1. Ушатанные горки в аквапарке с плохо заделанными стыками.
2. Сотрудники отеля занимают лежаки на пляже и у бассейнов, потом за доллар освобождают. Лежаков и зонтиков не хватает. Какой-то француз был готов полезть в драку, когда 1 лежак придвинули под его зонтик.
3. Если ваш номер недалеко от ресепшна - готовьтесь до полуночи слушать орущую панель-телевизор на арабском языке с бесполезными попытками звонков на ресепшн сделать потише.
4. Постель не первой свежести, с пятнами.
5. Отельный гид киданул на экскурсии "пиратская яхта" - обещанного "банана" не оказалось... гид на экскурсии сказал просто - "произошла ошибочка".
6. Отвратительная еда, мясо жесткое как жвачка... 7-летняя дочка приехала с расстройством ЖКТ, теперь сидим на диете, лечим поджелудочную...
Про самый медленный в мире интернет я вообще уже просто молчу.
в общем... в Египет мы больше ни ногой....
В общем мы плюнули на всё, отказались от предложения "переселить в лучшие аппартаменты", от "спа" бесплатно тоже, потому что они выставили нас дураками, мол у них никто из сейфа не ворует, это неправда. Было обидно, потому что все, включая русскоговорящую Ольгу, твердили что это неправда. Муж не выдержал и попытался открыть пилкой сейф... и у него получилось! Позвал менеджера, но опять он на свой "тарабарском" языке одно и тоже твердил. Мы убедились, что все бесполезно, и решили не терять отдых.
В воскресенье 3 октября поехали в Луксор на целый день (деньги забрали с собой). В понедельник у нас в двери письмо, мол подойдите на ресепшн. И опять начали свою песню, оказывается они читают отзывы и мой им не понравился. Достали меня так, что пришлось удалить, иначе не было бы покоя. Если честно я уже начала их бояться, потому что явно они не хотели, чтобы "главный" узнал обо всем, что происходит. Вот такой отдых! Море конечно нас успокаивало, плавали с масками, любовались рыбками, встретили хороших русских, с ними прекрасно проводили вечера. Да и местные жители, продавцы внесли свой колорит в наше путешествие.
Еды в отеле много, на любой вкус десерты вообще изумительные, но проблемы с пищеварением были, может мы просто непривыкшие к такой еде. Аквапарк детям понравился очень! Жаль, что получилась такая ситуация, надеюсь хозяин об этом узнает и наведёт там порядок! Всем хорошего отдыха и интересных приключений!
Номера большие, обстановка своеобразная, Конечно отелю уже больше 10 лет есть где-то угол у столика сбитый, но я лично вообще не вижу в этом проблем. Уборка ежедневно, полотенца меняют ежедневно. Пару раз свернули лебедей. Оставляла пару раз доллар, но больше любят Аленку. Оставляйте, что-нибудь ребятам они все отличные большие трудяжки. И др. ребята на пляже спрашивают про Аленки. Если б знала привезла б чемодан. Любят они шоколадки.
Территория классная, очень красивая, много зелени. Работники все время что-то стригут, моют, убирают.
Есть детский бассейн с горками, есть аквапарк с классными горками. Ребенок 8 лет на всех горках катался, они прикольные не страшные. Кто любит экстрим там таких горок нет. Везде на горках стоят парни, которые смотрят за безопасностью. Я сначала с ребенком ходила сама проверяла как он съезжает, а потом спокойно сидела он катался сам. Есть волновой бассейн и еще типо речка можно на надувной лодке с веслами прокатиться.
Еда. Ее море. Я не знаю кому там еды не хватает бред. Всегда 2 вида гриля что-то куриное, что-то мясное. Морепродукты давали, крабов давали, перепелку, утку. Но мне лично как-то все пресно что-ли. Все сухое. Понравились супы-пюре, рисовый пудинг, хумус. Выпечки много однотипная не ели. Пробовали восточные сладости вкусно. На море есть снек-ресторан там с 12 до 17.00 готовят типо фастфуда, но бургеры так себе. А вот картофель-фри топчик. Мороженое вкусное дают в рожках в этом же баре на пляже.
Ходили в японский и мангольский ресторан. В японском шоу прикольное. Еда нормальная рис, овощи и на выбор мясо. Остренько
Алкоголь. Я не любитель. Мне пиво не вкусно, вина не вкусно. Единственное коктейли ничего типо ром с колой. Но они наливают так прилично колы и не много рома. Со сладкой газировкой все зайдет.
