Добрый день.
Сегодня прилетели из Туниса. Отдыхали всей семьей с детьми. Жили в Махдия Бич. Приехали вечером и сразу получили порцию негатива. При бронировании мы указывали двухкомнатный номер не ниже второго этажа. Нас пытались сперва заселить в однокомнатный номер с четырьмя кроватями на нулевом этаже, а после того как мы отказались - двухкомнатный на том... → же нулевом этаже. На этом номере стоит сказать отдельно, но коротко. Тесно, сыро, шумно, много мух, поломанный унитаз, старая мебель. Утром готов был плюнуть на все и ехать домой возвращать деньги с оператора. Оператор - Анекс Тур ( о них далее). Но хорошая погода, чистое море и новый администратор на рецепции .... После трех-четырех подходом номер поменяли. Не такой как на картинке, окна на техническую зону, но сантехника рабочая. Кто был шустрее обращался к девушке возле рецепции и она за отдельное спасибо подходила решать.
Уборка номеров. Все нормально. Один раз забыли оставить чаевые и в итоге остались без чистых полотенец.
Момент для информации. К стойке рецепции одновременно подошли трое иностранцев и чуть позже говорящий на арабском турист. Администратор оставляет всех и идет решать проблемы своего соотечественника. Тоже самое позже повторялось в ресторане, аквапарке, на выдаче полотенец, в баре, на пляже. Будьте готовы к тому, что вы в гостях и законы гостеприимства специфические.
По ресторану и барам вопросов особых нет. Все как обычно. Напитки из автоматов пить нельзя. Много мух. Плюс - в баре холла варили хороший кофе.
А хотя, о питании. Заказали ресторан по системе Аля-карт. Выбрали мясное и рыбное меню. Пришли на 19.00. И началось. Стол оказался на троих ( нас четверо). Еще один прибор несли 20 минут. Вино и Колу налили в 19.15, бутерброды с острой аджикой и салат с мелко накрошенными помидорами - 19.30, луковый суп ( бурда) и пирожок с картошкой (они называют его чебурек ) в 19.50. Дальше у меня терпения не хватило и мы пошли ужинать со всеми.
Анимация. Не думайте что Вас будут развлекать. Поиграть в волейбол можно два раза в день, но по часу. Шары для Бочи - ржавые и игра займет минет пятнадцать. Видел аэробику возле бассейна. Вечером весь центр жизни перемещается в холл поближе к Wi-Fi. Больше после 19.00 там делать нечего.
Территория достаточно зеленая, но убирать они ее начинают когда все уже идут на пляж.
Экскурсии. Заказывали у отельного Гида от Анекс Тура Наталии. Умеет продать. Первая была в амфитеатр Эль-Джем. Экскурсовод рассказал меньше чем пишут путеводители( потратил на все 25 минут). Дальше дал на ознакомление полтора часа свободного времени. Экскурсию прослушали прицепившись к чужой группе и получили удовольствие. То же повторилось и в музее мозаики. Последней остановкой был старый гараж в котором на древних станках пытаются ткать шелковые платки ( турки на фабрике ковров показывают процесс начиная с выращивания шелкопряда). В качестве компенсации получили в автобусе информацию об экономике страны, хорошем местном алкоголе. Вторую экскурсию моя жена с детьми выбрала в город Махдия ( из-за посещения пиратского кладбища, маяка и местного рынка). Я предусмотрительно не поехал. В итоге - пиратское кладбище видели из далека, маяк показали с расстояния 1.5 километра, а на рынок предложили съездить на такси. На замечания моей жены о разнице между рекламируемым туром и фактом, отельный гид Наталия ответила : "Да. А всем нравится. " Кстати она должна быть в отеле каждый день в 14-14.30. Мы ее за неделю видели всего три раза ( два в первый день).
И последнее. В ночь перед отъездом у младшего ребенка началась сильная рвота. Решить вопрос с помощью нашей походной аптечки не получилось. На рецепции мне отказались помочь с набором местного (тунисского ) номера страхового агента. Пришлось пополнять счет и все переговоры вести с мобильного. Несмотря на обещание русскоговорящего врача, пришлось заказывать такси и вести ребенка в поликлинику (где все общение велось на английском). У ребенка 39 температура, он ночь не спал. Выселение из отеля стандартно в 12.00.
Попросил на реценции остаться в номере до 16.00 или временное поселение до тех же 16.00. В итоге убирать в наш номер пришли в 11.45, а до трансфера ребенок лежал в холле на диванах.
Итого. Если планируете бухать и купаться - едите в отель Махдия Бич. Если хотите нормально без нервов отдохнуть, то три раза подумайте.
