Be Live Collection Palace de Muro 5*– Отзывы

2
Оценка 5.010
на основе
2 отзывов
5.5 Номер
5.0 Сервис
8.5 Чистота
6.0 Питание
6.0 Инфраструктура
Отель расположен в нескольких метрах от пляжа Плая-де-Муро. Отель построен в 2000 году. Последняя реновация отеля прошла в 2014 году (новая мебель и интерьер, косметический ремонт). Элегантное здание Be Live Grand Palace de Muro Майорка расположено среди зелени природного парка, прямо у белоснежного пляжа Плайя-де-Муро, награжденного Голубым флагом. Идеальный выбор для семейного отдыха.Подробнее →
аватар ruslan.demchenk
 •  ездил(а) 12 лет назад
Оценка 2.0
Отдыхали семьей в этом отеле с детьми дошкольного возраста. После пребывания в отеле прочитал отзывы и понял, что либо люди не отдыхали в отелях 4-5 звезд, либо эти отзывы просто "фейковые"! Заранее хочу сказать, что то радужное описание внешнего вида отеля на сайте отражено лишь частично. … Еще ▾ Отдыхали семьей в этом отеле с детьми дошкольного возраста. После пребывания в отеле прочитал отзывы и понял, что либо люди не отдыхали в отелях 4-5 звезд, либо эти отзывы просто "фейковые"!

Заранее хочу сказать, что то радужное описание внешнего вида отеля на сайте отражено лишь частично. Номера с видом на море только в фасадных 2-х корпусах, в остальных - вид на стоянку или магазин. Вообще внешний вид отеля говорит о том что его никто уже давно не ремонтировал (я даже боюсь упомянуть модернизацию или реставрацию). Складывается такое впечатление, что он потихоньку разваливается и вскоре он просто будет закрыт! )

Спутниковое телевидение состоит из 20-30 каналов, русских только 2 канала (ОРТ и РТР) - остальные либо на испанском либо на немецком. Сейфом не пользовались, документы и деньги из номера никто не украл (что очень радовало).

Беспроводной доступ в интернет есть на территории всего отеля, но за дополнительную небольшую плату (~ 15 EUR за неделю), но за 1-но устройство. Таким образом, если вы едете с несколькими гаджетами, то доступ в интернет будет только на каком-то одном из них.

Питание в отеле не соответствует нормам отелей с 5 звездочками. Например утром были выложены помидоры и огурцы недоеденные с ужина (были уже поморщенные). Бесплатные напитки есть только на завтрак, а за ужином даже за яблочный сок для детей нужно было платить (при том что у нас было HB).

Номер в отеле (снимали Family Suite) был большой, однако не работала душевая кабинка (на ее днище было много заклеенного скотчем). Два раза просили вызвать техника, чтобы отремонтировал - так за 7 дней пребывания никто и не пришел! В номере не было ни сахара, ни чая с кофе, ни воды. Мини-бар был очень бедный - вообще непонятно зачем он такой нужен.

Персонал - посредственный. При заезде в отель не предложили даже воды (не говоря о том, что у меня было в тот день - день рождения! ). Ни словесных поздравлений ни напитков при заселении и радужной встречи не было! Стыдно для отеля даже 3х звезд!

Бассейны отеля, сказать что никакие - это просто их приукрасить! Плитка "совкового" вида уже 20 лет не менялась. Сами бассейны очень маленькие. Детский бассейн мне напомнил ванну для крещения в церкви).

Была ситуация, когда нужно было вызвать доктора ночью. Позвонив на ресепшн мне пообещали что доктор будет через 20 минут. Прошло 45 минут - повторно звоню, мне говорят, что я не открыл дверь (и это в 3 часа ночи в абсолютной тишине - не услышал стука в дверь! ). После второй просьбы - доктор таки приехал спустя 10-15 минут.

Late Сheckout нам не смогли сделать, хотя просили прямо по приезду. Это их право, но все же тоже оставило свой негативный след.

