и вы получите 100% отдыха.
свернуть

Повенулись з Альва Дони два дні тому, були там вперше . На жаль, в Туреччині всього лиш вчетверте, але мушу визнати, що цей отель накращий з усіх попередніх п'ятірок, де нам доводилось бувати, особливо зважаючи на ціну за тур. Все чудово починаючи з территорії і закінчуючи сервісом. Єдиний недолік як на мою, до речі, і не тільки мою особисто, а і нашої невел... →ичкої компанії-наявність нормального інтернету. Вай Фай э, але це совсім не означає наявність інтернету. Якщо вам на відпочиное-то не переймайтеся цим. На невеличкі дрібниці на кшталт не швидко прибраного посуду з вашого столу раджу не зважати. Рекомендуємо, і якщо ви розумієте, що таке раннє бронювання, то ціна за тур у ваших руках.
свернуть

Отель высшего класса. Питание на убой: рыба, мясо, овощи, фрукты и тд, короче говоря, на любой вкус. В номерах чисто, уборка и пополнение минибара каждый день. Каждый вечер какие-то концерты, представления, дискотеки - заняться есть чем.

Если будете ехать на экскурсии с гидом НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ ничего не покупайте в тех магазинах, что будете заезжать по доро... →ге ( к примеру Tigres магазин кожи и меха, текстильный по дороге в Pamukkale, винный погреб). Дерут в три а то и четыре раза дороже, гиды потом получают откаты (у нас был гид Latif - историк гребаный). Даже в магазинах через дорогу от отеля цены в 2-2.5 раза меньше чем в тех магазинах. Join up об этом не предупреждает, наоборот спрашивают, кто первый раз в Турции и парят инфо, что типа это эксклюзив, через дорогу не ходите опасно, на страховку давят чуть что и все такое.
свернуть

Добрый день! Путевка куплена у Тез Тур. Период отдыха 15.09-25.09. 2017.
Предварительно отель был на стопе, в запросе брони отеля тур оператор сделал особые пометки: размещение в 3 блоке. Особая дата- 10 лет свадьбы. По прилету в отель нас разместили в третьем блоке на третьем этаже (номер 3308), но в крайнем номере, который находиться рядом с переходом в с... →оседние корпуса (2 и 1 корпус), а также, за дверью номера расположена винтовая лестница, по которой спускаются/ поднимаются жильцы с 1 по 4 этаж. Таким образом, все проходящие гости становятся свидетелями и невольными наблюдателями нашего номера. Идет постоянный шум от перехода, там же персонал перевозит все необходимое для заполнения номеров во 2 и 1 корпус. И очень слышно музыку из соседнего отеля до 24.00, потому как номера 3301-3308 находятся слевой стороны здания. И грохот такой, что есть ощущения дискотеки прям в нашем номере. Обратились на ресепшен с просьбой поменять номер. Получили ответ; отель на стопе, для Вас другово номера нет, или вы живете в своем номере или переезжаете в шумный корпус №1. Еще раз объясняю- у нас особая дата- 10 лет брака, мы хотим отдохнуть втишине, а не на виду гостей отеля, наш тур оператор все это указал в ваучере, отель подтвердил бронь с данные пометками, значит у вас ест ь номера, почему мы должны 10 дней жить в постоянном шуме и днем и ночью? Получаю ответ, от сотрудницы решепшен Людмилы; "вы же не писали , что Вы не хотите жить у прохода у лестницы! Очень остроумно, не правда ведь?....Дальше нас начинают гонять по кругу- гость релейшен- ресепшен, и рассказывают, что отель переполнен, много гостей стоят в очереди на переселение в наш корпус, потому как , жить в первом и шестом корпусе просто невозможно, из-за музыки от соседних отелей , и поэтому, они, гости которые хотят давно переехать в наш корпус в приоритете, чем мы, которые изначально по брони туда заселены. А мы можем получить новый номер, только после 22.09. Но зачем он вам- вы уже 25 улетаете, живите где вас расселили. При мне же мужчину переселяют в другой номер в нашем же 3 корпусе.! ! !
Понимаю, что ситуация абсурдная, говорить с ресепшен бесполезно и иду 16.09. 2017 на встречу с гидом Рустемом от Тез Тура. Описываю ситуацию, он говорит, что данный отель всегда прислушиватся к гостям. Звонит в Москву, по ваучеру смотрит, что все пометки о заселении есть, предлагает пройти на ресепшен вместе с ним. Дальше история выходит на новый, совершенно неожиданный уровень. Приглашают менеджера отеля Мурата, который главный по заселению гостей, гид от Тез-Тура- Рустем и представитель отеля - Мурат начинают обсуждать наши проблемы...дальше полный треш
Я не буду цитировать весь диалог, кому интересно все напишу в личку - только итог. Мурат (главный и по расселению гостей) говорит, что на его взгляд номер у нас хороший, а точнее самый лучший, что есть на данный момент в третьем корпусе для гостей С ОСОБОЙ ДАТОЙ! ! . Рассказывает, что 162 семьи хотят переехать в наш корпус и он категорически отказывается нас переселить в другой номер в нашем корпусе, ПОТОМУ ЧТО НЕ ВИДИТ В ЭТОМ СМЫСЛА... Далее гид Тез - Тура переводит мне окончательный вердикт менеджера Мурата: "передайте гостям, я не буду их переселять, а если им не нравиться номер ЭТИ ГОСТИ -МОГУТ ПОКИНУТЬ ОТЕЛЬ!!!! ! "
Я никогда, и ни в одной стране мира не слышала такого беспардонного отношения к гостям, тем более, если в ваучере пишут пометка - особая дата, и отель в концепции сезона это учитывает.
Во время дальнейшего проживания, естественно у нас меняются соседи, нас же никто не переселяет. Пишу представителю Тез-Тура в Москву, но ничего не происходит. Нам отказано в смене номера и все. . хотя за 10 дней естественно выезжали люди и номера менялись. . Понимаю, что ругаться бесполезно и портить себе отдых, стоимостью в 2700$ окончательно не хочу.
Обязательно отправлю руководству Отеля, и Тез-Тура официальное письмо, об обращении при расселении с туристами в данном отеле.
Уважаемые туристы, если Вы готовы к такому заселению в 5 звездочный отель. , то возможно, отдых Вам понравится. Но жителям столицы отель не рекомендую, ни сервис ни кухня на 5 звезд не дотягивают ну никак. . Рейтинг искусственно завышен.
Нам же непонятно это необъяснимое хамство и низкий уровень менеджмента! Если номеров в отеле нет, их не должны подтверждать, а не забивать отель под завязку и потом, просто отмахиваться от гостей.
Еще один момент- обратный вылет переносили с 25.09 -3 раза (Авиакомпания Якутия), отельный гид забыл обновить информацию о вылете, смутило, то что выезд из отеля стоял в 05.25 , а вылет из Анталии в 23.55. (вывозят за 18 часов), хорошо, что был его телефон, после разборок с заселением, позвонили, потом уже сам присылал обновления по вылету. Будьте внимательны, проверяя данные о вылете. .
В итоге общая задержка рейса на 24 часа, номеров в отеле нет, так что заранее подумайте, как вы будете перебронировать номер в случае форс мажора, не ночевать же вам на пирсе!
Нам повезло, нам перебронировали номер (цена 10$ - 1 час), а так как задержка рейса была большая, Тез- Тур сам проплатил отелю за последние сутки и нам вернули деньги...

Что понравилось:
1 широкий пляж- отличное чистейшее море (правда сразу купите тапочки в магазине через дорогу, вход без них в море очень болезненный)
2. очень быстрая работа официантов (с учетом, что практически никто не оставляет чаевых)
3. Большая красивая территория.
4. Еды много, но однообразная. Правда уходя от столов будьте осторожны, местные коты в ваше отсутствие могут полакомиться с вашей тарелки, хорошо, что соседи по столам предупреждают о незванном госте)
5. Магазин у пляжа с текстилем намного лучше по качеству, чем через дорогу.

Минусы:
1) размещение, уборка номеров, звукоизоляция номеров,
2) 21.09. 2017 в 22.30 внезапно отключили свет во всем отеле. Мы были в пьяном баре, рядом с центральным входом. 40 минут абсолютного мрака, никто ни то что свечи не принес, даже не вышел к гостям, объяснить в чем дело. Перемещались, включая телефоны, чтобы подстветить хоть что-то. Поняли, потом, что это проблема регулярная, днем так же не было света в номерах, соответственно ничего не работает.
3)местный алкоголь в барах бадяжный- смотрите что вам наливают).
4)Занимать лежаки приходилось с 7.00, те, кто приходил в 9.00 на полотенцах размещались прям на берегу, не было лежаков вообще (особенно много народа заехало после 24.09. 2017). Крики, ругань, бои за лежаки. . Гости ругаются с администрацией- как так , не хватает лежаков?? ?
5)Отельный гид от Тез-Тура не отстаивает пожелания гостей, видимо, не хочет портить отношения со своими соотечественниками. Анех-тур, CORAL, PEGAS – гостей намного больше.
P. S. : после 22.09 температура воды начала понижаться, после 15.00 начинается ветер на пляже и сильные волны- народ перемещается к бассейну. Однозначно не рекомендую отель для Москвичей, не стоит портить себе отдых.
свернуть

Вот сижу сейчас у бассейна пишу: отель невероятный, релакс неземной, обслуживание отличное, интернет слабоват, но это забывается потому, что дел по горло! ! ! Анимация настолько забивает все свободное время, что некоторые гости даже вылеты свои пропустили. . ))
Резюмирую- отель шикарен! ! ! Начиная от напора воды в душе, заканчивая природой и новизной лежак... →ов. . Бывали раньше в Риксосах, то как по мне АЛЬВА ДОННА на уровне !!! ! !
свернуть

Отель выбрали по рекомендации друзей. Заселили быстро, номера отличные, чисто и уютно. Отель нас поразил своей гостеприимностью, обслуживание на высшем уровне, прекрасное и разнообразное питание. Анимация и развлечения не давали скучать ни минуты, всё интересно, красиво. В общем только самые положительные моции от отдыха в данном отеле и самые лучшие рекомен... →дации. Обязательно приедем в Альва Донну ещё всей семьей! ! ! Огромное спасибо хозяину и персоналу отеля! ! !
свернуть

Отдыхали в этом отеле на майские праздники в 2017 году, когда мы приехали в отель он открылся 4 дня назад , но особого неудобства мы не заметили, я не согласна с оценкой что отель плохой, мы отдыхали компанией 8 человек и всем очень понравилась, если конечно рассматривать под лупой то недостатки всегда можно найти. на предмет грязных туалетов на территории э... →то -не правда не все туалеты грязные( +15 у бассейна туалет не грязный там просто запах не очень)остальные туалеты чистые, в отеле очень хорошая организация -в ресторане такое количество людей, но ты не замечаешь суеты( а если кому то не налил официант вино в бокал в то время когда Вам хотелось, , извините это отель не премиум класса! ) Соотношение цена -качество это Альва Донна Кириш.
Из недостатков -для меня это в номере очень шумит кондиционер, с этим надо что то делать , а все остальное отлично !
свернуть

Выбирала долго отель для первого отдыха со своей семьёй, перебрала кучу вариантов, но остановилась на именно на Alva DonnaWorld Palace 5*. Что мне понравилось так это чистое море, у нас в отеле всегда висел голубой флаг, питание было обалденным, давали мою любимую рыбку дорадо, сибас, и куча разнообразной вкуснятины, а что говорить о их пахлаве..., да и вобщ... →е, почти круглосуточное и разнообразное питание- это мечта, правда для фигуры очень плачевно, пришлось после отдыха садиться на диету : ) Сервис в отеле меня очень порадовал, всё быстро убирали, приносили. Номера не скажу что идеальные, но хорошие, но думаю что отелю уже стоит делать реновацию. А в общем осталось много положительных и хороших впечатлений : )
свернуть

Смотрите видео в HD (1080) качестве по ссылке :

Часть 1 – С высоты птичьего полета - https://www.you tube.com/watch? v=COm8ne10nNQ
Часть 2 – скоро.

Да, бесспорно, главное направление туристического потока в сентябре – это Турция.
Бархатный сезон, прекрасная погода (30-32) гр. и фантастическое (25-28) гр. море.

Отдыхали с 16 по 27 сентября 2016 года. О... →тель Alva Donna World Palace 5*. Кемер (Кириш).

1 час 40 минут полета – и мы в Анталии. Еще 45 минут индивидуальный трансфер – и вот она любимая Альва Донна.

Что изменилось в Турции по сравнению с прошлым годом (на примере
курорта Кириш)?

Отели на первой линии ( 5*) хотя и пострадали от отсутствия россиян, но все работают.
Закрылись некоторые отели ( 4* и 3*) на второй линии. Грустная картина – пустой темный отель. Общий поток туристов на курорте уменьшился. Особенно это заметно на центральной улице Кириш, где расположены магазины. Покупателей мало. Продавцы стали еще «злее» и «хватаются» за каждого туриста ))) Они правда знают, что делают – по статистике 80% туристов попавших «в лапы» продавцов все-таки что-то приобретают в магазине. Но покупки в этом году мелкие и легко умещаются в небольшой пакет.
Плюс еще лира обесценилась к доллару и цены на товары и экскурсии в долларах значительно упали. Так экскурсия на паруснике от Кемера до трех островов стоит сейчас всего 10 долларов, в три раза дешевле, чем в прошлом году. Экскурсий на самолете в Израиль и на Кипр нет, только в Стамбул. Но это и понятно – раньше туда летали в основном россияне.
Цены на шубы тоже упали в два раза как минимум. Если цена указана на товар в евро, то можно оплатить в долларах 1 : 1, никто не пересчитывает по курсу.
Но, похоже, это туристов не очень радует – у самих денег немного.

ОБ ОТЕЛЕ.

Четвертый год подряд Турция для нашей семьи – это отели сети Alva Donna Hotels.
Познакомившись в 2013 году первый раз с Alva Donna Exclusive Hotel & SPA ( Белек), мы с тех пор являемся преданными туристами Альва Донны.

Изумруд в цепочке отелей Альва Донна – отель Alva Donna World Palace в Кемере (поселок Кириш). Первый раз были в отеле в 2015 году, когда отель только влился в сеть отелей Альва Донна.