Море самый большой минус то нет, то оно есть. Сначала этому факту расстроилась, а потом ничего. Когда был отлив тусили в басике. В прилив на море. Есть понтон длинный идти минут 7. Риф рыбы есть.
Анимация есть. В 10 гимнастика, в 10.30 танцы живота в 11.00 аквааэробика, в 16 йога. Еще на пляже волейбол и боча. Но о том, что есть йога я например узнала ближе к концу отдыха. Ребята-аниматоры хорошие веселые, но организовать собрать людей вообще не могут. Ходят под нос мычят "йога-йога". Так плохо рекламируют свои развлечения. Работает детский клуб. В 20.30 детская дискотека. В 21.00 вечернее шоу. Если артисты приглашенные прикольно. Шоу от аниматоров не очень. Изначально шоу вел Джо его выгнали вести некому. В микрофон говорить никто не может. Что это за аниматоры, которые не могут говорить в микрофон?
Персонал очень приветливый,
В целом нам все понравилось. Отличный отдых.
В номере не работал холодильник-позвонили, пришли, заменили, но и пришлось вызывать на открытие сейфа(холодильник и сейф одно целое)-там процедура, приходит охранник и админ, пришли после второго звонка.
Номер стандарт рум, двухспальная кровать, диван для ребенка. Номер огромный и комфортный.
ВНИМАНИЕ-НЕ СМОТРЯ НА ОСТАВЛЕНЫЙ ВАН БАКС-ПАРНИ-УБОРЩИКИ ЛЕБЕДЕЙ НЕ ЗАКРУЧИВАЮТ! КОМУ ЭТО ПРИНЦИПИАЛЬНО ВАЖНО - ГОУ В ТУРЦИЮ.
Еда-все вкусно. Разнообразие было в гриль-меню, иногда в гарнирах, но всего много! Супы, паста, рис разный, фри для детей, стейки, выпечка.....Не верю в свежие отзывы про отвратительную еду.
Лобби-огромное, прохладное, чистое, диваны, диваны, бар, интернет, все для отдыха и кому поработать в тишине!
Бассейны-они везде! Мы далеко от номера не отходили! Бассейн с баром, бассейн для детей, бассейн с морской волной, и просто куча остальных бассейнов!
Территория чистая, ухоженная, все выдраивается, блестит.
Море... как и во многих местах Хургады-не ахти... прилив-отлив, чаще отлив... Понтон тоже-пройтись и поплавать-не очень комфортно.
Анимация, десткий клуб, вечерние шоу-все ок, только времени на это не было. За день выматывались, темнеет в 18-30, и с чистой совестью в прохладном номере отдыхать и спать.
Контингент-половина представителей арабских стран, остальная половина-Центральная Европа, Германия, Украина, Беларусь.
Присутствие местных не напрягало (в Турции почему-то напрягало), отель семейный.
Русский язык на рецепшене понимают, но ориентир на английский. Его очень хорошо знают менеджера, и на хорошем уровне даже уборщики и бассейнщики. В столовой все общение вели на английском.
Минус один - море, и выход к нему через понтон. Весь отель блестит, а там какой-то совок. Ну и все.
Очень рекомендую отель, для семьи просто супер.
Потратили мы на путевки на 5 людей 3600 евро, нам сказали, что отель ультра ол инклюзив. Но когда мы пришли на бар и попросили сделать 5 коктейлей, нас мягко говоря послали. За каждый коктейль бармены хотели по 5 долларов и говорили нам, что у нас это не включено в стоимость. За кухню скажу, что еда отвратительная. После неё у каждого из нас болел живот и было очень плохо. Мы приехали домой и ещё пару дней отходили от кухни в этом отеле. Дальше расскажу за море, по сути его не было. От нашего номера к морю нужно было идти минут 20, но так как моря самого не было, мы шли по пирсу ещё где-то минут 20 к глубине. Там действительно было красиво и плавало множество рыбок. Персонал в большинстве отвратительный, все алчные и хотят только чаевые, без этого они делать ничего не будут. Наш гид так и сказал, что по-другому вы ничего не получите.
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ХОТИМ СКАЗАТЬ, СПАСАТЕЛЮ В АКВАПАРКЕ ЕГИПТЯНИНУ АЛЕКСАНДРУ. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ И ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ, НЕ СМОТРЯ НИ НА ЧТО, ПОДНИМАЛ НАМ НАСТРОЕНИЕ, ТЕМ ЧТО ОН НЕ ТАКОЙ АЛЧНЫЙ КАК ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ, А ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК С КОТОРЫМ МЫ МОГЛИ ГОВОРИТЬ ПО ПАРУ ЧАСОВ И СМЕЯТСЯ. Ещё был один бармен, официант и уборщик, которые так же выполняли свою роботу очень хорошо (к сожалению не помню как их зовут). Также территория и в правду в этом отеле очень красивая, аквапарк хороший. На этом все хорошее заканчивается.
