Мини-холодильник который есть в номере работет только если его вытащить из шкафа-ниши, куда его успешно ставит обслуживающий персонал. , т е холодильник должен стоять на открытом месте, иначе отсутствует вентиляция и он размораживается, течет и не держит температуру. Мы выдвинули холодильник в проход, так нам спустя несколько дней уборщица засунула его обратно в шкаф и он разморозился и потек, а продукты которые в нем были испортились.
По поводу вай фая - отдельная песня. Вай вай никакой, скорость -65 к/бит в секунду. Для справки это в 2 раза ниже, чем дает мобильный оператор в России на самой низкой скорости когда кончился платный пакет. На этой скорости с трудом можно войти на сайты, почта вообще может не загрузиться. Соц сети плохо грузятся. В часы пиковой нагрузки вай фай вообще бесполезен. Про просмотр видео на данной скорости вообще говорить не приходится оно не возможно. Вообще на территории Турции проблема с качественным вай фаем, но в этом отеле - особенно. В других отелях по крайней мере скорость вай фая в 2 раза выше, чем в этом отеле.
Про питание:
Питание никак не соответствует 5*. Уж насколько всегда Турция славится своим сладким столом, но это не в этом отеле. Видимо повар совсем не умеет готовить. Ассортимент сладкого стола достаточный, но стол не вкусный. Можно есть только 1-2 вида сладостей, остальное - перевод продуктов. То что готовится на гриле и жарится часто бывает подгоревшим (для 5* я считаю это не допустимо).
Сыры - это не сыры, а сырные продукты. Колбасы - это только намек на них. Цвет их позволяет усомниться, что они сделаны из мяса. У нас любая самая дешевая колбаса по социальной цене в разы лучше, по сравнению с тем, что там дают под видом колбас. Мне было просто интересно попробовать, что это за колбасы - есть это нельзя. Ассортимент колбас достаточный, но вот качество оставляет желать лучшего. Создается впечатление, что выставлено много наименований продукта чисто для подтверждения звездности, а вот качество страдает. По мне, так лучше выстави 1-2 вида, но хорошего качества, а не для "отвода глаз".
Листья салата в ресторане лежат целиком, но есть их нельзя, т к они плохо промытые - песок хрустит на зубах.
На завтрак были бличики, яичница, яйца в мешочек и в крутую, иногда был омлет, нарезка из колбас и сыра (не рекомендую), булочки, овощная нарезка (помидоры, огурцы, зелень), оливки, маслины, мюсли, фрукты , каша, молоко. С утра не рекомендую брать кашу, т к все время она оказывалась недоваренной.
Надо быть готовым к тому, что за яичницей и блинчиками придется постоять в очереди
Из фруктов постоянно были арбузы, дыни, апельсины, яблоки. Несколько раз давали абрикосы.
На обед были фрукты, овощная нарезка, картофель фри, рис, мясо в ограниченном ассортименте в основном курица.
На ужин фрукты, овощная нарезка, картофель фри, несколько раз давали картофельное пюре, рыба, мясо, шаурма, сладости.
Пообедать можно также на пляже или у бассейна. Но ассортимент гораздо проще, чем в основном ресторане. В основном это фаст-фуд и овощная нарезка и салаты, а также ограниченный ассортимент фруктов (яблоки, апельсины, иногда были абрикосы).
Вообще любят перчить блюда, и надо быть готовым к этому, бывает что так наперчат, что есть это невозможно.
Каждый день мороженное (с 15 до 17ч) у бассейна. Можно было в это же время выпить кофе и съесть сладкое в кондитерской.
Алкоголя достаточно, разнообразный, бармен у бассейна делает интересные коктейли. Соков как таковых нет - под соками понимаются сокосодержащие напитки из концентратов (наливают из автоматов), единственно нормальный сок пакетированный - томатный - наливают в баре. Утром можно взять свежевыжатый сок за 2 доллара.
Голодными конечно не останетесь, но большого разнообразия и изысков здесь не будет. Европейская четверка по питанию намного будет превосходить этот пятизвездочный отель.
Пляж находится далековато от отеля 15 минут пешком или 3 минуты на автобусе. Ходит бесплатный автобус. Но расписания плохо придерживается может на 5 минут раньше уехать, может чуть-чуть опоздать. В конце пустили дополнительные автобусы, получалось в среднем через 15 мин приезжал автобус. Днем по жаре лучше ездить на автобусе. Пляж - песчанный, вход в воду хороший, камней нет. Бесплатно выдают пляжные полотенца.
По размещению:
Прилетели поздно, около 23ч . Разместили сразу. В номере не оказалось простыней для накрывания. Этот вопрос уже решили на следующий день. По приезду на ужин не попали. Попали на поздний ужин ( с23ч-до 00ч). Есть было нечего. Был салат, состоящий из лука и нескольких кусочков помидор ( в основном лук), суп, хлеб, масло . Наелись хлеба с маслом (были голодные, т к в самолете не кормили, только давали воду. Авиакомпания "Северный ветер").
Номера большие (брали стандарт), стол, зеркало, телевизор, мини-холодильник, шкаф, тумбочки, 2 кровати (одна двухместная, одна одноместная, диван), кондиционер, фен, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос. Халатов в номере нет, тапок тоже нет (везите тапки с собой, если халат принципиально важен, то везите с собой). Из минусов - одеяла все в катышках.
Уборка номера каждый день.
Принимающая сторона Пегас. Не советую эту компанию, т к гиду интересно только продать вам экскурсию, а дальше она к вам теряет всяческий интерес. На вопросы может ответить, что сейчас некогда, зайдите завтра, так и кормить завтрами и бегать от вас. К то му же дает недостоверную информацию, в результате которой нет возможности получить заявленную услугу, а также попадаешь в ситуации, где оказываешься в неловком положении. В результате неправильно предоставленной информации мы не смогли попасть в ресторан а ля карт ( в стоимость путевки входило 1 посещение этого ресторана, посещение по предварительной записи).
