Єдиний мінус дуже погана шумоізоляція в номерах, якщо із сосудами не повезе то чути усе. А так дуже задоволені. На сьогодні це мій фаворит серед готелів Єгипту.
Заселение прошло очень быстро и качественно, браслеты одели сразу и отправили на обед.
Дети в восторге от аквапарка, да и от отеля в целом.
Хорошие, чистые бассейны для любых возрастов.
Отель действительно классный, еда разнообразная и вкусная
( каждый день есть рыба, кальмары и устрицы).
А - ля карт рестораны отличные, еда вкусная, выше всяких похвал ресторан "Чимичури" (вкуснейшие стейки).
Ресторан итальянской кухни "Базилико" - супер.
Номера чистые, убирают каждый день.
Персонал очень вежливый, услужливый, просьба выполняется сразу.
Единственный минус (во всяком случае для нас) большое количество арабов, которые ведут себя очень нагло и хамовато, и очень нечистоплотные.
Из минусов отеля: слабовата анимация и грязные туалеты около аквапарка ( отсутствие бумаги через час после открытия аквапарка).
Отель рекомендую.
Поселение задержали на два с половиной часа.
Заселили в номер не тот что был оплачен.
Вместо того что заселить в номер лучше, попытались заселить в самый худший
Итог номер для четверых людей (двое взрослых двое детей ) одна большая кровать и подставная.
Оплата была за номер де люкс
Сказали извините этот номер занят. Бронировали номер за 2 недели.
Номера грязные, плесень в душе
Кухня на 3 бала.
Полотенце грязные. Фото прикреплю
Менеджер врет на каждом шагу.
Рекомендую отель как для семейного отдыха, так и для двоих.
Во-первых, территория. Ну просто фантастика! Само здание отеля белоснежное, современное, а вокруг много зелени! И причём не обычные пальмы, а прям целый ландшафтный дизайн - разные кустарники, цветы, необычные деревья. Гулять по территории одно наслаждение, услада для глаз. Имейте в виду, что территория каскадная, много ступенек! Мамам с колясками тут будет не совсем комфортно.
Во-вторых, питание. Боже, это было прекрасно!! Каждый день жарили тигровые креветки, крабов, стейки – всё очень вкусно. Выбор огромный. Свежие овощи, фрукты (даже клубника, гид нам сказал, что это редкость), много сладостей, по утрам красная рыба всегла была (кроме поселеднего дня, может, это мы ее всю съели???? ). Очень понравился ещё тот момент, что повара специально для нашего ребёнка готовили блюда без каких-либо проблем!!! Просто подошли, попросили - нам сделали!!!!!!!!
В-третьих, персонал просто умнички!!! Никаких нареканий вообще нет. Все всегда любезные, но при этом ненавязчивые. На все наши просьбы реагировали оперативно! Мы приехали заселяться поздно ночью и нам сразу же предложили пойти в ресторан, накормили (хотя по идее не обязаны были). И как после этого верить всем отзывам, что в Египте плохо?
Но надо сказать, что взрослым деткам (6-12 лет) в отеле будет скучно. Нет горок, мало бассейнов. Отель именно ориентирован на релакс отдых, тут нет навязчивой анимации, все спокойно.
Смело советую данный отель, он совершенно перевернул мой стереотип, что в Египте плохо, невкусно. Потому что главное поехать в нужный отель!
Очень достойный отель, все на высоком уровне.
Придраться не нашел к чему - номер просторный, питание отменное, сотрудники всегда спрашивают все ли хорошо, какие есть проблемы с номером или отдыхом, стараются оперативно реагировать.
Территория ухоженная, красивая.
Жаль в декабре часто холодные ветра, но это уже к отелю не относится.
Прибыли примерно в 8.00. Сразу одели браслеты, дали распечаточки с логином и паролем на вай-фай (вай-фай отличный по всей территории отеля) и отправили на завтрак. После завтрака за доплату в 20 долларов (мы сами предложили. На вопрос, сколько? ответили, сколько дадите) нас поселили в номер. В 10.00 мы уже распаковывали вещи.
