
Отзыв пишу впервые поскольку слишком много противоречивых эмоций вызвал этот отель и эти эмоции еще совсем свежие (май 2025). Отзыв будет подробным и объёмным.
Начну с того, что перед любой поездкой куда-либо я читаю отзывы туристов. Они, как правило, разные, поскольку каждый конкретный турист имеет свои ожидания и в зависимости от степени удовлетворенности этих ожиданий будет сделан вывод. И все же существуют общепринятые стандарты оценки отелей.
В Шарм-эль-Шейхе до этого была много раз и скажу сразу, что моим главным критерием выбора отеля является наличие хорошего живого кораллового рифа, а также первая линия, либо вторая, но в пешей доступности. Почитав нелестные отзывы об отеле Sharm Plaza Hotel 5* и отсутствие содержательной информации про риф, я все-таки выбрала его, поскольку тур агент меня уверила, что риф там хороший.
Начну с того, что приехали мы в 6.00 двое взрослых и ребенок 11 лет, путевка на которого оплачена по цене взрослого туриста. На ресепшене нам сразу одели браслеты и предложили позавтракать, что меня приятно удивило, поскольку не все отели так доброжелательны. Заселение в номер назначили в 14.00. Мы готовы были предложить 10$, но решили не торопить события, о чем потом не пожалели. Осмотрев территорию отеля и позавтракав, отправились на пляж, где собрали массу негативных отзывов отдыхающих туристов, а именно: номера без горячей воды, плохие дверные замки, наличие комаров, неработающие кондиционеры, а также отсутствие гарантии того, что тебе дадут нормальный номер, даже если ты заплатил на ресепшне и т. д. Я подумала, что у людей, возможно, предвзятое отношение и необходимо самой убедиться в происходящем, что впоследствии и произошло.
В 14.00 нам предоставили номер, который не то, что не соответствует указанному типу номера в нашем ваучере, а у нас стоит тип Superior room, этот номер не соответствует элементарным бытовым запросам. Это номер эконом класса(( Номер находился в 8 корпусе, а это неведомо где, имел 2 кровати, а нас три человека, в номере не было балкона, стульев, неработающий кондиционер, постельное белье, которое давно изжило себя, и по размеру это была комната около 10 кв. метров, а по стандартам даже на двоих необходимо от 15 до 18 кв. метров.
"Заведенная" этой наглостью я была на ресепшне и указала им на тип нашего номера в ваучере, а именно Superior room, на что они сказали, что принесут еще одну кровать, но я была настроена воинственно и они это заметили, поэтому решили сразу дать хороший номер. Мы перенесли туда вещи, номер там оказался намного лучше, но там опять было 2 кровати. Я так предполагаю, что в отеле нет вообще номеров с трехместным размещением (TRPL, triple), в котором должны быть либо три односпальные кровати, либо одна двуспальная и одна односпальная. Сил у меня уже в тот день не было бороться, и мы остались спать на двух кроватях. Через 2 дня мы "выбили" еще одну кровать и в этом нам помог наш уборщик номеров, поскольку на ресепшне не реагировали на просьбу принести кровать.
Номерной фонд "подуставший", но на сайте четко указано, что последняя реновация проводилась в 2009 году, поэтому здесь никто не обманул. В номере, как я уже говорила ранее, две кровати, телевизор, который мы ни разу не включали, а поэтому не знаем работает ли он, хорошо работающий кондиционер, холодильник, сейф, фен, балкон, чистое постельное белье, диспенсеры с шампунем, мылом и гелем для душа в ванной комнате, но отсутствием таких элементарных вещей, как туалетный ершик и вытяжка в ванной комнате. Все было рабочее кроме дверного замка - он открывался с 25 раза после похода на ресепшн. Это изрядно надоедало и портило настроение отдыхающим.
Номера убирались плохо, постельное белье у нас ни разу не менялось! А по стандартам 4 звезд смена белья должна производится 1 раз в два дня, а 5 звезд - ежедневно. Уборщик у нас был очень приветливый и помогал нам решать бытовые вопросы в виде поломанной дверной ручки, кровати и др. и мы ему всегда давали по 1$. Почему он не менял постельное белье и некачественно проводил уборку - это осталось загадкой.
У отеля есть проблемы с канализацией, на что стоит обратить внимание!!!
На сайте отеля было указано, что есть Wi-Fi. Да, он был, но очень плохой и только на ресепшне, а 2 дня его не было вообще. Для отелей 4 и 5 звезд так быть не должно!!! Wi-Fi должен быть хороший даже в номерах!!
Инфраструктура отеля удобная и компактная: отель состоит из девяти корпусов, спа, тренажерного зала, нескольких бассейнов, возможно также есть какие-то социально-бытовые комплексы для туристов (прачечные, парикмахерские, конференц залы), но мы не пользовались этими услугами, поэтому ничего не скажу. Также отель имеет основной ресторан и пять ресторанов A la Carte (мексиканский, индийский, арабский, итальянский паста и итальянский пицца).