свернуть
Отдыхали компанией 4 взрослых+два ребенка, 12 и 4 года, По трансферу и перелету вопросов никаких, несмотря на то, что летели Азур эйр и до этого пару раз были задержки вылетов. В этот раз-все идеально, До отеля добрались к 10 часам утра и нас сразу же отправили на завтрак. После завтрака предложили поселяться-три комнаты на первом этаже. Посмотрели-не понрав... →илось, душно, темно, воздух затхлый. Дали 20 долл и наш второй вариант на третьем этаже с огроменной террасой в одном из номеров нас полностью устроил.
Номера. Соответсвуют слабенькой четверке-не новая мебель, не прикрученные сейфы(хоть и платные), одеяла с дырками, в двух номерах из трех была небольшая течь водопроводных труб. На наши замечания по этому поводу персонал отреагировал своеобразно-подставили емкостя под трубы(! ), Постель чистая, но подушки абсолютно безобразные, сбитые, спать не комфортно. В двух номерах убирали ежедневно, на троечку, в одном-ТРИ РАЗА ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ!
Рестораны. Кушать было всегда и много, Выпечка супер, много мяса, рыба ежедневно один-два вида, несколько раз были крабы, один раз креветки. Одно плохо-за две недели меню почти не менялось! . С фруктами не очень-конец сезона, арбузы и виноград-гуд, персик, груши, гранат, финик-так себе. Бананов НЕБЫЛО НИРАЗУ! Хотя по пляжу носили. Из ресторана выносят все и всё, хоть еду, хоть посуду-персоналу пофиг.
Ресторан у бассейна, Пицца-отрава, остальное хорошо,
Вай-фай. Первые пять дней был супер, даже в номерах, потом, наверное, кончились деньги-три дня небыло вообще, а до конца отдыха-с перебоями и только на рецепшн, хотя в соседних отелях шпарил аж до пляжа и на дорогу за территорией.
Спиртное. Пиво -неплохое, лучше, чем в Египте, но пока не даш официанту динар-в нормальный бокал не нальют, либо в фужеры , либо в стаканчики, пластиковые естественно. Вино-тоже, что и Турция, а мы так надеялись насладится традициями французских виноделов...Виски и ром -вполне съедобные, если брать не разбавленные, текила никакая, как и водка. Местные самогон и ликер категорически не советую-бурячанка против них просто божественный нектар.
Анимация. Очень слабо, почти нет, но здесь можно сделать скидку не конец сезона.
Территория отеля(очень зеленая) и пляж более менее чистые, чего не скажешь о бассейне-чистить его начинали после девяти утра. Лежаков хватало впритык, но матрасы на них отдыхающие таскали сами, персонал этим категорически отказывался заниматься.
ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА отеля, по моему мнению, даже не русские, коих процентов шестьдесят (остальные-немцы, поляки и французы)-они вели себя на удивление спокойно, а повсеместное курение. НЕ КУРЯТ только в основном ресторане. Вся остальная территория отеля-сплошная курилка, особенно рецепшн и лобби-бар. Здесь к ночи стоял такой кумар от курева и спиртного, что с детьми старались не проходить через эти залы, Курят везде-на пляжах, в комнатах, на территории, ПЕРСОНАЛ-НА ЭТАЖЕ(!! ! ) Даже в лифте я сфоткал окурок, который пролежал там дня два, пока его убрали. По этой причине ехать с детьми в этот отель я не рекомендую.
Тунис. Катастрофическая ситуация со строительным мусором-он везде вдоль дорог и это очнеь портит впечатление о стране. Море-чистое , если спокойное, но ужасно грязное после шторма-как от водорослей, так и от мусора. Классные, хоть и утомительные экскурсии в Сахару и по историческим местам(Эль-джем, Карфаген и тп)
Что купить в Тунисе? Кофе. Только выбирать подороже, и можно чуть дожаривать перед помолом. Оливковое масло-очень дорого против греческого и при этом уступает по вкусовым качествам. Финики-самые дешевые, на плантации-5 динар(55 гривен)/кг, в Украине иранские-50 гривен/кг, ничуть не хуже. Большое разнообразие дешевой керамики. Недорогие лекарства, много французских.
В целом впечатление от Туниса-помесь Египта, Турции и Гоа. Мусор и разгильдяйство персонала-гоанские, море-турецкое, ландшафт и питание-напоминают плохой Египет. Один раз можно съездить, но к выбору отеля нужно относится посерьезней.
свернуть
Долго выбирали отель, читали отзывы, хотелось не очень дорогой и в тоже время зеленый, на первой линии, с большим количествой бассейнов и водных горок. Внешне отель очень понравился, но почитав отзывы, долго думали и все же решились остановиться именно в этом отеле, поверив хорошим отзывам.