Когда мы ехали в этот отель, промониторили кучу сайтов с отзывами, везде они были высокие. По прибытию, мы удивились таким высоким оценкам. Оказывается, каждый день аниматоры ходят по территории и заставляют со своего телефона оставить хороший отзыв и когда мы "делали вид", что у нас не получается оставить отзыв, они сами забирали телефон и ставили хороший отзыв об отеле. Каждый день, где бы мы не находились на территории отеля ходят арабы и пристают со своими экскурсиями. Они дают вам бумажку, если вы сразу не оплачиваете они заставляют там расписаться и даже если вы никуда не ехали, при выселении вы должны оплатить стоимость этой экскурсии, если вы подписали. Мы на это не повелись и взяли экскурсии у нашего гида. В итоге очень пожалели.
Оказывается в Египте всех туристов дурят и обещают многое, но на самом деле... Мы взяли экскурсию на яхте и сафари с квадроциклами. За экскурсию на яхте мы заплатили 400 долларов. УЖАСНО ПОЖАЛЕЛИ ОБ ЭТОМ! Нам обещали: 1) отвезти на райский остров, который на картинках был безумно красивый, а на яву это был ужасный остров, на нем было ужасно жарко, мы сгорели, не было никакой растительности. 2) обещали обед с морепродуктами, обед был такой же ужасный как и в нашем отеле. 3) обещали завести в бухту дельфинов, этого мы даже не наблюдали. 4) обещали рыбалку и пожарить нам рыбу, которую мы словили. В итоге рыбы мы словили много, но они забрали её себе. 5) обещали прокатать нас на банане и водном диванчике, прокатали, на секунд 15, чисто для фото. 6) самое главное, обещали нам дайвинг, но как только яхта отплыла от берега, нам раздали бумажки, в которых было соглашение на то, что они не несут за нас ответственность во время погружения. И сказали, что если мы это не подпишем - мы погружаться не будем. Вот такая вот экскурсия! По поводу сафари, ничего плохого сказать не могу, все очень понравилось.
После 6 часов вечера персонал отеля не пускал нас ни в бассейн, ни в аквапарк, ни в море! Бассейн "начинали чистить" с 6 вечера до 7 утра, но когда мы приходили на бассейн он был грязный и моментами вонял как общественный туалет, мужа моей сестры после посещения обсыпало так, что он два дня не выходил из номера, хорошо что мы все после этого туда не пошли. В двух из номеров уборщики убирали как попало. Мы заселились в душевой был песок и за все время в отеле его так и ни разу не убрали. Возле номеров везде стоит грязная посуда, так как все носили еду в номера. Её не убирали по 3-4 дня, хоть она стояла на видном месте и над ней уже собирались насекомые. Две звезды я ставлю только за территорию отеля и за спасателя Александра! Это самое большое достоинство этого отеля!
По питанию тоже хорошо, легко выбрать из всего разнообразия каждому по вкусу, не было проблем чем кормить ребёнка, а себя приходилось просто тормозить, глазами съел бы оного сколько)). Пиво муж одобрил, я брала два раза коктейли, первый был слишком алкогольный, не пожалел), не вкусно, второй раз просила чуточку, этот уже лучше, но все равно так себе...
Развлечения. В отеле есть аниматоры, если есть желание, то можно и поиграть во что-то. За отелем ничего особенного нет, разок прошлись туда - обратно, если хочется разнообразить досуг, то альтернатива только экскурсии. Предложений масса, начиная от отельного гида и заканчивая предложением на прогулке за отелем. Так как мы с ребенком, а в отеле дороже, заказали в местном агентстве, у которого есть лицензия, тибатурком называется, в интернете есть инфо.
Сначала на пробу заказали батискаф, а потом супер Утопию, все было класс, команда почти все говорят сносно на русском, когда с мужем плавали с масками и на банане, малую оставляли на борту яхты с ребятами, не плакала совсем, хотя вообще к чужим не идет)) развлекали как могли. Очень все понравилось.
Море у отеля хорошее, как для маленьких детей, для взрослых вариант плавать только с пирса. Так что такой вариант подойдет не всем, нас устроил, искали как раз подобное.
В целом отдохнули чудесно, отель оправдал полностью все ожидания. Рекомендуем, но с учетом «особенностей» мелкого моря. . .