Питание в отеле очень хорошее! Огромное количество овощей: свежие, запечённые, отварные, на гриле. Мясо на обед и ужин было всегда и очень вкусное: говядина превосходного вкуса, курица, рыба, индейка, очень часто давали морепродукты. Мне не хватало зелени в виде рукколы, базилика, петрушки, но я это компенсировала салатными листьями. Картошка, макароны, кускус, рис были всегда.
Достаточно вкусная выпечка. Всевозможные перекусы между основными приемами пищи. В обеденное время для тех кто не хочет идти в основной ресторан, около бассейна можно пообедать рыбой в кляре+картошка фри+сендвич или пиццей. В 16.00 предлагают мороженое.
Рестораны A la Carte тоже мне понравились! Хорошее обслуживание, красивая подача и вкусная еда. Мы посетили 4 из 5, особенно мне понравился арабский и мексиканский ресторан, еда в индийском ресторане оказалась для нас очень острой, но также вкусной.
Зная качество местного алкоголя, мы брали свой, но пару раз пробовали местное пиво, и оно нам тоже понравилось.
Персонал улыбчивый и приветливый, несмотря на свою тяжелую работу.
На входе в основной ресторан всегда стояла женщина, похожая на администратора с очаровательной улыбкой и встречала гостей. Также познакомились с шеф поваром и выразили ему благодарность за их труд и вкусную еду. Он оказался очень приятным и доброжелательным человеком.
Есть и недочеты в работе основного ресторана, а именно: из-за большого потока туристов очень часто приходилось бегать в поисках столовых приборов, салфеток, чашек и кипятка. Мы, конечно, приспособились, но так быть не должно.
Пляж многоуровневый с красивыми зонтиками, но без крючков для одежды и столиков. К сожалению, пляж не убирался хотя персонал там постоянно крутился. Лично у нас проблем с лежаками не было, поскольку я жаворонок и с 6.00 я уже на пляже до самого вечера. Другие жаловались, что не хватает места и это объективно было так, поскольку некоторые "хитросделанные" отдыхающие занимали лежаки с вечера, что я считаю неправильным.
Заход в море с понтона, а также на мелководье с импровизированных и травмоопасных ступенек, сделанных из каких то камней, что для пожилых людей и инвалидов неудобно и опасно и этот момент необходимо учитывать, поскольку однажды пожилую женщину мы "вытаскивали" вчетвером на понтон из моря. Кроме того, люди жаловались на травматизацию именно на понтоне.
На рабочем месте всегда были спасатели и следили на отдыхающими. Порадовало то, что они не свистели, когда мы уплывали за пределы отеля.
Анимация была ненавязчивая: тебе предлагали развлечение, но не тянули за руки, как это иногда бывает. Наша самая младшая туристка посещала все активности: аквафитнес, йога, зарядка, также был пляжный волейбол после обеда. Вечером также были развлечения для детей и взрослых, но мы на них не ходили, поскольку у нас были свои активности. Словом, аниматоры работали, по совести.
А теперь самое главное, по крайней мере для меня - это море!!
Море, риф и рыбы не относятся к оценке отеля и не являются его заслугой, но это именно то ради чего я еду в Египет!
Риф самого отеля на 3+, так как много кораллов мертвых, и именно, потому что люди сами уничтожают это чудо природы. Везде предупреждают о том, чтобы не ходить по кораллам и не кормить рыб, но отдыхающие все равно вредят и разрушают все.
Если повернуть направо от понтона и поплыть в сторону отеля Continental, а еще лучше дальше в сторону Park Regency, то там можно увидеть красивый и живой риф. Мы плавали с очень большим удовольствием далеко и наслаждались необыкновенной красотой Красного моря. В этом году почему-то было мало рыб и много медуз, но они абсолютно безобидные. Мы встречали скатов, почти каждый день Мурену, Наполеона, была черепаха, но я ее, к сожалению, не встретила, а также была Китовая акула, которая абсолютная вегетарианка)) Она действительно не опасная и ее не стоит бояться
Море красивое, подводный мир изумительный, солнце ласковое!!!
Приятным бонусом при выселении было то, что с нас не сняли браслеты (а улетали мы вечером) и дали возможность полежать на пляже, не забирая у нас пляжные полотенца
Подводя итог хочу сказать, что если вы едете за сервисом, то это, однозначно Турция, ну или ооочень дорогой отель Египта, а если вы едете наслаждаться морем - то это Красное море!!!
Мы остались довольны отдыхом несмотря не некоторые недочеты, которые менеджмент отеля вполне может устранить и оптимизировать работу на звание отеля с 5 звездами!