Мы не ошиблись. Нас было 9 человек. Большая компания из разных горо... →дов. Мы все много путешествуем и имеем представление хорошего и плохого обслуживания и отношения к отдыхающим. В отеле все очень внимательны, улыбчивы, предупредительны. Не буду подробно описывать обслуживание по отелю, но у нас, у всей нашей большой компании не было никаких замечаний, а если и были какие то просьбы или вопросы, то все решалось очень быстро.
Территория отеля очень красивая, зеленая, ухоженная, зеленые стриженные лужайки с большим количеством лежаков, которых хватало всем, большими и красивыми бассейнами, расположенными по всей огромной территории. Очень интересный надувной аквапарк. Совершенно безопасный для детей. По всей территории не видела ни одного летающего пластмассового стаканчика, окурков и всего того мусора, который часто встречали в других отелях.
Питание разнообразное и очень качественное. Все было вкусно, большой выбор мяса: курица, индейка, кролик, ягненок, говядина и свинина. Всегда была рыба. Почти каждый день был тунец и обязательно еще какая нибудь рыба. Много овощей прекрасно приготовленных, много свежих овощей и конечно достаточное количество фруктов: арбузы, дыни, абрикосы, персики, Иногда они были сладкие, иногда не очень сладкие. Но ведь это не относится к недостатка отеля, а мы относим и часто говорим, сыр не того вкуса, персики не очень сладкие, официант не знает русского языка и много другого, что совершенно не характерезует работу отеля.
Хорошие ребята анниматоры. Наши дети перед отъездом домой старались найти каждого и со всеми сфотографироваться на память. Участвовали во всех мероприятия.
И конечно очень хороший СПА салон. Прекрасные массажисты с хорошим профессиональным подходом, с хорошим врачом -консультантом прекрасно владеющим русским языком. Зовут его Насиб. Если есть какие-то проблемы обратитесь. Прошла 10 сеансов массажа. Это класс!!! !
Очень не хотелось уезжать, море было теплое, но было много водорослей, которые постоянно вывозили, но ведь это не грязь. А мы снова недовольны и опять отдых не удался из-за этого живого моря. Прекрасный пляж с хорошим белым песком. Иногда бывает ветер, поднимаются волны и в этом тоже есть своя прелесть. Море есть море.
Пишу редко всякие отзывы, но очень хочу, чтобы вы не обращали внимания на плохие и не совсем адекватные отзывы. Может у этих людей было просто плохое настроение и все раздражало?
свернуть
Вот и закончился отдых! Хорошо , но мало! Сразу уточню, что мой отзыв будет с точки зрения турагента. Самолёт и трансфер сразу опущу в описании, т. к. летать компанией Тунисаэр более не хочу никогда! Задержки по рейсу и прилёт в аэропорт Картаж просто немыслимо! Более того, хочу заметить туроператору ISC о неприемлемом выборе авиакомпании и выбранному аэропо... →рту по отношению к отелям в Махдии! В Махдию нужно прилетать только в аэропорт Монастир! Итак, после перелёта и трансфера на 2 автобусах (автобусы хорошие с кондиционерами), перейду к отзыву по отелю. Люди, без знания иностранных языков в нём делать нечего! На ресепшен принципиально не говорят на русском - похоже на правду, они его не знают! Но я общалась на немецком, мне было легче. В отеле в основном немцы, итальянцы, словаки и чехи.
1) Анимация вся на иностранных языках, команда итальянцев супер! Весело , легко, здорово! Любимец публики карлик Кико! Залы для представления в отеле и на улице. Из развлечений : теннис, стрельба из лука, водные развлечения, оздоровительные процедуры. Детская анимация есть! Через пару дней арам-за-за замучила!
2) Ресторан. А-ля карт ужас! Можно не ходить! А так на твёрдую 4! Можно выбрать из мяса что-то, рыба ужасно невкусная. Персонал в ресторане услужлив, вино средней гадости.
3)Номера. Ещё в автобусе проведя инструктаж с туристами, я предупредила о разводе. В итоге, наша группа в полосатых купальниках твёрдо стоя у ресепшен меняла номера только в путь! Лично у меня было 3 номера на выбор! Самый лучший был в галерее с началом на 100. Не берите номера с началом на 2000, это страшные фемели, без ремонта . В номере всё на 4-ку, что мне понравилось, в галерее нет ванной, есть душ, очень удобно, с каменной скамеечкой! Телевизор старенький , 1 русский канал, холодильник пустой, очень не хватало чайника, возьмите с собой ! Чай в ресторане только на завтрак, а десерт на обед и ужин. Приходилось таскать или пирожные в кафе, или чай в ресторан, ругают за вынос посуды! Постель меняют часто, полотенца кидайте на пол, заменят. Сейф платный. Не воруют. Чаевые и шоколад обязательно давайте своей горничной. Кондиционер хорошо работал.
4)Пляж. Песочек кофе с молоком , мелкий. Лежаков хватает. Вода чистая. Море солёное очень, нужно смывать соль.