Место заповедное – у подножья гор, хвойных лесов и цитрусовых садов, на самом берегу Средиземного моря.
Огромная территория – пальмы, сосны, широкий и протяженный пляж и … квадратные километры белого мрамора … везде … дорожки, полы, площадки. Ходить по мрамору очень приятно – не нагревается на солнце и не скользит.

Приезжаем в Турцию для полноценного здорового отдыха. Правда, в первый день на радостях не совсем получается )))

В отеле всего МНОГО : моря, солнца ( дождя, правда мало было - за все время один раз), мест на пляже, развлечений, еды, фруктов, мороженого, лепешек, Wi-Fi ( везде и на пляже тоже) … Отдых получается весомым и насыщенным как для тела, так и для души.

Длительные пешие прогулки по территории и за территорией отеля. Хвойный аромат в воздухе. Утренние заплывы до буйков. Море утром особенно теплое и спокойное – заходишь в море как в чай )))

Большая площадь отеля позволяет грамотно зонировать территорию. Есть зоны для детей - есть для взрослых, есть для тишины и релакса - есть для веселья. Есть для курящих - есть для некурящих. Есть детский стол, есть диетический и есть обыкновенный. Это создает удобство для отдыха туристов всех возрастов и категорий. Много молодежи, много детей – всем весело и все довольны. Никто никому не мешает.

Хотя народу в отеле много. Такое впечатление, что кризис не повлиял на количество туристов в данном отеле.

Больше стало украинцев и местных молодых турков. Турция как и Россия в этом году тоже продвигает внутренний туризм)))

Конечно, в связи с кризисом, отель провел вынужденную оптимизацию. И это всем понятно. Но лично для меня она была незаметна. Даже концертная программа не пострадала.

Попали на концерты Гарика Кричевского и DJ Maniak , каждый день по два представления, живая музыка.

Публика в отеле на мой взгляд очень приличная. Люди легко идут на контакт, хорошо отзываются об отеле. Со многими беседовали – все были довольны отдыхом. Конечно, встречаются отдельные «экспонаты» в майке и трусах на ужине, но это единичные экземпляры.
Еда 24 часа в сутки в режиме «нон-стоп», в любое время дня и ночи есть где перекусить ))).

Меня очень выводят из себя отзывы типа – «…голодными не останетесь…» или «…еда не очень разнообразная». Мне понравились слова одной туристки из ее отзыва : «… разнообразие еды мы делали себе сами – сегодня рыба, завтра – мясо …»

Горы овощей и фруктов, десятки наименований салатов, изумительно приготовленные мясо и рыба, курица – гриль просто объедение. А с какой любовью повар из Азербайджана (простите не запомнил его имени) разливает - приговаривая по тарелочкам свои первые блюда, фрикадельки и мясо – это надо видеть и обязательно попробовать! Слюнки текут еще в очереди))) Очередь к нему есть всегда … небольшая пока котел не опустеет)))

Официанты шустрые – успевают сервировать и убирать столы и к столику подойти принять заказ на напитки. Свободные места в ресторане были в любое время приема пищи. Другое дело, что всем хочется сидеть за своим отдельным столиком и не беспокоить, например, пару, которая уже сидит за столиком на четверых. Но даже в этом случае мы всегда находили свободный столик – чуть дальше от кухни)))

Особое почтение Управляющему Менеджеру Музаффер Йилмаз. Как настоящий командир корабля от «подъема» и до «отбоя» он всегда на виду - «объезжает» территорию отеля на своем сегвэе. «Спокойно, господа туристы – у меня все под контролем» ))) «Пробу» в обед и ужин, как и полагается командиру он снимает лично - обедает вместе со всеми в главном ресторане и с общего стола.

ВЫВОДЫ.

1- Рекомендую всем категориям туристов данный отель и другие отели сети Альва Донна.
Не пожалеете, если конечно вы не принадлежите к редкой категории туристов-«нудил», которым и отель – не 5 звезд, и море – не синее, и питание – не разнообразное, и морепродуктов мало и плитка в ванной обломилась и … еще много разной ерунды…
2- В Альва Донне все настоящее и натуральное – и искреннее отношение к туристам и свежевыжатые соки и мороженое и виски в баре))) В очередной раз убеждаюсь, что в Альва Донне на туристах не экономят! Даже в кризис!

Вот такие ощущения остаются у меня в душе каждый раз после отдыха в этом отеле - чего и вам желаю!
И еще я знаю, что на следующий год будет еще лучше.
Огромное спасибо от всей моей семьи отелю Alva Donna World Palace за прекрасный отдых.
Желаю Руководству отеля процветания, успехов и много - много благодарных туристов!
свернуть

Выбрали с женой отель по рекомендации друзей. Отдохнули, в целом, очень хорошо. Положительные стороны: море, пляж, ухоженная территория, много зелени, разнообразное питание, внимательные и вежливые сотрудники туроператора Join up. Отрицательно: техническое состояние номеров. В нашем номере, впрочем как и у многих других людей, кондиционер практически не охла... →ждал комнату, в туалете не работала вытяжка. Обращение к персоналу отеля проблему не решило. Техники приходили, но неисправности не устранили. К уборке номера претензий нет. Уезжая, заранее заказал микроавтобус от моего корпуса до ресепшена. Пришлось ждать более 45 мин, постоянно перезванивая. В результате едва не опоздал на трансфер. С таким обслуживанием клиентов отель "тянет" от силы на 4+ звезды.
свернуть

Отель мне порекомендовали в турфирме - и девочка, что мне подбирает туры - рекомендует только хорошее) Отель - большой, спокойный, с хорошей едой и приятной вечерней программой. мой ребенок не хотел уезжать оттуда) Пляж чистый, галечный. на пляже есть бассейн для малышей с морской водой. Персонал радует - приветливый, приятный - все вопросы решались мгновенн... →о. однозначно, отель, куда стоит ехать.
свернуть

Мы отдыхали в этом отеле в конце августа. Я была с дочкой 22-х лет. Получилось так, что в последний момент ее подружка не смогла поехать, и я спасала ситуацию. Девушки изначально выбирали молодежный отель, чтобы повеселиться, найти новых друзей. Однако, в итоге, молодежи в отеле оказалось гораздо меньше, чем семей с маленькими детьми. Судя по тому, что мы на... →блюдали, лучше всего себя чувствовали дети всех возрастов. : ) Нам же было скучновато.
Плюсы:
Красивые интерьеры, чистота на пляже и в ресторанах, интересные шоу-программы , русскоязычный персонал на ресепшен.
Тёплое, бархатное море.
Зоны, свободные от детей, на пляже и у бассейна – можно загорать в тишине.
Практически круглосуточное питание. Приятно было наличие кондитерской с милыми и улыбчивыми официантками в холле основного корпуса. Вкусные пирожные и напитки там были доступны на протяжении всего дня.
Громадным плюсом отеля для меня лично оказался Пиано Бар с умопомрачительным роялем международного исполнительского класса. Каждый вечер, за исключением четверга, прекрасная пианистка Ольга, радовала нас потрясающей музыкой. Высочайший уровень исполнения! Только ради этого стоило ехать в Alva Donna. До сих пор не хватает слов, чтобы выразить все восхищение талантом пианистки и наличием инструмента такого класса в отеле! Спасибо большое руководству Alva Donna за такие сокровища! Интересно было бы узнать историю появления рояля в отеле.
Минусы:
Непонятна концепция отеля: молодежный или семейный, шумный или тихий, и т. п. ?
В отеле очень много людей.
Море, чистое утром, к сожалению, вечером становилось грязноватым - то ли из-за количества купающихся, то ли из-за проплывающих прогулочных корабликов.
Довольно однообразная кухня, хоть и кажется, что всего много. Хорошо, что по вечерам бывала форель и сибас на гриле, ими и спасались.
Аниматоров мы почти не видели. А жаль, иногда мы сильно скучали. Анимация, насколько я понимаю, в основном проходила днем в бассейне, на открытом солнце, в самые жаркие часы. А мы находились возле моря, куда не доходил ни один аниматор.
В номере за 7 дней у нас убирали всего 2 раза, несмотря на включенную кнопку «Просим убрать» . Постель не поменяли ни разу! ! ! Горничная забывала оставить то шампунь, то кондиционер, то гель для душа, даже несмотря на чаевые.
В отеле курят, это очень неприятно.

В общем и целом уровень отеля неплохой.
Но я лично приехала бы сюда еще раз только из-за рояля и прекрасной музыки, и моря.
свернуть

Хотелось бы написать отзыв об этом хаосе под названием Alva Donna.
1. Мы отдыхали в пик сезона и должно быть персонал отеля просто не справлялся. Начиная от горничных, которые делали вид или действительно не говорят не по-русски не по-английски, допроситься сделать уборку нереально. Былкон не убирался вообще. Номер с умывальником в номере, для чего? Тот, кт... →о проснулся раньше и хочет пардоньте почистить зубы должен это делать в ванной комнате, чтобы не будить родных.
2. Отель очень большой, но это не значит, что на территории будет больше зелени - это значит больше корпусов и туристов. В прошлом году турист был, в основном, из соотечественников, которые хамили просто матом и курил ребенку в лицо, при этом, на рецепции в отеле Вам скажут, ну что же, люди разные бывают(((( Вы не можете защиться от хамства никак, только разве ответить тем же, но если Вы мама с ребенком это как-то негоже. На пляже курят просто везде и всюду.
3. Питание - много, но невкусно. Тарелки через одну грязные, приходилось выбирать, что весьма странно для отеля такого уровня и такого уровня рекламы и отзывов о нем. Меню каждый день одинаковое, блюда как во всех отелях Турции. Один раз устраивали Средеземноморский ужин, можно поставить зачет устрицам, приборов для открытия которых на столах подано не было и пришлось просить у официанта, который любезно предложил воспользоваться вилкой для раскрытия устриц???? ?
4. Самое красивое было море, но было невыносимо жарко в августе, +42, +45 по Цельсию днем, ночью 35-38.
В общем, больше мы туда не поедем
свернуть

Отель выбирали из большого количества других, предложенных тур операторами, все таки доверилась консультанту, как человеку.
Хочу заметить нас 9!! ! ! Человек приехало, компанией! ! !
Заселение: мы прибыли в 7 утра, нам сразу предоставили номер. Немного были удивлены у всех 2+1, попав в номер увидели только 2 кровати! Сначала кипишь)), нам объяснили кровать... → достаём из под большой кровати, евро раскладушка. Так в принцыпе и сделали. Номер комфортный, умывальники отдельно не в СУ, а между см. фото немного насторожили), но потом привыкли.
Уборка-есть кнопка уберите -нажав её каждый день была уборка. Да, видно что была реставрация, перетянуты швы по мрамору, но претензий нет. Аккуратно.
Территория -очень красивая. Большая, просторная, ни разу не было дня чтобы мы не смогли такой толпой лечь на пляже, под зонтиками. Лебеди, куры, бассейны. Короче очень очень красиво.
Мини бар-пополнялся ежедневно.
Косметика -достойная. В Милане например в отеле 3* давали даже счетку и пасту зубную. Тут такого нет))
Еда-это капец! Много всего! И сибас, дорадо, лосось, скумбрия, тунец -были каждый день. Правда самое вкусное разбирали и приходилось ждать пока приготовят следующую порцию поджарят лосось например. Морепродукты-были! Осьминоги, Раки, крабы, креветки, мидии.
Мясо-безумно вкусная баранина. Курица. Что касается зелени и салатов огромное количество всего-бери и миксуй, тут же соусы к салату. Что не очень лично мне(хотя многим понравилось) кремообразные супы. Поэтому на детском меню я нашла прозрачные -там же и борщи, бульоны. Картошка пюре как у нас, плов вкусный много разных соте. Завтраки-самые востребованые яйцо глазунь. Омлеты, тостовницы. Но! ! ! Это после 9 утра! Завтрак с 7.30 до 8.30 пожалуйста-заходи бери что хочешь! Сладости -море. Фрешы- достойные. Вино -красное так себе, белое сухое пьётся хорошо, голова не болит. Виски- балантайс. Есть и Джек и Джемисон, за отдельную доплату. Мартини да, бокарди да, бейлис да!
Детская площадка- до последнего ребёнка. Анимация средняя. Но отдельно шикарные девченки Натали и Тея на акве, Бейли денс, зумбе, степе!
Что не так: бассейн после 20.00 нельзя. А он красивый, с подсветкой... Как нельзя? Жара невыносимая в море не полезешь, страшно)). Отдельно по ресторану а-ля карт -закройте их. Мы были в рыбном. У мужа день Рожденье, нас и обслуживали долго, та и еда в целом на общем вкуснее. Они не работают по принцыпу ресторан. Один салат, 2 основных на выбор блюда, десерт морожка! Все
По морожке -много, и целый день. Фрукты -все, начиная от черешни, арбузы, дыни, абрикосы, персик
свернуть

Отель как постоянным туристам порекомендовал менеджер от туркомпании Штурман- Людмила. Ехали на Дни рождения -мой и жены.
Для именинников- ресторан аля-карт один раз бесплатно. Советую морской на берегу- или итальянский. Все аля-карты платные. правда цена символическаяоколо 5-15 долларов с человека.
О плюсах:
Территория ухоженная, нет скопления людей. Бо... →льшой бассейн с отдельными плавательными дорожками.
Питание разнообразное( от отварных блюд и овсянки, а также супов в обед и на ужин. )
Мясные блюда всех форматов.
Рыба постоянно,
Морепродукты на тематические вечера.
Фреш- бесплатно.
Для деток -анимация, отдельный цент для игр.
Хорошие горки, отгороженные бассейны.
Для любителей спорта волейбол на пляже, теннис большой, футбольное поле и спортзал с хорошими тренажерами в комплексе со СПА центром и бассейном. Все бесплатно. Ходили каждый день по 3-4 часа с 11.00 до 14.00. в СПА чаи травяные, корица, чебрец и т. д
Анимация и особенно вечерние представления с 21.00 очень высокого уровня. В лои баре с 20 до 21.00 живая музыка. Отличный кофе. Номера свежие с боковым видом на море. Территория зеленая.
свернуть