Всем удачи! Отелю в оптимизации бизнес-процессов и устранении недочетов, а отдыхающим приятно провести отпуск!


Начнем с заселения. Приехали в 11 вечера в отель (по идее оплаченные сутки пребывания). На ресепшене довольно холодно встретили, сделали копии документов и отправили в номер. Никаких разговоров о пожеланиях и выборе номера не велось. Вещи до номера доставил носильщик – это плюс, потому что с дороги и после долгого перелета усталость зашкаливала.
Номер дали 2154 – это второй корпус (первая цифра) и первый этаж (вторая цифра). Всего корпусов 5 – 1 самый близкий к морю, и так далее. Теперь о номере. Номер на первом этаже, что сразу же исключало его из нашего выбора. Вернувшись на ресепшен и сказав что нам нужен номер только на втором этаже мы получили категоричный отказ с формулировкой, что вечером поменять номер нельзя, и вопрос этот решится только в 12-00 завтра. Никакие уговоры и объяснения, что спать с открытыми дверьми (а значит на улице) мы не можем, эффекта не имели. Как и было указано выше – очень холодный ресепшен, что подтвердилось и в дальнейшем.
Собственно о номере. По размеру большой. Отделка задумана изначально под средневековый замок – кованые накладки на дверях, кованые петли, кованый сундук вместо тумбы, и так далее. Но в целом мебель и сантехника уставшие, ремонта не видовали уже давно. Стояла тарелка с нарезкой «пластикового» сыра, 2 булочки, 2 аппельсина. Воды не было. Постельное – напрочь отсутствовали наволочки, а сами подушки в насыпках были в желтых разводах – то ли пот, то ли вода. Жесть. На ресепшене мы сказали об отсутствии постельного – ответили что все решат. Но никто так и не появился с долгожданными наволочками. Пришлось спать на подушках, одетых в свои же ЧИСТЫЕ майки. И в эту же первую ночь мы прочувствовали весь москитный ужас Египта). Их было очень много, причем спрей от комаров помогал только на пару часов. Вот так нас встретил пятизвездочный отель Sharm Plaza.
Назавтра, после встречи с гидом, на ресепшене также холодно предложили посмотреть номер 2240. Он нас вполне устраивал – второй этаж, меньше по размеру, но вполне просторный, стиль тот же, вид на море боковой, основной вид на сад во дворе. В этом номере уже все постельное и наволочки были новые, аккуратные. Так что здесь и остановились.
Теперь о питании.
Ну, то что бутилированую воду можно найти только в одном баре на ресепшене это конечно минус. Так что любителям чистой воды надо запомнить хорошенько эту дорогу).
В столовой питание конечно очень скудное, ни о какой пятерке речи идти не может. Завтраки стандартные - яйца, омлеты (и то и другое выдают за прилавком рядом со шведским столом поштучно), помидоры, огурцы, капуста, молочный суп, сосиски местные, овощи на гриле, фрукты (в апреле это мандарины, апельсины, дыни) и совсем немного зелени. Отсутствие зелени конечно очень удивило – за 10 дней один раз давали руколу, базилик был только на украшениях блюд, никаких шпинатов, петрушек и тому подобного. К кофе стандартно местные булочки и тосты, круасаны, сыр опять же пластиковый, масло – правда масло выдают поштучно там же где и вареные яйца с омлетом. Кофе, к удивлению для Египта, молотый вареный фильтрованный – аромата конечно нет, но все же не растворимый, и это плюс.
На обед еды уже немного больше) Но опять же с оговоркой. Фрукты те же, только добавляется гуава. Набор свежих продуктов тот же, иногда появлялась свекла отварная, салаты из помидоров, огурцов, перцев. Всегда один вид супа – чередовались овощной суп, крем-суп, суп с вермишелью. Из горячего – всегда тушеные овощи (капуста, цукини, морковь), рис, остальное чередуется – то мусака, то тушеные с говяжим фаршем овощи, то спаражевая фасоль (совсем редко). Так же редко были баклажаны, преимущественно в виде украшений в тушеных блюдах. Теперь о мясе –все совсем плохо – куриные кости выдаются опять же поштучно за описанным выше прилавком, причем кладут 1-2 кусочка, потом надо просить, или приходить повторно за такими же маленькими 1-2 кусочками, но уже к недовольному повару. Почти всегда была рыба, причем в 90% случаев это была скумбрия, и при этом процентов на 90 это были хвосты (сложно объяснить почему, но факт). Про говядину писал выше – примесь фарша в тушеных овощах, и то не каждый день. Ну и на десерт немного позитивного – к обеду появляется выпечка, торты, пироженые довольно неплохого вкуса и качества. Тут вопросов нет, кондитер работает неплохо). Вот и весь обед.
