Питание выше всяческих похвал, номера отличные, персонал приветливый, всё хорошо. В день заезда всем дарят розу и наливают бокал шампанского. Очень интересно у них придумано с бунгало, их огромное количество и все отличаются друг от друга. Нам "зашли" и бассейны. Народ вообще, нам показалось, больше возле бассейнов тусил - там и напитки, и таверна, и анимация прикольная. Либо на склонах лежат в шезлонгах. По вечерам устраивают концерты - у них небольшой театр под открытым небом, и в бар раз в неделю приглашают музыкантов. Такая огромная, ухоженная и красивая территория, что выезжать и не хотелось. Съездили только один раз в Ретимно автобусом, за сувенирами, хотя можно было и на территории отеля купить в мини-маркете. Сам Крит и Ретимно не очень понравились, по сравнению с отелем неухоженно. Всё равно интересно было посмотреть на их жизнь и побродить по Старому Городу.
Погода прекрасная, пару первых дней был шторм, но бухты прекрасно защищают от волн. Бухт много, пять или шесть. Одна большая, остальные поменьше. Бассейнов шесть, мы нашли только три, кажется, они все с морской водой. Температура воздуха была 33, воды в бассейне 31, в море по ощущениям чуть холодней. В общем, мы в восторге, спасибо большое за прекрасный отдых!
Мы давние приверженцы сети «Иберостар», который никогда не обманывал наши ожидания, поэтому решили, что он будет держать марку и на Крите. Забронировали Iberostar Creta Panorama 4*. За пару дней перед вылетом туроператор «ТУИ» заставил нас понервничать. 12.07. 19, около 17-30 нам сообщили об Овербукинге!
«Овербукинг — стратегия сбыта товаров (услуг), при которой поставщик товаров (услуг) принимает на себя больше обязательств по поставке товара (предоставлению услуг), чем может выполнить, в расчете на то, что не все из взятых обязательств действительно придется выполнять. Также овербукинг — возможный неудачный результат применения этой стратегии, возникающий из-за ошибок или стечения обстоятельств».
Короче. Мы должны заселиться 15 июля, а наш номер освобождается только 16. В офисе туроператора в ответ на нашу просьбу переделать ваучеры, чтобы мы имели гарантированные основания для поездки в другой отель стали морозиться, а с учетом вечера пятницы – вовсе перестали отвечать.
Наши нервы спасло туристическое агентство «На Тургеневской» в Ирпене. Его директор – Людмила (женщина прекрасная во всех отношениях) напрямую связалась с офисом «Иберостар», за что ей огромнейший респект! Там не стали ссылаться на нерабочее время и подтвердили Овербукинг, гарантировав поселение на день в grecotel white palace 5* на «all inclusive». В качестве извинения, «Иберостар» поменял нам в Iberostar Creta Panorama 4* пансион с «HB» на «all inclusive», а также предоставил бесплатные лежаки в платных местах. БРАВО «ИБЕРОСТАР»! БРАВО ТА «На Тургеневской»! ! ! На следующий день и оператор «разродился» прислав запрашиваемые нами ваучеры!
Отдых начался в grecotel white palace 5*. Честно говоря, отель не тянет ни на пятерку, ни даже на четверку. Территории почти нет, так что погулять негде. Выйти из отеля некуда. Слева и справа поля и пустыри. Не смотря на то, что в ваучере у нас номер «sea view», нас заселили в номер с видом на поле обрабатываемое трактором, подымавшим столбы пыли. Также «не обратили внимание на наш «all inclusive». Мы быстро восстановили «status quo» переселившись в просторный номер с видом на море и получив браслетики «all inclusive».
Отель стоит прямо на берегу моря и вид из номера «sea view» чудесный. Вид из номеров другой стороны, описанный выше, удручает. Отель сильно «пошарпаный». Ковровое покрытие в коридоре неприлично выцвело, по потолку идут трещины, мягкая мебель продавлена длительным использованием, сантехника живая, но, как для пятерки, давно морально устаревшая. Ключи от дверей номера и сейфов - металлические на деревянных брелках.
Неприятно удивило питание. Как для европейской пятерки, - очень скудное. Очень!
Море очень классное! Теплое! Прозрачное! Достаточно пологие глубины. Вход по камням, что несколько не удобно, но потом дно песчаное.
Переехав 16.07 в Iberostar Creta Panorama почувствовали разницу между пятеркой и четверкой. Причем четверка Иберостара была на порядок круче во всех отношениях! Большая ухоженная зеленая территория! Много растений! Выложенные дорожки вдоль моря.