Отель , в который НЕ НАДО ехать. не надо ехать по следующим причинам :
1. Если Вы что-то оставили на столе , в нашем случае мобильный телефон , и отошли пару метров ребенку за мороженым , то когда вернетесь - телефона уже е будет. Бар у моря напичкан видеокамерами , но как оказалось - это муляжи и никто ни за что не несет ответственности.
2. Номера при зае... →зде , особенно ванная комната , грязные , со следами пребывания предыдущих гостей. За 12 дней постель меняли три раза и то после жалобы.
3. Если Вы любитель тушеных овощей и узбецкого плова , то Вам сюда.
Меню очень однообразное. Завтраки отвратительные , растворимый кофе с грязных автоматов и апельсиновый фреш со слегка обмытых апельсин.
4. Басейны просто пропитаны хлором.
5. Грязная детская площадка , которую за все время нашего пребывания не убирали ни разу , хотя отель рекламируют для семейного отдыха.
6. Жуткая антисанитария.
Хорошее - довольно зеленая територия , быстрое поселение , очень хороший персонал на рецепшен.
свернуть

Нам все очень понравилось, отдохнули отлично, всем рекомендую, хотя минусы в отеле есть, с них и начнем.
"-" : потрясло, что в отель совершенно свободный доступ со стороны. Мы входили - выходили и никто не поинтересовался проживаем ли мы действительно в данном отеле. На пляже разговорились с девчонками, оказалось, что они купили путевки в трешку неподалеку, ... → а тусуются с утра до вечера (от завтрака до ночной дискотеки) у нас, т. к. это лучший отель в Кирише. Судя по полотенцам ("свои" - желтые и их легко отличить) у моря и у бассейнов таких халявщиков было предостаточно;
Спиртное. В системе питания maxAI должно быть 5 импортных спиртных напитков. Они и были. НО! Нигде и никогда не видели таких бутыло Кампари и Мартини, вроде итальянские, но какие-то левые, видимо дешевка;
Обслуживание. Очереди в ресторане - вздор. Все нормально и не больше, чем где -то в других местах. Но! Эти козлы почему-то закрывали на обед один из двух ресторанов. Соответственно в оставшемся столик надо было занисать с часу, а на улице мест полно, но самая жара - было за 40! - и тень не везде, да и в тени... А вот на завтрак и ужин открыты оба ресторана, хотя жары такой нет и приятно посидеть на улице. Просто турки - идиоты.
Турецкие соки - не пейте - химия! Но это везде! Здесь свежевыжатые были только на завтрак и до 18 в витамин-баре около закрытого бассейно, но мы там были 1 раз , зашли из тренаж. зала.
И последнее. В пляжном баре наливали какую-то дрянь, а не коктейли, причем пока козел-бармен не обслужит всех турков, на вас он и не посмотрит.
Вроде с минусами все. Не пугайтесь, на самом деле не так страшно и "+" гораздо больше. Номера прекрасные, убирают каждый день, полотенца меняю, бар пополняют. Питание нормальное. В ресторанах всего много и голодными мы не были, наоборот старались себя ограничить, но все-равно потолстели все. Масса разных кафешек. Австрийское с пивом и отбивными, турецкое - оч. вкусное, Штраусс-кафе с чизкейками и штруделями - супер! Пиано-бар в лобби - огромный, шикарный, круглосуточный , наливают отлично, кофе варят оч. хор.
Огромное кол-во бассейнов, все чисто, территорию постоянно вылизывают. Территория огромная. мы ее всю так и не обошли. Все "спорты" заявленные присутствуют и доступны. Аниматоры работают постоянно и от души. В общем, вперед! Не пожалеете!
свернуть

Начну с того, что путешествуем мы довольно много. Посещали Турцию(4 раза), Египет, Доминикану, ОАЕ, жили 3 месяца в Таиланде, поездили на автомобиле по Европе (Хорватия, Черногория, Италия, Австрия, Польша).
Поверьте, нам сравнить есть с чем.
Начиталась я положительных отзывов и подумала вау, ничего себе, какой классный отель. . и купили тур. Но очень разо... →чаровалась!
Приехали в отель в 14.30, заселили через минут 20 в 6 корпус на втором этаже. Номера этого корпуса выходят на соседний отель. Наш номер находился напротив какого-то технического помещения этого отеля, куда периодически приезжали машины и что-то разгружали, но нам никаких неудобств это не доставляло, как как в номере мы находились мало и ночью всегда было тихо.
Территория отеля красивая, лебеди, мини зоопарк, сосны, пальмы. Все ухожено. Большой плюс - много разных бассейнов для детей и взрослых, никто никому не мешает.

Номер простой, выглядел не убитым, было 2 раздельных кровати, которые после нашей просьбы сдвинули вместе. Ванная комната конечно потрепанная... двери обдертые, сантехника старая, треснутый унитаз, с желтой крышкой, душ переключался после многочисленных попыток нажать кнопку. Да, конечно, помыться и сходить по нуждам вы тут сможете, но это же 5 звезд. .

Уборка: при заселении возле кровати валялась бумажка от прокладки, зеркало грязное, на крышке унитаза желтые въевшиеся пятна. . мелочи? но это же 5 звезд. . По какому графику проводится уборка не понятно. . Из номера мы уходили в 7 утра, могли зайти в обед на 30 минут принять душ и возвращались около 18.00. То мы пришли уже убрано, то уборщица только зашла в наш номер, один раз вообще не убрали и мы просили вечером чтобы хоть полотенца принесли чистые. Нам нужно было, чтоб только меняли полотенца и пополняли бумагу. .

Аниматоры, которые, так сказать, для взрослых. Что у них случилось? Горе или зарплату понизили. . Работают без энтузиазма, для галочки, что пришел типа что-то провел. Хасан куда-то постоянно спешит, где-то летает. . Главный, который грузин, не помню его имени, звезду словил? Если надоела эта работа или бесят уже эти туристы, можно найти работу по душе. . аниматор должен быть веселым, заводным, вникать в игру, быть тут и сейчас.

Питание: если говорить коротко - голодным не будешь, но еда не вкусная. . безвкусная. Ходишь с этой тарелкой и не знаешь что в себя запихнуть. Лучше пусть ее будет меньше, но выше качеством. . Очереди за яйцами, омлетом, блинчиками. От дыма жареной скумбрии уже воротило. За неделю была один раз форель и соте из кальмаров и еще чего-то там и очередь. Пахлаву за 7 дней отдыха не видели не разу. Лучше вместо кучи невкусных десертов сделайте пахлавы побольше, чтобы хватало всем.

Пляж: широкий, удобный. НО натыкали лежаков что не повернутся не развернуться. Есть зона для взрослых и детей старше 16, где под зонтом только 2 лежака, но и тут вам не будет покоя от орущих детей и родителей. Контроля нет, хотя нам говорили, что предупреждают гостей. Туалеты возле пляжа грязные. .

Отель в общем не плохой, но есть нюансы которые было бы хорошо улучшить и исправить ведь отель позиционирует себя 5*. Людей много, персонал не справляется. Если вы впервые в Турции, возможно вам понравится.
Подойдет для отдыха с детьми и компанией. Но не рекомендую для поездок парой и не для молодежи.
Добавлено: если хотите знать правду заходите в группу отеля в контакте. Там частенько пишут реальные отзывы, а не то что тут читаю про креветки, сибас и дорадо каждый день! Это ложь! Морепродуктов там нет! Алкоголь наливают местный! Это не UAI!
свернуть

Присоединюсь ко всем положительным отзывам, отель замечательный, рады очень побывать в нем, отдохнули замечательно (4 взрослых и 2-е детей 5 и 10 лет).
Заселение в течении пары часов (утренний заезд), номер хороший, корпуса построены так, что все номера хоть немножко, но с видом на море. Современная система ключей, причем дают их столько, сколько Вам нужно ... →- супер!! !
Территория большая, чистая, но и густонаселенная корпусами, 800 номеров! ! ! 6 корпусов !!! ! ! Народу очень много, одни не останетесь! ! SPA центр и тренажерный зал приятно порадовали, а вот мини зоопарк удивил: павлины, фазан и живность разная, детям понравилось + на территории отеля живут белые и черные лебеди - они прекрасны.
Питание хорошее, изобилие фруктов, на начало июня: персики, дыни, арбузы, клубника, черешня, абрикос и много другое. На детском столе присутствовала гречка постоянно, молоко отдельно в паках по 200мл, соки вкусные, фреш на завтрак. Но не забывайте, что если Вы пришли на ужин не в 19:00, а в 20:00, то ни дорадо, ни форели Вы не попробуете. Хочу отметить работу официантов и поваров, им всем браво!! ! ! Официанты пашут, как муравьи, если Вы адекватный и приветливый, то Вам и стол обязательно найдут в час пик, и принесут все, что пожелаете! ! ! Отдельное спасибо официанту Олжею(Olcay) замечательный сотрудник! ! ! Хорошее спиртное можно найти на лоби, во всех остальных многочисленных барах не Бейлис, а Хейлис и т. п.
Еще, что понравилось очень, так наличие мороженного и фруктового льда.
Детский клуб в целом хороший, но вечерами скучноват, мини-диско в 20:00-20:30 и все.... В 21:00 все на мультик и по номерам, либо с родителями на взрослое шоу.
Анимация взрослая нормальная, но очень много туристов и их на всех ой как не хватает, как в клубном отеле не получится ( там отдыхающих меньше, и аниматоры почти с каждым знакомы лично ). Здесь, если ты стриптиз не станцевал, либо подвиг никакой не совершил, к тебе особо, со стороны аниматоров, никакого внимания не будет. Вечерние программы хорошие, но в них принимают участие приглашенные артисты.
А вот из минусов еще добавлю - не качественную уборку номеров ( т. к. отдыхали двумя компаниями и у них было аналогично): только убирали постель и меняли полотенца. Не пылесосили, не вытирали пыль, не мыли раковины, в отелях такого уровня вижу такое впервые! Даже доллар не помог. Мини бар наполняли по усмотрению: воду могли принести, а могли и нет : ( Остальное мы не трогали. Шампуни не пополняли, в дозаторе на 2-й день закончилось мыло, его так нам и не наполнили. Комары есть, берите репелленты!
Подытожив, отель конечно очень хороший и минусы всегда найдутся, побывать в нем стоит, но не изощренным туристам.
свернуть

Хочу оставить отзыв об отеле. Очень долго выбирала отель, так как отдых - это был подарок мужу на День Рождения. Перечитав много отзывов, хотела ехать в Бейрут Кемер, но моя туроператор порекомендовала именно Альва Донну. Увидев низкий рейтинг 7.9 да ещё и на 21 месте, я подумала, разве может быть классный отель с таким рейтингом. МОЖЕТ! ! ! Не верьте рейтин... →гу, отель практически без недостатков. 1) Территория. Прекрасная большая территория, красивый парк, пляж, вид на горы. 2) Номера. Хорошие номера, качественная уборка каждый день. 3) Анимация. Отличнейшая. Прямо праздник каждый день : ) Салют, дискотеки, шоу, пенные вечеринки...всё что душа пожелает. 4)Еда - потрясающа. Вкусно, разнообразно. было ВСЁ! ! ! Отдельное спасибо за бар. Обычно по системе всё включено спиртные напитки ужасные. А здесь достаточно неплохое качество, коктейли разные... 5) Море - чистое и классное. Wi fi бесплатный. Цена 900 долларов на двоих неделя!!! . Недостатки( которые теоретически могут найти: ) Много людей( потому что отель хороший: ) и шезлонги с утра заняты места в столовой тоже. Но подходишь к морю - и парень выдаёт шезлонги и стоя мы не ели, 5 мин ожидания- столик освобождался. Недостатки на этом закончились: ) Дискотека - шумно до 11-00. С11-00 -тишина и спокойствие( плюс отелю) Единственный отель, в котором , как мне показалось мы заплатили меньше, чем получили отдыха. Однозначно, в этой ценовой категории лучший отель!
свернуть

Отдыхали семьей с двумя детьми 13 и 4 года. Все превосходно. Огромная территория отеля, много зелени, хвои. Каждый найдет себе отдых по душе - есть специально тихие корпуса и бассейн с баром для тех кто любит тишину и уединение. И конечно же прекрасные бассейны, СПА, водные горки, шикарный детский клуб, игровая площадка. Аниматоры - просто молодцы. В целом в... →есь персонал отеля нацелен на Ваш комфорт и прекрасное настроение. Питание - очень разнообразно, красиво и вкусно. Бары - более чем достаточное количество по территории, разнообразие напитков и коктейлей. Пляж - чистый, большой. Нет никакой толчеи, всем хватает места для отдыха. Вечерняя анимационная программа - разнообразно и увлекательно. В номере всего достаточно, жили в двухэтажном дуплексе. Уборка регулярная, хорошая. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Отдых прекрасный. Не пожалеете.
свернуть

СМОТРИТЕ ВИДЕООТЧЕТ в HD качестве по ссылкам:

Часть 1. Отель Alva Donna World Palace - https://www.you tube.com/watch? v=fbEj5gwLS4Q
Часть 1 ( для планшетов, смартфонов) - rutube. ru/video/feab57067d9ca782267d21e356020f75/

Третий год подряд наша семья отдает предпочтение в Турции только отелям сети Alva Donna Hotels.
Мы подписаны на все новости Alva Don... →na Hotels, поэтому о приобретении третьего отеля - Alva Donna World Palace ( ex. PGS) узнали сразу же в феврале 2015 года. Это определило наш выбор на бархатный сезон 2015.

Отель расположен в поселке Кириш ( Кемер), в уникальном месте природного заповедника у подножья Таврских гор и в окружении сосново- кедрового леса. Одно только местоположение отеля выводит его в ранг самых лучших отелей Турции. Небольшой поселок Кириш – это практически одна улица вдоль которой расположены отели первой и второй линии. За горой ( есть пешеходная тропинка 5 км ) находится город Кемер. В 20 мин. пешим ходом в гору есть смотровая площадка. Лично не проверяли, не хватило времени. Если кто-то ходил – напишите пож-та.

Сравнивая сейчас свои ощущения от пребывания в отеле с отзывами, которые я читал ранее, могу смело утверждать, что …отзывы можно и не читать. Обычно я делаю это очень внимательно и с целью «подстраховаться»… В этом отеле нет «подводных камней», «плохих» корпусов и номеров, мест на пляже, у бассейна, в барах и ресторанах хватает всем, несмотря на большое количество гостей. Здесь нет проблем с питанием и напитками в любое время суток. Здесь не надо ни о чем волноваться, будьте уверены - о вас позаботятся. Но остаются еще «предпочтения» гостей и удовлетворить всех - задача заведомо невыполнимая, как и в любом другом отеле. Поэтому есть и замечания по размещению.