Ужин, в принципе, сопоставим с обедом по набору продуктов – тот же рис, тушеные овощи (те же), один раз был кус-кус. Свежие овощи и фрукты всё теже. Могли добавить салаты с маринованным перцем, луком, свеклой. Курица иногда за тем же прилавком. Так же через день появлялся говяжий гуляш (тут хоть были видны кусочки мяса))). За другим прилавком, рядом с баром в столовой, на ужине всегда готовили на открытой кухне одно новое блюдо – то говяжью вырезку, то тунца, то рыбу (не скумбрию)), то чипсы, то фалафель – и опять же выдавали поштучно 1-2 кусочка, потом повторное посещение). На ужине по кондитерскому цеху снова все хорошо – многообразие пироженных, тортов, желешек, пахлавы.
Ну и в качестве приправы ко всему описанию столовой – все заканчивающиеся продукты на раздаче обновляются очень медленно, иногда приходится ждать минут 20 после того как закончились помидоры, или гуляш, чтобы принесли новые.
Бары. Бар на ресепшене работает по-видимому круглосуточно. Когда не заходили туда, всегда бармен был на месте. Бармены здесь улыбчивые, открытые, не жадничали. Бар на пляже работает с 10-00, здесь тоже всегда мило улыбались, приветствовали при встрече. Бар в столовой работает в часы работы самой столовой. По работе баров – местный алкоголь бесплатно, соки типа юппи тоже. Алкоголь посерьезнее (типа брендовых виски, ракии), коктейли, фреши – за дополнительную плату (от 1 $ и выше).
Да, кстати. На территории отеля 3 ресторана – итальянский, ливанский, французский (последний неточно). По-идее они бесплатные, но опять же с оговоркой. Запись в рестораны в день посещения в 10 утра на ресепшене. За ливанский ресторан запросили 5 $ с человека, остальные - бесплатно. Но в самом ресторане бесплатно только те же блюда что дают в столовой, если заказывать что-то отличающееся – уже за плату, алкоголь тоже платный. Пицца в итальянском ресторане – по 5 $. Короче с ресторанами были очень удивлены.
Теперь о пляже.
Пляж сделан в виде террас – 3 уровня в скале, усыпаны песком. На этих же уровнях расположены зонтики, шезлонги. Спуск между уровнями по ступенькам. Заход в море по понтону. Понтон один, небольшой, узкий, с учетом ветра довольно сложно пройти вдвоем, или людям с нарушениями ходьбы. На понтоне сидит спасатель – очень веселый и позитивный, всегда помогает с личными вещами (телефон, очки), помогал и старикам добраться по понтону до лежаков. Короче хороший добрый человек! С понтона попадаешь сразу на глубину метров 5-7, а отплывая на пару метров к буйкам – дна уже не видно и начинается глубокое синее море. По сути своего песчаного пляжа нет. Можно конечно спустится с каменистого берега высотой 1 метр на белый песочек, но это не для всех – детям и старикам не подойдет. Да и отмели до кораллов всего шириной 2-3 метра, а глубина до 0.5 метра. Короче с маленькими детьми будет очень сложно найти как поплескаться в море. Скажу так, что в соседних отелях все это предусмотрено и есть красивый песчаный берег и пляж.
Пляжный волейбол. Тут конечно дичь для ценителей. Сетка обвисшая и потрепаная. Нормальной разметки нет – натянуты веревочки на бутылках с водой. Песок грязный, с какими-то обломками камней, палочками, мусором – на которых почти все игравшие повредили стопы и колени. При этом сама пляжная площадка усыпана тонким слоем песка под которым сразу же каменная порода – это больно и травмоопасно. Расположена площадка на втором уровне пляжных терасс, в 5 метрах от обрыва в море, за невысоким ограждением высотой 1 метр. Соответственно риск потерять мяч, а потом плавать за ним по морю максимальный, и при игре всегда приходилось думать об этом.
И, кстати, о пляже – на нем уборок не было ни разу за все время пребывания. Да, урны чистили, и то не все. А вот сам песок от этикеток, стаканчиков, окурков, палочек и другого мусора никто не очищал. Такое ощущение, что это вообще никому не нужно. Притом что и бармены и аниматоры постоянно ходят по это территории.
Теперь само море. Здесь конечно все супер. Но это и не зависит от отеля. Это природа. Коралловый риф шикарный, живой, много разных цветов, ярких рыбок. Видели скатов, мурену, огромных неизвестных рыб). Буйки кстати расположены так, что можно беспрепятственно переплывать между морской территорией разных отелей, тем самым разнообразить морские виды. Короче с морем все отлично. Правда с учетом глубины море иногда бывает прохладное, особенно по утрам или когда проплывают катера. И это в апреле, когда воздух прогревался до 32-34 градусов. Но это мелочи, не замерзали точно).
Вот так запомнился нам отель Sharm Plaza *****.

