
Wi-fi никакой, его просто нет, только на рецепшине.
Обслуживание хорошее в баре и столовой. А если дадите доллар-два - вообще глаз с вас не спускают.
Номера полный отстой! Грязные!!! Ремонт нужно бы обновить. Но то ладно, если бы было чисто. Тюль и шторы стирали в прошлом веке. В номере случайно ударили рукой по креслу - поднялась пыль столбом. Убирают плохо. Даже чаевые не спасают. С уборкой туго совсем. Могут прийти через день, а могут и через два. Минибары поломаны у многих. Обязательные чай, кофе, сахар, вода ложат очень мало и не наполняют пока не позвонишь, а потом еще на чай ждут. За что? Это самообслуживание получается, потому что все надо просить. Много приходилось нервничать, чтобы получить положенное.
На пляже бар плохой. По напиткам - плохо. Пиво наливали в малюсенькие стаканчики по 50 г плюс пена. Первый раз такое видела. Никаких коктейлей нет. Из еды: гамбургеры, картошка фри и пицца.
Мы хорошо отдохнули, потому что компанией отдыхали и старались не зацикливаться на плохом. Но если объективно, то все сошлись на мнении, что этот отель берет плюсы только рифом.
Вернусь ли еще? Вряд ли. При таком обслуживании в номерах и такой грязи - мне не хочется.




+ Богатый коралловый риф идеален для любителей поплавать с маской.
+ Большая, зеленая ухоженная территория, 220 000 кв. м.
+ Бассейн с подогревом в зимний период.
+ Возможность пользования аквапарком в Sentido Reef Oasis Senses Resort 5*.
"-":
- Номера PROMO лучше не бронировать - меньше по площади и "засада" с видом.
- Немного "уставшие" номера и основные зоны: ресторан, лобби, бары.
- Пляж террасами и на возвышенности, что некомфортно для гостей с ограниченными физическими возможностями и семьям с колясками.

Да, состояние расепшена испугало, и да, я согласна, что отель старый и я понимаю, что продает себя этот отель за те деньги, которые стоит, только благодаря географическому месторасположению - отель открыт только для южного ветра, только!!! Ни северный, ни восточный и не западный туда не задувает. Риф занимает огромную площадь, но он не богатый, как многие пишут. В эту бухту приплывают яхты и распугивают всё и вся (дайвинг много где запрещен и туристов привозят именно сюда)))))) Один казах из отеля жаловался, что заплатил 80$ чтобы его прокатили из Наамабей на яхте в бухту его же отеля на дайвинг))))) Ой они там мутят... с этим дайвингом, уже какие-то лицензии придумали))))
Далее... для детей пляж тоже что надо. Лежаков хватает всем!
Питание: работает основной ресторан и гриль-ресторан по записи раз в неделю. Кормят хорошо, и для Египта очень неплохо (набрали поваров не египетских и они им сделали нормальный вкус, так сказать). Кстати, гости из Сэнтидо питаются в этом же ресторане... за что с них деньги дерут за тур? За номера по новее наверное)))
Мясо: гуляши, котлеты, стэйки, кебабы, курицы, утки.
Рыба: скумбрия, кефаль, тунец и медуза я её называю))) + кальмары и осьминоги в разных видах.
Отдел с азиатской кухней, остренькой.
Порадовало наличие бумажных салфеток и упакованных столовых приборов. И вообще египтянам коронавирус только на пользу пошел, с их срачами... сейчас очень хорошо))))
Очередей нет.
Что еще сказать... мы туристы с опытом... нам нормально отдыхалось, к гиду мы не ходим (отдых себе не портим). С учетом безветренной бухты я считаю выбирать сейчас в Шарме не из чего... Этот отель и Султан Гарденс... все что дешевле находится с подветренной стороны да и отзывы просто ужасные... Но в Султане вы на 1 час, а то и 1, 5 часа меньше на пляже пробудете после обеда - солнце прячется... да и восточный, северо-восточный ветер вас там достанет... Этот отель для зимнего периода, в условиях всей этой вакханалии - нормальный, я считаю.
Спасибо за внимание!;)









Питание выше всяких похвал: вкусно, большой выбор, удобно, соблюдение мер в условиях карантина на высоте. Концепция круглосуточного питания (кроме ресторана есть закуски возле пляжа, пицца и выпечка возле ресепшена) и работа баров 24 часа с качественным алкоголем и вкусным кофе радует. Хороший ресторан а-ля карте (бесплатно, по записи).
Территория отеля впечатляет: огромная, зелёная, хорошо спланированная, много бассейнов (купались и после заката), аквапарк, джакузи, фотозоны, трансфер. Но здесь встретили минус отеля - комаров и на территории и в номерах. Обрабатывают, но, к сожалению, мало помогает, наши средства тоже не дают защиту. Вайфай работает на ресепшене, в ресторане, аквапарке, хотелось бы покрытие больше и качественнее.
Персонал доброжелательный и внимательный: супер веселые и дружелюбные аниматоры (Вика, Али, Карина и другие - you are the best), менеджер Валерия - очень клиентоориентированная и приятная, повара, официанты, бармены, обслуживающий персонал такие отзывчивые и позитивные, что хочется вернуться в отель ещё не один раз.
Номерной фонд немного уставший, но все остальные плюсы отеля просто не позволяют сидеть в номере и искать недостатки. Хотите вид на море или Фемили рум - забронируйте заранее, разница в цене доступная. Отель очень востребованный, многие ездят только в него, даже при заполняемости во время карантина не более 25 процентов по Reef Oasis и только планирования открытия Sentido, спрос очень высокий, номера разбирают заранее.
Самый большой негатив в отеле - гид от Джоин Апа, уж очень многие жаловались на него и теперь я понимаю почему - наглый, неуравновешенный хам. Лучше избегайте его. Я в Египте 6й раз, поэтому понимаю, что на большинство экскурсий не стоит ехать с такого хорошего отеля, только трата времени и денег. На пляже Риф Оазиса брали у ребят ночной снорклинг (инструктор Ибрагим, больше часа), дайвинг (первый раз бесплатно, около 5 минут), летали с парашютом (с нашего пирса с ветерком катались на катере около 25 минут и 8 минут крутого полета), были с аниматорами на диско (всего полтора часа, но понравилось). Цены писать не буду, везде успешно торговались. От отеля в Старый город и Наама бей на такси ездили за 2 доллара в одну сторону, в Сохо сквеа за 5.
Общее впечатление об отеле осталось очень хорошее. Я смело рекомендую его друзьям и своим туристам (за последнее время в нем отдыхало около 50 знакомых) и жду с нетерпением, когда мы ещё раз вернёмся в любимый Reef Oasis. Огромное спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых!









Заселили сразу по прилету, нервы не мотали, отправили на завтрак. После выселения , в 12 часов, тоже сказали, что можно идти кушать, проблем нет. Это немаловажно, потому ты не летишь домой голодной. Питание очень хорошее, вкусное и разнообразное, особенно понравилась еда пожилого повара, с левой стороны. Очень вкусно готовил! Посуда чистая! Еду накладывают повара сколько ты хочешь и что хочешь, но это даже лучше, потому что наши люди перестали накладывать горы еды, а потом ее выкидывать. Официанты бегают, как пчелки, принесут, что нужно.
Море - теплое, риф - красивый, если заплыть далеко влево - вообще сказка!
Аниматоры стараются, все проводят!
Номера нормальные, полотенца чистые, убирают. Мебель не новая, но это мелочь! Чудесное море, хорошее питание, хорошее обслуживание многого стоят!


Коротко по туроператору. Про корону наверно не слышали. Самолет был практически полностью забит, на рукаве сэкономили - везли переполненными автобусами. Если по дороге в Египет давали колу, чай, воду - на обратном пути дали только со стаканчику воды, остальное за деньги. В Египте с тестом все весело. Сначала по прилету отделили тех кто без тестов, паспортный контроль проходили во вторую очередь, типа предосторожности, но потом всех запихали в один автобус. Причем кто с тестом ждали пока все не сдадут тест. В общем игра на публику. Тест сдается на выходе из аэропорта - возле дверей специальный павильон. Кто с тестом налево, кто сдавать - на право. На выходе стоит какой то не понятный "мальчик" и просто спрашивает тест. Интересно, липовая бумага пройдет? ;-)
По прилету сразу купил карту водафона с интернетом. Купил 20 гиг, но почему то на 15 обслуживание прекратили. То ли пакет всего на 10 дней, то ли гигабайты у них "китайские". Не понятно. Наверно опять придется менять оператора. Етисалат вроде ничего работает, Оранж однозначно отказать. Попал с ним - в аэропорту интернет не активировали, только звонки.
Итак про отель. Заселили моментально. Приехали в 6 утра, в 6.15 были в номере. Кофе, завтрак - без проблем. Я заранее списался с отелем, попросил номера, было еще рекомендательное письмо от Топ хотелс. Получил что просил, но немного прогадал. Префферед рум - довольно маленький, потрепанный номер. Я все понимаю, но можно было подкрасить мебель при косметическом ремонте. Санузел не очень удобен, шторки нет вода из душа брызгает на пол у раковины, на унитазе колени упираются в стенку. Телевизор старый, без USB, остались без кино. Каналы не удачные, сплошная говорильня в плохом качестве. Кондей уставший, довольно шумный. Дважды пришлось вызывать сервис, но они его угомонили. Сложнее было с голубями, они пролазят под крушу и живет между потолком и крышей. Воркование каждый день, достало. Я бы советовал брать улучшенный номер, в прошлый раз был в таком. Он и поновее, побольше и техника получше.
Убирали через день, но довольно хорошо. Полотенца в номере, теперь не надо носиться с карточкой. В общем ехали не в номере сидеть.
Территория огромная, есть где побродить, хорошие ландшафтные решения, все чисто, ухожено. Вот только тротуар во многих, не центральных, местах уже откровенно разрушен.
На пляже новый понтон, широкий. Спустится, подняться из воды удобно, нес скопления народу. Возможно из за низкой наполненности отеля. Есть вход с берега, пологий, но местами есть камни - советую одевать коралки. Рыб достаточно, а за кораллами - это с понтона плавать. Спасатель мух не ловит, следит. Так что глубины бояться не стоит. Хороший дайвинг центр, и просто погрузиться и сдать на сертификат можно. Каждый день бесплатно пробное погружение, не далеко, не глубоко, просто попробовать как оно под водой. Рекомендую.
Вот пляжный бар разочаровал. Во первых режим работы. официально с 10, но люди на пляже с 8 утра, пиво вообще с 11. Зато закрывают не на закате, как написано, а в 17. Солнце солнцем, а у них свой сансет. Урезали меню, раньше кроме бургеров и пиццы были еще хотдоги. Пропал чай и кофе - это вообще почему? Сложно привезти чайник и бумажные стаканчики? Из напитков Юпи , кола и пиво - которое постоянно заканчивается. Бочки вовремя не завезли, привезли бутилированное, но его на весь день не хватает. Акоголь - только один коктейль дня - порошковый сок и пара бутылок чего то крепкого смешанное в кулере - без альтернатив. В общем бар есть, но какой то урезанный.
Отдельно хочу сказать за местный "алкоголь". Реально, у нас такое в стеклоомыватель заливают. Пиво еще ничего, особенно бутылочное. Вино красное - сносное. Все остальное - развивается от плохого к худшему. Это не вина отеля, он во всех отелях такой. Производитель один у всех. Но на него лучше не рассчитывать. Буквально 2-3 коктеля вечером и утром голова как после попойки. Уже многие запасаются дома или в дьюти -фри.
Вот что очень понравилось - обновленный ресторан. Это что то. Новый интерьер, красиво, современно. Меры против короны не мешали, все быстро и четко. Выбор большой, но самое главное - новый шеф повар. Блюда стали вкусными. Практически европейскими на вкус. Нет этого приторного кисло-квашенного вкуса. За две недели, хоть меню и повторялось - но не приелось. Колбасу что всегда беру с собой пришлось везти обратно домой. Очень порадовал "отдел" азиатской кухни. Почти как в китайском ресторане. Каждый вечер были суши. Да, без рыбы, овощные, но очень вкусные. Без ограничений. Мясо вкусное. Супы отличные. Кроме борща - похоже просто кто то помыл кастрюлю ;-) Томатный как всегда был на высоте, но попался только один раз. В общем ресторан очень улучшился, по Египетским меркам - просто превосходно.
Анимация. Аниматоры молодцы, стараются, развлекают. Набор традиционный - гимнастика, волейбол, аквааэробика. Но наши в большинстве "лежачие". Вечерняя анимация - "это какой то позор". Восточные танцы - так аниматор кривлялся лучше чем танцевала приглашенная девушка. Просто набор не законченных па. Живая музыка - любительское караоке и то наверно лучше. Поскольку все происходит на площадке при центральном баре - никакого файер шоу. В общем довольно скучно. Вечером выбирались в город. Рядом есть пешеходная зона, базарчик и лавочки. Минут 10-15 пешком не спеша. Сходили в старый город, но назад, в гору взяли такси, 1-2 доллара, как договоритесь. Скупаться традиционно поехали к "Джорджу Клуни" - кому интересно - нагуглите. +201090161408 - вайбером, телеграммом можете заказать бесплатный трансфер. Цены и так хороши, так еще и на объеме скидки, подарки. Я и экскурсии через них заказывал в 19м году. Сейчас магазин расширился, сняли большее помещение рядом со старым местом. В прошлом году для покупок пришлось там же купить третий чемодан. :-)
Отъезд. Отель относится в тому редкому типу, когда сдав ключи ты не перестаешь быть их гостем. Хоть тур оператор пытался нас лишить обеда - вылет перенесли и трансфер был как раз на начало обеда. Мы плюнули, отказались от группового (бесплатный обзорный тур по окрестным отелям и бонусом очередь на вход в аэропорт) спокойно пообедали перед дорогой, взяли такси за 13$ - доехали как белые люди, без толпы и очереди. Рекомендую таксиста, Мохамед Саад +201065105889 - приятный, любезный человек, с языком проблем нет. Можно вызвать через вайбер, телеграмм. К слову такси через отел стоило 25. В общем теперь я трансфером пользоваться не буду. Ну его, только лишня головная боль и покатушки по Шарму.
Принимающие гиды долго распинались на тему обязательности встречи, всякие страшилки. И возьмите паспорт, ваучер, страховку - все это туфта, что бы придать значимости. Ничего нового. Вся информация у них еще с момента бронирования есть. Впаривают экскурсии в 1, 5-2 раза дороже. Все равно возят они теме же местными что и с улицы. Но на 9й визит - меня не увлечь. Уже везде был и не один раз.
Отель однозначно рекомендую. Сервис вполне на уровне, персонал приветливый, старается, идет на встречу. Очень хорошее питание, очень хорошее море - не зря в эту бухту привозят экскурсии. Из за пандемии не все работало, но дискомфорта не вызывало. Соотношение цена-качество отличное. Бухта тихая, даже желтого флага не было за 2 недели. Весной-осенью очень комфортно. Были в районе Набк - так с утра часто закрыто море. Дует со страшной силой.
P.S. Хотелось добавить для руководства отеля. С вечерней шоу программой что то надо делать. Это просто караул. Для первого визита еще сойдет, но если кто уже был в Египте... Что то надо думать с напитками. Почему то не делают мохито. Был в Монте-Карло - там это основной коктейль - мята с клумб, лимоны есть. Ассортимент фруктов в ресторане слабоват, особенно экзотические для нас. Тот ж инжир был всего пару дней. Бар на пляже - где чай, кофе? почему ограничили коктейли? По номерам - ну можно же закрасить царапины, потертость на мебели. Это не сложно и не дорого.
При возможности стоит сменить производителя алкоголя - это просто какой то кошмар.
Сделайте что то с тротуарами, во многих местах они становится опасным из за износа. Не думаю что машина бетона это очень дорого.
И самое важно - вы же видите свою заполняемость. Сколько приедет, сколько уедет. Нельзя подготовиться? На пляже бич-бои причесывают песок, а люди ищут лежаки, или разбирают баррикаду из старых. В ресторане не хватает официантов. Раз на ужине вообще без напитков остался - дважды просил принести - не принесли. Во второй раз - аж после десерта. Пусть "смотрящие" подключаются, раз не справляются. А то стоят у сервировки без дела.








Сразу скажу - изменился отель совсем не к лучшему.
Красота природы и ухоженная территория остались такими же. На этом и всё, к сожалению.
Начну из того, что по всему видно, что в отеле сейчас режим жёсткой экономии.
Питание - это настоящее разочарование. Утром омлет - это яйца с овощами (а не так как раньше - с колбаской, моцарелкой), и ещё за этим омлетом очередь выстроилась (и это в период пандемии в закрытом помещении) - так как попросту из остального кушать вообще ничего не хочется. Какие-то оладки на сухом молоке с глазурью, отдаленно напоминающей шоколад, совсем несладкая дыня и деревянные персики и маленькие подуставшые бананы.
Работает только один ресторан, возле моря ресторан не работает.
Пляжный бар - это вообще грусть-тоска. В 2017-м там была и вкусная пицца с тунцом, и картофель фри не на перепаленном масле. А сейчас там совсем нечего покушать. Есть только одна пицца маргарита, и то за ней ещё очередь выстраивается. Ну и бургеры с острым, но более-менее съедобным мясом.
Сказать что разочаровались - это ничего не сказать.
Очень надеюсь, что администрация отеля прочитает мой отзыв и примет это во внимание.
Не все же туристы покупали этот тур по горящим ценам! Мы его брали ещё в январе 2020 г., чтобы отдохнуть на майские праздники, но в связи в Covid-19 нам перенесли тур аж на сейчас.
И за ту цену, которую мы отдали за него - он ну совсем этих денег не стоит.
Если администрация не будет принимать во внимания отзывы туристов, то однозначно мы сюда больше не приедем и друзьям точно не посоветуем.
Потому что нельзя так опускать качество услуг, даже если и сейчас не совсем лёгкая ситуация с экономической точки зрения. С таким подходом вы потеряете своих постоянных туристов.
Очень надеюсь на искренний ответ от руководства отеля. Объясните мне, пожалуйста, что случилось с когда-то наилучшим как по мне отелем в соотношении цена-качество в Шарм-эль-Шейхе?