Если white palace стоит прямо на пляже, то Iberostar – на возвышающимся над морем плато. До моря нужно спускаться, и соответственно, назад нужно топать вверх. Нас это нисколько не смущало. Подъемы не крутые и не утомительные. При спуске к морю искусственно созданные бухты. Все намного красивее и ярче. Море, за счет скал, выглядит более колоритно. Есть места для отдыха в зеленой зоне с шикарным видом на море и скалы с вершины плато!
Но первая ночь стала КОШМАРОМ! Это была кровавая ночь! Нас просто «жрали» комары! Полночи не могли уснуть под их противный писк и звон! Но настало «Утро стрелецкой казни»! С подлыми насекомыми было покончено, и лишь множественные кровавые следы на белых стенах напоминали о них. Впрочем, и укусы на всем теле также на позволяли о них забыть! После жалоб, на рецепции нам выдали фумигатор. Еще сами купили спрей и крем. Следующие ночи посрамленные комары сильно нам не докучали. Но по отелю гуляли такие побитые комарами отдыхающие, что смотреть на них было больно для глаз. Я пытался узнать, почему в отеле не травят комаров, но так и не получил вразумительного ответа.
До возможной причины додумался сам, уже под конец отдыха. В зелени отеля живет много цикад, которые своим нестерпимым ором создают определенный колорит. Возможно, комаров не травят, чтобы не убить цикад. Я даже не исключаю, что они под охраной закона. Цикады, а не комары.
Номера отеля тоже несколько подуставшие. Ключи от номера и сейф также метал с брелками. Чтобы включить свет нужен магнитный ключ – большая металлическая блямба!
Питание в Iberostar Creta Panorama несравнимо лучше чем в пятерке white palace, хотя все-таки уступает Испанским и даже Черногорскому Iberostar. Но это, судя по всему, особенность Греции.
Мы не фанаты выпивки, но могу сказать, что красное греческое вино слабенькое, а белое довольно неплохое!
Итак, почему оценка отелю поставлена низкая! ? 1) Комары! Это главный минус. Человек на отдыхе не должен ходить опухший от их укусов. Здесь это явление массовое! 2) Безопасность на пляже! Спасателей не наблюдается, а берега скалистые и море бывает неспокойным. 3) Безопасность при спуске к морю не обеспечена. Несмотря на крутые опасные обрывы их ограждение выглядит условно. Обрывы поросли кустами и травой и плохо просматриваются. Призываю родителей очень внимательно за детьми, чтобы уберечь от несчастья.
Пусть данный отзыв будет кому-то полезным.
Напоследок хочу сказать, что мы сами творцы своего настроения! На позитиве – и в шалаше отдых будет шикарным!! !
На вопросы отвечу на lawprotections@gmail. com
Нас заселили в номер на первом этаже. На столике нас ждал вкусный тортик и шампанское. Но! О номере отдельно : ) Сам по себе номер понравился: довольно просторный, симпатичный, для пары хорош. В ванной душ (просто часть ванной закрыта шторкой), ванная тоже большая, со всей необходимой косметикой и феном, двери раздвижные, без замочка, прям романтик, что уж тут. Вид из номера на красивый сад с пальмами, громко поющими по утрам птицами) что, однозначно, придает номеру изюминку, НО! Этот же первый этаж стал для нас причиной смены номера. Первое и самое неприятное для меня было наличие слишком открытого балкона. Вот просто совсем маленькая ступенька - и ты на улице. Точно так же обратно. В общем, заходи - кто хочешь. Понятно, что посторонние туристы вряд ли будут таким заниматься, но спать с открытыми окнами (которые к тому же ещё и панорамные, как раздвижные двери) - было не по себе. При открытом окне войти в номер с улицы может любой. Плюс к этому, просто некомфортно, когда по саду ходят туристы и садовники и видят всё, что происходит у тебя номере. Например, чтобы комфортно переодеться, мне приходилось либо убегать в ванную либо задергивать шторы и создавать в комнате эффект погреба)) Вторая проблема номера, а точнее, - всё того же первого этажа - насекомые! Залезть в номер не составляло сложности ни людям, ни букашкам, что, в общем, логично. Муравьи, мелкие паучки и т. д. , и т. п. - всё это ползало у нас по полу как у себя дома : ) Но все эти проблемы закончились для нас на следующее же утро, когда мы попросили поменять нам номер на что-то повыше. Это не составило проблемы. Без лишних вопросов, и даже, как мне показалось, несколько обеспокоенный нашим недовольством персонал отеля быстро нашли нам свободный номер на втором этаже. Этот номер был рассчитан на семью с ребенком, с кроватью и диванчиком. Мне показалось, что номер немного меньше первого. Ванная комната вместо душевой кабины была уже с ванной и закрывалась на замочек, и тоже была меньше. Если честно, мне было даже немного жалко оставлять наш первый номер с его экзотикой, но всё же этаж сыграл свою роль. Со второго этажа уже было видно море, и пальмы, хоть уже не так близко, но тоже очень неплохо смотрелись с балкона. Минусом номера был плохой wi-fi. Ловил он только на балконе, под определенным углом планшета и правильным расположением звезд на небе. Чтобы вечером пообщаться с родными - приходилось брызгаться антимоскитным спреем. Но в общем, была возможность воспользоваться wi-fi в холле отеля, так что не могу сказать, что это сильно испортило нам впечатление.