Очень часто претензии появляются от простого не знания «мат. части». Для начала прочитайте «Концепцию Ультра Все Включено 2015 сезона» ( выдается при заселении) и уже не будете возмущаться по поводу отсутствия 3-х разовой ежедневной смены полотенец. А также изучите две клавиши у дверей номера ( красную – «не беспокоить» и зеленую – «уберите номер») и управляйте уборкой и отдыхом в вашем номере, так как вы пожелаете. Плюс телефон службы помощи – «guest relation» , которая к каждому найдет свой ключик.

А критикам – аналитикам я бы напомнил, что самое страшное в аналитике – это предвзятость. Некоторые так увлекаются поиском недостатков, что в своем порыве не видят ничего положительного. И от этого их отзывы становятся просто несправедливыми. Но это уже вопросы не к отелю, а к конкретному человеку, к его отношению и восприятию самой жизни и к отдыху в частности.

А главное надо помнить, что отдых – это процесс двухсторонний.

2015 год – это только ПЕРВЫЙ сезон отеля под флагом Альва Донны.
Еще не все сделано, еще не все планы руководства отеля воплощены в жизнь, но главное, что в отеле уже поселился «особый дух» Альва Донны .
Ради справедливости надо отметить, что цены этого сезона в отель были «пригласительные», с большой скидкой, как компенсацией за возможные неудобства и недостатки, хотя я этих недостатков не обнаружил.
В планах отеля произвести за зиму грандиозную реконструкцию территории – амфитеатра, главной сцены, бассейнов, будет построен новый аквапарк и т. д. Уверен, что отель станет настоящим «бриллиантом» в сети отелей Альва Донна.
Уже завидую тем, кто приедет в отель весной 2016-го ?

А теперь конкретно по отелю. Отдыхали с 15 по 25 сентября, семья трое взрослых.

НОМЕРА.
Отель имеет шесть 4-этажных блоков, сгруппированных по два ( 1+2.3+4.5+6), расположенных перпендикулярно к береговой черте с боковым и прямым видом на море. Все блоки соединены между собой и ресепшн на уровне 3-го этажа ( уровень ресепшен) крытыми переходами. Номера блоков идут слева-направо, если стать лицом к морю. Все номера с большими балконами. На последних этажах расположены семейные ( 2-этажные) и двухсторонние номера .
Очень красиво ( фрукты, сладости, бутылочка вина) нас заселили в номер 5421 ( 5-й блок, 4-й этаж). Вступайте в Клуб отеля, подписывайтесь на акции и новости отеля, получайте привилегии и бонусы от отеля и меняйте свой статус в группах отеля. Окно первого этажа номера выходит на бассейн, главный ресторан и т. д. Очень удобно и весело – всегда в курсе всех событий , происходящих в отеле – начале всех развлекательных программ, анимации, открытии главных ресторанов и т. д. Окно второго яруса выходит во внутренний дворик между блоками. Прекрасный номер, мебель, сантехника в отличном состоянии, 2 санузла, 2 ТВ.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.
Центральный вход в отель : направо – Piano Lobby бар, налево – ресепшн и Lobby Tea House, прямо – выход на «потемкинскую» лестницу , с которой вы обозреваете основное пространство отеля , расположенное между блоками 4 и 5 и которое включает в себя : 3 главных ресторана – (Meander, Tigris, Terace), 6 разных бассейнов ( взрослые, детские), в том числе и бассейн с искусственной волной, водные горки, детский городок, бары , амфитеатр, главная сцена, магазины. Далее по ходу движения пляж, пирс и МОРЕ.
Окна блока №-1 выходят на соседний отель Akka Alinda Hotel, а окна блока №-6 на Le Jardin Hotel.
Окна блоков 2 и 3 выходят на зону «релакс» ( установлена табличка – «не шуметь») и зону +15 , на небольшой релакс-бассейн и шахматную «доску» и на A la Carte ресторан Vivaldi Restorano Italiano ( скрипач + приятная ит. музыка). Фуд-туристам сюда – хорошее меню и винная карта. Рекомендую розовое Casal Mendes Rose.

ПИТАНИЕ.
Трапеза в режиме «нон-стоп», 24 часа. Это означает , что когда бы вы не приехали в отель и когда бы не выезжали из отеля , вы всегда сможете перекусить или поесть ( больше , чем по программе завтрака) в главном ресторане. Проверено лично – и в 2 часа ночи и в 5 утра. В ресторанах очень приятно находиться , красивые столы, чистая посуда, вежливые и шустрые официанты. Прямо какое-то маленькое представление разыгрывается, когда наблюдаешь как под руководством Главного Менеджера отеля молниеносно сервируется новый столик для остановившегося на минуту в поисках свободного места очередного посетителя.
Многообразие еды поражает воображение. Первые блюда – борщи, супы, окрошка. Мясо ( весь перечень домашней птицы и животных), рыба ежедневно. На утро – каши. Фрукты – сладкие, вкусные, красивые( на завтрак, обед и ужин ). Мороженое – целый день (и в упаковках тоже). Свежевыжатый сок ( можно приготовить и самостоятельно). Ах, да, морепродукты… Не каждый день, но обязательно несколько раз в неделю. А для тех кто питаетесь только морепродуктами, есть возможность заказать ( недорого! креветки = $20 за 1 килограмм, крабы за $40 и т. д. ). Для них это должно быть недорого, если они их едят дома каждый день. А ведь еще есть и А ля карт рестораны.
Я так понимаю, что если какой-то человек приехал в этот отель и излагает «в убедительной форме» свои замечания по питанию, то этот человек, по определению, не должен был вообще здесь оказаться. И еще советую хотя бы один раз отдохнуть в отелях Греции, чтобы «почувствовать разницу» от уже привычного турецкого All Inclusive, оценить прижимистость греческих хотельеров и «ширину души» главного повара отеля Альва Донна.

МОРЕ. ПЛЯЖ.
Территория пляжа огромная. Загар на любой вкус. Под тентом или в индивидуальных шатрах, на зеленой травке под тенью сосен, у моря или у бассейна. Везде достаточное количество мест.
Очень комфортное место отдыха – в шатрах, для компаний и особенно для семей с маленькими детьми. Индивидуальное обслуживание на целый день. Сейф, холодильник.
На границе отеля у береговой черты целый день несет вахту охранник , который не разрешает проход вдоль берега туристов из соседних отелей. Соседи легко вычисляются – у них нет браслетов. Поэтому, берегите свой браслет – за утерю $10 штраф ( при выезде браслет нужно сдать на ресепшн).
Каждое утро ( =10 часов) вашему взгляду предоставляется величественная картина «мирного» плавания огромной флотилии 2-3-х мачтовых «пиратских» шхун из Кемера мимо отеля и под музыку группы «Ласковый май» на борту?

АНИМАЦИЯ.
В отеле большая анимационная программа расписанная с 10 до 23 часов. Нам очень понравились вечерние шоу с веселым и остроумным ведущим. Ну а участникам конкурсов – большое почтение (особенно «звезде» и победителю конкурса - «Самаре»).
Гарик Кричевский на своем концерте 16 сентября буквально «разорвал» публику отеля своими хитами. До сих пор в голове крутится – «…в Альва Донне» поет Кричевский на балконе …» ( см. видео – часть 2 – скоро! ).

ЭКСКУРСИИ. Паломничество в Израиль ( см. видео – часть 3 – скоро! ).
Однодневная экскурсия с авиаперелетом. Купили в отеле у TEZ TOUR. Цена в сентябре хорошо падает. Экскурсию оплатили в первый же день отдыха в отеле. Места ограничены. Перелет, обед, ужин, включены. Напитки платно.
Принимающая сторона – Flying Carpet. Экскурсовод – Нона, бывшая одесситка , уникальный человек, профессионал в своем деле. Большое спасибо за работу. Двенадцать часов интереснейших рассказов и ответов на все наши вопросы.
Маршрут : а/п Бен Гурион ( Тель-Авив) – Вифлеем ( Церковь Рождества Христова) – Иерусалим ( Храм Гроба Господня, Стена Плача, Церковь Св. Екатерины) - купание в реке Иордан – Мертвое море.
Вся экскурсия от выезда и до возвращения в отель составила 24 часа. Вылет из Анталии 6 утра. Время в полете – 1час 15 мин. А/к CORENDON, самолеты Боинг 737-800.
Непосредственно автобусная экскурсия – 8.00 – 20.30. Автобусы комфортабельные с Wi-Fi.
Нам очень повезло, что совсем недавно была открыта граница Израиля у реки Иордан ( до 16.30 и не каждый день - обязательно спрашивайте при покупке экскурсии). Поэтому в программу было включено купание в реке Иордан. Некоторые туристы , уже ранее побывавшие в Израиле , взяли экскурсию во второй раз только ради этого.
Экскурсия прошла на «одном дыхании», настолько все было захватывающе и значимо. Об эмоциях не пишу – каждый сам знает зачем он летит в Израиль.
Усталость почувствовали только когда сели в самолет.

ВЫВОДЫ.
Как очень красиво написал в своем отзыве Vladimir из Брянска, отель Alva Donna World Palace – место для души. От себя добавлю – и для тела тоже.
Рекомендую отель всем и для всех – молодых, солидных , семей с детьми, домохозяек, опытных и не совсем туристов.
Поздравляю руководство отеля с прекрасным приобретением. Огромное спасибо от всей нашей семьи за незабываемый отдых ! Желаем отелю успехов и процветания !

Еще раз см. видео в HD качестве по ссылке :

Часть 1. Отель Alva Donna World Palace - https://www.you tube.com/watch? v=fbEj5gwLS4Q
Часть 1 ( для планшетов, смартфонов) - rutube. ru/video/feab57067d9ca782267d21e356020f75/
свернуть

Добрый день. Отдыхали в этом отеле с 14.09. 15 по 24.09. 15. Что можно сказать за посещение повторно. Все изменилось до наоборот по сравнению с маем месяцем. Первое что бросилось в глаза это отношение персоонала, все стали раздраженными. Второе это питание , оно стало никаким по сравнению с маем.
Мы отдыхали первый раз в мае этого года , тогда нам все очень... → понравилось и мы по приезду домой решили сразу забронировать путёвки на бархатный сезон.
Все дело в нашей маленькой дочке 1.5 года , мы переживали по поводу питания и были приятно удивлены когда она кушала практически все подряд, но это было в мае. Та же ситуация и с нами взрослыми и тоже в мае. А вот за сентябрь я бы так не сказа все наоборот, ни мы ни она не могли нормально покушать , хотя как нам сказали повора остались те же.
По поводу персонала приведу пару случаев которые запали в душу:
В один из дней мы пришли на обед и не увидев чистых детских стульев попросили девушку из обслуживающего персонала прикатить нам чистый детский стул, на что она нам указала на стул стоявший за соседним столом после обеда одного из детей. Нас это привело просто в ступор и недоумение.
Второй случай произошёл ночью , когда жена проснулась от того что кто то без стука и звонка вошёл к нам в номер. Утром мы пошли на гастралейшн дабы узнать что сие было. Нам сказали что разберутся , и разобрались, оказуется мальчик бил бой который забирает чемоданы , ошибся номером. И все дальше ни каких извинений не последовало.
Если говорить в целом , то по сравнением с маем все изменилось не в лучшую сторону. Нам тогда говорили что это только начало сезона и будет ещё лучше, а получилось наоборот.
Единственное что нас не подвело это море и погода, им отдельное спасибо.
Отель радует своей ухоженностью и зеленью, огромной территорией и пляжем , на котором с утрах нужно занимать лежаки , что бы быть по ближе к морю.
Мы были очень разочарованы тем что поехали сюда второй раз.
свернуть

Заселение.
Прошло очень оперативно, сразу заполнили мини анкету и через 5 минут мы были в номере.

Территория.
Огромная площадь, 6 больших корпусов и много много зелени. В отеле очень много людей но тесноты не заметили. Большие бассейны, большой широкий пляж. Есть места где погулять и уединиться.

Номер.
Светлый обычный номер, но! Мебель убитая и старая... →. Сантехника мрак, видно что ремонт был очень давно. Умывальники вынесены из ванной комнаты - очень неудобно. Балконы классные, вид шикарный.

Ресторан.
Места много - сесть можно. Больших очередей нет. Питание как везде - иногда радовали морепродуктами. Хорошее разнообразие фруктов.

Бассейны.
Много шезлонгов, но на всех все равно не хватает, занимать нужно с 8 утра. Есть релакс бассейн для отдыха от шума (разрешено от 15 лет)

Пляж.
Свободгые места в наличии всегда. Вход в море удобный, мелкая галька. Есть тропинка из досок в море. Пирс небольшой но попрыгать можно.
Вип пляж для багатых - 100 баксов на день - фрукты, минибар, официант и класные лежаки с бунгало.