После такого "отдыха" в Египет ни ногой!
Из плюсов: первая линия, хороший пляж и рифы, огромная зелёная территория, отель в мавританском стиле, Когда-то строился с шиком.
На этом всё!
Вся концепция отеля - поборы! Каждый работник отеля пытается заработать на отдыхающих, начиная с ресепшена, заканчивая уборщиком помещений.
15$ за раннее заселение, 15 $ за смену стандартного номера на комфортный. Wi Fi 15 $ ловит время от времени. В номере пузатый телевизор, холодильник пожелтевший от времени... Номера подумтавшие...
На всё это можно закрыть глаза, если б не самое главное - питание.
Самое ужасное это питание! Столовая, иначе её не назовешь, грязная, столы, стулья не соответствуют пяти звёздам, максимум на две. посуда серая, со сколами. Полнейшая антисанитария в столовой! Официанты в своих грязных одеждах, кто во что одет. Персонала непомерное огромное количество, который питается вместе с отдыхающими! Кофе разливают из бойлера. Чай дешёвый в пакетах, и его вечно нет в корзинке, докладывает работник по просьбе отдыхающих: то в ладони принесет несколько пакетиков, то из кармана джинсов достанет...
Мясо нет от слова совсем, за 9 дней два раза была говядина, которую невозможно разжевать. Один раз была так называемая курица, но это были кусочки суповых наборов, одни хребты...
Пару раз под этикеткой говядина были фрикадельки в которых мясом пахло очень отдалённо! Качество еды оставляет желать лучшего, не вкусная, не съедобная, отвратительного запаха, иногда приходилось просто выплевывать в тарелку еду. Никакого выбора еды нет, тем более шведским столом и не пахнет. Рыбу взяла один раз: она мелкая и костистая, с отвратительным запахом, приготовлена с чешуёй! Готовят не для людей!
Повар выходит в зал со злым выражением лица, орет на людей когда люди возмущаются качеством еды или его отсутствием.
Бар. Алкоголь низкого качества, питьевую воду в 0.5 литровых бутылках дают когда попросишь. В номерах питьевой воды нет. Приносят если закажешь доставку в номер за 2 $.
На пляже не дают расслабиться, постоянно навязывают свои услуги всякие прилипалы: из спа, официанты и прочие работники кафе, баров... Постоянно навязывают свои услуги за дополнительную оплату. Если не платишь, обращаются с тобой по хамски. Пиво пару раз брала, бесплатно ничего не хотят давать, как будто не за свое оплаченное просишь.
Уборка комнат: в 8 утра настойчиво стучит и предлагает клининг за 1 $. Шампунь низкого качества, мыло хозяйствееное! Совсем нет тех умывательных принадлежностей, которые на рекламных фото. Уборка не производится надлежащим образом, так для вида, уборщик открыто вымогает деньги!
Спа только платный!
Если разговариваете с персоналом дружелюбно, пытаются нарушать личное пространство, лезут обниматься, а некоторые персонажи открыто предлагают секс.
Последней каплей было то, что в ресторане аля карт меня просто выгнали грубо собирая приборы со стола. Сказали: - ты уже все съела бесплатное. Сначала совали меню с мясными блюдами за отдельную плату. Когда отказалась, стали открыто хамить. Бесплатное меню: суп из томатов, салат из капусты, макароны поджареные с чесноком и зеленью.
Чувствуешь себя человеком низкого сорта, при том, что оплатила немалые деньги за отдых 1300$ за одного человека!
Отдых испорчен, каникулы и подарок на день рождения не удались! В первый раз в жизни улетаю из так называемого отдыха с чувством не удовлетворенности, унижения и недоразумения: за что потрачены деньги, за что такое открытое хамское отношение!?
Обходите стороной такой Отель! В all inclusive включено отвратительная еда, грязные номера и открыто хамское отношение!


1. Ожидалось увидеть 5-звездочный отель, как и заявлено, а по факту оказалась настолько хиленькая 3, что даже ее пора давно снести и забыть, что было. Отель переживал свои лучшие времена лет 30 назад. Не шучу. Старый. Грязный. Пыльный. Мрачный. Полуразрушенный. Никто не вкладывался в реконструкцию и даже в мелкий ремонт. Ощущение тоски, печали, полного уныния от интерьера и экстерьера, ощущение - куда я попал и где мои вещи.
Вход в отель и ресепшн. Первое, что бросилось в глаза - немытые, залапанные окна, слой пыли на ресепшене, липкая деревянная стойка, отсутствие кондиционера, пыльные сломанные диванные кресла и измученный персонал на ресепшене. Раннее заселение (и это в 9 утра) - плюс 15 долларов. Заселение в номер с балконом (иначе заселят в коробку без окон и дверей) обошлось еще в 50 долларов менеджеру. Персонал в грязных футболках, неряшливый, в связи с отсутствием кондиционера постоянно потеет и в глазах на все один немой ответ - долларс, долларс, долларс...
