Отель хороший, но сервис ужасный!

Написано: 12 августа 2014
Время поездки: 1 — 7 июля 2014
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Отдыхали 4 недели с 11.07-9.08. 14, хорошая территория, приятный микроклимат, много зелени и цветов, красивые фонтаны-из плюсов отеля это все. Минусы: 1. Неприспособленный для детей и некурящих пляж, либо заходи в море по камням либо терпи дым сигарет в 30 градусную жару, при том, что отель якобы велнесс и должен заботится о физическом состоянии отдыхающих! Много раз просили менеджера Константина грамотно организовать некурящую зону, но ничего сделано не было, некурящая зона представляет собой несколько шезлонгов между курящими, толку ноль! 2. В основном ресторане & quot; Зевс& quot; постоянно грязная посуда и приборы, нужно внимательно смотреть, когда берешь псевдо чистую тарелку, чтобы на ней не было остатков еды и ножи/вилки также, а более того нюхать, так как очень часто они могут пахнуть рыбой или еще чем-то, просить официантов принести чистые приборы бесполезно, они приносят эти же и аргументируют это тем, что они не заметили грязи на нах, а то что вилка/нож липкая тли пахнет их не волнуют, будет настаивать-нахамят3. Развлекательные программы до 23:30-если вы позвоните на ресепшн и будете умолять выключить музыку или хотя бы сделать по-тише, а так то и до часу-двух ночу пытайтесь уснуть под вопли аниматора Коко или басы, при этом на завтрак вам надо успеть проснуться до 10 утра, а то ничего поесть не получится, и выспаться, отдохнуть србственно тоже! 4. В спа вместо полноценного массажа заявленного в меню-поглаживания, если просите делать по-сильнее, вам ответят нет, не сделаем, вам нужно релакс, а погладят вас за приличные деньги! 5. Уборка отдельная песня! Убираются в номерах как попало, трогают всячески ваши личные вещи, ну и могут долго и упорно стучать в дверь даже если висит карточка не беспокоить и вы спите, тоже самое и вечером, могут ворваться с уборкой в 21:30, просить выбирать адекватное время для уборки бесполезно на ресепшене, потому что ничего не изменится и только уборщицы будут нагло на вас наезжать с просьбами не ходить на ресепшн, а то у них из-за вас могут быть проблемы! 6. Еда в таверне & quot; Пойседон& quot; если и приходит вовремя, а не спустя минут 40 то сырая и недожаренная, это касается кальмаров, креветок итд7. От бассейна очень сильно воняет хлоркой, в жару просто невыносимо! 8. В вашем саду, если номер с садом будут ползать улитки, змеи, ящерицы9. На пляже нет спасателей и в принципе в отеле нет охраны, если у вас возникнут какие-либо конфликты/проблемы и вы попытаетесь решить их самостоятельно, вы виноваты автоматически, вас будут выпихивать из отеля, не важно женщина вы, ребенок, беременная женщина, задача отеля содрать с вас денег за отвратительного качества услуги, о вашем комфорте думать там никто и не собирался, что очень прискорбно для греции, а кроме того постоянно кто-то жалуется и ругается на ресепшене за ужасное качество сервиса, для людей из русской глубинки может отель и сойдет, но множество иностранцев, люди из москвы и других крупных городов не раз устраивают скандал по поводу испорченного отдыха, обманутых ожиданий от 5 звезд делюкс категории и выкинутых на ветер денег! 10. Для детей мало интересных развлечений днем, на пляже вобще ничего, вечером дискотека с одной и той же музыкой, детям скушно и они все время и везде ноютП. С. Если уважаемый директор отеля Максис не вспомнит как должны принимать греки гостей, и о том, что если указана категория 5 звезд делюкс, то надо ей соответсвовать, через 2-3 сезона отель закроется за убытки, так как никто не хочет портить себе отпуск за деньги это раз! Никто не будет терпеть такого пахабного отношения, а тем более женщины, женщины в положении и дети-это два! И три- никто не станет связываться с отелем, где сам директор тайком залазит в номера, ищет в них или специально в них что-то портит, чтобы на чекауте содрать с вас денег на ремонт!