Самое интересное, что все пишут про грязный пляж с поломанными лежаками, это так и есть, но море тоже ужасно грязное! В него зайти нереально, возле берега около 1 метра грязных черных водорослей, это уже в самом море! Бассейны и территория местами поломанное, не мытое, брезгуешь заходить. В барах об AI вряд ли слышали, есть пиво и ракия, пиво наливают в затертые пластиковые стаканы. все напитки до 23.00. Вокруг отеля сплошная разруха.
Номер, мы сразу на нем настояли, попался новый, с этим все ОК. Но питание! На ужин ожидали обычный гриль, мясо или рыбу, этого нет! Только непонятные котлеты! Вышли голодными. На следующие утро, на первой встречи с гидом поменяли отель. Доплатили и переехали в Бодрум. Благодаря этому, не испортили себе отдых. На будущее будем более внимательно читать отзывы. Но еще раз не понимаю туроператоров, которые продают сюда тур! Зачем вам проблемы с вашими туристами, которые вам доверяют много лет? Отель просто отвратительный! Ехать нельзя!
Номера хорошие:
Новая мебель, санузел с новой сантехникой, удобные кровати и подушки.
Пляжные полотенца без карточек и отчёта, чистые бери без ограничений.
Горки работают с 9.00 до 17.30. , не так как в других отелях по 2 часа в день.
Wi-Fi бесплатно по всей территории отеля и в номере тоже.
Питание отличное:
Фрукты были на завтрак, обед и ужин: дыня, арбуз, виноград и синий и зелёный, сливы, персики, черешня, яблоки, груши, апельсины.
Мясо: курица завались, говядина каждый день (гуляш, рулет, люля кебаб, котлеты на гриле, мясо на вертеле).
Рыба: каждый день форель, селёдка на гриле и какая-то мелкая.
Недостатки: в номере нету шампуня и кондиционера (только гель для душа), нету тапочек, негде сушить вещи (мы брали верёвку и сами сделали сушку), песок на пляже не чистят.
Більше години чекали на заселення в номер.
Більшість персоналу не знає російську мову взагалі і англійську також слабонько.
Номер був на троїх - дитині не було надано нормального ліжка для сну простий твердий диванчик (один день на ньому поспав то зранку ледве встав) такщо приходилось спати всім разом на одному ліжку.
Прибирання ніяке - забирали тільки мусор, навіть вмудрялися приходи прибирати у восьмій вечора , а інколи і взагалі забували. Тільки 1$ за уборку може виправити ситуацію (почали мити підлогу, міняти рушники та інше).
Харчування однотипне (максимум 5-7 блюд на вибір) і кожен день одне і те саме. Нашим туристам кидають на тарілку дуже мало (приходиться стояти і тикати пальцем щоб докинули) на відміну від громадян Турції.
На пляжі ніхто не прибирає - грязно, лежаки прапляються поломані, рушники старі і подерті. Одного разу приходим на пляж після обіду, а на наших лежаках і рушниках лежать інші люди. Займати собі лежак не має смислу так, як тільки ти його покинеш його зразу хтось собі забере (це також було).
Вийти погуляти не має де.
Плюси:
Готель на березі моря.
Територія готелю гарна.
Вигляд на море з ресторану дуже гарний.
В кімнатах зроблений не поганий ремонт.
Рецепція також гарна.
Гірки працюють довго (3 штуки) покататись є де.
Ціна на готель, середня не дуже велика і не маленька, підходить для спокійного відпочинку.
Особую благодарность хочу сказать спа-салону, масажистам Юсуфу, Махмеду, идите на массаж не пожалеете.
Единственное что в номере на полу босиком не походишь, и в море берите тапочки есть камни при заходе.
Об отеле: великолепная постройка отеля, пальмы, скульптуры...всё очень и очень...но...за ним ухаживали должно давно...Номер: нам дали семейный (на 3-х), большой, удобная кровать, с плазменным телевизором, но только с турецкими каналами и с КОМАРАМИ! ! Уборка номера была только 1 раз при заезде, всё остальное время просто меняют мусорное ведро((( Персонал: бармены делают вкусные напитки, отзывчивые, понимают русский, наливают нормально, анимации нет толком.
Еда: завтрак скудный, обед и ужин как повезет по разнообразию, еды валом в принципе, но вкусная она - это уже другой вопрос.
По территории отеля живут своей жизнью псы и коты, но дружелюбные.
Вообще мы провели отлично время с мужем, мы не сильно обращали внимание на минуса и просто наслаждались) Решайте сами!
Из аэропорта в отель мы прибыли в 20.30, где после заполнения всех необходимых документов нам вручили ключи от двух номеров (один для трех девушек, второй двух парней). Войдя в номера нас ждало … сказать «разочарование», это овсе нечего не сказать.
В комнате девушек, которая сама по себе не очень большая, было три кровати и две раскладушки. Однако полотенца были только для двоих. Душевая кабинка ржавая.
Парней вообще ждал сюрприз, кровать была одна двуспальная и та сломанная, несмотря на то что бронировался номер с двумя кроватями. Кроме этого, в их комнате (572) не работал кондиционер, телевизор, везде была пыль, в плафонах засохшие мухи, проводка скручена вручную. В ванной комнате не было даже туалетной бумаги, полотенца старые с дырками. О старой мебели, сантехнике и грязных стенах мы вообще молчим.
Наша компания состояла не из тех людей, которые будут придираться к каждой мелочи, однако увиденное заставило идти к генеральному менеджеру Хусейну. Выслушав нас он пообещал добавить полотенца в номер девушек, а парней на следующий день пообещал переселить в другой номер.
На следующий день у нас была встреча с представителем туроператора Катариной. Ей наша компания и другая семья, заселявшаяся в одно время с нами, высказали все претензии и пожелания. Выслушав нас Катарина призналась что отель явно не 5* и убирать в номерах должным образом никто не будет.
После очередного визита с претензиями к Хусейну парней перевели в другой номер, который был немного получше, но чистотой не блистал и кондиционер воздух практически не охлаждал. Что там о кондиционере в номере говорить, после выселения с номера и до трансфера в аэропорт, а это на минутку с 12.00 и до 16.00, нам пришлось сидеть без него даже в Лобби.
Теперь немного о ресторане. Первое то бросается в глаза так, это то что на столах нет скатертей, а засмальцованные полотенечка, которые так и просятся в стирку. На территории отеля полно кошек и собак, которые спокойно ходят между столами в ресторане. Отдыхающие как правило хотят их покормить и еду бросают на пол, который потом никто не убирает. Посуда практически вся со сколами и на всех ее не хватает, приходится ждать когда поднесут тарелки. В обед и вечером в ресторане очереди и чтобы поесть мясо нужно минут 20-30 отстоять в очереди. Напитки в барах разливаются в пластмассовые стаканчики, которых кстати также не хватает, чай, кофе и соки - в одноразовые бумажные.
Пляж от водорослей никто не убирает, матрасы на шезлонгах грязные, вокруг полно окурков и остатков еды. Спасателя на вышке за все время отдыха мы также ни разу не видели.
Стоит ли ехать в такой 5* отель решайте сами.