Из положительных эмоций - море, пляж, природа - но к сожалению к отелю это отношения никакого не имеет!
аватар olgaputim
 •  ездил(а) 15 лет назад
Оценка 8.0
Здравствуйте, буквально на днях провела отпуск в Палас де Муро. Отель довольно приличный, тянет на 5 звезд. летом есть полный пансион всего за 15 евро! отель на берегу моря поэтому не надо идти долго не ехать. … Еще ▾ Здравствуйте,

буквально на днях провела отпуск в Палас де Муро.
Отель довольно приличный, тянет на 5 звезд.
летом есть полный пансион всего за 15 евро!
отель на берегу моря поэтому не надо идти долго не ехать.
в 5 км Алкудия - исторический центр

в общем советую
отпуск 5 звезд Spa Hotel ресторан номер


аватар shikoladka
выбираем отель на майорке...не знаем, что выбрать... хотелось достойный отель....5*****
14 лет назад  •  1 подписчик нет ответов
аватар sadovskaj
Может быть для отдыха с ребенком смогли бы посоветовать какой-нибудь другой отель с хорошим уровнем сервиса
14 лет назад  •  2 подписчика 3 ответа
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Мыс Форментор
Оценка 9.0
Испания, о. Майорка
Природа, Улицы, площади, видовые места

Отель расположен в нескольких метрах от пляжа Плая-де-Муро. Отель построен в 2000 году. Последняя реновация отеля прошла в 2014 году (новая мебель и интерьер, косметический ремонт). Элегантное здание Be Live Grand Palace de Muro Майорка расположено среди зелени природного парка, прямо у белоснежного пляжа Плайя-де-Муро, награжденного Голубым флагом. Идеальный выбор для семейного отдыха.

Расположение Отель в 60 км от аэропорта Пальма-де-Майорка, в 5 км от порта Алькудия, в 10 км от железнодорожного вокзала Sa Pobla, на первой линии.
Описание пляжа Отель расположен у 14-километрового оборудованного песчаного пляжа Плайя-де-Муро, отмеченного Голубым флагом.
  • 1-я линия
  • городской пляж
  • песчаный пляж
  • пляжные полотенца
В отеле

В основном ресторане отеля подают завтраки и ужины «шведский стол» с богатым выбором блюд интернациональной кухни и региональной кухни. Mare – гастрономический ресторан, предлагающий изысканные блюда. В снэк-баре у бассейна в течение дня можно перекусить и выпить освежающий коктейль. Уютный лобби-бар – прекрасное место для отдыха за бокалом вина. Предлагается обслуживание в номерах. Для гостей – 7 конференц-залов общей площадью 1400 м2 и вместимостью до 1050 человек.

  • ресторан
  • ресторан A la Carte
  • кафе/бар
  • открытый бассейн
  • крытый бассейн
  • конференц-зал/банкетный зал
  • бизнес-центр
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобилей
  • сейф
  • бесплатный Wi-fi
  • лифт
  • прачечная
  • парикмахерская/салон красоты
  • удобства для людей с инвалидностью
  • номера для некурящих
  • обмен валют
  • оплата платежными картами
Для детей В отеле есть детский бассейн, работает мини-клуб для детей от 4 до 12 лет, предусмотрены условия для отдыха с детьми. Возможны услуги няни (по запросу).
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • детский клуб
  • детское меню в ресторане
  • детские стульчики в ресторане
  • детская кроватка  FREE 
Развлечения и спорт На территории отеля находится: 3 бассейна, фитнес-центр, предлагаются водные виды спорта, дайвинг, занятия аква-аэробикой, настольный теннис, анимационные программы, вечерние шоу, экскурсии. В 5 км от отеля расположена школа тенниса с 6 кортами, а в 7 км – гольф-клуб Alcanada.
  • Спа или велнес-центр
  • сауна/баня/хамам  FREE 
  • джакузи  FREE 
  • тренажерный зал  FREE 
  • аэробика  FREE 
  • водные развлечения
  • анимация
  • организация экскурсий
  • служба организации торжеств
Описание номеров

В отеле 184 номера различных категорий, включая Guest Room и Suite. Номера выполнены в элегантном стиле, выдержаны в светлых тонах и оснащены всеми современными удобствами, а с террас номеров открывается прекрасный вид на Средиземное море и сады.

  • ванна / душ
  • фен
  • $
  • сейф $
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • телефон
  • интернет wi-fi  FREE 
  • балкон/терраса
Адрес Ctra. Alcudia Arta s/n, Km. 1, 07458, Muro, Balearic islands, Spain
Телефоны: + 34 911 360 606
Е-мейл: [email protected]
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. Рядом с отелем находится городской песчаный пляж. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Для ценителей тишины и релакса есть Спа или велнес-центр. В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму. Служба организации торжеств поможет изысканно отпраздновать годовщину свадьбы, день рождение или любой другой праздник.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. В ресторане есть отдельное детское меню или зона с детским питанием. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой.