
Ранній заїзд (~ 6 год. ранку), питаємо на reception чи можуть нас поселити за додаткову плату - ігнор, після декількох звернень просять почекати 15-20 хв., хоча цей час не відповідає дійсності, чекали 2-3 години. Таким раннім рейсом приїхало орієнтовно 30 осіб, всі ми не мали змоги поснідати, пропонували поїсти дітям в барі…. де є кава, чай??????????? деякі люди якось пройшли в головний ресторан з? їсти те, що залишалося в кінці сніданку. Весь час очікування був в холі готелі і вже тут ми зрозуміли який рівень готелю та всі чудові відгуки здавалося були написані зацікавленими людьми (туроператорами, гідами, gestrelation…) БРУДНІ ДИВАНИ, КРІСЛА, СТОЛИ все брудне.
Далі ми за порадою підійшли до Мухамеда і він допоміг нам заселитися в номер. Це одна людина, яка вислухала та вирішила питання щодо раннього заселення за оплату (~ 11 год. ).
ХАРЧУВАННЯ: одноманітне, але дякуємо, що не отруїлися. Старалися їсти термічно оброблену їжу, персики мили перед тим, як їсти. Не беріть їжу зі стійки з холодними закусками - це вчорашні залишки прикрашені для наступного вживання????
НОМЕР: брудно!!! Бруд, який не мили навіть після ремонту, не говорячи про прибирання після попередніх відвідувачів.
Постіль не міняють за весь час перебування 10 днів. Рушники попадаються теж не першої свіжості. Рушники на пляжі інколи видають не випрані, дуже брудні. Мило, гель та шампунь????????
Виліт - 22:00, забирають з готелю о 18:40 і УВАГА в цей день ви маєте право тільки на сніданок! Виселення о 12:00 - з вас зрізають браслети, ви не маєте змоги пообідати (за бажанням можете оплатити 15$ з 1 особи за обід). Ми запитали про продовження перебування в номері за оплату - нам відмовили, бо готель переповнений. Такого ЖАХЛИВОГО ГОТЕЛЮ ми ще не бачили!


Плюси :
Їжа різноманітна та смачна
Персонал ресторану, барів, прибиральники - привітні та приємні.
Номери після реновації з видом на море - гарні.
Басейн та лежаки біля нього оновлені.
Мінуси:
День заселення та виселення вбиває всі приємні враження. Прилетіли о 6 ранку, браслети одягають після 10.00 (після того, як закінчився сніданок, щоб туристи не об? їли). Ми (3 жінки з дітьми) запитали за раннє поселення за додаткову плату- в результаті нам більше 10 разів казали прийти через 10-15-20 хвилин. З потугами о 12.00 нам дали 1 номер з трьох. Решту 2 номера після 14.00. Рушники дають тільки після поселення, тобто взяти рушник зранку і піти очікувати поселення на морі не вдасться. Купа туристів очікують на рецепшині з 6 ранку до 14.00???????
Виселення- окрема історія. Ми хотіли продовжити один номер за додаткову плату - 10 у. е за годину ( прайс). Нам відмовили. Браслети зрізають о 12.00
При вилеті додому о 21.00 ми на рецепшині з 12.00. Обід за додаткову плату 15 у. е
В час обіду у всіх відвідувачів на вході перевіряють браслети - аби не впустити 15 у. е)))
З засобів гігієни- шампунь і гель для душу, що мабуть, повторно набирають у використані баночки. Ніяких халатів, бальзамів для волосся та зубних щіток, як у оглядах турагентів (показують найкраще)))- немає.
Менеджмент готелю! Включайте витрати на сніданки та обіди у вартість туру. Дана ситуація виглядає як жадібність! За велику кількість відпочинків у Єгипті - така ситуація вперше. Такі ж враження ми чули від інших туристів.
Лежаки на пляжі старі. На території велика кількість сходів, що буде не зовсім зручно людям у віці та сім? ям з дітьми.
Також на території відбуваються будівельні роботи, але суттєвого шуму не створюють.
Можливо, якщо власники створять умови, аби гості відчували себе більш комфортно - бажання повертатись з? явиться. А поки, за такі кошти, можна розглядати інші готелі, де немає відчуття «дріб? язковості».















Ми оплатили дану суму, але пізніше наш турагент повідомив, що якби не можна було в заброньований номер 4 особи, то система не пропустила б.
Далі наступного дня у нас сталась проблема з сейфом, ми його не змогли відкрити після приходу з обіду. Викликали охорону і вони ледь його розблокували спеціальним ключем. Після чого ми виявили що всі наші гаманці і сумки були перериті, але нічого не взяли, що дуже дивно. Ми написали заяву про дану ситуацію, довкола номерів купа камер, але в подальшому нам не було надано інформації хто порпався в наших речах.
Ще у номері була миша. І виявили, що вона про лазила через дрібну щілину в вхідних дверях. На це повідомлення персонал прореагував наступним чином: «закривайте щільно шафу, сумки та унітаз! »
Також у нас трансфер до аеропорту був пізно вечері і нам відмовили продовжити номер, аргументуючи, що всі номери зайняті. Але іншій родині відпочиваючих безкоштовно продовжили номер у якості компенсації через тих же мишок у номері!
А ще на рецепції часто роблять вигляд, що не розуміють: говориш англійською, просять перейти на російську, переходиш на російську та ж ситуація.
Хоча як приїхала група туристів із Казахстану, то й же працівник пішов спілкуватися з ними чистою російською мовою, без жодного акценту.
З плюсів: дуже смачна кухня, гарна анімація, є чим зайнятись діткам
















Отель отличный!
Да - доплатили за улучшенный номер со стеклянными балконами с видом на море.
Кухня - прекрасно - все готовят на гриле.
Прекрасная бюджетная 5.







В отеле полно местных, наглые, их обслуживают в первую очередь, на нас смотрят, как на мусор! Лежаки на пляже старые разбитые. Риф средненький. Последние три дня я ничего не ела, так как отравилась. Отношение пофигистическое, убирали так себе, меняли полотенца и то, когда ты их на пол скинешь, а если нет, то мокрые сложат на верх. Только кровать застилали и мусор выносили, пыль никто нигде не протирал… Анимации нет от слова ВООБЩЕ! Один раз сходили на шоу - тупые фокусы, такого я ещё не видела ни в одном отеле! На Новый год даже ёлки не было, деньги за новогодний ужин заплатили, но… мы ездим почти каждый год на Новый год в Египет, были и в четверках, но было намного лучше. Все было безвкусное и ужасное. Программы новогодней не было совсем, хотя бы дискотеку сделали, правда так называемые аниматоры подрыгались в спортивных костюмах, вот и все выступление.
В общем: мы туда больше ни ногой и никому не посоветую этот отель. Понравилось только море. Вывод: Пирамиса отстой. Тройка с минусом.