Утром прогулявшись по территории отеля - мы сразу оценили её красоту: сад действительно большой и красивый: много пальм, цветов, разных аллей. Отель находится в небольшом отрыве от других населенных пунктов, на скалистом берегу, с видом на море свысока - очень красиво! На территории есть небольшая открытая спортивная площадка с турниками и брусьями, у желающих не превратиться за отпуск в желе - будет такая возможность) Но есть, на мой взгляд, довольно существенный недостаток - рядом с отелем нет нормального пляжа. Маленькая бухточка, окруженная со всех сторон искусственно насыпанными булыжниками - не совсем то, чего я, прямо скажу, ожидала. Лежишь на шезлонге на бетонной плите и смотришь на такие же плиты и камни напротив. Моря почти не видно. Короче, пляж от слова никакой. Сразу же мы присмотрели неплохой пляжик чуть дальше, с нормальным морем и песочком, довольно уютный. С высоты территории отеля его будет видно, так что найти не составит сложности. На территории отеля есть бассейн, на первый взгляд довольно неплохой, но мы на него ни разу так и не сходили, любим плескаться в море) для тех, кто планирует брать прокатную машинку - с пляжем проблем не будет, можно ездить хоть куда. Хорошие пляжи недалеко в Ретимно. В общем, за две недели отдыха мы почти ни разу с пляжем не повторились.
Кухня отеля выше всяких похвал, разнообразие зашкаливает, думаю, любой найдет там что-то для себя. Даже расписывать долго не буду, иначе слюни потекут) скажу только, что кухня вас ничем не разочарует.
Возле отеля есть аренда автомобилей с парковкой. Персонал не только поможет подобрать машину, но и распишет, разрисут на карте интересные маршруты. Нам это очень помогло, т. к. мы как обычно не очень хорошо подготовились к путешествию)
В общем, отдыхом остались довольны, без раздумий вернулись бы в этот отель снова. Однозначно рекомендуем отель, в особенности тем, кто планирует смотреть Крит на автомобиле.
Питание- отличное: Несколько сортов мяса, рыба, морепродукты, овощи, гарниры, салаты, 2 вида супа; утром - смузи, шампанское, примерно, раз в три дня на завтрак- бутербродики с красной рыбой. Десерты - на любой вкус, очень вкусные небольшие из перемолотой ореховой массы сладости. Похоже немного на марципан. Очень оперативно подкладывали блюда, вне зависимости, это лосось на пару или мидии или гарнир. Запомнился рыбный день обилием разной рыбы, отлично приготовленными осминожками, креветками и прочей морской живностью. Мясо также выше всяких похвал, независимо от того, свинина или говядина или же кролик. На ужин перед входом гостей встречают аперитивом. Им же можно успеть и проводиться. Мы брали завтраки и ужины; ужин можно поменять на обед. Или же приобрести обед за 15 евро. Также можно поменять систему питания на all inclusive за 150 евро на 7 дней с человека.
Есть ранний завтрак с 5 утра. На раннем завтраке из горячего только чай, кофе. Кроме этого, сыр, мясная нарезка, йогурты, из фруктов только консервированные. Тем не менее, голодным не останешься.
Полотенца меняли каждый день, уборка условная была; у нас был номер- бунгало sea-view, в принципе, достаточно просторный, рассчитанный на 3 человек. Сантехника, старая, некоторые детали напомнили 80-90 годы. В целом, номер требует ремонта, причём уже давно. Это напрягло в день заезда, а потом из- за вида на море, близости к лагуне на этот момент вообще не обращали внимание. В искусственных лагунах, конечно же, вода гораздо спокойнее, даже при небольшом шторме. Есть даже рыбки, так что маска и ласты пригодились.
Бассейнов много, в них не купались; у центрального бассейна очень много народу было, проводятся все основные мероприятия. Найти занятие по душе можно, но, конечно, после турецких Salima и Simena Sun Club анимация выглядит как самодеятельность в отдаленном населенном пункте, особенно вечером. Честно пытались объективно оценить, ходили три раза, больше 15-20 минут не смогли высидеть, даже после мартини. Конечно, вкусы разные, но детей, все- таки, не водила бы туда, некоторые номера, мягко говоря, не для детей.
Одним из плюсов отеля является панорамный вид на море, большие поляны вдоль моря, места и лежаков, с моей точки зрения, достаточно было, видимо, из- за того, что народ, в основном, возле центрального бассейна размещался. До моря - 50 метров вниз от поляны.
