ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! НА РЕЦЕПШЕНЕ РАБОТАЮТ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!

Написано: 3 февраля 2019
Время поездки: 31 января — 6 февраля 2019
Оценка отеля:
2.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 5.0
Сервис: 1.0
Чистота: 2.0
Питание: 3.0
Инфраструктура: 4.0
Мы сейчас в этом отеле, заселились 31.01. 19
Комната 6224
Територия очень большая и зелёная
Мы изначально перед вылетом доплатили за номер Делюкс 100$ ( в него должны входить бесплатная стирка и минибар)
Минибар пустой!!! !
По словам персонала чай/кофе и вода это и есть минибар ! Кошмар!
Нас заселили в не очень чистый номер, для ребёнка не дали постельное белье ( у нас размещение 2+1)
4 дня я звоню и подхожу на рещепшн и прошу постельное белье и сдать стирку, на мои просьбы никто не реагирует
На решепшене отвратительно общаются с отдыхающими
Нас отдыхало 2 семьи, у наших друзей украли полотенце с балкона
Когда начали разбираться то он оказался не один такой
Никто разбираться не хочет, навстречу и уступки идти тоже. Им самое главное чтобы вы заплатили 15 $ за одно полотенце .
По ходу у ребят тут такой бизнес
Очень жаль что нормальный отель портит плохое отношение рецепшена
Еда на 3+
Голодные не останетесь конечно
Но например в Султан Гарденс или Джаз Бельведер еда намного лучше

Настоятельно не советую этот отель!! ! ! так как ты приехал отдыхать, а сам персонал портит тебе этот отдых