Территория большая, ухоженная и очень красивая. Зелень, деревья, кусты, цветы, вечером красивая подсветка. Диванчики/креслица/навесы по всей территории. Весь комплекс спускается каскадами к морю. На самом верху рецепшн и столовая, затем спускаются корпуса. Вверху номера начиная от единицы, внизу 11.12. Мы жили идеально - в номере № в 6м корпусе, т. е. посередине. Номер большой, на первом этаже, с боковым видом на мори со своей терраской. На терраске столик, два плетеных кресла. В номере две полуторные кровати, матрасы очень удобные. Две подушки, тоже удобные. Постель чистая. Постель за время нашего отдыха меняли один раз. В номере тумбочки, шкаф, большой стол, бра, торшер, телевизор, кресла, холодильник, кондиционер, подставка для чемоданов и даже весы напольные для взвешивания чемоданов. В холодильнике спрайт, кола, фанта, вода. В душе было все вплоть до одноразовой бритвы и крема для бритья. Косметические миниатюрки все время пополнялись, как и вода питьевая. Халаты, тапочки, фен, набор нитки/иголки. Вода горячая была всегда. И она действительно горячая. Полотенца меняют каждый день. Их 5 в номере: два больших, два средних и одно для ног. З ван доллар убарщик делал нам лебедей и павлинов/мавлинов
Питание прекрасное. Перепела, креветки на гриле, каре ягненка, пицца, куры, индейки, сыры (вкуснейшие), колбасные изделия (вкусные), рыба жареная, на гриле, тушеная, на пару, копченая, соленая. разнообразные гарниры, пюре, картофль фри, тушеные овощи, запеченные, на гриле. Фреши с утра видов 5-6. Фрукты, выпечка разнообразнаейшая, десерты, творожки, мюсли, коктейли. Стоят автоматы, где можно взять разные виды кофе. Мороженое всегда. В общем, рай для толстопузиков! Ослуживающий персонал на высоте! Они не бегали, они просто летали! Спрашивали, что бы вам хотелось, и приносили чай/кофе/соки/коктейли.
С питьевой водой вообще не было проблем. Она была везде: в столовой на столах, на барах, в номерах.
Бассейны: их 4. Один возле Столовой. Второй только для взрослых. И внизу у пляжа два большие.
Пляжи: есть один только для взрослых. И один для всех. Шезлонги и зонтики на пляже и возле бассейнов разных видов. Полотенца пляжные огромные и незатасканные. Выдают по картам.
Возле нижних бассейнов и пляжа бар, в котором можно было взять напитки алкогольные/безалкогольные, чипсы, соки. Еду тоже, но мы так наедались во время основных приемов пищи, что ничего из еды на пляже не брали. Часто официанты готовили кокейли и фрукты на шпажках и разносили отдыхающим.
Море шикарное! Красивый риф, разнообразие рыб. Постоянно плавала с маской. Вход с понтона. На берегу песок, вход в море - мертвый коралл. Но глубина на входе небольшая и так до самого коралла. Ветер и красный флаг был один раз полдня. Но нам повезло - именно в эти полдня мы ездили на экскурсию на Рас-Мохамед. Там ветра не было.
Везде, где только можно, стоят или висят санитайзеры.
Анимация работает хорошо, ребята молодцы. Какое-то небольшое выступление было днем у бассейнов, примерно в 16.00 танцы с привлечением отдыхающих (зумб, например). Вечером полчаса анимация с детками, потом какая-то программа для взрослых. Программы были нормальные: не шик/блекс, но и не отстой. Своей дискотеки в отеле нет, выезжали каждый день аниматоры с отдыхающими на дискотеки в другие отели.
Поскольку территория большая, есть автобусики и так называемые автобусные станции с телефонами. Подходишь туда, звонишь, автобус подъезжает. Мы ни разу не пользовались. Только в первое утро нас и наш багаж отвозили к номеру на таком автобусе. В день выезда, кстати, тоже пришли в номер и забрали наши чемоданы, чтобы отвезти к автобусу.
На территории есть волейбольная и теннисная площадки, комната для детей, сауна/баня/хамам (не были), рестораны (не ходили).
Отдыхом остались очень довольны. Отель прекрасный, всему персоналу спасибо!
Мы решили подождать. Перед завтраком нам одели браслеты, мы поели и пошли обсуждать номер. По итогу нам за доплату повысили класс номера с супериора с видом на сад до си вью делюкса в 9 корпусе на втором этаже. (Над свим апами)
Плюсы отеля:
Красивая, ухоженная, зелёная территория. Огромное количество персонала, который начинает работу даже раньше установленного времени. Отличная инфраструктура. Мы не видели ни одного не работающего бара. Очень удобные и разнообразные шезлонги. По территории примерно каждые 5 минут курсирует автобус для тех, кому сложно подыматься по каскадным лестницам. Питание на высоком уровне. Очень сильные завтраки. Особенно нас поразил бекон, фреши, орехи и лосось с сыром. Спелые фрукты.
Мороженное на обед и ужин. Вкусные супы. На ужин каждый день огромные жаренные креветки с кальмарами.
Были в двух аля карт ресторанах - стейк хауз и итальянский. Отличное обслуживание, вкусная еда. Рекомендую сходить.
С 12 до 17 можно поесть в снек баре по меню. Хороший выбор и достоянная замена обеду в основном ресторане.
Так же есть мороченное, чипсы, орешки, пакетированные соки. Алкоголь не пили.