Вечером ходили прогуляться в соседний отель, Iberostar Creta Marine. Номера показались лучше, однако, и возле центрального бассейна лежаков, наверное, раза в полтора- два больше, чем возле нашего основного бассейна. Территория показалась более ухоженной, но полян вдоль моря не увидели, бунгало первой линии очень близко к морю.
Экскурсионная программа.
Съездили самостоятельно в Ретимно. Расписание движения автобусов распечатаны и находятся на ресепшн; читала, и нам говорили, что билетики в Ретимно нужно покупать в магазинчике возле центрального бассейна по 2.20 евро в одну сторону. Однако, водитель принимал и в автобусе. Конечная остановка была недалёко от крепости, в своём темпе обошли всю крепость, в некоторых помещениях была размещена выставка современного искусства, небольшая, но все же. Получили массу удовольствия, прогулявшись по улочкам старого города. Планировали справиться за пару часов, но уезжать не хотелось, в общей сложности, провели часов 5. Конечно, можно и больше, потому что есть автобусы с обзорными экскурсиями на 8, по- моему, языках. Возле крепости - одна из остановок. В городе есть пару музеев и, конечно же, огромное количество таверн и ресторанчиков.
Сбылась мечта побывать на Санторини. Экскурсия на целый день, причём в пути больше времени, чем на самом острове. Паром из Ретимно идёт 3 часа. От гостиницы до парома - от 45 минут до часа, т. к. забирали туристов и из других отелей. На острове немного времени провели в городах Ия и Фира. Очень красиво, домики будто игрушечные. Потом вся группа делилась на 3 группы: тех, кто хотел остаться в Фире; экскурсия за дополнительные 15 евро на лодке к вулканическому островку недалеко от Санторини и группы, которую отвозят на пляж с черным песком. Мы не услышали, что для того, чтобы остаться в Фире, нужно записываться, так как, по словам гида, из Фиры к парому заказывают отдельный трансфер, и места ограничены. Поэтому, вместе с большей частью группы поехали на пляж с черным песком, там же, следуя обычной практике, народу предлагали пообедать (или поужинать) в определённой таверне. В принципе, не пожалели. Немного огорчило то, что для таверны выделялось почти полтора часа, а на города - около 45 минут- 1 час. Так что, все галопом. Двухдневную экскурсию мы не рассматривали, т. к. всего на неделю приехали. Конечно, в своём темпе все гораздо интереснее, но, с учётом определенных ограничений, неплохо, что получилось увидеть Санторини своими глазами.
Были пару не очень понятных моментов. Автобусы могут от места встречи на Санторини уезжать на пару минут раньше. Одну девочку забыли, её привезли с другой группой. Из другого русскоязычного автобуса пару подвозили вместе с группой поляков.
На пароме всех туристов сортируют по группам, в зависимости от языка экскурсии. Все автобусы едут по одному и тому же маршруту, поэтому подъехать у народа получилось на других автобусах, но лучше все- таки на 5 минут раньше подходить и взять номер телефона у гида. До парома и после парома, кроме водителя, никто не сопровождает. Водитель немного говорит по- английски. На пароме вся информация дублируется на 4-5 языках; карточки с номерами автобусов на Санторини выдают на ресепшн парома. Заблудиться сложно, но можно, если не слушать.
На пароме очень многих сильно укачивало, поэтому, если соберётесь на Санторини и возможно укачивание, не лишним будет взять с собой таблетки от укачивания. Ну, и места выбирать ближе к оси парома, там меньше качка.
Вернусь ли ещё на Крит? Скорее всего, да. Вернусь ли в этот же отель? Маловероятно. Будем открывать новые места, в том числе и на Крите.
Сам отель очень красивый ; потрясающие виды на море , на природу;
С питанием всё отлично (вкусно, да и выбора полно);
Персонал очень дружелюбный , всё время здоровается и улыбается (это очень мило, чувствуешь себя как дома , тебе все рады);
Уборка номеров порядочная, всегда всё прилежно постелено и убрано;
Бассейнов три и все они по своему хороши, есть такой где можно отдохнуть и расслабитьс ясающие бухты с шикарными видами на море, там стоят шезлонги (но до 1.00 они платные) ; море очень красивое , чистое , цыет морской лазури)
Wi-Fi в отеле платный (3 евро в день), но каждый день бесплатно даётся 30 мин. и лично мне этого хватает, но самый лавный минус в некоторых номерах совсем не ловит...
И на последок о хорошем: в отеле потрясная группа аниматоров , каждый день что-ниьб интересное, танцы , музыка, розыгрыши , приколы -это БОЛЬШОЙ +)
В ОБЩЕМ ОТЕЛЬ СУПЕР)))))))))))))))