Номер. От увиденного хочется вздернуться... Центрального света нету - только одинокая прикроватная лампа дает печальный скудный свет. Кондиционер гремит, как стадо слонов. Все время гудит и воет. Выключить не вариант - можно сдохнуть от жары. Ржавая сломанная сантехника, грязный унитаз, разрушенная раковина, душ работает на последнем издыхании. Горячей воды почти никогда нету, через день пропадает и холодная. Удивило, что нету даже такой мелочи, как ёршик для унитаза. Ровно как и вытяжки в "ванной". Серые полотенца. Постельное за 10 дней не меняли ни разу. Чайника, кофе и чая, как обычно в отелях 5 звезд, нету. На мою просьбу за дополнительную плату принести в комнату чайник и чашку сказали, не предусмотрено. Но за 15 долларов мне принесут кофе в номер. Какой кофе? тот, что в столовке (рестораном язык не повернется назвать) - серые помои, у которых от кофе одно название. Старенький телевизор времен моей бабушки. Сушилки нету - белье приходилось сушить на деревянном балконе, предварительно самостоятельно вымыв его от пыли и грязи и рискуя каждый раз, что оно свалится на землю. Испортила почти все белые вещи, так как остались пятна от дерева.
Интернет. Отдельная боль и кошмар. Его просто НЕТУ!!! Имейте ввиду - не просто "плохо работает": реально НЕТУ. На ресепшене типа есть вай-фай, но менеджеры его вырубают и каждый раз нагло делают удивленное лицо, что, мол, у них технические проблемы. В отеле сидит чувак, который продает сим-карточки водафон. НЕ ПОКУПАЙТЕ! Там нету и половины заявленных гигабайтов. Мы с сыном купили одну сим-карту за 25 долларов на 10 гБ, которые при очень тесном экономном режиме где-то испарились... за два дня. Купите карту еще в аэропорту, и не водафон, а орандж или этисалат. Или сразу же нужно ехать за этим в город. Стоит в 2 раза дешевле и там есть реальный интернет, а не разводняк за все деньги мира. Потом мы с удивлением узнали, что можно просто пополнить счет на 6 баксов и получить те же 10 гБ, которые хотя бы не улетают в трубу.
Еда. Скудная, однообразная, невкусная. Ощущения, что ты наелся, нету, даже если съешь три дополнительных порции. Плохо приготовлена из некачественных продуктов. Ужасная сервировка - липкие грязные деревянные столы, к которым прилипают локти (до сих пор гадко, как вспоминаю), куча неприятных кухонных запахов - кондиционера в "ресторане" тоже нету, отсутствие салфеток на столе - нож да вилка, вот вам и вся сервировка. Все плохо пахнет. Ни к чему не хочется прикасаться, кофе - помои из бака с краником (про кофемашину здесь не слышали). И хит сезона - ЧАШЕК НЕТУ! Наливай себе в пластиковые стаканчики и обжигай пальцы, пока донесешь до столика. Сам "ресторан" гадкий, грязный, вонючий, с потеками на стенах и деревянных панелях, персонал в грязной одежде и с потными лбами. Аппетита не было ни разу. Обливались с сыном антисептиком по три раза за прием пищи.
Бар и напитки. Никакого "инклюзив" здесь нету от слова вообще! Если думали, там, мохито, Пина коллада, виски или сухое вино - забудьте. Максимум вам нальют пиво в маленький пластиковый стаканчик на баре на пляже, а со временем, когда вы не оставите чаевых, будут каждый раз говорить, что пиво нужно подождать - машина сломался!!! К слову, чаевые там не хочется оставлять вот просто принципиально. На баре из бесплатного пиво, кола, спрайт и типа сок (закрашенная ерунда): платные напитки начинаются от 3 долларов за безалкогольный мохито. Один раз взяла сыну айс кофе за 3 бакса - помои редкостные. Не покупайте - они того не стоят. Вино в баре типа есть сухое бесплатное, но на вкус - моча молодого теленка из того же печального пластикового стаканчика. Теплое, гадкое, безвкусное. Как и ром, который мне однажды предложили налить - просто куча льда и 2 мл рома.
Обслуживание и вежливость. Про сервис здесь не слышали. Руководству отеля насрать на туристов. Нету ни одной приятной мелочи, которую обычно получаешь в 5 звезд, когда хочется улыбаться персоналу и оставлять чаевые. Наглые, хамовитые, часто навязчивые. Честно, хотелось просто уйти на пляж, никого не видеть и ни с кем не разговаривать. Бедная и очень примитивная анимация с их вечным "арам зам зам гули-гули"... один раз пошли с сыном на вечернее "представление" - тоска и печаль, просто сидеть и пить воду не получится, а бесплатно тебе и пива не принесут. Бокал нормального вина стоит 8 баксов. Кстати, про воду - ее на лобби дают из расчета... одна бутылка на человека!!! В Египте. Воду. Одну бутылку 0.5 на человека... Приходилось ругаться с персоналом и требовать воды.
