Отдыхали в отеле с 03.06. 2019 по 10.06. 2019. Покупали путевку в Marhaba Resort, размещение "Triple". Естественно мы ориентировались на условия проживания именно в этом отеле, опираясь на отзывы туристов. По приезду нас разместили в отеле Marhaba Сlub, пояснив, что это один комплекс. Все наши попытки заселиться в отель, который был указан в путевке были без... →успешны (доплачивать мы ничего не стали). На территории этих двух отелей находится еще корпус "Нептун". В нем шел ремонт.
Размещение.
Мы проживали в номере 1243, с шикарным видом на море (ничего за это не доплачивали). Фото из номера можете посмотреть. Приехавшим с нами туристам, у которых в путевке было указано "с видом на море" (за что они дополнительно заплатили при покупке путевки), дали номер из которого море было видно чисто символически. Поэтому прежде чем переплачивать за вид на море подумайте стоит ли это делать.
Номера в этом отеле рассчитаны на двух персон. Поэтому приставная кровать (раскладушка с матрасом) стояла впритык к стене и раздвижной стеклянной двери, ведущей на балкон. Если вы высокого роста и крупного телосложения, то спать на такой кровати будет проблематично, несмотря на хороший матрас. Мы также видели в таких номерах приставные двух ярусные кровати. Кроме того, утренние солнечные лучи будут Вас обжигать, нагревая часть тела и мешая спать. В номере свежий ремонт, большие шкафы, телевизор старый с трубкой (давно таких не видела в отелях). Два бестолковые российских канала. Главным недостатком номера было то, что в нем как и во всех помещениях отеля (холл, ресторан) не работал кондиционер. Он работал, но как вентилятор - гонял горячий воздух. Отельный гид сообщил, что сейчас не сезон и поэтому кондиционирования нет. Напротив корпуса на территории отеля был расположен ресторан и частный пляж, который не имел никакого отношения к отелю. В нем с 22.00 и до 5 утра отдыхала местная молодежь. Вход для нее был свободный. Всю ночь гремела (именно гремела) арабская музыка. Тоже самое происходило в соседнем отеле и в ресторане на пляже. К утру посетители этого ресторана выползали (в буквальном смысле этого слова) из него, сшибая пальмы и орали возле нашего балкона. За неделю мы не могли не то что выспаться, а элементарно заснуть. Закрыть балконную дверь было невозможно, так как не работал кондиционер и в комнате можно было задохнуться. С шести часов утра в окно начинало припекать солнце, что также не способствовало отдыху. Это было семь ночей ада.
Безопасность в отеле.
Как я писала ранее на территорию отеля беспрепятственно ночью проходили толпы местной молодежи, которая в неадекватном состоянии находилась там до утра. Поэтому наличие в холле отеля Marhaba Resort багажной ленты, куда вы ставите все свои сумки при каждом входе и рентген аппарата это все лишь показные меры безопасности. На самом деле на территорию отеля заходят свободно посторонние особы, которые никем не контролируются.
Питание.
На территории отеля расположены ресторан, бар на ресепшене в двух корпусах, бар на пляже и два бара у каждого бассейна. Пользоваться можно было всеми барами, а питаться только в ресторане того отеля в котором проживал. В концу нашего отдыха количество туристов увеличилось. Было очевидно, что ресторан не справляется с таким наплывом отдыхающих. Найти чистый столик, приборы (особенно ложки) и посуду стало проблематично в любое время отведенное для приема пищи. Видела как люди наливали супы в креманки для мороженого, так как не было тарелок. Найти чистую чашку тоже было невозможно. Пили воду из бутылок, которую можно было взять в баре на ресепшене.
Особенностью этого отеля было то, что кофе в ресторане (именно в ресторане) вы могли выпить только утром, в обед и на ужин аппарат не работал. Иные напитки (кроме воды) уважающий себя человек пить не будет, так как это краситель со сладкой водой.
Еды было предостаточно, но это была масса макаронных изделий в разных видах (с подливой и без, в виде запеканки, с сосисками и т. д. ), риса (не вкусного), картофеля в разных видах от пюре до запеченного в фольге, кус-куса. Мясо тоже присутствовало: курица, сосиски, индюшатина, говядина, печень, нагетсы. На первый взгляд не мало и голодными вы не останетесь. Но оно подавалось как то странно. В один день на обед могли присутствовать все вышеперечисленные виды мяса, а в другой день быть только сосиски и курица. Два раза были морепродукты: креветки, кольца кальмаров и мидии, но они были перемешаны с макаронами.
