Отель Mersoy exclusive aqua, надо переименовать в МЕРЗОЙ! потому что на протяжении всего отдыха вы будете думать "что за мерзость!? ". О каких 4х звёздах идёт речь не понятно, мы даже троек таких не видели никогда!!
Приехали мы в отель 17.08. 2022 в поздней-поздней ночи. Заселение было очень быстрым, потому что кроме нас никого не было. Был у нас заказан но... →мер стандарт потому что на момент покупки семейных номеров уже не осталось. В описании всё было вполне нормально, для старшего ребёнка (8 лет) приставная кровать, для малыша (3 месяца) детская кроватка. Когда мы зашли в номер обалдели, старшей дали старую раскладушку, младшей не дали ничего, хорошо, что у нас была коляска, ребёнок спал в ней, но номер на столько крошечный, что после того как коляска заехала, перемещаться в нем стало невозможно.
Когда мы начали укладываться - увидели, что постельное белье грязное, на нем земля и какие-то пятна. Муж сходил на ресепшн и объяснил ситуацию, ему пообещали подойти и разобраться, что вы думаете было дальше? А ничего. На нас забили и за все 8 ночей отдыха нам его не поменяли, ни разу! В отеле 4 звезды не меняют белье!!!!!
Ехали мы в этот отель из-за прекрасных горок, чтобы старшая дочка могла покататься, пока мы нянчимся с младшей, но горок нет:) как нам ответили "ох ах фотки старые горок нет". Ну фото отеля это отдельный разговор, тот корпус, которой изображен онли 18+, т. е. мы ехали в один отель, а попали соооовсем в другой, у нас же дети, можем и в г0vне жить, нам будет норм.
Конечно мы хотели поменять отель, позвонили по этому вопросу, но нам сказали, что денег за этот отель нам уже не вернут. Решили остаться, платить за 2 отеля это уже перебор.
Сначала о плюсах. Кондиционер работает хорошо, охлаждает номер нормально, но дребезжит так как старый холодильник Минск в деревне у бабушки, кто знает, о чем я, - понимает, что спать под эти звуки можно только будучи глухим. Каждый ужин картошка фри и напитки для взрослых в стекле, а не в пластике. На этом плюсы заканчиваются. Окна номера выходили на улицу, где располагается бар, в котором до самого утра туса-джуса, музыка орёт, прожектора светят в номер, отличный корпус для семей с детьми. Несколько постояльцев к ночи хорошенько надирались, хлопали дверями, стучали как ненормальные, орали и ругались.
Войти в номер это квест, двери открываются при помощь ключ карты, но срабатывает она 1 раз из 5, и всё это время воет сирена, ручку двери способен тоже нажать не каждый, её надо дёргать, жать, трясти...
В отеле преимущественно отдыхают местные и немцы, поэтому русский язык персонал не знает, мы, конечно, и по-английски справились, но в описании отеля нам обещали русскоязычных метрдотелей.
Турков тьма! При чем очень многие женщины в религиозных одеждах купаются в бассейне, как по мне это негигиенично...
В бассейне вообще какой-то лягушатник, народа тьма, все орут неистово... лежаки возле бассейна занимают с 7:30-8 утра, после завтрака занято уже всё.
Морюшко, конечно, чудесное, солнышко ласковое, горы красивые, но чтобы дойти до пляжа необходимо передвигаться по крошечному тротуару и перейти дорогу, машины и байки людей нигде не пропускают, так что даже не думайте надеяться на пешеходный переход. На пляже всё платно, так что готовьте 100 лир за 2 лежака и зонт.
Вообще этот отель какой-то стимулятор очереди. Хотите почувствовать себя советским человеком с талонами в очередях- вам сюда. Если на завтраке ещё +- очередей нет, то на обед и ужин их занимают за 20 минут до начала. Но на счёт завтрака тоже не обольщайтесь, если придёте ближе к концу вам достанется не всё, я таким образом 2 раза осталась без яичницы.
Еда омерзительна! Это какое-то хрючево, свиньи и то лучше питаются... Яблоки гнилые, арбузы несладкие, персики зелёные. Овощи это просто дно! В пятерочке и то лучше. Мясные блюда на один вкус и запах, отвратный! На обед объедки с завтрака, на ужин с обеда... логика, я думаю, понятна.
В баре вроде и есть выбор но вроде его и нет... 3 коктейля отличаются только цветом, пиво по вкусу с водой, вино сухое более менее терпимое, кофе тоже...
Пару раз у них почти ничего не было, один за одним называла напитки, а бармен разводил руками. Вечером, к слову, в баре тоже очередь.
Столы очень грязные, лежаки тоже, дно бассейна лучше не рассматривать, там грязища. Про тарелки и приборы я просто молчу, отбивает какое-либо желание есть... и снова единственное о чем думаешь это об антисанитарии.
В общих туалетах опять же очереди, мыла нет, спускают унитазы через раз.
Наш номер находился на втором этаже, лифт не работал 3 раза за 8 дней! Пандусов на этажи нет, очень "отличный" детский корпус, с коляской шикарно таскаться по лестницам.
WiFi ужасен, ловит плохо, периодически полностью отрубается. Анимации нет, вообще, детская комната не работает, там просто кто-то спит...
Вы когда-нибудь мечтали поскорее вернуться из отпуска? Вот мы мечтали! Город чудесный, правда, очень хотим вернуться в Ичмелер, но вот отель Mersoy, будем обходить стороной!
Пишу с желанием предостеречь людей от выброшенных денег и испорченного отпуска. Надеюсь, что туроператоры перестанут врать людям и нанимать "писарей", которые будут хвалить этот недоотель.