Общее впечатление - выть от тоски. Ощущения, что ты отдохнул, нету. Что побывал в 5 звездном отеле - нету. Еще никогда я с такой радостью не собирала вещи и не убегала из отеля. В Египет больше не поеду - знаю, есть хорошие отели (в прошлом году были в Альбатрос Палас - море позитива! ), но впечатление уже испорчено навсегда. Из хорошего только море и красивый богатый риф. Как я не старалась мыслить позитивно и утешать себя морем и рыбками, мрачное настроение возвращалось каждый раз при столкновением с персоналом, отсутствием сервиса и элементарных удобств. Для эстетов вообще смерть, честно... Если вы уже там и видите весь этот кошмар, меняйте отель. Связывайтесь с туроператором, потратите еще время, да, но хотя бы НЕ испортите себе отдых.
Отель НЕ 5 звезд. Три максимум и с натяжкой, а дерут как с 5-ки. Давно пора закрыть или снести, или продать хозяину, который любит свое дело и будет делать для людей и с любовью. Испорченный отдых и гадкое впечатление, что тебя тупо развели на деньги...


Начиная с начала. Доставка багажа в номер от рессепшина стоит 1$. Это обязательное условие! На "спасибо" или шоколадку парниша агрессивно настаивает на том чтоб доставали деньги. Номер это не комната отдыха, а комната ужасов! Грязно от слова очень. Постель грязная с волосами и тушью на подушке от предыдущей отдыхающей. Пыли везде в четыре пальца!! ! Душ рыжий, ржавый, вонючий. Видно что моющие вообще в жизни не видел. Мылись в тапочках ибо страшно было ступать в кабинку. За номер с трассой или балконом отказались доплачивать 75$, поэтому купальники сушили считай на пальме под окном! Уборка номера ежедневно, но это не уборка, а заправляние вашей постельки)) Никто ничего не мыл и не менял даже за оставленное вознаграждение.
Кухня. Если вы на белковой диете - бинго! На завтрак, обед и ужин у вас будут рис, капуста и яйца...Яйца жареные, варёные, паренные...)) Еды очень мало, вечно пусто и все пресное. Овощи не чищеные и сырые. Скатерти грязные и рваные. Тарелки битые и часто были плохо вымыты. Хорошо хоть от этой еды на "горшках" не сидели. Кстати, "горшки" это отдельная история. Все туалеты в отеле текут, очень грязные, бумага и мыло за праздник.
Алкоголь. Пиво на пляже и в лобби-баре как вода, в маленьких пластиковых стаканах и вечно заканчивалось. Добыть холодного пива то ещё испытание! Коктейли по 3$ отвратительные из местного алкоголя из пластика. Алкоголь лучше не пробовать вообще. От 50 грам местного брэнди, энтэросгелем отпаивались сутки. Обслуживание. Ну такое! Есть нормальные ребята. Есть очень наглые ждущие долларового вознаграждения! Интернет. Только на рессепшене. И то еле-еле.
Пляж. Шезлонги свободные были, места хватало, но все сломано и старое. Лежаки порваны, столы сломаны. Бассейн один с подогревом, но грязный, туалет хрен знает где. Остальные бассейны холодные. Горки нерабочие. Детский бассейн холодный и кстати детского питания здесь тоже нет. Если б я поехала сюда с ребенком, даже не знаю что из предложенного в столовой можно было бы дать ребёнку. All inclusive такой себе. За все плати!! ! В общем если б не наша большая весёлая компания, отдых был бы испорчен однозначно! Шарм Плаза не рекомендую точно! Беда здесь полная! (это я мягко).

Номер в третьем корпусе достойный. Недостаток – древний телевизор без возможности подключения периферии. Уборка номера ежедневно – отлично. Хорошая звукоизоляция от соседей. Но от дискотеки с дрянной аппаратурой не спасает.
Отельный гид – продавец экскурсий под прикрытием. Все проблемы решаются на ресепшне.
Риф живой, интересный.
Устройство пляжа – хорошее, с возможностью выбора места «по интересам». Можно укрыться от хрипящих динамиков, если нравится тишина.
Организация захода – выхода в море слабая, с заторами и пробками.
Лежаки, зонтики – рабочие. Периодически граждане забивают их впрок, создавая искусственный дефицит.