Каждый день рыба на гриле, или в соусе, в обед и на ужин мороженое. Выпечка вкусная. Фрукты: сливы, арбуз, дыня, персики (зеленые), яблоки, абрикосы. Вкусный местный фрукт - буха.
В ресторане официанты приносили вино: белое и розовое, но дождаться их было затруднительно, поэтому выходили сами в бар в холле и брали с собой в ресторан желаемый напиток. Хотя в последние дни в баре были очереди.
Была крайне разочарована отсутствием зелени (листьев салата) и разнообразия маслин и оливок. Из овощей и зелени были только нашинкованные белокочанная и краснокочанная капуста, лук, огурцы (не такие как у нас, не вкусные) и помидоры (тоже безвкусные). Овощи были мелко порезаны и перемешаны с добавление каких-то непонятных соусов. Все овощи, включая гриль почему -то невкусные. Завтрак стандартный: яйца вареные, омлет, блины, не вкусная колбаса, два вида сыра, редко сыр на подобие адыгейского, йогурты с разным вареньем и каши молочные. Также в ресторане была проблема с солью. Ее просто не было. Все блюда были малосоленые, что само по себе не плохо. Поэтому мы с трудом отыскав солонку отсыпали в салфетку соли и носили ее с собой, что бы каждый раз не разыскивать ее по столам.
Имейте в виду, что между завтраком, обедом и ужином никаких "перекусов" не будет. На пляже в баре только напитки, у одного бассейна тоже напитки, а у второго бассейна с горками около 16.00 выносили фрукты и пару подносов с кексами или бисквитами, которые сразу же опустошались.
В период нашего пребывания никаких смен (первой и второй)в ресторане не было, официанты за столиками не закреплялись.
Большой выбор алкогольных напитков. Рекомендую их брать в баре на ресепшене.
Пляж и бассейны.
Прекрасный пологий вход в море, песок, после 12 часов дня небольшие волны. Пляж общий для всех корпусов отеля. В начале отдыха проблем с лежаками не было. Последние несколько дней около 9 часов утра найти свободное место под зонтом было уже невозможно. Тоже самое и у бассейнов. У бассейна без горок зонтов вообще нет, искали место в тени пальм, а у того, что с горками их крайне мало и лежаки под ними заняты были всегда. горки работают четыре часа в день
Анимация
Стандартная, ненавязчивая. Каждый день какое-нибудь шоу.
Отельный гид (Джойн ап).
Время пребывания в отеле с 11.30 до 12.30. В указанное время в отеле часто не находился. Об изменении времени выезда из отеля мы узнали от своих турагентов рано утром по вайберу. Когда пришли в указанное время пребывания отельного гида что бы уточнить эту информацию на месте его не обнаружили. Если Вам что-то надо узнать пишите ему сразу на вайбер, не тратьте свое время и не ищете его в отеле. Никакой интересной информации от гида вы не узнаете. Он даже не смог рассказать об экскурсиях, которые предлагал. Все вопросы - замена номера, отсутствие кондиционирование и т. д. он даже не пытался решать. У него было все "ОК". Если хотите узнать какую-нибудь информацию об отеле, экскурсиях и городе пристройтесь к туристам, которые приехали от туроператора "Анекс тур" и получите полную, интересную информацию. Стоимость экскурсий у "джойн ап" дешевле чем в "анекс туре".
Вайфай
В номере не работал вообще никогда. С трудом можно было отправить сообщение на ресепшене. На пляже работал крайне редко. Если у вас есть необходимость постоянно быть на связи купите карточку стоит около 10 долларов.
Подводя итоги хочу сказать, что впечатление от отдыха было испорчено отсутствием возможности отдохнуть ночью на протяжении всего пребывания в отеле из-за шума и жары в номере. Кухня тоже не произвела впечатление - набор каких-то смесей с приправами. Рекомендовать отель для спокойного отдыха не могу.
