Были в этом отеле с подругой в прошлом году. Сразу, начиная с ресепшена видно, что отелю требуется ремонт. Приехали мы часов в 11 утра, заселили в 13 часов. Номера старые, мебель обшарпанная. В ванной не уходила вода, нужно было ее ногой подталкивать, пол кривой! В коридорах, на втором этаже нет света. Ресторан грязный! Столы и стулья заляпанные, посуда со с... →колами, стаканчики пластиковые. Посуду долго не убирают со столов. Коты ходят по столам, едят из оставленных тарелок!! Жуть! Алкоголь лучше не употреблять!!! Даже пиво отвратительное! Мы покупали вино в магазинчике вблизи отеля. Еда скудная. Иногда что-то на гриле, более менее норм. Яичница была 1 раз за 7 дней! Ходили кушать в ресторан в городе Там очень вкусно! )) На море ходил автобус, в основном всегда набитый людьми. За рулем старенький турецкий дедушка, иногда опаздывал ко времени, неприятно было. Особенно по дороге с пляжа, стоять на жаре и смотреть на дорогу. Пляж ужасный, в Кемере я была не раз и такого не видела никогда! Лежаки и зонтики прошлого века!! Собаки ходят по пляжу, как и коты по отелю. Мусор на пляже не убирают. Отдых испорчен! Никому не посоветую. Никогда еще не приходилось писать такие отзывы, но... Нужно сделать ремонт и улучшить питание. И автобус поприличнее. Больше ни ногой никогда!!! Жуть жуткая! Номера практически не убирают, полотенца страшнее атомной войны! В коридорах грязь и посуда грязная неделю стояла!
свернуть
Итак об отеле... начну с плюсов. Первый и главный плюс - это персонал. Именно они сглаживают все остальные минусы отеля. Очень приветливые, никто не вымогает чаевые, все просто на позитиве. Особо хочу поблагодарить ребят на рецепции, которые нас разместили сразу по приезду и так же в день отьезда во всем пошли на встречу. Второй плюс - это расположение отеля... → - в центре. Все магазины рядом. Магазин супермаркет рядом с отелей - обманывают покупателей, берите обязательно чек. Хотя мужик на кассе его не дает и вбивает в счет лишние деньги.
Минусы. Первый и самый главный минус - это питание. Такого экономного шведского стола я не видела еще ни в одном отеле. Каждый день куриные желудки. Ну это просто сдуреть можно за 11 дней.. Воды в бутылках тоже нет. Везде мухи, осы. Особая проблема - коты. Везде воняет кошатиной, коты метят территорию. Лазят в столовой. Ну просто фуу..
По номерному фонду. Номера очень маленькие. если втиснуты 3 кровати как в нашем, то вообще встать негде толком. Номера убитые, в каждом что-то поломано. Мы за время пребывания пожили в трех номерах и на рецепции слышали как люди просили поменять номера.
И теперь главная моя претензия - почему перед входом в отель не висит украинский флаг? Русский, турецкий, евросоюза висят, а наш нет. В марте еще висел.. Среди персонала и гостей есть украинцы, нам это неприятно. Не хотите вешать и акцентировать внимание, то снимите все, оставьте только турецкий. Перед отьездом нас заверили, что якобы заказали, но думаю, что это отмазка для туристов. Если вы хотите, чтобы в вашем отеле по прежнему отдыхали украинцы, то проявите уважение в столь нелегкий для нас час...
Посоветую ли я кому-то ехать в этот отель? Пожалуй да, НО только в том случае, если цена будет очень бюджетной.
свернуть
Выбрала отель потому, что находится недалеко от центра города. Поселили без задержек, номер не большой, но все чистенько. На территории отеля три бассейна. Каждый день проводятся анимации, для детей и взрослых. Питание превосходное, персонал просто замечательный, все стараются, трудятся не покладая рук. Спасибо большое за прекрасный отдых.... →
свернуть
Выбирали отель с целью, что бы поближе к центру. Не пугало, что трансфер на пляж, так как на сайте указано 700м до пляжа, пешком 10-15 минут. Но слукавили, мы шли пешком 40 минут, так как туда идти не 700м, а 2.2 км. Зачем писать 700м и врать людям, возможно они имели в виду городской пляж, но и там не 700м. Трансфер на пляж не удобный, так как всего лишь па... →ру раз он ездит с интервалом в 30 минут, все остальное время 1 и 1.5 часа. Если не успел - твои проблемы, иди пешком 40 минут, либо жди час-полтора следующий. Последний, кстати, с пляжа в 18.35, так что если после ужина захочется искупнуться- не получится. Заселили нас сразу по приезду, хотя по времени мы так и попали, после 14.00. Номер хороший, балкон выходил на тихую улицу и горы.
Вай фай по всему отелю бесплатный, в номере можно было даже спокойно по видеосвязи разговаривать. В номере должен был быть сейф(бесплатный), чайник, чашки и чай. Но сейфа изначально не было у нас его и мы просили его нам принести. попали на смену Османа, сейф просили 2 дня, так и не было его. Доходило до повышенных тонов-без толку. Затем решили попить чай, а чайник течет. Опять же был только Осман, ну тут быстрее уже, спустя сутки пришел чайник, даже новый. Люди которые тут реально пахали - это повара, парень который чистил бассейны и носил чемоданы в номер, и Оксана с рецепции. Только и видела как бегают эти двое. Остальные сидят на месте, зачем они там?? ?
