Персонал отеля приветлив, уважительно относится к не всегда адекватным постояльцам и, в случае возникновения вопросов, отзывчив к просьбам.
Питание состоит из простых блюд, что благоприятствует нормальному пищеварению. До десерта ни разу не добралась толком. Выбор алкоголя для желающих есть: за десять дней отравившихся не наблюдалось. Пиво вкусное)
В номерах комфортно, необходимый набор косметики есть. Полотенца и постельное бельё меняют. Есть негласное правило: ко времени уборки оставляйте то, что нужно поменять, на полу.
Пляж есть - до него четыре раза в день ездит автобус. Расписание рейсов на ресепшене. Кроме этого, можно посетить городской пляж (до него метров 700).
На шезлонгах можно получить загар даже тем, кому плохо на жаре (в любой момент можно зайти в номер с кондиционером). Для детей есть небольшой "лягушатник" рядом с основным бассейном.
Вечером в "главном" из сети "Botanik"отеле проходят мероприятия: самое запоминающееся из них огненное шоу и вечеринка на пляже.
Минусы: посуда с осколами (для российских жителей плохая примета есть из такой), не очень чистые скатерти, грязные крышки мусорок (очень бросается в глаза), не всегда надёжно работающий душ в номерах (сантехника любит уход и смывание известкового налёта с помощью специальных средств).
В целом, осталась довольна отпуском, проведённом в Кемере.
Подытоживая, передаю приветы всем администраторам отеля и благодарю за отдых в уютной и комфортной обстановке. Процветания Вам, благодарных гостей и достижения новых высот в классе обслуживания!
Алкоголь с 11.00 до 23.00 пиво, джин, вино (невкусное), водка и ракки (местная водка), спрайт, кола. Уборка ежедневная, замена полотенец, косметика в душе. Все номера с видом на бассейн. Трансфер до моря 4 раза в день (2 утром туда назад и 2 после обеда так же). Не далеко мин 15 городской пляж с большой галькой. Рядом с отелем куча магазинов разных и в 15-20 минутах ходьбы дефакто и вайкики.
В целом отель неплохой и своим звездам и деньгам полностью соответствует.
Единственное что необходимо заменить посуду, много сколов и матрасы на шезлонгах.
Были приятно удивлены, ожидали худшего. За небольшие деньги это просто отличный отель. В Турции 4 раз, ранее были в пятерках.
За 2019 год отзывов не было и решила, что в отеле поменялся управляющий и интуиция подсказала, что все будет хорошо)
Расчитывала на спокойный отдых, но в первый же день познакомились с отдыхающими, в основном молодежью. Было дружно и весело.
Менеджер отеля очень внимательный, весь день проводил в отеле, до позднего вечера. Следил за порядком) В прошлых отзывах писали о воровстве, с нами такого не произошло. Возле отеля постоянно дежурит полицейский.
Уборка номера каждый день, полотенца меняли ежедневно. В ванной все необходимое есть - шампуни, гели, лосьоны, тапочки.
Приехали в отель вечером, после 19.00. Персонал приятный, все улыбчивые и стараются угодить. Главное быть позитивным в ответ!
Вежливые администраторы сразу отправили нас на ужин, затем заселили в номер на первом этаже с выходом на бассейн. Оказалось очень удобно, шезлонги рядом с номером). Не спешите покупать wi-fi, мы поймали бесплатный возле бара.
Работники "ресторана" (больше похоже на столовую) делают своё дело очень хорошо. Официанты всегда здороваются и желают приятного аппетита. Выбор блюд небольшой, но голодными не останитесь. Завтрак: вареный яйца, овощи, оливки, хлопья. Из фруктов были арбузы, апельсины, сливы, персики, яблоки, из выпечки только белый хлеб и 3-4 вида пирожных, я не пробовала. Из напитков чай, кофе, два вида сока, вода в кулере ( в столовой) и в холодильнике у бара. Посуда в столовой вся со сколами.
Бар работает с 11:00-23:00. Вино мне не понравилось, пиво разливное, нефильтрованное, на вкус кисловатое, джин, водка, кола, спрайт. Тоника не было, покупали в магазине.
Территория небольшая, чистый бассейн. Матрасы на шезлонгах пора бы обновить, старые, дырявые.
До моря возит автобус, минут 20 езды. На пляже с 10 утра анимация, аквааэробика, йога. Раза три ездили, потом ходили на ближайший городской пляж пешком.
Гуляли по городу, видели отели 3*, которые тоже рассматривали для путешествия. Пришли к мнению, что наша трёшка самая лучшая.
Дорогие отдыхающие, приезжайте с добром в сердце и настраивайтесь на отдых и тогда Вселенная будет к вам добра! Не придирайтесь к мелочам!
Botanik Feliziya- это трехзвездочный отель! Глупо ожидать от него многого. Будьте реалистами! Отдых это всегда праздник! А Праздник способен создать себе любой человек! Главное позитив! Будьте счастливы!
