Здравствуйте) пишу отзыв от представителя турагентства! На самом деле отель отличный, как верить предыдущему отрицательному отзыву даже и незнаю. . была в отеле в этот же период, как и предыдущий отзыв, так же не было постельного белья для ребёнка, но пол часа , обращение на рецепшен и все уже в номере! С полотенцем или кради ничего не слышала от отдыхающих. На рецепшене работают русскоговорящие девушки , очень приятные, и все вопросы решают сразу( прошу заметить не, как Египтяне 5 мин . . а проходит и день и два ). Питание хорошее, немного разнообразия не хватает . Анимация не плохая, просто , я так поняла специфика отеля -семейный отель, музыки на пляже нет, колонки не разрешают , прыгать в бассейне нельзя , но. . это совсем не минус , такая концепция отеля, кому нужен шумный отдых, выбирайте другой отель. А в целом отель очень достойный и соответствует своей категории.