Отель на все 10 22 августа 2023 Оценка 10.0 Добрый день. Альва донна один из прекрасных отелей Кемера, друзья советую вам отдохнуть здесь если хотите получить хороший и комфортный отдых. Наш отдых с семьёй начался с 22 августа, очень долго выбирали отель на 15 летний юбилей. Отель большой, зелёный, до моря пару шагов, много бассейнов, аквапарк, и конечно много баров и ресторанов. Обслуживание на высше... →м уровне. Еда разнообразная, много мяса и рыбы. Если хотите получить качественный и интересный отдых то советую в Алва донну. Особенно будет интересно детям, для них создали все условия, от еды до развлекательных программ. Если есть вопросы то я и моя семья ответим т. к еще до 29 августа мы в Алва донне.
свернуть
Не читайте плохие отзывы. Отличный отель! Огромная зелёная территория, очень разнообразное питание, всё правда вкусно. Креветки, мидии, красная рыба, раки, каждый день свежевыжатые соки, тематические вечера. Очень понравился узбекский плов, рыба в соли. Тортов, сладостей и мороженого навалом как и везде в Турции. Территория и пляж чистые. Были правда в начал... →е сентября, может быть в июле-августе большие толпы, не знаю... Вечерние шоу потрясающие, в один из вечеров приезжала Савичева, но шоу турков мне понравились больше)).
Минусы:
1. Да, очень уставшие номера, но мы в них только спали. При этом косметика неплохая, есть всё. Для сравнения номера в Акка Антедон похуже, чем в Альве.
2. Заняты полотенцами ВСЕ лежаки на пляже, но это наверное претензия не к отелю, а к туристам, которые оставляют полотенца в 4-5 утра и ни разу не приходят на пляж! В любом случае отелю надо как-то решать эту проблему. Докупить лежаков( вместо гонорара Савичевой)) шучу.
3. И последнее, если уж совсем придраться это немного грязноватые поломаные игрушки в мини клубе, ребёнку 5 лет там было скучновато.
Да, и очень холодная вода в детском аквапарке, но может это и плюс конечно, меньше вирусов...
В целом за неделю мы ни разу не заболели не отравились, всё хорошо. Море в Кемере всегда чистое, отличное. Анталью я не люблю за грязное море, песчаные пляжи и собак...
свернуть
Очень громкая музыка и днем и ночью из соседнего отеля. В 1 корпусе жить невозможно. Никогда его не берите.... →
свернуть
Порекомендовала бы я этот отель друзьям и знакомым - нет, вернулась бы я сюда - нет! ! ! Отдыхали семьей с двумя детьми. Пожалуй, я ещё не была в отеле хуже, чем этот. Единственное, что порадовало - большая территория, есть где погулять, достаточно много зелени. Большой пляж, но! Найти свободный лежак - БОЛЬШАЯ проблема! Об этом, в принципе, писали в других ... →отзывах. Для этого, видимо, следует вставать пораньше, часов этак в шесть утра, и забивать лежаки себе любым известным вам способом. Зазеваешься - будешь лежать на полотенчике на гальке (как многие и делали).
Питание - пойдёт, я бы сказала. Разнообразия, конечно, нет, каждый день одно и то же. Терпимо. Сладкий стол не понравился (торты, пирожные...). Сервис ужасный. Такое ощущение, что здесь вообще на тебя плевать. Все работают на отвали и думают "да когда ж вы все уедете". Выдались дождливые дни. То есть просто с утра до вечера лил стеной дождь, море штормило. Приём пищи в ресторане превращался в эти дни просто в какое-то экстремальное действо. Люди под проливным дождем на улице (раздача блюд здесь происходит на улице, в любую погоду, я так понимаю), прыгая по лужам, пытаясь не навернуться на скользкой плитке, с тарелками метались, пытаясь добыть себе что-то из еды и ещё где-то урвать место за столиком.
И толпы, толпы, везде толпы: в ресторане, в лобби, в пекарне... Везде... К слову сказать, нет, чтобы бросить на помощь людям официантов, чтобы те приносили хотя бы чай и людям не приходилось бы лишний раз бежать за ним под дождём и выстаивать очередную очередь, так нет же - такое ощущение, что их стало вдвое меньше, чем было и поймать хоть одного было тоже непростой задачей. В общем, такое ощущение, что все не для людей! Это однозначно не 5 звёзд (в отношении всех аспектов). А так же отвратительный интернет! ! !
свернуть
Плюсы:
Если вы не были раньше в 5звездночн отеле, то вас может отель порадовать! Своим первым впечатлением, но оно сразу исчезнет. Плюс в море.
Минусы:
Далеко не 5 звезд
Однообразное питание
Персонал
Старая Мебель
Маленькая двухспальная кровать
Плохой сервис
Уборка номера отвратительная
Бар не пополняется
Устаревшая сантехника
Чужие волосы по номеру! ... →
Всегда занятые полотенцами лежаки
Шок, который мы тут испытываем, не описать словами. Это наш 2 визит после 2017 г, отель очень сильно испортился. Ужасный сервис. У нас с мужем годовщина 14 лет знакомства, нас заселили в номер с отдельными кроватями. На просьбу дать номер 2хместной кроватью, сказали, что все занято, могут просто сдвинуть. после моих возмущений попросили выждать сутки, пока что-то освободится. Далее дают номер с кроватью в 1.60 м когда мы были в прошлый раз была king size. Матрац ужасный, в спину упирают пружины. Номер грязный. Бар не пополняют 3 день… в ванной на цепочке для затычки слива шмоток рыжих волос, а я брюнетка. То есть мы сутки ждали номер а вместо этого нам дали номер с маленькой кроватью с дверью к соседям (family room) где их постоянно слышно! Мебель старая! Сантехника убогая. Не работают в раковине возможность закрыть слив.
Питание однообразное. Три дня мы чуть припаздываем на завтрак, обед и ужин, и по делу многого уже нет. Хочешь поесть чего-то интересного успей быть раньше всех. Кстати, по приезде нам дали вино и сладости, фрукты. Мы решили приберечь их на день гоlовщины знакомства. На деле на след день нам приходится менять номер с 4 этажа на 2 номер. А наш комплимент от отеля спустить некому было, писали на ресепшн и в итоге ничего! Он так и остался наверху. Вот такая стала альва.
Очень неприветливый персонал на ресепшн, на guest relations отдельная тема, ощущение что ты им враг… короче отелю надо менять все! Сделать Ремонт, поменять мебель, научить персонал работе с гостями! Поработать над меню, красиво многое, но ужасно невкусно, открыть компьютерные офис для деловых людей, караоке для взрослых, сделать зоны без детей, строго следить за ситуацией с полотенцами! Также можно долго жить в отеле и так не узнать что тебе тут положено, куда можно ходить и куда нет. Никому не надо тебе что-то объяснить. БОЛЬШЕ НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕДЕМ! Выбор его во 2 раз был нашей огромной ошибкой! И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
свернуть