Минусы:
Номерной фонд. Довольно старая мебель, корявый косметический ремонт (реновация) особенно дико это выглядит в отеле такого класса. Шумный кондиционер. Постельное белье в катышках и с дырками. И это даже не самое печальное. У нас в номере жили муравьи. Конечно же, мы сообщили об этом гестрелейшен. Нам три дня их пытались травить, но их становилось лишь больше. По итогу нам сменили номер, в котором муравьи тоже были, но в меньшем количестве.
В отеле так же есть проблема с тем, что многие, по крайней мере в нашем корпусе, ужинали в номерах и после выставляли посуду за дверь в общий коридор где она и стояла до утра. Иногда было ощущение какой-то помойки.
Риф весьма слабый, посмотреть что-то можно, но отель выбирать для моря точно не стоит.
Отель высокого уровня в плане еды, сервиса и инфраструктуры. Но проблему с номерами нужно решать. С удовольствием после реновации отдохнули бы в нем ещё раз. А так состояние номера и, особенно, наличие муравьев, значительно испортили впечатление об отеле.
Знакомство с отелем начинается в просторном холле.
Заселение не зависит от чекина, вероятно в силу наличия достаточного количества свободных номеров. Номер чистый, просторный, уборка качественная, мини-бар пополняют каждый день.
Питание на высшем уровне, на любой вкус, предпочтения и потребности! Для Египта максимально хорошо!
Сервис тоже порадовал, доброжелательный и отзывчивый персонал.
Пляж очень красивый, чистый. Защищен от ветра, т. к. с трёх сторон окружён возвышенностями, отличное решение! Заход в воду только с понтона.
Анимация очень приятная, активная, но ненавязчивая, что важно. На протяжении целого дня предлагают всевозможные веселые спортивные игры и развлечения. Ну а вечером ждёт культурная программа, выступления музыкантов и шоу, каждый раз новое и невероятно интересное. Ну и для самых стойких есть выездные дискотеки.
Спасибо всей команде отеля за качественный отдых! ! !
Номер
Небольшого размера, все работает, только шторы ободранные и грязный тюль, серого цвета, с заштапаной дыркой. Белье не хлопковое, простынь вся в катышках. Чистота - это понятие для Египта относительное, потому придераться не стану ни к пыли, ни к пятнам, ни к подуставшей мебели, все как обычно)). Перед отъездом потерялся один носок, заглянула под кровать, нашла там чьи-то тапочки и слой пыли.
Еда
Блюд приготовлено много, но я готовлю лучше, хоть и не профессиональный повар. Они всё готовят на непонятном масле, скорее всего на рапсовом, вся еда отдает вкусом этого масла. Сладкое вообще не впечатлило, попробовала каждую сладкую штучку, все очень плохо. Мяса много, кто любит мясо, тому праздник живота. Овощи все тепличные, арбузы и дыни не сладкие. Финики и апельсины вкусные. Креветки на гриле каждый вечер, но ели только два раза, они резиновые. Еду раздает персонал, не жадничают, но все равно неприятно, что надо стоять с протянутой тарелкой и что-то там просить))) Алкоголь не брали, пиво плохое, все газировки обычные, соки пакетированные.
Развлечения
Анимация в отеле хорошая, ребята позитивные, вечерние шоу на троечку. За отелем тоже нет ничего интересного, дорога, отели, лавки со всяким хламом, аптеки, раздолбаные тротуары, ободранные "скульптуры" и подвявшая зелень.
Обслуживание
Остались странные впечатления... Разместились перекусить в баре у бассейнов. Заказ принесли быстро, попросила подать мороженое, так официант сказал... сама иди на бар, там мороженое. )) Многим нравится, что постоянно спрашивают, все хорошо? Мне это кажется навязчивым, эти постоянные вопросы от незнакомых людей... все хорошо? как дела? привет! и т. п. за весь день задалбывает этот звуковой, ненужный шум. Тем более, что им пофиг, как у меня дела))). Про санитарию говорить вообще сложно, они в одноразовых рукавицах, но внутри аж мокро от пота, могут что-то упавшее поднимать с пола, а потом этими руками нащипывать мяту в мохито. Посуда не одноразовая, только кофе в барах в бумажных стаканах, а все остальное или пластик многоразовый, потёртый жизнью, или фаянс.
Территория
Зелёная, чисто, пострижено, полито, цветов мало. Гулять по территории негде, нет так называемой, набережной, все занимают корпуса и ступеньки. От пляжа до столовой надо преодолеть более 170 ступенек по жаре. Можно подъехать челноком, но их им тоже надо заменить с дизельных на электрокары, а то ездят по отелю, воняют.
Я была в Египте около 6 раз, это отель не тянет на респектабельный. Заплатив 1600$ за 7 дней и получив разочарование, а не впечатления... это слишком! Ехали домой и решили, что все! С Египтом пора прощаться.