свернуть
Отель явно не 4 звезды. В турфирме его нам очень рекомендовали, уверяли, что отель очень хороший, отличное питание. Негативные эмоции начались еще в аэропорту, рейс задержали на 3 часа, в полете накормили одной булкой с тонким ломтиком ветчины (это после такой то задержки. Рейс выполнял Азур Эйр). В отель приехали уже к ночи, выдали ключи от номера сразу (ту... →т нам повезло, номер дали хороший, после ремонта), удивило очень то, что нам даже не показали, в какую сторону идти к номеру, искали сами (спасибо русских отдыхающих много). Пошли поужинать, ресторан уже полчаса как не работал, но ведь всегда учитываются приезжающие позже, но не здесь. Оставили нам по одной тарелке, в которых была опять булка и ломтики ветчины, заветренные ломтики апельсинов и пару фиников (вот так на булке весь день...). Вечером на этажах в отеле много мусора. Утром в ресторане нас встретили грязные скатерти и стулья, отсутствие чашек для кофе и НАШИ ГРЯЗНЫЕ ТАРЕЛКИ СО ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ, КОТОРЫЕ СТОЯЛИ ГДЕ МЫ ИХ ОСТАВИЛИ ВЧЕРА!! ! ! Грязь вокруг (причем так было каждое утро) нас очень расстроило. Территория отеля неплохая, но на фото намного красочнее. Пляж неплохой, не повезло, что штормило и море, конечно, было очень грязным, но это не к отелю претензия). Изумило, что персонал на пляже, нисколько не помогал с лежаками и матрасами, ходили мы трое ( я и две дочки) все искали и таскали сами. Номер у нас не убирали совсем (только кровать застилали) пока не начала оставлять доллар (начали протирать пол). Не заметила смены полотенец (было ощущение, что вешали старые на место). Но самое удивительное, что в номере не было фена! ! ! Он выдавался под депозит в 20 динар на 1 час. Отель 4 звезды, на минуточку. Но самое большое разочарование, конечно, это питание. Всегда одно и то же всю неделю. Картофель пюре-жареный- тушеный, макароны дешевые двух видов (спагетти и рожки), Ужасная курица сухая, и немного радовала рыба и баранина (ела только их, теперь не скоро еще захочу). Салаты ужасные, из десертов только один вид пирожных хороший, финики зеленые и вяжущие, фрукты часто подгнившие, мороженое детям понравилось. На завтрак ели только блинчики и вареные яйца (больше вообщем то и нечего было). Ходили один раз в ресторан по записи, кроме дорадо все остальное опять из столовой. Отель состоит из трех корпусов, Мазхаба Класс по уровню средний. В турфирме нас уверяли, что мы можем пользоваться ресторанами всех отелей. Пошли в соседний корпус Мархаба Отель ( питание то же, но хотя бы чисто и персонал работает, а не просто праздно ходит по ресторану). Успели сходить только на ужин и на обед на следующий день, после чего нас оттуда попросили уйти к себе в корпус. Оказалось, что не имеем права мы пользоваться ресторанами других корпусов. По поводу туроператора тоже много претензий (Оникс Тур), ездили на морскую прогулку, ничего кроме слова УЖАСНО и сказать нечего. Возили нас из порта в порта больше часа, пока не посадили в какой маленький кораблик вместо пиратского корабля почти полностью забитого местным населением ( чувствовали себя непрошеными гостями на чужом празднике), отплыли немного от берега, просидели просто ничего не делая пару часов на пекле без воды (которую обещали в стоимость поездки, а на деле была за 3 динара), потом запустили искупаться в море, покормили какой-то ерундой, и затем была программа (шпагоглотатель, он же распорядитель на корабле, он же официант), обещанный в программе танец живота танцевали мужчины (они же просто такие же плавающие, как и мы, только местные арабы). Потом мы просто подплыли обратно к берегу. Так после всего этого наш гид даже не посчитала нужным к нам подойти и что-то сказать в оправдание, что мы не попали на нужный корабль и нас просто подсадили к арабам. Если все вышенаписаное суммировать, то поездка нас нисколько не порадовала, очень жаль денег и времени.
свернуть
Плюсы: 1-ая линия, море волшебное) вход в море белый песочек (во время нашего пребывания видели только одну медузу)
Отель находится почти в центре города, в пешей доступности торговые центры, рестораны и магазинчики.
ОХРАНА на пляже, в отеле, точнее при выходе из отеля на должном уровне. В городе Сусс также много патрульных и полицейских (так что по поводу ... →безопасности можно быть спокойными)
ПЛОХОГО Отношения к славянам НЕ ЗАМЕТИЛА! ! ! Обслуживание на высоком уровне всего персонала. Русским давно пора обратить внимание на свое собственное поведение!
Номер был на 4-ом этаже, достаточно просторный с большим балконом.