кстати, когда потек кондиционер, то сказали Оксане, у нее еще была смена, и через 10 минут пришел мастер и все починил. Зачем нужно было портить нервы и испытывать терпение с тем чайником и сейфом. Может тот сейф и не особо нужен был, но само отношение раздражало. Пляж хороший, но не удобный трансфер и остановка прям в полуметре от мусорных баков, дышать невозможно. Однажды играла на пляже музыка с матами, а там полно детей, сказали Оксане, больше такого не было. Убирали плохо, очень плохо. Уборка только по требованию и только раз в 3 дня. По итогу, за все наше пребывание у нас убрались 2 раза. Постельное и полотенца менялись так же, учитывая, что жара и соленая вода. Мусорные ведра убирали сами, нам выдали мусорные пакетики и дальше сами, полные пакеты в коридор. И уберут их когда дойдет очередь, это занимало дня 2 где то. Тоже самое происходило с тарелками, чашками. Стояли прямо на лестнице дня 2. Это не вина работников, это вина хозяина, так как экономит очень сильно на сотрудниках, а звезды вроде как 4. Но оно не стоит тех денег, которые они просят за отель.
Сауна и спортзал бесплатно, но сауна 14.00-18.00, когда все на пляже (либо пляж, либо сауна), а спорт зал, только с 18 лет и в спортивной обуви. Ну на море еще спортивную обувь брать... Зато хорошее питание. И еды хватало, и места всем хватало. Много полуфабрикатов, но они везде, даже в 5*. Жарили и мясо. Если экскурсии, то Гинза, она по всему Кемеру, но только не советую идти в ту, которая на углу около отеля. тая Ильяс, с виду нормальный, и добрый, и культурный, продал на на кораблике экскурсию по бухтам, но от порта никакой трансфер нас не забрал, шли пешком... Идти не много, но человек даже не извинился, а наоборот стал обвинять нас. Что мы якобы не нашли сами трансфер, а он изначально говорил, что нас сразу около корабля встретит гид и отведет до трансфера. Естественно никого не было. Так что лучше в другую Гинзу, к более адекватным продавцам.
До центра к магазинам идти минут 10. Их полно. 2 Вайкики, один около башни, второй по главной улице минут 10 пройти, если вы стоите около башни. лучше пройтись туда, там людей в разы меньше и можно спокойно мерять. Магазин "дефакто" тоже очень классный, около мигроса в центре. Естественно, что ничего никто в отеле не исправит, но люди будут хотя бы знать, что этот отель из себя представляет. Тут в оценке поставила 4* только из-за хорошего питания. Сам же отель тянет на 3*. Хотя есть тройки получше этой четверки.
свернуть
Отдыхали в Otiumе Inn Residence Rivero Hotel с 8 по 17 июля. Встретил наc веселый и очень доброжелательный Rasit в положенное время предложил на выбор 2 или 3 этаж с хорошим расположением и видом. Номер отличный, небольшой, чистый (с лебедями) и стандартным набором душевых принадлежностей. Плесени нет. Балкон большой. По просьбе приносят чайник.
В отеле 5 к... →орпусов в них разный номерной фонд.
Питание разнообразием не блещет, но нам хватало. Очень вкусные супчики. Гарниры картофель, вермишель, булгур, кус-кус. Овощи свежие, тушеные и гриль. Фазанов и омаров нет). Мясо - курица. Рыба - барабулька, и еще какая-то. Зелени море. Руккола - мммм! Фрукты в ассортименте. Ежедневно сливы, арбуз, дыня, виноград 2 сортов, грейфруты и апельсины. Сладкого не ем, но было всего много. Мороженое 2 раза в день вкусное. На перекус блинчики, снеки, оладьи ( в т. ч. кабачковые), рыбка и пр.
В баре пиво, вино, водка, соки, ликеры, коктейли, чай, кофе и пр. Веселый бармен Myhamet, делал вкусные коктейли и развлекал фокусами ремесла. Безалкогольный мохито в куллере всегда. Хочется поблагодарить и особо отметить Сеmala, работаюшего на баре +уборка, большого труженика, всегда улыбчивого и дружелюбного.
В номерах уборка по требованию, обратите на это внимание и не ругайтесь. Просите - убирают, не просите - вас это устраивает.
Персонал внимателен к просьбам отдыхающих. Внимательная Оксана учитывала все наши просьбы и они молниеносно выполнялись. У нас не работал холодильник, его сразу же заменили. Другие замечания тоже без проблем устранялись. Комуницируйте с персоналом и ваш отдых будет комфортным.
Для любителей бассейнов их 3 взрослых и 3 детских, лежаков много.
На пляж возит автобус 5 минут. Пляж хороший, широкий, лежаков хватает всем. Полотенца есть (залог 5 дол). Галька мелкая, вход комфортный в сравнении с Бельдиби, например. Бар на пляже безалкогольный. Арбуз, дыня, грейпфрут, сладости. Аппарат с кофе, соками и куллер с водой. Есть апельсиновый фреш, кукуруза и алкоголь (платно).
Анимация - это отдельная тема. Труд ребят настолько гармоничен, ненавязчив и разнообразен, что его трудно переоценить. Все слажено, красиво и разнообразно. Фаер-шоу, йога, пенные вечеринки. Mr Diego, Серега создают приятную атмосферу для пребывания в отеле. А изящная Сабрина своя среди деток.
Недостатки, конечно есть, например в душе неправильно вмонтирован стек, и вода застаивается (решали при помощи тряпки), маловато персонала в ресторане, и но мы ехали за позитивом и мы его получили. Спасибо вам, ребята, за ваш труд и наш прекрасный отдых.
свернуть