Тур был приобретён у Sun and fun (бывший tui), через сайт travelata, за 160т. р
свернуть

Заехали мы в отель ночью, на рисепшене в это время нету русскоговорящего персонала. Заселили спокойно, вот только номер был очень маленьким и старым. Мы ехали по фортуне, поэтому искали во всем плюсы.

Утром посмотрев на отель мы поняли, что все даже очень хорошо. Попросили переселить в другой номер и уже в 14:00 это сделали. Номера в первом корпусе уютные, ... → после реновации. Убирали каждый день, меняли полотенца.

У отеля небольшая территория, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал. Алкоголя небольшой выбор, по качеству неплохой. Есть хороший wi-fi, который тянет даже в некоторых номерах. Единственное, что нету горок, как на фото.

У этого отеля, через дорогу, есть еще один корпус. Он 18+. Там есть большой бассейн и им можно пользоваться. Персонал об этом не распространяется, но если спросить, то подтвердят.

В отеле говорят нету своего пляжа, но вот когда мы шли по променаду, то нас позвал парень где-то на 3-ем заходе и сказал, что это наш пляж. Деньги с нас ни разу не брал.

В общем, отель неплохой, за небольшие деньги стоит ехать, на маршрутке недалеко до Мармариса, также можно на водном такси добраться.
свернуть

В отеле нет горок! Фото не актуальны! Корпус с горками то ли продали, то ли закрыли. В остальном хороший отель, обслуживание отличное, кормят нормально, море близко. Из минусов - почти совсем нет территории, нет своего пляжа, и нет кондиционеров в столовой, и на ресепшине и в холле очень слабые кондеры.... →
свернуть

Выбрали этот отель, так как он находится в центре Ичмелера и недалеко от Мармариса. Сам отель староват, но это терпимо.
Поселили нас в полуподвальный номер и это нас сначала огорчило, но так как мы в нем не тусовались практически (поменять его нельзя было, весь отель быт забит), то мы смирились и со времен уже привыкли)))
Есть прикольный бассейн с горками, ... →где мы проводили свое время.
Довольно хорошее питание, давали даже красную рыбу и пасту с креветками. Персонал отеля дружелюбный и помогал нам практически всегда.
В целом отдыхом остались довольны.
свернуть

Перед вылетом прочитала отзывы и немного расстроилась. Но, к нашему счастью, отзывы не подтвердились. Отдохнули мы отлично. Нам все понравилось. Заселили быстро. Номер небольшой, но чистый. Часто бывают проблемы с сантехникой, но в этот раз все работало, и не было запаха. Номер убирали каждый день, полотенца меняли по требованию. Питание нам подошло. Мы не о... →чень привередливые к еде, всегда находили что-то вкусное. Было мясо, рыба и курица, фрукты и десерты. Территория отеля небольшая, но есть где отдохнуть. Есть бассейн с горками, где постоянно носились дети. Очень понравилась природа. Море, горы и везде зелено. До пляжа немного надо пройтись, но нам это было в удовольствие. Анимацией мы не интересовались, потому, как нам она была не нужна. Зато мы съездили от нашего туроператора на экскурсию на о. Родос. Всем рекомендую. Красивый остров. Так что, не смотря на отзывы, отпуском мы остались довольны. Я этот отель готова порекомендовать своим знакомым.
свернуть