5)Бассейны - большие, с водопадиком, требую ремонта плитки, она мелкая, 1*1 отваливается местами. Бар хороший у бассейна. В 12 часов открывается хороший снек-бар с пиццерией.
6)Экскурсии. В Карфаген далеко 4 часа в один конец! Ездили. Брали такси 80 динар в Эль-Джем своим ходом, здорово.
7)Природа. Хорошо! Кактусы мусороулавливатели! )))Дороги - супер! Мусор строительный везде! В Тунисе строительный бум и всё сваливают вдоль дорог у кактусов, такое впечатление, что это самовольные выгрузки мусора. Мусор убирают, но гадят быстрее. Я соглашусь, что Тунис как старый холостяк: в квартире есть всё, но в таком хаосе! Сам Тунис(столица)очень красивый и современный, развязки дорог поражают красотой, дома и высотки из стекла, зелень! Тунисцы добрые, не пристают, любят когда говорят хоть как то на арабском. Запомните слова для дружбы навеки: аслама(здравствуйте! ), беслама (до свидания), шукран (спасибо), ну и конечно наше больное кадешь (сколько? ). На эти звуки местное население сразу кричит арабишь и вы будете обласканы и обслужены хорошо.
8) Деньги. Один зелёный равен 1.6 динарам. Курс везде одинаковый, не бросайтесь менять по прилёту всё. При обмене берите квитанцию, на обратном пути поменяете с ней динары на евро! Именно евро, т. к. Дьюти фри выставляет цены в евро и в долларах вас обманут!
Сам отель неплохой, культурно можно отдохнуть, только не хамите и не ругайтесь с персоналом, очень злопамятны! Нахамишь одному арабу в отеле, вся обслуга в отеле поставит на вас клеймо и житьё буде не сладким! Не портите мнение о русских, если просят не выносить посуду, возьмите в салфетку, если очень надо-возьмите тарелку, но верните её в ресторан.
И ещё раз об трансфере - самый близкий аэропорт к Махдии - Монастир! Не соглашайтесь на другие! Удачи.
свернуть
Отель не тянет на 4 звезды, хоть и пытаются его представить как практически 5 звездным.
Расположение отеля, удаленность от аэропорта, пляж с морем и что возможно Вам повезет с видом из окна - это все что есть у него положительного. Далее только отрицательные эмоции.
Обслуживание: по русски никто из персонала не говорит. Нормальное обслуживание начинается с... → 1-5 динар.
Анимация: можно сказать, что ее и нет: раз в день аэробика на 15 минут и бегающий переодетый в женщину карлик. Есть шоу по вечерам, но раз сходив на таковое больше желания смотреть его не будет.
Скучно...
Еда: Разнообразие в блюдах отсутствует. Просто будьте готовы каждый день есть одно и то же. Причем Вы столкнетесь с яйцами всмятку, в которых белок жидкий и печенкой, которую ножом не разрежешь.
Еда для детей отсутствует. Я не говорю о хлопьях т. к. не считаю это за еду для своих детей.
Вам будет предложенно посетить один или два раза ресторан с мексиканской кухней. Но не радуйтесь заранее, Вам не удастся это сделать - мест не будет, а очередь расписана на неделю вперед.
Бассейн: Бассейн большой с разными уровнями глубины и баром. Мозаика отваливается кусками, поэтому я и моя дочь порезали ноги. Желоб вдоль бара, где люди сидят, не функционирует, поэтому запах у бара жуткий!
Вся привлекательность бассейна заканчивается после того, как в воду заходят арабские женщины, окутанные с ног до головы в одежды...причем сначала они в одеждах, одетые парятся на солнце! ! ! а потом потные и издающие неприятные запахи заходят в бассейн чтобы охладиться...где плавают европейские дети!
В отеле в основном немцы, итальянцы и арабы с соседних Тунису стран. Русских мало.
Шопинг - только сувениры.
На пляже лежаки всегда есть. Полотенца пляжные и матрацы выдают. Есть зеленая зона для загорания.
Но! Будьте готовы, что какая-нибудь группа из арабов, уместится на Вашем месте (в основном это бывает в зеленой зоне отеля) и заберет Ваши же полотенца, пока Вы пойдете на обед... причем что-либо доказывать и требовать бесполезно - вы будете оглушены воплями арабских женщин и удручены прыгающими вокруг Вас кривоногими обезьяноподобными стариками, проще взять новые полотенца и обустроить для своей семьи новое место... а потом, использованные полотенца отдать этим арабам...может они просто счастливы от того, что имеют возможность пользоваться использованными нами полотенцами ; )
Кондиционер: больше шума чем охлаждения.
Интернет: Есть только в холле, и то - то есть, то его нет...
Вообщем, второй раз мы сюда не поедем!
свернуть