Интернет хороший но в определенных местах, в номере то тухнет то гаснет.
Уборка и минибар в норме.
Алкоголь в наличии как местный так и импортный.
Есть кальяны по 30 басков, с учетом того что за отелем они по 5 желающих было не много.
свернуть

Хороший отель, но в номере, в ванной комнате плохо работает душ, и если ехать с ребенком, то очень не удобно его там купать, потом обед по часам , что тоже не удобно, дети они ведь такие не предсказуемые. Обслуга ванн отеле хорошая и вообще чистенько.... →
свернуть

Отдыхали в отели с 5-16 июля семьей с детьми 12 лет и 8 месяцев. В отель мы приехали после обеда, очень быстро заселили и дали номер в тихом корпусе. (за что огромное спасибо)
За время пребывания в отеле выступала Юлия Савичева и Гарик Кричевский (концерт супер)Очень приятно , что отель устраивает такого рода мероприятия.
Про отель:
Отель супер, очень комф... →ортный, особенно для пар с детками . В отеле есть детская кухня , всякого рода кашки, супчики , паровые котлеты , даже борщ ну и т. д.
Персонал очень приветливый, всегда хотят угодить Вам.
Питание разнообразное , нареканий никаких.
Пляж очень хороший и большой, очень радует что не нужно бежать в 7 утра занимать шезлонги, здесь шезлонгов хватает на всех. За что отелю большой плюс!! !
Отель заслуживает твердую пятерку, до этого отдыхали в сети Amara , но почему-то этот отель произвел большое впечатление, более душевный.
Мы обязательно вернемся еще! ! !
свернуть

Побывала с семьей в конце августа. по приезду быстро расселили во 2 корпусе. номера для 5 скромноватые, но пойдет. очень хорошо продумана система питания, хорошие официанты, огромнейший пляж и много бассейнов. Питание и напитки качественные и большой ассортимент. Анимация так себе. Ожидала большего, но вечерние шоу( привозные) сгладили впечатления. Администр... →ации отеля стоит обратить внимание на работников сервиса , выходцев из самостийной и незалежной Украины( Света предлагающая поездки за покупками, Владимир из дайвинг-центра и др. ) ну не очень хочется выслушивать на отдыхе какая плохая у нас страна, что Россия напала на них, как они не "хотят быть с нами". Это просто достало. а так все хорошо и замечательно. езжайте, не пожалеете.
свернуть

Всем привет из солнечного КРЫМА! По семейной традиции мы отмечаем мое день рожденье , именно в этой стране! Вот и в этот раз, так и случилось, выбераю отели сама, прочитала, как всегда отзывы, на всех сайтах, насмотрелась фотографий. Турция- всегда встречает своих гостей, как говорится, у порога, с распростертыми обьятиями. Заселение моментальное, мы с ребен... →ком 6 лет, номер чистый и вся мебель новая, сантехника, и кондиционер, все супер! Да и вообще, в этом отеле я себя почувствовала голливудской звездой, уж очень все отлажено, нет претензий, кухня в изобилии, суши, семга, баранина, шашлыки, окрошка, горяч ие мороженое, торты наших поваров, каждый вечер, из ужина готовили представление, интересно! Ребенку нравится турецкая анимация, там она отрывается, заработала грамоты и медаль, я отметила свое день рожденье в рыбном ресторане, пели мне песню и вынесли торт со свечами, был салют, море ласковое и чистое, брали одну экскурсию в Демре- Кекова, поездка необычнаяи интересная, советую, впечатлений много! ВСЕМ СПАСИБО! Особая благодарнось, шеф-повару, главному менеджеру отеля(обычно не встретишь, менеджера, в этом отели мы встречали на завтрак, обед и ужин, и в течении дня, смотришь, а он проверяет бассейн, подходит и спрашивает, как дела, все ли в порядке? я была поражена внимательностью, да и вообще весь персонал, умнички, отель большой 3000 тыс человек, и как все управляются? аниматоры бешенные, в хорошем смысле слова, зажигают, молодцы, детская-супер, браво ребята! всем спасибо, как то на душе мне тепло и хорошо от вашего отеля, я понимаю теперь почему в этот отель приежают по 3.4, раза подряд, думаю, я на следующий раз тоже приеду)! Накупили кучу вещей и подарков, сладостей, всем спасибо !
свернуть

Шестой раз в Турции, я очень люблю эту страну, надеюсь побывать еще не раз...Отели выбираю приблизительно одной ценовой политики-критерии: 5звезд, первая линия, большая территория, ультра олл, ну и отзывы, конечно. О том, что за отзывы-раздаают путевки, узнала уже после покупки-немного расстроилась, да и наличие большого количества соотечественников радости ... →не добавило.

Итак, по порядку: туроператор Пегас-практически идеально, рейсы без задержек, трансфер, если бы прекратили навязывать дорогие экскурсии и завозить в магазины-было бы вообще сказочно! Заселение, быстро, браслеты сразу, денежка опрометчиво отданная на рецепшн получить желаемое почти не помогла, просили 2-3 корпус верхний этаж, получили номер на первом этаже 2-го. Сами виноваты, благодарить надо было по факту, а не заранее. Ну да ладно, сыростью, чего я очень опасалась, не пахло. Тихо и спокойно. С работниками рецеппшн были у нас еще несколько вынужденных встреч и вот эти встречи, как ни странно -самое неприятное в отеле. Описывать пока причины и следствия не буду-бытовые мелочи. Скажу только-отсутствие улыбки, взгляд сквозь тебя, параллельный разговор по телефону. Совок напомнило, продавцов тех лет.

Территория, бассейны, горки, пляж-отлично. Чистота. Отель красивый, конечно!

Номер: странное дизайнерское решение(раковина возле кровати), слышимость приличная, а так- нормальный. Уборка обычная-ни лучше и не хуже. Мини бар пополнялся не только водой, спасибо. Много русскоязычных каналов, тоже плюс.

Рестораны, бары-обслуживание выше всяких похвал. Очень любезные официанты и бармены, а небольшое, но постоянное денежное стимулирование, помогло почувствовать себя ВИП: ))))

Питание-не плохо, однообразие, конечно наблюдается, но, лично мне не хватило только более качественной рыбки.

Контингент-"тагила" было не много, но был-пьяные, дикие крики, битая посуда. Много маленьких детей, совсем маленьких, плачущих. Мамочки, спокойно пьющие вино, пока младенец надрывается, прошу вас понять, что ваш ребенок это только ваша радость и ваши проблемы, не мучайте окружающих!!!! !

В общем и целом- отдыхом я довольна-хороший отель с небольшими недостатками, персонал(в большинстве)отлично справляется с обязанностями.
свернуть

От посещения этого отеля осталось двойственное впечатление: менеждмент отеля старается сделать отдых приятным, но то ли плохо старается, то ли отдыхающие уж слишком привередливы))). А может еще потому, что изначально собирались в Queen's Park Tekirova, 5*, но так как летели компанией, пришлось по ряду объективных причин подчиниться большинству и переброниров... →ать отель, хотя рейтинг отеля гораздо ниже Queen's Park Tekirova, 5*.
Поселили без всяких доплат в классном 3 корпусе, все номера на одном этаже, за что огромное спасибо, Сейф платный-3 доллара в сутки, мелочь, но неприятно. Wi-Fi в номере платный, в лобби- бесплатно. В номере сделан косметический ремонт, мебель новая, а сантехника старая : -). Бар пополняли регулярно, До моря от номера "рукой подать" и купались мы от рассвета до заката))). С погодой повезло, море теплое, один день был дождь и сильный шторм, понтоны разнесло вдребезги, их до нашего отъезда так и не восстановили. Пляж -галька, можно зайти и без обуви, если не сильно привередливы. Пляж очень большой, мест всегда всем хватало.
Территория большая, зеленая и красивая, но, по моему мнению, не ухоженная, очень плохо убирали сухие листья. В бассейнах вода прохладная, горки работали по расписанию. Турецкая баня, сауна, джакузи-все бесплатно.
По питанию вопросов не возникало, разнообразно даже на завтраке, и вкусно, выбор большой, морепродукты были, тематические ужины, "живая музыка", приветливый персонал-все это оставило приятное впечатление. Минус-не качественная уборка туалетов в основном ресторане, но и от культуры наших соотечественников многое зависит. Много баров, перекусить можно везде и всегда, очередей не было, только за гезлеме иногда человека три стояли. Рестораны аля-карт все платные, 10 долларов с человека.
Отдыхающие, в основном из России, Украины, немного из Турции и "ближнего зарубежья". На них и рассчитана программа вечерней дискотеки
Очень порадовала анимация, не навязчиво, интересно, особенно для деток. Хорошие вечерние шоу-программы.
Вот и все вам рассказала, а вы уже сами определяйтесь с выбором. И всем нам-только положительных впечатлений от отдыха!
свернуть

Отдыхали в отеле в начале сентября 2013. Неплохой отель с большой ухоженной зеленой территорией. Обыкновенные номера недавно отремонтированные, хорошее постельное белье. Уборка номера оставляет желать лучшего: один день убирают в первой половине дня, во второй после обеда когда хочется искупаться и отдохнуть, а тебе оставляют записку, что была а у вас горело... → табло "не входить" и все уборка закончилась, белье не поменяли через три дня как было заявлено. Правда все исправили после обращения в отдел по работе с гостями. После обращения к ним поменяли номер с 5 корпуса на более тихий 2 корпус. Девушки молодцы работают быстро и стараются решить любую проблему. Питание в отеле довольно разнообразное, но мне лично нехватало фруктов, кроме яблок, апельсин, нектарин, арбузов, дынь ничего не было, очень маленький выбор сладкого, а вот мясного и рыбы достаточно было. Вечером анамация оставляет желать лучшего, ребята хоть и старались, но было скучновато, днем программа на любой вкус. Посетили рыбный и итальянский рестораны, обслуживания в них совсем нет если ты ничего не закажешь по карте вин, официанты теряют к тебе сразу же интерес. Это мнение большинства с кем мы общались в отеле. Непонятно отношение администрации отеля к твоим претензиям, делают вид, что ничего не произошло, ну посидели 1.5 часа с одним салатом. Очень хороший чай и кофе по турецке варят в "чайном домике" у бассейна, а вот рядом с гидами Пегаса в административном корпусе девушка вместо кофе варит "бурду". Отель хорош для посещения молодых семей с детьми. Для детей хорошая анамационная программа, отдельное питание, есть площадки. Не самый плохой 5-ти звездочный отель Турции, только русско-говорящий.
свернуть

Привет! Пишу отзыв, так как не осталась равнодушной к этому отелю. Замечательно отдохнули, всем советую! Ездили компанией (6 чел). Разместили в приличные номера. Кормили на убой. Один раз поймала себя на мысли: "что бы я еще б такого съела? "... ответ так и не пришел на ум. Было всё! Даже вареные раки к пиву! )) Очень большое разнообразие блюд. Фруктов - мор... →е (бананы, апельсины, грейпфруты, яблоки, груши, сливы, виноград 2 вида, персики, никтарины, арбузы, дыни), все спелое и в изобилии... никогда не было такого, чтоб не хватило фруктов! Пляж отличный! Мелкая галька. Всегда можно было перекусить на пляже (бургеры, фри, блинчики с разными начинками). Персонал приветливый. Анимация разнообразная! 1 раз в 2 недели - пенная дискотека на пляже. Понравилось всё! Единственный минусок - падушки в номере... ну, это на любителя. У меня голова колом от них была))). Был плохой слив в ванной. Но это ни капельки не испортило отдыха.
свернуть

Мы с семьей и друзьями отдыхали с 18 по 25 июня 2013 г. Лучшего отдыха мы еще не видели, хотя побывали в 10 странах ! По приезду захотелось перечитать отзывы недовольных. Все вранье ! ! ! Я очень привередливая, но в этом отеле даже не нашла отрицательных моментов . Идеальный порядок, свежайшая еда, классные аниматоры и культурная публика. 7дней для отдыха ма... →ло в этом отеле. Мы не успели даже все обойти. В отеле не экономят на отдыхающих. Каждый вечер развлечения, выступления. При таком количестве отдыхающих никто никому не мешает. Каждый занят по интересам. Проезжая мимо других 5* отелей, мы поняли, что сделали правильный выбор ! ! ! Мы влюбились в этот отель с первого взгляда . Качество превышает цену ! ! !
свернуть

Отдыхали на майские праздники семьей с сыном 18 лет. Отель забронировали еще в феврале. Прилетели 26 апреля, народа мало, два корпуса были не заселены совсем. Нас заселили быстро в 6 корпус 1 этаж №6120. На мое возмущение почему 1 этаж, сделали удивленное лицо и ответили, что наоборот все просят 1 этаж. Потом оценила! Вышла из номера- и вот оно море, не надо... → бегать по этим винтовым лестницам. Номер нормальный, без изысков. Что поразило- раковина в количестве 2 штук считай прямо в номере, не отделена дверью. Когда утром муж вставал бриться включал воду и мы с сыном просыпались сразу. Кровати были все раздельные. Моим мужчинам достались большие, мне маленькая, так сказать детская. Вообщем, жить можно. Телек с русскими каналами многочисленными, так как одни русские и украинцы. Свет в номере работает от карточки-ключа. Вставишь ключ, свет есть. Кондер не работал, гнал теплый воздух. Плзвонили на ресепшен пожаловались, ответили мы не одни такие, но сезон кондера еще не начался. Маленький минус. Один раз уехали на экскурсию, забыли вытащить ключ. Так вот, когда ключ в номере, уборку не делают. Будьте внимательны, не забывайте. Как назло вечером закончилась туалетная бумага. Позвонили на ресепшен- принесли в течении 5 минут. Пару раз забывала закрыть сейф- ничего не тронуто. Территория отеля- просто сказка! Еда тоже. в конце апреля без очередей в ресторане, 1 мая уже толпа. За мидиями, шашлыком, мясом-очередь. Стояли за мидиями-не выдержалинервы, ушли. Некоторые наполняют тарелки тоннами этих мидий. Вся очередь шипит в возмущении. Кормят вкусно, особенно десерты. Очень вкусные лепешки турецкие в шатре с разными начинками. Мохито в баре, пиво, и все остальное- свободно. Рай для мужчин! Вечером ходили в сауну турецкую. Там их две. Бесплатно. А вот хамам по-моему платно. Но мы ездили в Кемер. И еще, что немного подпортило настроение. От Пегаса взяли экскурсию, время в квиточке стояло 10.10. Сходили на море утром, неспеша собираемся на завтрак, чтобы потом сразу идти на автобус. Вдруг звонок- экскурсию перенесли на 9.30, автобус уезжает. Галопом понеслись. Остались без завтрака. Одну экскурсию от Пегаса вообще переиграли и ни слова не сказали нам. Узнали, что едем не туда и не будет вам никакой яхты (а вся толпа в основном из-за нее и ехала) только в автобусе. Когда пришла разбираться после экскурсии, чтобы отдали 15S деньги отдали. Но на вопрос "почему не предупредили" ответили "вас 80 человек, я что буду каждому звонить? " И не 80, а 30 и у каждого есть в номере телефон. И гиды отельные для того по-моему там и сидят, чтобы сообщать обо всем. Вообщем гиду Наталье- большой "привет"Так что узнавайте все накануне сами обо всем! Трансфер- безукоризненно. Кстати, о времени отлета. Мы должны были улететь в 8 утра. Чартер перенесли аж до 13.10. Кто когда улетает можно прочитать в списках, которые вывешиваются накануне вечером после 18.00 перед лифтом ресторана. Отдыхом остались довольны все. Советую посетить Памуккале, Миру, на шопинг тур лучше не ехать с Пегасом. Взять отдельную в "сатиновый рай". Там мне время 40 минут не хватило. Гиды все-турки мужчины. Рассказывают интересно. На улицах, в магазинах- торгуйтесь, господа! Они это любят. На цены в кожаных магазинах не смотрите. Зачем они их рисуют- непонятно. Сбавляют потом раза в два. Вообще отдых получился классный! Советую этот отель.
свернуть