Столовая (два года назад – ресторан с официантами) предлагает добротное питание (зелень запрещена от слова «совсем»? ). В ней витает дух питерской подворотни. Измученные санкциями граждане дерутся за ресурсы (котлеты, тарелки, вилки, столы), приводя часть продуктов в негодность. Женщины пробуют соусы из половника, мужчины тискают булки. Снедью набиваются карманы. Агрессивность зашкаливает. Немцы, украинцы, казахи и прочие слабаки изумленно жмутся по углам. Обслуга движется перебежками, пригибаясь. Решение – не обедать. Ужинать в ресторанах на территории или на выезде.
Отель находится в «ножке» буквы «Т». Старый город и Наоми – в левой консоли перекладины. Такси – 4 … 5$ машина в одну сторону. Сохо – правая консоль. Будут предлагать «туда – обратно» - не соглашайтесь. Это легкая форма развода. Вы попадаете в паутину договоренности таксиста с продавцом, лишающую Вас свободы выбора. И вообще, здесь Вы - дичь. Совет: больше цинизма.
Бар. Отдан в концессию «Хозяину». Его опасаются бармены: «Хазяин разрешил наливать биру 2х100 в одни руки. Ругаит». Ему пофиг рейтинг отеля. Отношение к клиентам – это отношение барыги к торчкам. Граждане в массе воспринимают как должное. (Блины на лопате). Есть три не презирающих «неверных» бармена в главном баре с навыками профи. Пачка сигарет будет полезной. Пиво – отличное. Но на пляже быстро заканчивается – экономия... Решение – пиво покупается в маркете. Такое вот «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО».
С собой иметь: фумигатор, небьющиеся бокалы, новые доллары (ассигнации прошлых выпусков или с помарками не принимаются), оригинальные плавательные принадлежности (здесь продают подделки).
Что покупать: лекарства. Цена во всех аптеках одинаковая, очень привлекательная. Качество высокое. За фальсификат – кирдык. Фармацевты - профи. Платежные карточки катят. В гостиничной аптеке чуть дороже, но с учетом транспортных расходов – не критично.
Выводы: Отель организационно заточен под сытых людей. Шведский стол, чаевые, официанты для граждан лагерной выучки противопоказаны при отсутствии санитаров.
Если нас до 10% контингента, ШАРМ ПЛАЗА – это 5 египетских звезд.
30% - его потряхивает, 2 звезды падают в поникшую траву.
50% - ШАРМ НАШ!

Заселение в 14, шоколадка и 10 у. е. не помогают заселиться раньше.
Отель был закрыт во время коронакризиса, открылся только в сентябре.
Первое негативное впечатление -туалеты на рецепшене. Их по-моему просто не моют, грязнющие черные умывальники, туалетная бумага и мыло отсутствуют.
Заселили в 7 корпус - наверху, номер 7105.
Номер старенький - сейф глючил , унитаз при заселении не работал, дверной замок глючил ежедневно, через день приходили "мастера", меняли даже замок, но особо это не помогло. Квест - не отрывается дверь - был ежедневный.
Номер убрали может 1 раз, в остальное время только застилали кровать, и выбрасывали мусор. Полотенца серые, по 1 на человека.
Пища достаточно стандартная для бюджетных 5, голодными не останетесь, но и рассчитывать на суперразнообразие тоже не стоит. Приборов-стаканчиков иногда не хватало. Зачем на ужин застилать на столы грязные тряпки а-ля скатерти не понято.
В обед можно ходить в ресторан на пляже, выбор блюд там в раза 2 меньше, но зато красивый вид на море.
Территория более-менее ухоженная.
Пляж - трехярусный, помещались все, но ярусы пониже надо занимать рано утром.
Лежаки старенькие, но не поломанные.
Понтон пластиковый, короткий.
Риф очень красивый, особенно влево от понтона, рыб много.
Есть СПА салон. Массажисты неплохие. На их прайсы не обращайте внимания. За 15-20 долларов на массаж спины можно договориться.
Несмотря на уставшую инфраструтуру, и все описанные недочеты, ради такого рифа, можно прилететь сюда повторно.

Из хорошего:
1) погода;
2) море;
3) вид;
4) рыбки.
Отель переполнен. Во всех ресторанах грязь везде. В туалет зайти гадко.
Персонал уставший, грязный, озлобленный. Часто хамят. Ведут себя будто ты им должен.
Вечная нехватка ложек-вилок.
Берите с собой стаканчики.
Забудьте про напитки. Их часто либо нет, либо есть с перебоями.
Кто помнит красивый разноцветный риф - это в прошлом.
Еда - голодными не останетесь. Но и выбор очень скромный. Берите с собой еду.
В номерах все на соплях.
Рестораны а ля карт - мрак по обслуживанию.
Очень бы хотелось, чтобы этот отель оставил себе 3 звезды. Руководство отеля пытается всеми силами выжать с него все до копейки. По сравнению с 2016 годом - стало хуже в разы. А жаль.