Для курильщиков здесь- рай)) курить можно везде: в номерах, возле бассейна, на пляже, в холле, кроме центральной зоны. В ресторане не курят.
Бассейн чистят постоянно (осыпаются листья с пальм) но это естественный мусор, а вот отдыхающие частенько разливают напитки по неосторожности (бассейн с баром, причем все напитки бесплатные)
Анимация проходит на территории соседнего отеля и на море, что тоже является плюсом! особенно для любителей спокойного отдыха.
Дискотека с 12.00 до 02.00 также на территории соседнего Marhaba Resort (территория бассейны и пляж общие, только питание в своем ресторане.
есть ночные клубы за территорией отелей, в одном из них я побывала пару раз))) КРУТО! опять же курят везде, цены рассчитаны на туристов.
МИНУС пожалуй один: это среднее питание. Но для неприхотливых найдется все) и голодными не останетесь)
ХОРОШЕГО ОТДЫХА! )
свернуть
Питание на уровне, номера убирали каждый день чисто, но отношение к русским оставляет желать лучшего. . .... →
свернуть
сразу хочу отметить. что я не из прихотливых туристов и мне достаточно съедобной и вкусной пищи. хорошо постиранные постельные принадлежности. убранный номер. уборку могли сделать и 2 и 3 раза в день по нашей просьбе. . учтивый персонал. всё это есть в мархабе клаб. у нас в номере не оказалось ни пульта от тв ни холодильника. на следующий день нам его достав... →или по нашей просьбе. а не претензии!! ! . персонал ещё не совсем освоил русский язык. это. конечно неприятно но терпимо. в номере так же нет сейфа. пришлось арендовать за 20 динар. их по окончании прибывания возвращают и по 1 динару в день за аренду. сейф не большой но мы умудрялись снимать его на 2 семьи. даже регулярно оставлять там компьютер. холл не большой и это почувствовалось при испортившейся погоде. 2 дня лил дождь. мест свободных не было. пришлось сидеть в своём номере. нас заселили не в центральное здание. а рядом с пляжем в 2-х этажном здании. на 4 звезды холл не похож совсем. скорее на 2 с +. но холл на много меньше. беднее. питаться нужно ходить в центральное здание либо на пляже. но из плюсов: - близко к пляжу. - не нужно ждать лифта. и также свободный интернет. удобно также обменивать деньги на местную валюту. хоть ежедневно. по желанию в отеле. курс фиксированный. так же мы меняли динары и зула-центре(торговый центр с фиксированными ценами)на втором этаже. чаевые мы дали при заселении на ресэпшене по 5 динар за комнату. но особых привилегий не заметила. может мало дали. не знаю. ежедневно также давали по 1 динару официанту в столовой. чтобы приносил нам напитки. при нашем появлении он тут же подходил и спрашивал что нам принести? . в данный момент в холе рядом со мной сидят 2-е пожилых англичан и 2-е таких же немцев. им тоже принесли напитки. видимо тоже дали чаевые. в холе действительно сильно накурено. как многие уже писали. пляж красивый. ежедневно очищаемый. лежанок вполне всем хватает. мы никого не просили забить нам местечко. вкратце говоря о развлечениях. не могу ни сказать о анимации. для русских учивших английский в школе пару классов. вполне пойдёт. ежедневная дискотека до 12 под открытым небом с дефицитом свободных мест. рядом находится отель тур-кхалиф. туда (бесплатно) на дискотеку мы ходили в сопровождении своих мужей так как к сожаленью местное население туда пускают. поэтому для съема там рай. но начиналась она всегда в разное время. то в 10 вечера. то в 11. то в 12 ночи. не очень удобно! в бору-бору. это намного дальше. выходя из отеля вдоль дороги минут 10-15 неспешным шагом справо внизу увидите огни. кучу охранников вход 10 динар. музыка монотонная и однообразная. на подиуме танцевали по очереди несколько групп людей(представление. )в общем без экстези делать там нечего. а так как мы не употребляем. мы ушли рано и больше туда не возвращались. спиртное покупали как и положено в единственном магазине где разрешено продавать алкоголь- генерале(женераль). ездили туда только на такси. 3 динара туда и 5 или 6 или 7 обратно. как повезёт. НО:::::::::::::::::::: : магазинов с этим название несколько. а спиртное только через дорогу от медины. медина. она же крепость рибат рядом с зула центром. чем дальше в лес тем толще партизаны. так и на медине. глубже дешевле в разы!!!!!!!!!! ! !
свернуть