Сразу напишу, что второй раз в турции, до этого были в алании(Гранада Люксори) и сравнения, в основном будут с ним. Начну с внешнего вида, когда попадаешь на ресепшн-пугаешься старого здания, за ним все симпатичнее. Заселили через 2часа, номер практически обычный, по сравнению с Гранадой(Г. )бедноватенький, но чистый и все хорошо, питание на русский мотив, к... →ругом только русские. Бары, где можно выпить-только на улицах, в Г. есть мягкие диванчики в холле и т. д.
Интернет в номере платный, но очень слабый, в лобби-местами хороший)))
Море чистое, пляж большой, но наш народ его быстро загаживает. Там в основном детки, и бабушки в "бикини" с дедушками))
Анимация-очень позитивная-с учетом, что в отеле 70% пенсионеров, они-молодцы. Дискотека-как таковая не очень, мы ее долго ждали и не увидили там особо народа, сами аниматоры говорят-что с ней все печально. Самое позитивное там-это вечернее шоу, вот там весело, опять же, повторюсь-хорошая анимационная команда. Кругом много деревьев и зелени.
В общем, по сервису-все хорошо, кроме интернета. Советую туда ехать с детками, но если пойдет дождь-то будьте осторожны-очень сколькое окрытие везде. А если семейной парой-то только не вдвоем-скучно. . .
свернуть

Прилетели в Донецк 6.10. 12 Это супер отель . Шикарная территория. Персоонал на высшем уровне не считая горничных(3) Супер аниматор Марина(аквааэробика в море) Питание хорошее есть можно всё есть один минус нужно нанять русского шеф-повара и добавить в рацион нуристов (бульон куринный проблема с первыми блюдами) Отель рассчитан на русских значит и блюда наше... →й кухни тоже должны быть! Море превосходное-тёплое и чистое. Номера стандарт просто шикарные не понимаю людей которые пишут бред. Всем советую этот отель!
свернуть

Всем привет, добрый день или добрый вечер!
Останавливались в этом отеле около месяца назад, был выбран мной с мужем для проведения 10 медовых свадебных дней! Остались крайне разочарованы и никому не посоветуем! Если читаете отзывы и выбираете, как это делали мы перед поездкой, то прислушайтесь и просто выберите любое другое место, но не этот отель, уверенна... →, что не пожалеете!
В Турции отдыхала не первый раз, но этот отель произвел негативное впечатление, есть конечно же то, что засуживает положительных отзывов, т. е. плюсы - это анимация(в особенности Сергей), детская анимация, спа-центр(сотрудники), некоторые повара главного ресторана и рестораны аля карт(их там 3 действующих)! А теперь, что касается минусов:
! )Отелю требуется уже ремонт, как самой территории, так и номеров; 2) управляющим следует заняться своим персоналом и их обучением, а именно это касается горничным, которым не мешало показать, как нужно ЧИСТО убирать и официантам, которые все время просят чаевые, а сами при этом ничего не умеют; 3) далее стоит заменить окна, не пожалеть денег и поставить те, которые не позволяют пропускать шум, учитывая тот фактор, что этот отель окружают соседние отели с двух сторон, анимация которых очень мешает отдыхать, как по утрам, так и по ночам; 4) привести территорию отеля в порядок -много облысевших газонов и неподстриженных пальм, это я заметила, как непрофесионал в этой области, а что же говорить о человеке, который в этом разбирается.
Что касается еды - то всегда было разнообразно и вкусно!
И это еще один плюс отелю!
В заключение хочу сказать, что этот отель не стоит своих денег и максимум его можно оценить в 3 плюс, ну никак ни в 5, поверьте есть с чем сравнить! Желаю тем, кто собирается на отдых, сделать правильный выбор, а сотрудникам отеля - задуматься и сделать верные выводы и приступить к исправлению минусов на плюсы! Желаю удачи!
свернуть

Мы с моим супругом отдыхали в данном отеле в сентябре 2012 года. Мы неоднократно до этого были в Турции в отелях 5+ и можно смело сравнивать. Про номер можно написать, что он обычен безо всяких излишеств. Необычно выглядит, конечно, раковина в номере через небольшую перегородочку от кровати, но я не могу сказать, что это каким-либо образом омрачало нашу жизн... →ь. Номер мы при оплате билетов заказывали с видом на бассейн. Номер таким и был. Проблем с ним особых не было. Убирали исправно каждый день.
Про питание можно сказать, что мы, отдыхая в других 5+, видели и более разнообразное. Но, в целом, можно найти что поесть и голодными мы не ходили.
Особо понравилась анимация отеля. Очень интересные представления в амфитеатре, всякие водные анимации. Все было интересно и ненавязчиво.
Экскурсию, которую предлагает Пегас -поездка в местный спа-центр- категорически не советуем брать. Массаж там ужасен, сауна- общая и все так быстро, что не успеваешь ничего сообразить, вода с рыбками- холодная, меня все время колотило от холода, не помогло ни вино, ни компания супруга. Реально холодно, территория этого спа- неухоженная, кабинки для массажа просто убогие, а массажисты похожи на латентных маньяков. Думали, что будет отлично, а получилось как всегда.
Брали еще экскурсию- катание на VIP яхте. Она была интересной, можно было поплавать, красивые пейзажи, все понравилось.
Могу сказать, что в этот отпуск мы поздно поехали за путевками и отель сейчас на стопе. Цена- не очень дорого. За эти деньги можно отдохнуть, хотя, скорее всего, лучше выбрать Мармарис и Даламан.
свернуть

Отдыхали в сентябре 2012 г. С мужем и сыном 2.4 годика. Отель превосходный. много вкусной и разнообразной еды. Фрукты, различные выпечки и сладости. Мелкий был в восторге. Огражденная детская площадка, анимация на высоком уровне. Море теплейшее, чистое. Пляж убирается. Единственное, ноги так и не привыкли к галечному пляжу, из воды выходили кто как мог. Даже... → по пластунски бабуськи выползали. В остальном просто класс! Обязательно поеду туда снова.
свернуть

Всем привет! Перечитал предыдущие комменты - ужас, я явно был не в том месте). Кстати приехали именно по отзывам друзей, посещавших этот отель 4 раза. Приехали ближе к полудню, сели в прохладном лобби, ели мороженое, осматривались. На ресепшн мы попросили 3 корпус, (опять же по совету друзей). До официального заселения нужно было ждать чуть больше часа. Но, ... →о чудо для Турции, через 10 мин мы пришли в свой номер в 3 корпусе, правда на первом этаже. Далее, номер. До идеала, как до Китая, но...Чистенько, прохладно, напитки в баре, белье свежее (абсолютно чистое), тв панель сони с десятком русских каналов, предметы гигиены на месте, все работает, на голову не падает! Напротив окна - релакс бассейн, поэтому плотные шторы очень помогали)) Кондиционер прекрасно охлаждает (только шумно), а ночью почти "выключал" - холодно. Да, швы на плитке кривые! Да, силиконом промазали все что могли. Да! Все явно не новое! Но все как будто приехали восхищаться ремонтом( Территорию плотно изучали следующие два дня. Огромная, красивая территория, прекрасное решение в виде искусственных скал по центру, зелень, бары, рестораны, отличные большие шахматы в зоне релакс, пруды с рыбами, водопады, детские площадки и ... шикарный пляж. Я не любитель бассейнов в принципе, но в отеле их много, разной глубины и формы, есть даже с искусственными волнами.
Еда! ! У многих этот вопрос вызывает ажиотаж неимоверный. Однообразно, невкусно, мало, испорчено - кричат люди в комментах. Опять я был, наверное, не в том месте. Наверное в июле отравление имело место быть, я не спорю (съездите в Анапу за ненамного меньшие деньги - это будет шокирующее откровение для многих)! По остальным "предъявам" я скажу так - возможно дома вы каждый день едите карпаччо, ризотто, гризине и капрезе, но в отеле еды было много, разнообразно и достаточно хорошо приготовлено.
Фрукты! Отличные персики (найдите мне такие в Питере), виноград (черный и белый), апельсины, абрикосы (иногда бывали зеленые), яблоки, арбузы (жаль что не охлажденные), дыни... Мало? ? ? Тогда я не знаю куда еще ехать)))
Сервис! Опять вопрос спорный! Неизменность простыней и полотенец ощутил к вечеру второго дня - мдааа, забыл выключить кнопку не беспокоить)) На третий день ввалился в номер в момент уборки. 5 долларов делают чудеса. До конца отдыха я не знал проблем, бар был забит водой и газировкой каждый день, пол чистый, белье тоже))) А для смены полотенец , мне объяснили сами турки, кидал на пол прямо при входе. Очереди в столовых создаем мы с вами, это факт. Очередь мы легко организуем в любом месте по любому поводу))) Мы приходили через мин 40 после начала любого приема пищи, всегда находились места. Ужинать мы любили слева под деревьями, у пруда с рыбами. Жаль забыл имя официанта, но он обслуживал именно то крыло (невысокий, круглолицый в очках). Улыбчивый, быстрый, услужливый. . Метался между столиками, играл с детьми, фотографировал, менял скатерти, приносил вино, менял любую тарелку или фужер (свои чаевые в наш последний день пребывания он отпахал 10 раз)
Может мне повезло, повезло еще паре десятков людей, кто написал неплохие отзывы. Наверное, я вообще больше не приеду в этот отель или вообще в Турцию. Но!! ! ! Впечатления у меня самые прекрасные, а отдых получился просто великолепным
свернуть

Всем добрый день, Только что вернулись с маленьким ребенком. Малышу 2.5г. Плюсов много, но на что стоит обратить внимание родителям маленьких детей:
1)Дверь в номере изнутри не закрывается, ребенок спокойно может выбежать из номера, пока родитель развешивает купальник сохнуть на балконе, или сидит в местах общего пользования. Это проблема всех родителей в э... →том отеле, особенно, если едут 1взр и 1 реб. , уследить очень тяжело. Дети теряются постоянно. Есть охранники, которые их постоянно ищут, передают по рации приметы.
2) Балконную дверь ребенок легко может заблокировать кнопочкой, пока родитель опять же там находится, и опять таки, оставив запертого родителя на балконе, выйти из номера.
3) В жару кондиционирование на ночь отключают, оставляют только вентиляцию, и то, вентиляция работает при закрытом балконе. Воздуха не хватает. Днем, пока все на пляже, кондиционер работает в режиме кондиционирования, и ночью в режиме вентиляции. Политика отеля. Спать трудно, жарко и душно. Непонятно, за что платили деньги. В описании отеля номера с кондиционером, а на самом деле, тогда, когда он нужен, есть только вентиляция. При этом это не принудительная вентиляция, когда есть приток свежего воздуха, а один и тот же воздух гонит по номеру. Для маленьких детей это очень важно. Если ребенок спит плохо ночью (а дети в жару без кондиционера почти не спят), то ребенок досыпает свои 4ч днем при работающем кондиционере. Родитель сидит рядом. Такой вот отдых.
4) Самым тихим и удобным для маленьких деток считается 6-й корпус, рядом ресторан, бассейны, администрация. Так как отельная зона очень большая, это имеет значение. НО! Под 6-м корпусом на воле пасутся куры! Петухи орут, не переставая с 3-х утра до 7-8, потом замолкают, жарко им, видимо. Опять же, дети не могут спать. Тут тебе жарко, только забылся - заорал петух. Попытки объяснить администрации, что заплачены деньги были за отдых в 5-ти звездах, а не за проживание в курятнике, ни к чему не привели, мол, это украшение отеля. У нас, мол, так всегда.
Под этим же корпусом близко проходит дорога, Деревья ее закрывают, вид симпатичный, но грохот ужасный, всю ночь ездят мусоровозы, загружают мусор (вдоль дороги торговые палатки). Так что, если надоело дышать спертым воздухом, и хочется открыть балкон, то будете слушать петухов и работу мусоровозов. Вид на море есть только в 12 номерах. На весь отель.
5) Питания детского нет как такового. Дети едят макароны. Больше из диетического питания для деток ничего нет. Острое, жаренное, перченое. Есть еще отварная кусочками курица, но далеко не все детки ее могут есть.

