Думала, что, может только нам так не повезло с общением на ресепшн. Оказывается, хамство ресепшн - это норма! Нами был оплачен супериор. Но его мы так и не получили. Хотя ходили на ресепшн разбираться два дня. Сначала нас пытались просто развести, утверждая, что данный нам номер является супериором. Когда этот номер не прошел, дама, заведующая просто начала ... →на нас орать. Сказала, что у нее нет для нас супериора, мол, ждите, пока не освободиться. Так мы и прождали целую неделю. Просто не стали больше связываться, чтобы окончательно не портить себе настроение. Кроме того, нам так и не передали от принимающей компании время трансфера в аэропорт. В результате последний вечер ушел на то, чтобы это выяснить. Такой неисполнительности ресепшн не видела нигде. В этом отеле можно отдыхать, если у вас нет никакого другого варианта, либо вы ничего более не видели. Это при том, что я тоже не предъявляю завышенных требований к отелям вообще, а к 3-х звездочным отелям в особенности, , рассматривая их в большей мере, как крышу над головой. Но это было нечто!!!! ! . Хотя на фасаде звезд-то ЧЕТЫРЕ!!!!!!!!! ! ! А на четыре можно оценить только хамство персонала.
свернуть

Я очень спокойно отношусь к 3-х звёздочным отелям, но этот меня просто добил. Мы с мужем много путешествуем, но такого отношения к туристам ещё нигде не видели. Нам достался номер 139 на первом этаже. Прямо под балконом стоянка и электричка. Под дверью номера лифт, который всё время пищит и мусорки для бутылок. Слышимость просто супер. На просьбу поменять но... →мер(мы очень спокойные люди)получили целый букет криков и оскорблений. Нам подробно обьяснили что разговаривать с нами не будут и шли бы вы подальше(муж прекрасно знает английский и немного испанский). Орал на нас менеджер на рисепшене. После этого мы решили не связываться и забыть этот скандал. За неделю пребывания нам ни разу не поменяли постель. Выдали на неделю по одному маленькому кусочку мыла пузырьку шампуня. Когда попросили ещё мыло, нам обьяснили что не положено. кормёжка впринципе не плохая, ничего сказать не могу плохого. Отель на берегу моря но далеко от Барселоны. Но хамство перевесило все его достоинства
свернуть