"левым". Отельный гид Coral Travel Дарья Зубик при встрече пообещала разобраться с этим и ответить нам по Viber на следующий день после 16:00. Спустя трое суток, мы попросили дать нам ответ, на что получили, что наш вопрос решается. Мы позвонили на горячую линию, оказалось, что отельный гид никакой заявки по нашему ваучеру не оставляла. Далее у нас якобы приняли заявку и сказали опять ждать ответ по Viber. Через сутки ответа не было, мы вновь позвонили на горячую линию, нам опять же ответили, что нет никакой заявки по нашему ваучеру. Coral Travel нас просто динамил, отнесся пофигистически, дожидавшись, когда мы уедем домой. На ресепшн Tokay обратиться было абсолютно не к кому, русскоговорящая девушка - переводчик сказала нам, что хозяинам отеля ситуация известна, они по- наглому зарабатывают деньги, продают туров намного больше, чем есть свободных мест и заселяют куда попало. То есть, ночевали мы в каком - то гостиничном доме(там нам нельзя было даже попить воды), а в столовую, бассейн и бар ходили в отель Tokay. Кстати, о столовой, еда стремная, официанты какие - то гастарбайтеры, которые менялись при нас каждый день, работали без спецодежды. Посуда вся со сколами, битая, кофе и чай невозможно пить. Однообразная еда каждый день, состоящая из макарон, курицы на обед и мелкой вонючей рыбы на ужин. Из сладостей- два раза в неделю утром дали печенье по типу "Мария". Сыров, каши нет вообще. Из фруктов только арбуз и пару раз в неделю зеленая безвкусная дыня. В баре весь наш отпуск не было пива, только платно за 15 лир бутылка. Отдых спасло, конечно, солнце и море. Немного жаль отданных денег. Никому не советуем покупать тур в этот отель, чтобы не оказаться в такой ситуации, в которой оказались мы. Это настоящий обман. И Coral Travel, к сожалению, зарекомендовал себя с плохой стороны. Ездили раньше через Пегас Туристик и всё было отлично.
Прилагаю фотографии номера отеля Tuncer Garden.
К морю 3 минуты улочками - если по проспекту (для тех кто плох в ориентации по местности), то минут 7. Но заблудиться не реально - все идут к морю и обратно, отель возле дороги - все знают. Хозяин прекрасный человек - просто попросить - чего душа желает, а не орать у меня все оплачено - вас и так не понимают. Персонал его боится, то есть уважает. Настя - девочка админ - но не переводчик - вы обнаглели (ездить по миру, чтобы всюду на русском вас встречали). Она всегда внимательна к гостям и готова помочь - если реально есть проблема - но не ваши прихоти. А если кто-то переплачивает, ведясь на все включено, то пожалуйста претензии к тур оператору, а не к отелю. Напоминаю 3 * - это столовая, а не эксклюзив ресторан. Мяса валом, но правда только курятина разного приготовления. Картошка в Турции и правда дорогая(на рынке интересовались), будьте готовы даже к макаронам. Фантазия у повара присутствует - есть модно - ничего испорченного не было,
Учите английский - персонал весь говорит - наслаждайтесь морем , солнцем и Кемером. И не пишите ерунды. Если в комнате что-то не работает - спешите сообщить об этом хозяину, он всегда в столовой или возле гостей у бассейна. Мы просили мяч, матрасы в воду бадминтон - все есть. Вино кислое реально - но коктейли из него ( благодаря душке бармену Давиду(русскоговорящий)) просто улет. Кстати со мной параллельно отдыхали немцы, бритиш несколько семей разных по складу - никто не жаловался - одни русские вечно ноют. так что дорогие возьмите это во внимание.
Отдельное спасибо за Хаммам - там работают чудотворцы ребята Танер и Мустафа. Инглиш, немножко рашн и язык жестов и вы просто улетаете в классные ощущения. Они мастера массажа, даже рейки знают и тайский массаж.
То есть, если вы собрались сидеть в номере, бухать пиво и ждать обеда, то поищите уж 5 звезд. Это отель не для нытиков, а любителей домашней атмосферы и уюта.
Ожидали худшего, но в целом всё было нормально
Заселение прошло быстро и не хлопотно
Очень понравился персонал и владелец - готовы помочь, приветливы, оперативны
Номер обычный бюджетный - вполне ожидаем за свою цену
Завтраки однообразные и дешевые, но если вы "всеядный" то поесть вполне можно - мы на них не рассчитывали в принципе, т. к. у нас много нюансов в питании
Пляж минутах в 10 ходьбы, можно воспользоваться шезлонгом, взять пляжное полотенце в отеле
Бельё и полотенца меняли по требованию, уборку мы не просили - по умолчанию это не делается
Территория отеля очень маленькая, выглядит отель неказисто, рядом довольно шумная дорога - находится там желания не было
Было много иранцев почти все дни нашего пребывания - громкая национальная музыка допоздна, курение
Периодически не было горячей воды (как выяснилось, при большом количестве постояльцев принимающих душ)
На обеды и ужины мы не заходили, в хамаме не были, бассейном не пользовались, кондиционер не проверяли