Вопрос o Шарм эль Шейхе

  Задать вопрос
Задайте вопрос
Эксперты и опытные туристы ответят на ваш вопрос.
+ Пояснение к вопросу
8869 подписчиков будут
уведомлены о вопросе
Интересные вопросы
Вопрос по теме «Турфирмы и туроператоры»
Забронировала тур от Анекса, но не получается проверить статус заявки через личный кабинет туриста на сайте Анекса. Кто сталкивался с подобной проблемой?
Забронировала тур от Анекса, но не получается проверить статус заявки через личный кабинет туриста на сайте Анекса. Кто сталкивался с подобной проблемой?
Подписаться
8 подписчиков  • спросил 2019-02-286 месяцев назад
Ответы  •  13
аватар vovatours11
Вам на почту должно прийти письмо о статусе заявки.
аватар vovatours11
Если не пришло, звоните в Анекс и уточняйте приняли они заявку или нет.
аватар Tigrusya
Было такое с Тезом -бронь на сайте не билась .Оказалось , что агентство бронировало через другое агентство и тот номер был промежуточным что ли .Все оказалось норм . Пусть агенство сбросит подтверждение .
А я ещё делала запрос в авиакомпанию и в отель на предмет подтверждения
аватар mindguru
Ну уж авиакомпания здесь точно ни при чём! Нужно выяснять с оператором. Турагенты бывают разные...
аватар emhik
Я давно путешествую от турагента, который бронировал мне тур и всегда было все нормально. Но вот решила проверить через сайт анекса время вылета (вылетаю 15.03) и когда ввела номер ваучера и номер паспорта, получила ответ "неверное сочетание паспорта и заявки". Как-то стало немного волнительно))) Поэтому и спрашиваю, что может быть причиной, стоит ли переживать?
аватар moy_contakt
Не стоит переживать...с анексом проблем подобного рода не возникает. Вот если б єто біл какой то левій ТО (не буду тут сейчас назівать их) вот тогда б я точно волновалась,но и я сама у таких бронировать не стану и другим отсоветую.
аватар moy_contakt
А по вілетам и переносам на сайте анекса есть отдельній раздел,заходите туда,вібираете направление, дату и по времени смотрите свой рейс. Я так отслеживала изменение времени вылета по Тайланду в ноябре.
аватар Tigrusya
mindguru , мне проще и спокойней лично убедиться , что мы уже на рейсе , к номер наш оплачен , чем выяснять с туроператором .Тем более , как показала практика , номер может быть не оплачен даже при подтверждении тура
аватар moy_contakt
Tigrusya, я вам больше скажу. Может быть и номер оплачен в теле, а топливо и обслуживание самолета оплатить забыли...это про анекс тур, ноябрь 2018. А этот момент вы уж никак не проверите. И вот он самолет,вот они вещи в тележках под ним,под палящим солнцем Тайланда, а 12 часов провести в аэропорту пришлось...Купили и спите спокойно. Я пару раз по турции (летели через Пегас по РБ) уточняла наличии брони напрямую через отель. Попробуйте. Если отель проплачен,то самолет уж наверняка...анекс то на своем азуре летает
аватар 0676307776
В мае 2018 бронировали отель по раннему бронированию у Коралл.Неоднократно проверяли в отеле,бронирования небыло.Появилось за две недели до вылета,после того как менеджер отеля напрямую кораллу скинул наши копии ваучеров.Турагенту Коралл отвечал все нормально,на сайте было подтверждение,но заявки в отель не было из сбоя в компьютере.Вот и весь ответ.Сейчас обязательно проверяем бронь в отеле.
аватар Tigrusya
Вот и я про то .Лучше самим проверить, чем ждать милости от природы .Это я про отель .Заодно и пожелания по номеру высказать . Времени займет минимум , а спокойствия добавит . А если с самолётом такое приключилось , то это уже никак не спрогнозируешь и не подстрахуешься .
аватар emhik
Спасибо всем за советы. Так как зайти в личный кабинет так и не получилось, связалась напрямую с отелем. Броня подтвердилась))) Спать стала спокойнее)))
аватар Kjokka
а личный кабинет у анекса так и не работает.... гавнюки конечно. звонил писал-ответ один-дайте номер заявки-проверили все в порядке. оплачено... - на вопрос ну почему же не работает личный кабинет отет один- скоро будет работать. а если переживаете -звоните где брали путевку
аватар
Отвечу на другие вопросы о Шарм эль Шейхе
Добавить фото
Загружается...
Фото загружено
×
Все вопросы
еще