В отеле была дискотека. На дискотеке в основном иностранцы ( европейцы, ведущее значение - англичане). Но дискотека проходит достаточно поздно - начало в 00 часов и до 2-00ч.
Анимация также была в отеле. Проходила у бассейна. Но каждый день программа одна и та же, только вечером разная. 1 раз в неделю проходит караоке. Аниматоры старались, как могли в силу своих возможностей (для суперпрофессионалов им конечно далеко, но на любительском уровне вполне нормально) Для детей - мини клуб, там есть рускоговорящая девушка. В мини-клубе детьми хорошо занимаются.
На ресепшен есть рускоговорящая девушка, зовут Катя. Но другие сотрудники ресепшен тоже понимают русский. Если немного владеете английским, то проблем вообще никаких нет в общении. Что-то сказали на русском, что не поняли - уточнили на английском.
Контингент в основном русские, немного европейцев (англичане, поляки, голланцы, выходцы из бывшей Югославии)
При раннем выезде из отеля не дают ланч- пакеты, поэтому о питании нужно позаботиться заранее. (особенно если летите чартером, где питание не входит).
Заключение: не рекомендую отель для посещения с детьми, т к могут возникнуть проблемы с питанием. Также не рекомендую вообще ехать в этот отель, т к воровство и вредительство не допустимы в отеле, тем более в 5*. Все остальные минусы можно пережить, приспособиться к ним.
В ресторане много мух, скатерти поюзаные сильно, столы часто грязные
При заезде нас(я, жёна, дочь 4 года)- дали номер-конуру, от стены до окна впритык поставлена кровать и вместо тумбы-Ее выкинули на балкон- впихнули раскладушку... пришлось скандалить, чтобы номер поменяли на нормальный( в этом отеле это норма...)
Туристов из РФ почти всегда селят в дальний третий корпус... и отношение соответствующее. .
Еда однообразная, в целом для взрослого нормально, а вот детям супчика не найти. .
Шезлонги у бассейна с 7 утра бронируются иностранцами под ноль, на весь день.... Вы максимум найдёте стульчик ....
Ротавирус-а его мы подхватили на 3 день, в данном отеле обходит стороной лишь немногих....на рецепшене ртутного градусника нет, разводят руками типа ваши проблемы кто что привёз....
Дискотека-на минус втором этаже с 00:00-02:00, алкоголь брать этажом выше в баре, Музыка под контингент ( заметил околоотельных молодых турков в поисках бальзаковских иностранок-мамочек....), но целом печалька...
Резюме: чувство, что тебя наебали за твои деньги, пятый раз в Турции, это самая галимая пятёрка (недопятерка...)
Вроде все написала, в целом все замечательно, ребенок был доволен, особенно бесплатным мороженным с 15 до 17, мороженное действительно не плохое. Большое спасибо персоналу отеля на приятный отдых и персонально Кате. Все остальное о чем не написала прочтете в предыдущих отзывах, все правдиво. Еще раз всем спасибо.
Вообще отель превзошел мои ожидания, очень аккуратный, чистый, пресонал вежливый, разговаривает по возмножности на четырех языках, но лучше всего, естественно на турецком и немецком. Но и на русском вас постараются понять.
1. Расположение- находится в западной части сиде, то есть ближе к аэропорту, ехали 40 минут, от пляжа- минут 7 пешком с ребенком с удовольствим ходили, хотя есть регулярный сервис до пляжа. Рядом базар с сувенирами, одеждой и т. д
2. Пляж-замечательный, пологий, песок, но часто были волны, не знаю, может это от времени года зависит, но все детишки плескались. Море красивое, чистое.
3. Еда- выбор огромный, все вкусно, есть рыба, мясо, овощи, фрукты, десерты. Кому надо- был круглосуточный бар с алкогольными и безалкогольными напитками, водой, соками, кофе... бар у бассейна почти круглосуточный, бар на пляже с 8 до 18.00. Вроде все были довольны. Также в баре у бассейна и на пляже можно было поесть с 11 до 18.00 примерно, многие там и ели, но намхотелось разнообразия. Ещеу бассейна мороженое с 15 до 17, лепешки с 11 до 14.00...деткие перекусы...кроче можно было есть круглосуточно, прижелании.
4. Номера. у меня должен быть был сингл, но поселили вномер с большой кроватью, еще там была средняя кровать и диванчик, и балкон, все конечно новое и красивое. кондиционер и тв с рус каналами были, но мы не пользовались.
5. Персонал очень вежливый и расторопный, возможно потому что отель новый, старались очень. Чаевых никому не давала и поощрения при заселении тоже, нет такой привычки.
6. хоть в информации и указаны платные пляжные полотенца, но ежедневно давали новые и чистые в номер бесплатно, но надо возить на пляж.
7. Были сауна и спа, тренажеры, но на этот этаж даже не спускались.
8. вообще в отеле везде нарисованы 5 звезд, но пока видимо для раскрутки позиционируется как 4.
9. В целом, ни разу не пожалели! !
10. и да, анимация была вечером и днем у бассейна и немного на пляже. вечером детская дискотека. Деткая площадка с качелями и горкой где резвились дети всех национальностей, мини-клуб с какими-то играми и поделками, но мы туда не ходили.
много кормят и ультра все включено я очень очень советую я безумна от этого отеля так что идти не пожалеете ещё мы поедим летом и зимой хотим и в этот отель ой чуть не забыла прикольные горки а вжали так интересно ещё ездили на дарвинг ооооо это вообще крут як еууу а отель такой крутой что крышу сносило вообще