6)Отель густонаселенный, если кто-то привезет больного ребенка, или сам больной приедет (можно даже не знать, что болен, идет еще инкубационный период), то заболевание очень быстро распространяется среди остальных людей, так как очень жарко и влажно, плотная заселенность, самая благодартная среда для размножения инфекций и вирусов. В Кемере, Аланьи, Анталии была эпидемическая ситуация (среди отдыхающих! у местных иммунитет, видимо).
7) При потоке больных (как на период моего "отдыха")отельный врач не успевает нормально осмотреть больного, оказать помощь. В лучшем случае, поставит приблизительный диагноз, напишет что-то на бумажке по-турецки и отправит в аптеку. Что вы там покупаете по этой бумажке, что он вам за диагноз поставил - неизвестно. Есть переводчики из медбратьев, плохой англ или еще хуже русский. Но они не всегда могут нормально врачу перевести, какая у вас проблема, и вам не всегда переведут, что сказал врач. На период моего отдыха в детском бассейне была какая-то инфекция, выхывающая острый коньюктивит у деток, хлоркой засыпали, когда много поболело деток. А дальше - хуже. 10-го июля треть отеля скосил вирус кишечный, в основном, взрослое населени, а детки заразились гнойной ангиной, температура 39-41. Обмороки, врач не справлялся, ставил на глаз за 3 минуты осмотра диагноз "тонзилит" или "ангина" и бежал осматривать те же три минуты другого малыша, которого с серым лицом принесла мамочка, малыша несли с температурой 38, пока по жаре принесли - 40. Малыш в обмороке. Капельницы не ставят, анализы не берут, буть вы по страховой, или как. Нет и все. Скорая за скорой отвозила людей из этого отеля этого же дня в госпиталь в Кемер, та же история. Диагноз подтверждали, писали еще что-то по-турецки на листике, аптека - мы не говорим по-английски, что-то продали, инструкция на турецком. Сбивать температуру - нет, капельницы - посмотрите, ребенок сгорает, температура 40, он едва дышит, отек горла идет - нет и всё. Заносчичвый переводчик (5-6 лет учебы в Москве на филфаке русскому, куда там нам дотянуться)что считает нужным, то из просьб, потом требований к врачу и переводит. Врач показывает на дверь, входит следующая мамочка с ребенком на руках. А что вы хотите, вас же много!
Я привезла домой едва живого ребенка. Температура 40 три дня. Болезни протекают остро, так как очень жарко. Реанимационной помощи не было. Как ни добивалась. Хотя была очень нужна. Уколы делала сама. Диагноз предположительный. Перед вылетом отнесла полуживого ребенка еще раз отельному врачу. На сей раз попался душевный, едва владеющий русским ( и не влядеющий английским) переводчик, он же медбрат. Осмотрел, вызвал ( о, чудо! ) педиатра. Еще раз осмотр, посмотрел, что прописали предыдущие врачи, сделал круглые глаза, спросил "И это всё? ", и поставил капельницу. Как потом выяснилось, после осмотра и консультации со своим родным педиатра, дозировку ребенку дали неправильную, меньшую в два раза, чем надо, капельницу
поставили антибиотиком совсем другой группы, нежели ребенок уже три дня пил. Слабого, падаюшего, бледного, с температурой 35, низким гемоглобином, шумами в сердце (последствия неграмотного лечения тяжелого заболевания), НО ЖИВОГО, привезла домой.
Всем хорошего отдыха, всё хорошо, если дети не терятся, не тонут в бассейнах (успевшие удрать из номера, заперев родителя на балконе, или из ресторана, пока родитель набирает в тарелку еду), не болеют, но если заболевают, помощь могут и не оказать, не взирая на хорошую страховую, не страховая осматривает, ставит диагноз, наначает лечение, а врач. А инфекции и вирусы там живут постоянно.
свернуть

Только вернулись с женой. Первые 3 дня - нормально, вкусно, без претензий. Затем у жены, а через 2 часа и у меня - жуткие боли в животе, рвота, понос, температура, слабость. Пошли в аптеку напротив отеля (запомните: кишечный антисептик НИФУРОКСАЗИД, хотя всегда советуйтесь с врачом - мы оба врачи), а там говорят - вы уже двухсотые! В отеле ЧП - острая кишечн... →ая инфекция! Отельным пегасовцам наплевать на наши вопли - ничем не можем помочь! Половина отдыхающих еле ходят зеленые и бледные. Отдых пере... портили (извините за игру слов). Из аэропорта сразу поехали в больницу, под капельницы. Еще 2-3 дня отходили. Капец.
свернуть

В Турции мы отдыхаем уже лет 10, были в множестве прекрасных отелях, в том числе и в Паласе в 2007 году...Но в этом 2012 году просто ужас ужасный...Отдыхали с 30 июня по 14 июля, с 3 детьми 11 лет, 3.5 года и 4 месяца.
Буду конструктивно, чтобы не заниматься огромной писаниной...
Плюсы:
-очень хорошая анимация, ребята стараются, деток развлекают, следят за... → ними, нам понравилось
-зеленая территория, есть и тенек для деток и сфотографироваться можно в красивых местах
-отзывчивый гетрелейшн, девочки и правда реагируют на просьбы и жалобы, а затем уточняют остались мы довольны или есть еще какие-то проблемы
-мороженое днем и вечером, детям нравилось очень
-приятные ребята охрана на вьезде в отель, очень доброжелательные, прямо сердце радовалось, когда выходили и заходили
-хорошее мини-диско, девочки аниматоры очень веселые, деткам в радость
Минусы:
-в отеле страшная атисанитария, грязная посуда, как так и надо, менеджеры после скандалов людей сами разбирают тарелки и приносят чистые(относительно...), стаканы *, из которых не то, что нельзя пить, в руки брать страшно((( Вилки и ножи перед приемом пищи надо тщательно вытирать
-официанты отмороженные, есть конечно приветливые, но их единицы, особенно парень Ахмед-это нечто, он хам и грубиян!! !
-интернет никакой, хоть платный, хоть бесплатный, самое элементарное позвонить по скайпу родный удавалось крайне редко и то ничего не слышно, все зависает(
-еда стремная, разнообразия особого не было, честно говоря, к концу 2 недели курица и рыба с рисом и макаронами уже поднадоела, из фруктов много яблок, нектарин и персики тоже практически всегда были, виноград и сливы не каждый день, черешней побаловали 2 раза за отдых....сладостей выбор не огромный, но были
-бассейн очень вонял, не хлоркой, а как лекарствами, я очень люблю поплавать в бессейне, но в этом году просто брезговала туда заходить
-возле бассейна ни кто не убирает, грязь разносят вс ногами или обувью
-лежаки на пляже грязные, если до вас кто-то там разлил сок, то вам в этом соке и лежать на следующий день
-каждый день хозяин отеля, по словам пегаса, приезжает в отель, но явно его задача забрать кассу и уехать, т. к ничего с его стороны не делалось для улучшения сервиса для отдыхающих
-мы жили в семейном 2-хуровневом номере 2417, когда нам сказали, что в отеле вот только делался ремонт, мы очень смеялись, номера обшарпанные, ручки на дверях болтаются, полка для полотенец в ванной 2 раза падала мне на голову, лестница была поломана, нам ее чинили в день прилета...
-полотенца в номере в пятнах, простыни тоже...я не привередливая, но это же 5 звезд, не хотите пятна убирать, закупите темного цвета полотенца и будет вам счастье, отдыхающие ничего не будут замечать...
-мини бар пополнялся не каждый день...звонишь в гестрелейшн-пополнят, не звонишь-не пополнят
-уборка номера заключается в складывании полотенец в стопочку и в застилании кровати...на 13 день прибывания я не выдержала и попросила элементарно пропылесосить на балконе, правда сразу откликнулись) жидкое мыло ждали 2 дня, когда опять таки пожаловались, стало чем мыть руки)))
-про кондиционер девушка передо мной оставила отличный отзыв...ночью не работает, жара, душно, открываешь балконную дверь, ненормальные туристы дико орут и это возле 2-го релакс корпуса, где семьи с детьми...еще одно но...кондиционер в лифте, он там так холодит, что пока доезжаешь с 1 до 3 этажа, покрываешься льдом, перепад сумасшедший...зато в номере жарища...
-я кормящая мама, 4 дня пролежала с отравлением, у мужа та же история, только за 2 дня он пришел в норму, за день до отлета старший ребенок с отравлением и температурой 38 пролежал в номере, вылечивали уже дома, на момент нашего прибывания, отравлений было массса, скорые несколько раз в день заезжали и выезжали из отеля, людей с температурой 40 забирали в больницу, общалась я с девушкой, она беременная, примерно месяце на 5-м, тоже с отравлением, а мужа и его друга госпитализировали в Кемер, на ресепшене скандал за скандалом, а представители пегаса мило улыбаются и говорят, что в отеле все прекрасно...

Если кому-то показалось, что меня все не устраивает, почитайте мой отзыв про Салиму, одно удовольствие, и в Маритиме мы шикарно отдохнули, в Амаре клаб Марин все супер, а в Палас никогда не поедем, не советую, особенно с детками, как нам показалось, Пегас выкупил этот отель и теперь просто расслабились, никому ничего не надо, с каждым годом там все хуже и хуже...В 2007 году были тоже проблемы, но не в таком количестве.
Мы в этом году отдыхали с друзьями, собственно это и скрашивало не совсем удачное пребывание, в целом отдых не плохой, но негатив есть...
Так что всем желаю приятного выбора отелей и подумайте стоит ли отдавать не малые день в Пегас Ворлд Палас(((
свернуть

Отдыхали в отеле с 25.06. 12 по 6.06. 12, с друзьями.

Приехали утром(в 9), на ресепшн по приезду попросили подождать до 11(сказали что готовы заплатить, но они сказали что номеров нет)), пошли позавтракали, потом в бар, в 11 подошел спрашиваю как с размещением, говорят еще часок подождите, номера не готовы, завел разговор про деньги, выяснил что 4 и 5 корп... →уса(это которые у главного ресторана) 7 баксов в день с номера, а остальные 30 баксов с номера, поторговавшись сошлись на 40 за два, и час подождать придется еще, решили им вообще ничего не платить, осталось не так уж и ждать много. Вообщем нас заселили в 1 корпусе в 12 часов без денег.

Территория конечно огромная, а 1 корпус это самый дальний, идти до него долековато, но терпимо, потом уже и не замечали этого.

Есть разные пути прохода и как бы не напрягает это особо. Вот только музыка в соседнем отеле играет прилично, и днем, когда дремали в номере, после обеда, в 15 часов всегда просыпались. Вечером не замечали этого, т. к. приходили в номера поздно.

Сами номера не плохие, но убирают их плохо. При заселении у друзей номер был плохо убран, пыль под кроватями. Нам и им достались номера с двумя кроватями, хотя просили двухспалки, так когда сдвинули кровати , то ужаснулись сколько под ними пыли, такое ощущение что там не протирали очень давно. У нас вроде нормально было, но похоже наши кровати до нас сдвигали. Шампюнь, гель, кондиционер, все это есть три в одном, на стенах висит тюбик, туда доливают это три в одном, так и у нас и у них было на один раз, мыла у нас не было, у них было. Тапочки у нас были , у них нет.

Позвонили на ресепшн, пришли добавили, доложили, убрались. После на протяжении всего отдыха убирались плохо, воду докладывали не регулярно, с туалетной бумагой тоже были проблемы, приходилось или звонить или самому искать, как здесь уже писал кто-то ловили уборщицу, брали в ресторане. Т. е было весело, первые дни , потом уже привыкли и идя с ресторана в номер брали воду, видя уборщицу брали бумагу, заходя в номер сразу проверяли все ли доложили, если нет шел искать уборщицу.

Вообще с уборкой в отеле плоховато, территория огромная, а уборщиков не хватает. Был случай, шли из нашего корпуса по низу, по дорожке, там что-то разлили, незнай пепси, незнай сироп, вообщем либко было, так у жены сланец прилип, и лямка выскочила, т. е сланец испортился. После там ходили дня три , так-же все прилипало, обходили это место.

На пляже тоже плохо убираются, утром приходишь валяются трубочки из под коктеля, бычки, горшки для мусора полны. Пьешь пиво, ешь что-либо, кладешь пустые стаканы, рядом, так если сам не уберешь, не кто их не уберет днем. Мы сами убирали, выкидывали в урны около баров, но так не все делали, и когда пляж, в обед пустел, представляете какой он имел вид.

Про пляж, да и вообще про лежаки, лежаков хватает, но многие привыкли занимать места чуть ли не с вечера, бросят на них полотенце, или еще какие вещи, а некоторые прям гальку(камни), типа забил место и уходят , приходят к 10-11, скупнутся, чуть полежат и уходят опять, некоторые час 9 до 11 полежат и вечером приходят , часов в 16-17 еще на часок. То что не хотят сгоретьэто понятно, но зачем места то занимать на весь день. Мы приходили часов в 9, места в основном были заняты, но пройдя по рядам находили свободные лежаки, или на которых тупа лежали камни и брали их, несли к морю, и там уж лежали загорали. В обед брали полотенце сдавали, после трех брали новые, и танцы с лежаками повторялись, но после трех не всегда, все же многие полотенце тоже забирали и уже лежаков было много свободных. Вот у бассейнов проблемотичней было найти места и после обеда.

Еды много, но она однообразная, голодными не останешься, но и удовольствия от еды не получишь, . За некоторыми блюдами очередь бывает, типа мяса на веретене, рыбы дорадо, иногда за омлетом, а перед отъездом даже за турецкими пирогами, там с мясом, сыром. Алкоголь плохой, люди им травятся, я им тоже трованулся, текилой, поговорив с людьми выяснил что не я такой один, только кому требуется три рюмки, а кому побольше, и даже сами работники говорят, что пить эти напитки нельзя. Мы не первый раз в Турции, и с каждым годом все хуже и хуже с алкоголем. Пиво-туборг так себе, эфест лучше. И наливают блин в стаканчики по 0.25-0.3, и пены с полстакана, устанешь ходить за ним.

За территорией есть аптека, там вполне адекватный продавец, очень помог с выбором лекарства. И вообще там есть много разных торговых точек, так там цена минимум в 2 раза дешевле, чем на территории отеля.

Вот что понравилось, так это обслуживание в главном ресторане. Места убирают очень быстро(не сравнить с прошлогодней адорой, да с другими , где были), бегают , интерисуются что тебе надо, пиво, вино и т. д. Приносят все быстро, а когда мы дали 5 баксов, так вообще, не успели допить, уже несет новую порцию. Вот что не понравилось, так это стулья, блин на них реально неудобно сидеть, интересно само то начальство отель пробовало на ним сидеть, или это специально так выбирали, чтоб много не сидели в ресторане. По поводу мест в ресторане, мест на всех сразу не хватает, если не придешь к 19-05, то места уже проблемотично найти, тогда уж лучше к 20-00 приходить, места будут, вот правда некоторых блюд может и не хватить, типа дорадо, некоторых сладостей. Еще чуть про еду: например турецкие лепешки, которые в баре делают днем, заметил что мяса, сыра там кладут мало, например если подойдет турок и попросит их на своем языке, то они кладут больше, мы просили, типа не понимают. Но мы делали так, брали лепешку, брали булки с мясом в другом баре, булку убирали, мясо клали в лепешку вот готова шаурма.

Да вот что еще не понравилось, во все отелях где мы были, была как бы доска информации, что, во сколько буде сегодня, здесь такого стенда нет, из=за этого мы пропустили красивое шоу с салютом, были в это время в турецком ресторане, и еслиб знали об этом шоу заранее, мы бы конечно не засиживались там.

Под конец нашего отдыха приехало много турков, в очередной раз убедился, то прям саранча, сметает все.

Да и еще, в последний день отдыха, рядом отдыхали с маленьким ребенком, так у них ребенок покрылся какой-то сыпью, кто-то сказал, что ветрянкой.

P. S. Что-то перечитал, и как-то все мрачно получилось, это не так, отель все же неплохой, пляж широкий, большой, территория красивая, детская анимация отличная(по разговорам с людьми). Взрослая анимация тоже не плохая, ребята очень старались, Марина так аж по два раза на на дню в море лезла заниматься. Нормальный семейный отель, правда многие папы после одного, двух дней не выходят из номеров потом по несколько дней.

Для себя сделали вывод, что Турция для нас похоже закрывается, уже не соответсвует цена/предложение, за эти деньги можно уже позволить себе и другие страны.
свернуть

Были в Турции первый раз. Поэтому сравнивать не буду.
Хочу сказать, что для семейного отдыха с детьми (9 и 10 лет)обалденное место!

Анимация замечательная, просто удивлялись, когда они спят?
С утра и до позднего вечера - развлечения и программы. А на следующий день опять что то новое.

Территория большая, ухоженная, правда мало цветов. Хотелось бы побол... →ьше мест, где пофотографироваться.
Номер у нас был в двух уровнях. 1уровень - прихожка, сан узел и спальня с балконом ( вид на сад) 2уровень спальня с 2кроватями и сан узел.
Правда лестница такая скрипучая - мы слышали как поднимаются соседи, а они слышали нас. Но это сильно не напрягало, т. к. приходили в номер только переночевать.

Еда - зашибись. Каждый день было мясо, рыба, иногда вставал вопрос форель на гриле или баранина?
арбузы, абрикосы, апельсины, яблоки были все время.
Клубника через день. За ней была очередь, но всем хватало.
Мророжное - дети наверное за всю жизнь столько не съели.
За 10днай +2кг. Это не очень радует ; -)
Пляж галька, не очень хорошо заходить в воду. За то белый купальник остался белым! это приятно! Удобные шезлонги с матрасиками. Места много, всегда хватало.

Есть дорожка со спорт покрытием для утренней пробежки.

Доброжелательный персонал, не зависимо от чаевых.

Приеду ли я сюда еще раз? Возможно: -) Во сяком случае друзьям рекомендую.
свернуть

Добрый день, друзья! Недавно вернулись из отпуска с прекрасным настроением и морем положительных эмоций. Были в Кемере-Кириш в отеле World Palace 5*. Постараюсь коротко, но ёмко рассказать про отель. Летели мы из Краснодара примерно 1час 50 мин. До отеля ехали 1 час 30 мин. Но это время прошло незаметно для нас, т. к. проезжали по красивым местам.
ОТЕЛЬ: Пр... →ибыли в отель примерно в 13-30, заполнили бумаги после чего на нас одели браслеты отеля. Пообедав вернулись к ресепшн и получили заветные ключи от номеров 2417 и 2420-это во втором корпусе возле Релакс бассейна (всем советую и тихо и красиво). Ездили мы семьями 4 взрослых и 2 ребёнка 10 и 11 лет.
НОМЕРА: В номерах всё было отлично. Мебель приличная ж/к TV, холодильник с минеральной водой, спрайтом, колой и обычной питьевой водой (в холодильнике всё бесплатно, он пополнялся каждый день после уборки). Между раковинами и спальней - дверь. В номере платный сейф 3 дол. в сутки. Были небольшие недочёты-на втором этаже не было батареек в пульте, а на первом этаже не работал телефон. К нашему изумлению это исправили всё сразу после нашей просьбы (позвонили на ресепшн).
ПИТАНИЕ: всё понравилось. Хлеб разного вида, соления, маслины, оливки, зелень (руккола, салат, укроп и т. п. ) помидоры, огурцы, мои любимые баклажаны в разных вариантах, фасоль стручковая. Много курицы (тушённая, варённая, куры-гриль…) Котлеты, сосиски, пельмени. Баранина, говядина(и жаренная и тушённая). Особенно вкусно-лазанья с мясом или сыром. На ужин подавали рыбу жар. -Лаврак, Форель, Дорадо. По утрам оладушки с пылу с жару. Много клубники, яблок, апельсин. Пожалуй на этом остановлюсь, т. к. перечислять можно долго.
ТЕРРИТОРИЯ: словами не описать – большая, красивая. Всю территорию обошли только на 3-4 день
АНИМАЦИЯ: Все ребята молодцы-зажигали, приглашали ненавязчиво, но отказаться не могли-участвовали во всех мероприятиях и стреляли и играли в Бочу. А вечером мы шли на вечернюю анимацию в амфитеатре, где получали грамоты и наслаждались выступлениями как наших аниматоров, так и приглашённых артистов.
УБОРКА НОМЕРОВ: Единственный небольшой минусик. Убирали конечно каждый день, но не качественно. Мы на это не обращали внимание, отдыхали не придираясь к мелочам.
СЕРВИС: всё на высшем уровне. Официанты в главном ресторане просто как пчёлки, не успели опустошить тарелку, как перед тобой чистый стол. Особенно отмечу Ахмета -молодец всегда улыбчивый, вежливый.
ЭКСКУРСИИ: Были на трёх экскурсиях- Мира Кекова церковь св. Николая, Помуккайле с бассейном Клеопатры, гора Тахталы с видом на горы и море. Всем остались довольны. Экскурсии брали напротив отеля в Гинзе Тревел у Тахира. У нас был русскоговорящий гид-историк Замира-весёлая, любит пошутить и рассказывает анекдоты.
Желаю всем хорошего, насыщенного отдыха. А сама хотела бы вернуться поскорей в Турцию и в этот отель. Если возникнут вопросы отвечу всем. Спасибо за внимание!
свернуть

Отдыхали в PGS World Palace 5*, с 06-13.10. 2011г. Приехали в отель после обеда, время на размещение ушло не более 15 минут. На ресепшне попросили два номера рядом, дали без проблем и $.... Отель понравился, красивая ухоженная территория, хорошие номера. Питание и выпивка нареканий не вызывало, всё было на высоте. Единственный минус, вечернее время припровож... →дение, т. к. анимации почти не было (караоке у бассейнов-анимацией назвать сложно.....
свернуть

Ну что сказать уважаемые туристы? По приезду были проблемы с заселением в номера. В 10.00 нас доставили в отель, к 15.00 еле заселили. Приехали мы в составе 12-ти человек (3 семьи с детьми и мои родители). Отель нормальный, нельзя сказать что шик, но миритсься можно. Номера хорошие, убирали тоже неплохо.
Персонал вежливый и обходительный. Еда вкусная и разн... →ообразная. Анимация высший пилотаж. Единственный и самый основной недостаток-это повсюду одни русские. Мы из Киева, я сама наполовину русская, наполовину украинка, но то как ведут себя эти люди из России! Язык не поворачиваетсья назвать их людьми. Каждый день я боялась за жизнь своей семьи и ребенка. Менталитет у многих росиян один: нажраться, как свинья и к кому нибудь дорваться. Матеряться при детях, оскорбляют своих женщин, не говоря уже о посторонних. Их женщины тоже не отличаются умом и воспитанием. Каждую ночь под окнами отеля были пьяные разборки, доходило даже до поножовщины. Спать было невозможно.
Я не говорю конкретно обо всех русских, но в этом отеле как будто специально собрались одни "ярчайшие екземпляры" великой нации. Я не в первый раз отдыхаю с семьей в Турции. До этого в мы были в отелях, где в большинстве своем преобладали иностранные туристы из Европы.
Вывод: хочешь спокойствия-едь туда , где одни европейцы. Хочешь екстрима- в отели для русских милости просим. Лучше не понимать о чем говорят немцы, чем каждый день слышать русский пьяный мат.
свернуть

Были в отеле с 18 по 28 сентября. По порядку: приехали вечером, часов в 9. заполнили анкету и нас отправили ужинать. После ужина сразу разместили. Номер: на & quot; пятерку& quot; не тянет конечно. Сантехника вся старая, в номере было почему-то три кровати. Мы с мужем пользовались только двумя, нам их служащий, кто принес чемоданы, сдвинул. Вид из ок... →на на сад. На море вид только в номерах люкс. Сейф платный, 3 дол. за сутки. И что самое плохое: не дают утюг, глажка платная, можно разориться: 8 дол. за одно платье. Так что берите с собой маленький утюг. В номере есть холодильник: там бесплатная вода, кока-кола, фанта, спрайт местного производства. Уборка так себе, мы то оставляли чаевые, то нет, эффект один и тот же)) Складывали нам цветочки из покрывал, лучше бы пыль протирали))Погода была замечательная, дождик только один раз шел. Пляж: галька, можно в воду и без тапочек заходить, вроде не острая. Пляж достаточно чистый, много лежаков, места всегда хватало. Вода теплая в сентябре. В отеле несколько бассейнов, но в них не купались, ничего сказать не могу. В последний день только с горок водных покатались, рекомендую, забавно очень. Питание сносное, очень много всего жареного. Оно достаточно однообразное изо дня в день было, но выбрать было из чего. В отеле одни русские, это видимо под нас специально отель сделан, потому что даже персонал все на русском говорят, и на ресепшене русские стоят. Анимации как таковой не заметили: днем все проходило у бассейна а мы были на пляже в это время, а вечером сходили на какое-то «шоу», там танцевали дети на сцене и рассказывали стихи, нам стало скучно и больше мы по вечерам туда не ходили. Что НЕ понравилось: ОООООЧЕНЬ МНОГО НАРОДА! ! ! И ДЕТЕЙ! ! Если хотите спокойный уединенный отдых: этот отель не для вас. Мы ребеночка дома оставили, хотели отдохнуть, но ВЕЗДЕ были детские крики и плач)) И ночью под окном пьяные мужики орали. Вечером на ужин надо приходить или к самому началу или уже в концу. Мы пришли один раз в середине и не могли найти место! ! ! Макдоналдс отдыхает. Не знаю, почему так было, может бархатный сезон и все рванули в турцию))Рекомендую сделать в первые дни турецкий пилинг, только не в отеле, а в бане напротив отеля, там дешевле намного и лучше, в отеле за 25 дол. только пилинг, а там за те же деньги пилинг, массаж и маска на лицо. И еще: пегас туристик в первые дни зазывает в магазины текстиль, кожа и проч. Лучше не ехать, зря потраченное время: Они возят по магазинам, с которыми договорились, там завышенные цены и выбор скудный. В магазинчиках напротив отеля все намного дешевле. А если вам не лень, лучше самим съездить в анталью. Вроде все: вообщем отдых понравился, но в след. раз, если вдруг соберемся в турцию, будем выбирать другой отель.
свернуть

Приехали только сегодня, замечательно отдохнули! Пока что это наш лучший отдых из 4-х пребываний в Турции. Персонал вежливый, никакого хамства (если конечно вы сами не хамите, как это мы видели в одном баре, хотелось по башке дать одному...). Питание это вааааще! У них по-моему программа по ожирению нашего населения! Шучу! Просто такого разнообразия я не вид... →ела пока: рыбка целиком на гриле каждый ужин, курочка, говядина и баранина на каждый обед, никаких жидких салатов (как это любят в некоторых отелях Турции), много зелени и фруктов (арбузы, дыни, персики, виноград, бананы, киви? ! , яблоки и груши). Территория большая и конечно туристы помогают её испортить и брошенными стаканчиками и остатками еды, но стараются к утру вроде бы чисто! Минус у отеля - это старые корпуса (давно не было ремонта и всё очень обветшало) и конечно уборка номера. Совет: старайтесь поддерживать чистоту сами насколько это возможно. Возможно на следующий год поеду туда же, хотя кто знает может мой лучший отдых ещё впереди!
свернуть

Отель хороший, только приехали. Людей много, но никто никому не мешает. Удивили салюты почти каждый вечер и живая музыка на Гала ужине. Это просто потрясающе, НЕ ПРОПУСТИТЕ. Поют так, что дух захватывает.
Жара сейчас там неимоверная! Если есть возможность выбирать время отдыха - тем, кто не переносит дикую жару ехать сейчас не советую. Об отеле: уровень - с... →редний, может чуть выше, но есть досадные проколы, которые портят все впечатление. К примеру уборка в номере. У друзей убирали хорошо, у нас отвратительно. Если не повезет с уборщицей - никто не поможет! ! ! Даже 5 звонков сотрудникам отдела по работе с гостями. Так было с нами. Лучше б уборки вообще не было, чем такая (после уборки наши использованные, влажные полотенца развешаны как чистые, дверь балконная открыта, кондиционер соответственно выключен, пол не помыт, зато покрывало складочками выложено! ). Пробовали сначала давать деньги, не помогло. Короче как повезет.
НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ для тех, кому важен номер: отель состоит из двух частей - тусовочная и тихая. Жить лучше в тихой, это корпуса 2 и 3, балконы в них выходят на релакс бассейн, там красиво и тихо. Первый корпус не берите, балконы выходят на дискотеку соседнего отеля, которая проходит каждый день прямо возле корпуса, спать невозможно. Балконы 5 и 4 корпусов выходят на дискотеку отеля, не советую. В каждом корпусе нумерация комнат такая: первая цифра - номер корпуса, вторая этаж, две последние - это уже номер комнаты по порядку в самом корпусе. Так вот 01 самый дальний от моря номер, ближайший 33 - самый лучший. Мы жили в 2227, тоесть второй корпус, второй этаж, близко к морю. Сразу при заселении деньги лучше не давать, чтоб посмотреть что дадут сначала и знать, от чего отталкиваться. Ато некоторые давали деньги, их селили в обычные номера, а они думали, что их "по блату" поселили, хотя нас в такие номера селили сразу и без денег))))) Умора! ( В первом корпусе и на ресепшене сказали, что супер номера) Дали потом 30 долларов за номер и остались довольны.
Еще хочу предупредить о мед. страховке. При обращению к врачу нужно заплатить франшизу (30 баксов), только после этого с вами будут говорить. Обращаться лучше только в случаях необходимости. Отношение не приятное, никто особо сочувствовать вам не будет. Лучше возьмите с собой лекарства от простуды, дезинфецирующие средства всякие, обезбаливающие и (особенно для детей) затычки в уши для плавания, потому как часто после ныряния начинается отит и отдых будет испорчен.
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ:
- свободных лежаков больше, чем занятых!
- большая территория
- нормальная анимация
- обслуживание в ресторане
- разделение на тихую и тусовочную зоны

МИНУСЫ ОТЕЛЯ:
- контингент (практически одни русские)
- отношение при возникновении проблем (со здоровьем, с уборкой и т. д. )
- оператор ПЕГАС ТУРИСТИК (переносят вылеты, гиды)
- заход в воду
свернуть